民营 生产力促进中心发展探讨

1. 民营生产力促进中心发展探讨 博尔塔拉生产力促进中心汇报材料

2. 目录 • 前言 一、生产力是做什么的 二、为什么要做生产力 三、生产力促进中心有哪些类型 四、中心的具体经验和做法 五、团队建设 六、赢在未来

3. 前言 • 目的：共同探讨生产力促进中心工作发展思路，促进资源共享，树立我区生产力促进中心的服务品牌，加强联盟成员单位间的学习与交流，积极探索新的发展模式和途径。 • 发展规模：自1997年我区第一家生产力促进中心成立以来，经过十多年发展，目前我区已经成立了61家生产力中心，其中有10家被科技部认定为“国家级示范生产力促进中心”。

5. 一、生产力是做什么的 • 生产力促进中心是国家技术创新体系的重要组成部分，是连接科技界与企业界的桥梁，是政府推动企业科技进步的重要助手，是培育企业创新和创业人才的摇篮，是企业健康发展的智囊团和技术后盾。 • 基本功能：集成社会资源，为企业提供全程、综合服务。

6. 一、生产力是做什么的 • （1）桥梁和纽带 • 生产力中心是连接企业与大学、科研院所以及政府的桥梁和纽带 • （2）政府施政助手 • 协助科技部门做好工作调研、项目申报、政策研究等工作业务 • 生产力两服务行动提出：服务产业集群、服务基层科技

7. 一、生产力是做什么的 • 各生产力促进中心成立的背景不尽相同，走过了不同的发展道路，并在为中小企业提供各种服务的实践中不断创新，形成了许多特色服务，但相同的使命使生产力促进中心逐步形成了一些共性的服务。 • （例如：信息与信息化服务、咨询服务、培训服务等）

8. 二、为什么要做生产力 • 1、政策支持、事业阳光、受人尊敬 、智慧人生 • 2003年颁布的«中华人民共和国中小企业促进法»明确规定了各级政府应支持生产力促进中心的建设。作为科技服务机构的主管部门科技部更加重视和支持生产力促进中心的工作，是生产力在发展规模、服务领域、服务成效等方面成为了科技服务机构的典范。

9. 二、为什么要做生产力 • 生产力促进中心工作非常有趣。 • 工作内容上所从事的是社会发展交流的科技中介和咨询。 • 工作对象是企业、政府和科研院所，接触的人员往往是公务人员、企业老板、专家和教授； • 服务方式不拘一格，多种多样，服务范围宽广； • 生产力促进中心是市场经济的产物，前途无量。

10. 二、为什么要做生产力 • 将生产力促进中心工作作为一项事业。 • 出色的生产力中心主任应具备的能力：协调能力、沟通能力、服务能力、包容能力、领导能力、诚实守信能力。 • 生产力促进中心是企业的智囊，高智商是其特征之一，作为领导者，应具有丰富的知识量、较强的业务能力、恒久学习能力和开拓创新能力

11. 二、为什么要做生产力 • 生产力作为帮助企业发展的企业，随着生产力促进中心的业务不断扩大，业务类型不断增多，对从业人员的素质要求也越来越高。中心每年都参加各类学习班、展会二十余次，着力开展企业创新技术咨询与服务，为企业导入创新理念与信息。同时借力于企业创新需求开发，全面提升拓宽自己的知识领域。

12. 二、为什么要做生产力 • 2、组织体系完整 • 生产力作为深化科技体制的产物，92年科技部批准成立第一家生产力至今，全国已建成生产力2200多家，国家级示范中心252家，遍布全国所有的省级行政区。

13. 三、生产力促进中心有哪些类型 • 生产力中心的性质有以下几类： • 1、政府职能：全额财政拨款 • 和科技局是一套人马两块牌子 • 职能强、服务条件优越、没有风险和后顾之忧 • 2、科研院所、国企改制。 • 技术基础、设施条件和人才基础好 • 3、民营性质既无政府职能、又无基础设施和资金来源，属“三无”机构，但却有体制上得天独厚的优势，有无比的干劲和热情，有为时潇洒，无为时难受

14. 三、生产力促进中心有哪些类型 • 人员开放： • 管理人员、业务人员、兼职人员 • 机构开放： • 新疆巴州智库科技生产促进中心 • 吐鲁番生产力促进中心 • 湖南、湖北合作建立乌鲁木齐思龙咨询公司 • 业务开放： • 科技咨询服务 • 其他咨询服务

15. 四、中心的具体经验和做法 • 博州中心：为中小企业提供技术、信息、咨询、成果转化，提升企业技术、产品升级以提高企业的市场竞争力。

16. 四、中心的具体经验和做法 • 做政府的帮手、企业的推手 • 一、 面向政府部门 ：1、听使唤　2、效率高 3、成本低 • 二、面向企业客户 ：1、想之所想，急之所急 • 2、成本低，效率高 • 3、收益大，幸福感 • 三、面向科研院所：1、讲诚信 2、重感情 3、契约化

17. 五、团队建设 • （1）筑巢引凤——培养一批业务骨干逐步向首府集聚 • 培养业务骨干，使其在技术上熟悉某个专业领域，了解这个领域的发展动态，认识该领域专家，掌握该领域的企业，知道该领域信息与技术需求，从而为这个领域提供综合服务。启用一批退休的老同志，利用他们经验丰富、工作认真、精通业务、使用成本低的特点，充分发挥其优势，组织起来，开展各项业务。 • 为了使生产力促进事业蓬勃发展，抓住当今大学生就业难的有利时机，择机选择一批优秀本科生和硕士研究生，吸纳他们加盟生产力队伍，培养他们对生产力促进中心的感情和业务能力，贮备力量。

19. 五、团队建设 • （2）借船出海——引进机构、人才和服务专家提升竞争力 • 内地的咨询机构已发展了几十年，管理品质高，综合实力强，拥有一批经验丰富专业的技术人员，常年服务于政府和企业之间，其服务内容、水准和质量都值得我们借鉴和学习！ • 总之，发展生产力促进事业要有一支善于沟通、享于学习、乐于服务、勇于创新、成于和谐的团队。

20. 六、赢在未来 • 构筑诚信、树立口碑、文化建设、坚持数年、形成品牌 • 中心对中小企业的服务工作实际是以提供信息或智力服务为核心内容的抽象服务，相对于其他行业而言，信誉度显得尤为重要。我们的诚信主要体现在信息不对称情况下主动向客户提供真实、全面信息的较高层次诚信，主动换位思考、站在客户角度考虑、维护客户利益的高层次诚信。只有诚实信用才能赢得客户信任，从而建立长久的、牢固的、互惠互利的合作关系。

21. 六、赢在未来 • 用创意和资源帮助企业创造财富 • 生产力发展：服务一批，开发一批，研究一批 • 走在市场和企业前面。先公益后市场，交朋友、从小事做起！

22. 六、赢在未来 • 政府是生产力促进中心生存和发展的第一上帝! • 开发政府必须是政府关心的事、政府着急的事、政府想干的事。著名管理大师彼得·德鲁克在总结杰克·伟尔奇成功案例时指出：“作为一名下属，想的、做的必须比上司希望的都要多一点”。因此，生产力中心要开发政府就要做出“三前两后”，即想在前、跑在前、干在前，名在后、利在后。 • 开发企业市场要做到：提供保姆的服务、带着伴侣的情感，具有专家的睿智、站在领导的高度。

23. 六、赢在未来 • 建立服务标准 • 管理标准 ISO9000质量管理体系业务规范 SZ/T1培训服务流程 • 开始---需求沟通---签订协议---项目启动—编制材料---提交材料及后续服务---结 束 • 策划阶段——实施阶段——终结阶段 • 做客户忠诚、可靠、开心的朋友，企业说好才是好，政府说行才算行

24. 六、赢在未来 • 开发政府市场，莫谈钱——先做事 • 开发企业市场，不讲价——先交友

25. 谢谢！