1. Corso di formazione per Assistenti Sociali • Information • Communication • Tecnologies Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

2. Internet il linguaggio Guarda il video Il linguaggio comune è la cosa più importante quando si affronta qualsiasi argomento ed è importante conoscere il significato delle terminologie principali dello specifico argomento. Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

3. Internet il linguaggio Information and Communication Technology ovvero convergenza di informatica e telematica per nuovi modi di trasmettere l'informazione ovvero l’utilizzo delle risorse informatiche come strumento atto a produrre informazioni, nuova conoscenza e nuovi contenuti Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

4. Internet il linguaggio Hardware Software Sistema Operativo Risorse Collegamento File Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

5. Internet cosa è Internet è un sistema di comunicazione che permette lo scambio di informazioni sotto forma di testi, immagini, voci, suoni, video, ed in cui è possibile entrare con relativa facilità. Guarda il video Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

6. Internet la rete E’ sostanzialmente la "rete delle reti", cioè un insieme di reti di computer sparse in tutto il mondo e collegate tra loro, a cui possono accedere migliaia di utenti per scambiare tra loro informazioni binarie di vario tipo. Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

7. Internet retelan Un modo più semplice per spiegare il funzionamento di Internet è quello di una comunicazione, cioè il passaggio di un’informazione da un computer di origine (o client) ad un computer di destinazione (server). Occorre notare che, anche se un computer può dialogare con diversi altri in rapida successione, in realtà ciò avviene sempre, e solo, tra due computer (client/server) di cui il client è l’emittente del messaggio e il server è il suo ricevente, o computer remoto. Come ci si collega alla rete? Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

8. Internet il protocollo Se internet può essere visualizzata come una rete mondiale formata da milioni di computer, che tra loro possono essere molto diversi e funzionare con differenti sistemi operativi, come fanno a colloquiare tra di loro? Possono farlo solo attraverso un protocollo inteso come l’insieme delle regole che ne permettono la comunicazione Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

9. Internet Entrare nella Rete ha molte caratteristiche in comune con la navigazione: ci si trova in un mare sconosciuto nel quale all’inizio è difficile muoversi e trovare ciò che ci interessa. Il browser (che in italiano potremmo tradurre con "navigatore") è lo strumento che ci permette di visualizzare le pagine Web dei siti che ci sono su Internet. Guarda il video Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

10. Internet motori di ricerca Immagina il World Wide (in tutto il mondo) Web (ragnatela) come insieme di biblioteche. Ogni pagina di ogni libro è un documento univoco e quindi una pagina web, ma anche un PDF, un JPG o altri tipologie di file sono degli oggetti univoci. Essendoci miliardi di pagine sul www l’uomo non potrebbe di certo svolgere questa attività che vene quindi demandata ad un software denominato "spider" (ragno) o ancora "crawler" o "robot" il quale scandaglia la ragnatela (web) dei siti su internet, segue i links (collegamenti) che trova, cerca di visitare quanti più pagine possibili e su ognuna fa delle verifiche di contenuto catalogandole. Così l’archivio del motore di ricerca si incrementa e si aggiorna di insiemi di pagine (siti) nell'intento di fornire agli utenti (chi naviga) risultati sempre più completi ed esaustivi e attinenti alle richieste che riceve. Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

11. Internet google Ricerche con "and" automatico La tecnica dell’operatore AND, applicato con i simboli “ ”, recupera le pagine che contengono entrambi i termini di ricerca Il segno “+” o tecnica OR La tecnica dell’operatore OR, applicato con il simbolo “+”, recupera le pagine che contengono almeno uno dei termini di ricerca Il segno “-” o tecnica NOT La tecnica dell’operatore NOT, applicato con il simbolo “-”, recupera le pagine che non contengono i termini di ricerca a cui il simbolo è associato Parole comuni Google ignora le parole ed i caratteri comuni, denominati anche "stop words", scartando automaticamente termini come "http" e ".com" Ricerca di radici di parole Non supporta la ricerca di radici di parole ("stemming") né le ricerche con caratteri "jolly". In altre parole, Google cerca solo le parole esatte digitate nel campo di ricerca Lettere maiuscole/minuscole o accenti Google non fa distinzione tra lettere minuscole e maiuscole poiché considera tutte le lettere come minuscole Video Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

12. Internet Directory Di solito si parla genericamente di ricerche sul web. Esistono in realtà due strumenti distinti per effettuare le ricerche: il motore di ricerca e la Web directory. Spesso vengono utilizzate indifferentemente, ignorandone le peculiarità che invece ne dovrebbero far preferire uno rispetto all'altro, a seconda degli obiettivi della ricerca da effettuare. Per Web Directory si intendono realtà che si caratterizzano per la loro struttura gerarchica ad albero e, soprattutto, per l'inserimento manuale dei siti da parte degli addetti al servizio. esempio Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

13. Posta elettronicaodinaria g.facchini@gmail.com L’ e-mail è composto dai seguenti elementi: nomeutente + dominio Il nome info indica il nome (o lo pseudonimo) dell’utente a cui si vuole fare arrivare il nostro messaggio. Il simbolo @ (chiocciola) sta per l’inglese "at", cioè "presso". Il nome di dominio gmail.com identifica in maniera univoca una persona, un'azienda o un'organizzazione Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

14. Posta elettronicacertificata La Posta elettronica certificata, oggi nota con l'acronimo di PEC, nasce con la legge n.16/2003, dapprima quale strumento innovativo di comunicazione della Pubblica Amministrazione e, poi, con il DPR 11 febbraio 2005, n. 68, viene esteso anche alle comunicazioni tra privati. Il Decreto Legge 185/08, convertito nella legge n. 2 del 28/01/2009, ha poi introdotto l'obbligo per società, professionisti e Pubbliche Amministrazioni. Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

15. Posta elettronicacertificata Per utilizzare una casella PEC è necessario rivolgersi ad un fornitore di servizi autorizzati da Agenzia per l'Italia digitale (ex DigitPA) Come detto prima, oggi, sono obbligati a dotarsi di tali indirizzi professionisti, imprese e pubbliche amministrazioni. E' bene precisare che per assolvere tale obbligo è necessario dotarsi unicamente di una casella PEC commerciale, avente cioè le caratteristiche sopra descritte e, non di una gratuita, come quella messa a disposizione di tutti i cittadini dal Governo. Quest'ultima, infatti, richiedibile gratuitamente collegandosi al sito: https://www.postacertificata.gov.it/, non è una vera è propria casella PEC, bensì una CEC-PAC, acronimo di Comunicazione Elettronica Certificata tra Pubblica Amministrazione e Cittadino. Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

16. Posta elettronicacertificata Peculiarità il messaggio proviene da un gestore di posta certificato e da uno specifico indirizzo e-mail certificato; il messaggio non può essere alterato durante la trasmissione; privacy totale della comunicazione, avvenendo lo scambio dati in ambiente sicuro; garantisce al mittente la certezza dell'avvenuto recapito delle e-mail alla casella di Posta Certificata destinataria, con la spedizione di una ricevuta di consegna, in modo analogo alla tradizionale raccomandata A/R (e con lo stesso valore legale); garantisce il destinatario da eventuali contestazioni in merito ad eventuali messaggi non ricevuti e dei quali il mittente sostiene l'avvenuto l'invio; garantisce in modo inequivocabile l'attestazione della data di consegna e di ricezione del messaggio e conserva la traccia della comunicazione avvenuta fra mittente e destinatario. Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

17. Mailing List Una Mailing List consiste in un elenco di indirizzi e-mail, generalmente configurata per permettere a più soggetti iscritti di partecipare a discussioni tramite e-mail. La creazione di una Mailing List, infatti, consente l'invio contemporaneo di messaggi di posta elettronica a tutti gli appartenenti alla lista, senza che sia necessario conoscere l'indirizzo e-mail di ciascun iscritto. In generale, una mailing list è un programma automatizzato che distribuisce automaticamente un messaggio inviato al suo indirizzo a tutta una serie di indirizzi. Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

18. Mailing List MappaMentale Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

19. Mailing List Google Gruppi https://groups.google.com/forum/#!overview https://support.google.com/groups/?hl=it#topic=9216 Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

20. Blog Un blog è uno spazio sul web dove poter raccontare storie, esperienze e pensieri, una sorta di diario di bordo che ognuno di noi può "tenere" e condividere con gli altri. http://www.blogdidattici.it/wp-content/uploads/2009/10/il-blog-una-risorsa-per-la-didattica.pdf Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

21. Blog I principali motivi che spingono a creare un blog sono legati «alla passione e alla volontà di esprimere l’amore per qualcosa, ma c’è chi lo fa per hobby e chi crede in una migliore informazione, chi vuole stimolare un dibattito e chi integrare il proprio lavoro». Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

22. Forum Il Forum è uno spazio virtuale di interazione asincrona nel quale più soggetti appostano messaggi in relazione alle tematiche proposte. I messaggi permangono nel tempo, quindi il mezzo si presta ad un approfondimento dei temi, oltre che ad uno scambio di idee e opinioni. Un senso di comunità virtuale si sviluppa spesso intorno ai forum, che hanno utenti abituali con interessi comuni. Esempi di Forum : Servizi Sociali online, ASIT Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

23. Cloud Computing Tecnologia recente apparentemente eterea, impalpabile, non è un nuovo modello di telefonino o di computer, non si tocca, ne si compra. elaborazione a nuvola Grazie a questa tecnologia è possibile salvare programmi ed archiviare dati nel cloud, ovvero in server remoti della rete (detti nuvole, appunto) senza dover eseguire questo tipo di operazione in locale sul proprio pc. Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

24. Google Drive Un luogo dove potrete creare, condividere e archiviare Lavorare insieme ad altri utenti in tempo reale Funziona anche per i non vedenti attraverso uno screen reader Riconoscimento delle parole nei documenti scansionati che si caricano sul drive Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

25. Google Drive - Strumenti Crea e collabora con altre persone. Condividi documenti, crea fogli di lavoro e realizza presentazioni. Passa il mouse su un allegato in Gmail e cerca il logo di Drive. Esegui la scansione dei documenti cartacei con Drive per Android. Scatta una foto ad un documento e Drive li archivierà istantaneamente come PDF. Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

26. Dropbox Condividivisione cartelle e files con altri utenti. Installando il programma si riesce a mantenere sincronizzata, con quella on-line, sui server dropbox una cartella, comprese tutte le sue sottocartelle, sul computer o sui computers E’ possibile aumentare il proprio spazio dropbox fino a un massimo di 18 GB Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

27. CHAT La chat è una “chiacchierata” che avviene “in tempo reale” sulla Rete e consiste nello scambio di messaggi, inseriti via tastiera e visualizzati sullo schermo. SKYPE GOOGLE TALK MESSENGER Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

28. Videoconferenza Una volta erano riservate solo ai professionisti con grandi budget, computer costosissimi e connessioni ad Internet veloci Ora ci sono sistemi di videoconferenze con cui chiunque può creare video-meeting online in maniera assolutamente gratuita Alcune piattaforme di vieo-meeting Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

29. Videoconferenza – Criteri di scelta Piattaforma: Tipologia di strumento (software / web-based). Canali video: Numero di partecipanti contemporanei a una videoconferenza (riferito solo agli strumenti per più partecipanti). Conferenza pubblica: Possibilità di organizzare una videoconferenza completamente pubblica. Widget: Flash widget pubblicabile sui siti web o sui social media. Registrazione sessioni: Funzionalità che ti permette di registrare le tue sessioni di videoconferenze per un controllo o una pubblicazione successiva. Chat testuale: Possibilità di chattare con gli altri partecipanti. Altre funzionalità: Invio file, screen-sharing, annotazioni in tempo reale, lavagna condivisa, etc. Prezzo account pro di partenza: Prezzo e funzionalità aggiuntive del primo account pro disponibile. Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

30. YouTube Creato dai tre fondatori della carta prepagata Paypal: Steve Chen, Chad Hurley e Jawed Karim. Il primo video viene caricato il 23 aprile 2005 Acquistata da Google dall’ottobre del 2006 A partire dal 2007, viene reso fruibile anche in altre lingue, tra cui quella italiana. Durata massima di 15 minuti, non maggiore di 2 GB Dal 2011 è stato concesso l’upload illimitato a chi fornisce un numero di cellulare valido Dal 2007 gli utenti possono apportare modifiche ai video direttamente online con un programma di video editing, chiamato YouTube Video Editor Funzioni principali Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

31. Social Networks Piattaforme web che permettono una forte interazione fra gli utenti della rete, Permettono la socializzazione e lo scambio di informazioni, risorse e quant'altro Attualmente i principali social network si possono raggruppare in Piattaforme blog (wordpress, blogspot), microblogging (twitter) e servizi di informazione condivisa (wikipedia) Servizi di sharing di immagini, video (youtube, flickr, vimeo e altri) Piattaforme di network sociali (facebook, linkedin, google plus, twitter); Social bookmarking (delicious digg, stumbleupon); Software di geolocalizzazione (foursquare, gowalla, google places). Esempio Delicious Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

32. Social Networks – Mappa 2009 Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

33. Social Networks – Mappa 2013 Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

34. Social Networks Esempio Delicious Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

35. Social Networks Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

36. Social Networks • Twitter e Facebook le differenze in 5 punti • Twitter non è Facebook • Twittare non è obbligatorio • Twitter per una comunicazione virale • Diritti al sodo • Meccanismo virale e Retweet Che cosa sono gli #Hashtag Gli Hashtag, o simbolo del cancelletto (questo: #), sono una convenzione introdotta dagli utenti Twitter che ha sempre preso più piede. Sono gli equivalenti dei Tag Dott.ssa Sabrina Paola Banzato

37. Social Networks Dott.ssa Sabrina Paola Banzato