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BSV Q-Concept: Enhancing Quality Management Practices

Learn the fundamentals and next steps of the BSV Q-Concept presented by Manfred Langenegger, the head of Quality Management at BSV. Explore the roles of initiator, coach, and catalyst, along with setting minimal requirements for Q programs. Discover how outcome quality is evaluated through Swiss benchmarking and why patient safety is a key focus. Gain insights into the BSV's role in setting goals, coaching demonstration projects, and prioritizing national quality management themes. Understand the BSV's criteria for evaluation, tools like demonstrations projects, networking, and establishing minimal requirements. Delve into the pillars of Q management and find out about the upcoming steps, including detailed planning for the Patient Safety Program and assessing quality programs of service providers. Explore the evaluation of outcomes and patient feedback using national measurement tools at the BSV Quality Management Conference.

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BSV Q-Concept: Enhancing Quality Management Practices

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Presentation Transcript

  1. Das Q-Konzepts des BSV –Grundlagen und nächste SchritteManfred Langeneggerlic.rer.pol.Leiter Qualitätsmanagement, BSV 2. Qualitätsmanagement-Tagung des BSV

  2. Das Q-Konzept des BSV: Basics • Rollenverständnis des BSV: Initiant, Coach, Katalysator • Wo nötig setzen von Minimal-Anforderungen an Q-Programme • Evaluation der Outcome-Qualität mit gesamtschweizerischem Benchmarking • Patientensicherheit als Schwerpunktsthema für die Q-Programme 2001-2003 2. Qualitätsmanagement-Tagung des BSV

  3. Rollenverständnis des BSV • Vorgabe von Zielen und Kriterien für die Beurteilung der Umsetzung des QM • Initiierung und Coaching von Demonstrations-Projekten (z.B. „emerge – sichere und schnelle Hilfe in der Notfallstation“) • Setzen von nationalen Schwerpunkt-Themen für die Umsetzung des Qualitätsmanagement 2. Qualitätsmanagement-Tagung des BSV

  4. BSV Kriterien für die Evaluation • Auslösen eines Verbesserungsprozesses • Schaffen einer Datenbasis (Outcome-Indikatoren, Benchmarking) • Fokussierung auf Patientin/Patient • Überprüfung der Angemessenheit der Leistungserbringung • Senken der Kosten, die durch schlechte Qualität verursacht werden 2. Qualitätsmanagement-Tagung des BSV

  5. Instrumente des BSV • Demonstrationsprojekte („Breakthrough“) • Vernetzung der Aktivitäten (Netzwerk) • Setzen von minimalen Anforderungen • Beharren auf Umsetzen von vertraglich festgelegten Qualitätsprogrammen nach KVV 77 • Selektive Interventionen (z.B. bei der Wahl der Evaluations-Instrumente) 2. Qualitätsmanagement-Tagung des BSV

  6. Säulen des Q-Management Common sense changes – just do it System- based (not so easy) Innovation (our challenge) 2. Qualitätsmanagement-Tagung des BSV

  7. Q-M BSV: Nächste Schritte • Programm Patientensicherheit:Detaillierte Massnahmenplanung (Phase 2) zusammen mit den betroffenen Partnern • Qualitätsprogramme:Beurteilung der Qualitätsprogramme der Leistungserbringer aufgrund der BSV-Ziele • Evaluation Outcome / Patientenfeedback:Prüfen von nationalen Mess-Instrumenten 2. Qualitätsmanagement-Tagung des BSV

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