1 / 11

MITEN OMAVALVONTA TOIMII?

MITEN OMAVALVONTA TOIMII?. Esimerkkinä Nuorten Ystävien lastensuojelupalvelut (sijaishuollon tulosalue) Omavalvontasuunnitelman toimivuudesta ja vaikutuksista vielä vähän kokemuksia; pääpaino on työskentelyidentiteetin vahvistamisessa

silvio
Télécharger la présentation

MITEN OMAVALVONTA TOIMII?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. MITEN OMAVALVONTA TOIMII? • Esimerkkinä Nuorten Ystävien lastensuojelupalvelut (sijaishuollon tulosalue) • Omavalvontasuunnitelman toimivuudesta ja vaikutuksista vielä vähän kokemuksia; pääpaino on työskentelyidentiteetin vahvistamisessa • Kari Matela, YTL, lastensuojelun tulosaluejohtaja, Pohjolakodin laitosjohtaja kari.matela@nuortenystavat.fi 044-7341 503 Nuorten Ystävät/Kari Matela 14.3.2013 Helsinki

  2. ”OMAVALVONTA ON YSTÄVÄ” Lähtökohta: Lainsäädäntö ja ohjeistus määrittelevät toiminnan yleiset edellytykset, tavoitteet ja menettelytavat Omavalvontasuunnitelma = tarkistusmekanismi, joka ohjaa sisällöllistä kehittämistä, varmistaa toiminnan laadun ja osoittaa muutostarpeet (laatu = kyky vastata asiakkaan tarpeisiin) Nuorten Ystävät/Kari Matela 14.3.2013 Helsinki

  3. Päätavoitteet • Varmistaa henkilöstön ja palveluprosessien määrällinen ja laadullinen asianmukaisuus ja ajanmukaisuus • Antaa toiminnasta realistinen ja ymmärrettävä kuva • Vahvistaa toiminnan sisältöä rakentavasti kehittävää työskentelyidentiteettiä Nuorten Ystävät/Kari Matela 14.3.2013 Helsinki

  4. Lastensuojelupalvelut Nuorten Ystävät/Kari Matela 14.3.2013 Helsinki

  5. AIKA ENNEN OMAVALVONTAA + Selkeä työnjako + Toimiva ohjeistus + Vahva kehittämishalu • Reaktiivinen iden-titeetti (”vastataanhaasteisiin”) • Henkilöstön ja asiak-kaiden rajallinen osallisuus Nuorten Ystävät/Kari Matela 14.3.2013 Helsinki

  6. ”OSALLISTAVA MUUTOSPROSESSI”

  7. OMAVALVONTAPROSESSI • Aikataulutettu, ositettu ja keskitetysti ohjattu prosessi (kaksi työntekijää prosessin ohjaajina) • Aiemmat ohjeistukset ja yhdenmukaistettiin • Esimerkiksi yksikköjen säännöt saattoivat olla 1- tai 17-sivuisia • Tiivis yhteys Aviin ja Valviraan prosessin aikana • Omavalvontasuunnitelman tarkistus: teemapäivä yksiköiden vastaaville joka huhtikuu • Omavalvontasuunnitelmat myös verkkosivuilla, joilta esim. kunta voi niihin tutustua Nuorten Ystävät/Kari Matela 14.3.2013 Helsinki

  8. Omavalvonnan toteuttaminen • Toimintayksikön perustiedot • Toiminta-ajatus, arvot ja toimintaperiaatteet • Omavalvonnan organisointi, johtaminen ja vastuuhenkilöt • Henkilöstön osallistuminen ja perehdyttäminen • Asiakkaan ja omaisten osallistuminen (Nuorten Senaatti asiakkaiden näkemysten tuottajana) • Riskien tunnistaminen ja korjaavat toimenpiteet Nuorten Ystävät/Kari Matela 14.3.2013 Helsinki

  9. Palvelun sisällön omavalvonta • Henkilöstö • Toimitilat, laitteet ja asiakasturvallisuus • Asiakkaan asema ja oikeudet • Asiakkaan perustarpeista huolehtiminen • Asiakastietojen dokumentointi ja asiakirjahallinto Nuorten Ystävät/Kari Matela 14.3.2013 Helsinki

  10. Omavalvonnan asiakirjat • Lastensuojelun laatusuositukset • Itsemääräämisoikeuden ja osallisuuden kehittämissuunnitelma • Palautejärjestelmä • Vaikuttavuuden arviointiprosessi • Yksikköjen toimintaprosessit (perhekodit, sijaishuoltoyksiköt, erityisyksiköt, erityisen huolenpidon (EHO) prosessi, arviointiyksikön prosessi jne.) Nuorten Ystävät/Kari Matela 14.3.2013 Helsinki

  11. IDENTITEETTITYÖSKENTELY • Prosessien jatkuva tarkastelu; tarpeet ja rajoitukset esille • Omavalvonta ei ole asiakirja, vaan kaikkia osallistava työskentelyote • ”jatkuvan täydellistymisen periaate” = muutostarve ei ole merkki viasta, vaan paremman toimintatavan tunnistamisesta • Ideaalimallin tai visio-ohjauksen sijasta päähuomio käytännön kehittämiseen • Toimintalinjana taloudellisen, juridisen, eettisen ja organisatorisen järkeilytavan tasapainottaminen Nuorten Ystävät/Kari Matela 14.3.2013 Helsinki

More Related