עיינתי, אך טרם הספיקותי לקנות: ערך המידע

1. עיינתי, אך טרם הספיקותי לקנות:ערך המידע שיזף רפאלי ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים והמרכז לחקר חברת המידע sheizaf@gsb.haifa.ac.il http://gsb.haifa.ac.il/~sheizaf מאי 2002

2. עיינתי, אך טרם הספיקותי לקנות:פרדוקסים בערך המידע שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

3. מהו מידע? • "כמות ההפחתה באי-הודאות" • נתונים שעובדו, ויש להם ערך לקבלת החלטה • ערך המוסף (ה?)עיקרי בפעילות הכלכלית בשוק מודרני שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

4. מאפיינים יחודיים למידע • יקר להכנה ראשונית, זול מאד לשיכפול (זול מדי?) • פחות מוחשי מאמצעי האגירה והשינוע שלו (פחות מדי מוחשי?) • אין קשר ישיר בין כמות המידע לערכו או מחירו • התועלת העולה ממידע היא בעקיפין (“experience good”) שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

5. חוקים יחודיים למידע • חוק מור Moore’s Law • חוק גילדר Guilder’s Law • חוק מטקף Metcalfe’s Law • חוק בריכת השושן The Lilly Pond Law • "כלכלת שפע" בסתירה לחוק המחסור • חוקי נגרופונטה (1) ביטים מחליפים אטומים • חוקי נגרופונטה (2) ציבורי נעשה פרטי נעשה ציבורי • חוק ריד Reed’s law • חוק קוהס Coase’s law שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

6. מגמות בתעשיית המידע • דיגיטיזציה (למשל מדפוס למדיום אלקטרוני) • מכירת חלקים מן השלם(micropayments) • שינוי בצורות התיווך • משמעות לגבינו: שינוי בשיטות ההערכה ונהלי רכישת המידע ו/או הנגישות למידע שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

7. כמה מידע יש? צמיחה בקצב של 50% לשנה שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

8. כיצד נמדוד את ערך המידע? • מדידות ex post: • נורמטיבית • ריאליסטית • אפשרות נוספת: • סובייקטיבית • בעיה: אי-התאמה בין עמדות להתנהגות שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

9. היצע יש. שני Exabyte חדשים כל שנה כ 250 מגהבייט לכל נפש שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

10. היצע יש. אבל ביקוש? • "Even while information supply is growing dramatically (especially in electronic media) the actual consumption of information is barely changing: a smaller and smaller fraction of what is produced is actually consumed, on average.“)“How Much Information?” by Lyman and Varian). שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

11. היצף מידע? שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

12. ביקוש או היצע מוגזמים? שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

13. עניין גובר בנושא ערך המידע • “Information Wants to Be Free” שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

14. רק היום, בזול... • מוזיקה בחינם (Napster, Gnutella, KaZaa, Morpheus) • עיתונים בחינם • השכלה בחינם • עצות בחינם • ספריה בחינם • תוכנה בחינם לא טוב, לא כסף? שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

15. האם יש למידע ערך כלכלי? • “Information wants to be free” • מהי המשמעות של free? • חופשי (אנרכיה?) • חופשי (מצנזורה, מפיקוח, מבעלות?) • חינם? Free as in free beer, free press, or free deer? שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

16. עניין גובר בנושא ערך המידע שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

17. עניין גובר בנושא ערך המידע “From Now On You’ve Gotta Pay” (Wired, May 2001) שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

18. עניין גובר בנושא ערך המידע • "לקראת סוף השנה בכוונתנו לצאת בתכנית מגובשת לגביית תשלום עבור חלק מהשירותים והתוכן שלנו" אומר מנכ"ל מעריב אינטרנט, שמעון שפירא. הארץ, 17 במאי, 2001. וגם ידיעות אחרונות, הארץ, גלובס, The Marker, New York Times, Britannica, Yahoo, National Geographic שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

19. לא רק ערך המידע : גם ערך התוכנה • “Open Source”, “free software” שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

20. מושגי ה “Commons” וההון החברתי Social Capital The Future of Ideas: The Fate of the Commons in a Connected World Silent Theft: The Private Plunder of Our Common Wealth שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

21. טכנולוגיה ערך המידע כלכלה, שוק, ניהול משפט, אתיקה, ערכים שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

22. שאלת מוסר: האמנם כל מידע צריך להיות עובר לסוחר? • האם אין מקום לחוק חינוך חובה וחינם? • האם אין חובה לשתף במידע רפואי? • האם יש לסבסד את ההשכלה הגבוהה ו/או את שכר הלימוד? • ומה עם עצות? שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

23. עניין גובר בנושא ערך המידע • http://slate.msn.com/Readme/01-05-10/Readme.asp: “People no longer care what information wants” • http://www.dlib.org/dlib/may00/kaser/05kaser.html: “If Information Wants to Be Free . . . Then Who's Going to Pay for It?” שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

24. ביקוש למידע מדוע יש ביקוש למידע? • הקטנת אי-ודאות בקבלת החלטות • מניעים לא-רציונליים מאידך: • תהליך איסוף המידע כרוך באי-ודאות ולכן כ"א מייחס ערך שונה למידע • התועלת המתקבלת ממידע לא תמיד תואמת ציפיותינו • משפיע על הביקוש העתידי למידע שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

25. מדידת ערך בתחומים אחרים • קיים פער בין הערך המיוחס ע"י הקונה לבין הערך המיוחס ע"י המוכר (WTP/WTA), Endowment Effect • תיאוריה כלכלית מקובלת אינה מסבירה את הפער • מספר העסקות בשוק קטן יחסית (undertrading) • הפער משתנה כתלות בסוג המוצר • מדידת WTP/WTA היא שיטה המגלה ערך סובייקטיבי. • נאמץ אותה כאןלמחקר על ערך המידע שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

26. הסברים מקובלים לפער WTP/WTA • פסיכולוגיה: • loss aversion • מידת הדמיון • כלכלה: • substitution effect • מחיר המידע לעומת תועלת צפויה שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

27. המוכר שולט ב: איכות הלימונדה מחיר לכוס לימונדה מלאי חומרי הגלם רכש חומרי גלם המוכר מחליט אם למכור או לקנות מידע על מזג האויר המשתתף הינו בעל דוכן למימכר לימונדה המטרה במשחק היא להגיע לרווח מכסימלי ע"י מכירת לימונדה סימולציית דוכן הלימונדה – תיאור כללי שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

28. החלטות לגבי מחיר ואיכות • בחלק מן המשחקים תופיע בתחתית הדף תחזית מזג אויר ליום העסקים הבא. מידע זה עשוי לעזור לכם בהחלטות • שימו לב גם לכמות הכסף בתקציב שלכם שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

29. יום עסקים • מכירת הלימונדה מבוצעת אוטומטית ומוצגת באנימציה • אתם יכולים: • לראות את תגובות הקונים • לראות את מצב המלאי • לראות את ההכנסות שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

30. סוף תקופת עסקים • בסוף תקופת עסקים תקבלו דו"ח רווח/הפסד • נתוני הרווח או ההפסד מצטברים על-פני כל תקופת המשחק • בעל הרווח המצטבר הגדול ביותר יקבל פרס שיקלי בגובה הרווח שלו שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

31. החלטות לגבי רכישה או מכירה של מידע • מהו המחיר שעבורו תהיה מוכן למכור את הזכויות למידע על מזג האויר. לאחר מכירת המידע תשחק ללא נתוני מזג אוויר. עסקת המכירה תתבצע רק אם המחיר שתנקוב יתאים לתנאי השוק. • מהו המחיר שתהיה מוכן לשלם מתקציבך כדי לקנות את נתוני מזג האוויר. לאחר מכירת המידע תשחק ללא נתוני מזג אוויר. הקניה תצא לפועל רק אם המחיר שתנקוב יתאים לתנאי השוק. שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

32. עיקר התוצאות • אין הבדל מובהק בין שתי קבוצות הנבדקים • יש הבדל מובהק בין WTA ל-WTP • היחס WTP/WTA הוא 3:1 בדומה למוצרי צריכה • אין הבדל מובהק ברווחים בין משחק עם מידע ומשחק ללא מידע (אין סיבה אובייקטיבית לביקוש למידע) • נטיה חזקה לרכוש מידע • נטיה חזקה לא למכור מידע שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

33. מסקנות ושאלות חדשות • פותחה שיטת ניסוי לבדיקת ערך מידע • ניתן להמשיך ולפתח את השיטה לצורך הדרכה • דפוסי צריכת מידע נובעים ממחסור במידע על מידע • מדוע מתלוננים על היצף מידע אם היחס WTP/WTA מלמד על מיעוט צריכת מידע? שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

34. J. P. Barlow: Selling Wine Without Bottles: The Economy of Mind on the Global Net הכלכלה האמיתית איננה דוקא כלכלת המידע אלא היא כלכלת הפנאי המנטאלי והנפשי. ערך תשומת הלב גובר על ערך המידע. שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

35. האירוניה של דן בן-אמוץ: שוק הספרים לעומת המבואות לספריו Information wants to be free:אולי משמעו שהמידע רוצה שיהיה שוק חופשי בו? שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה

36. כמה כתובות: המשחק נמצא כאן: http://hulia.haifa.ac.il/cgi-bin/ls/intro.pl?conf=a&lang=heb המאמר נמצא כאן: http://gsb.haifa.ac.il/~sheizaf/SubjectiveValueInfo.pdf דף הבית של שיזף רפאלי: http://gsb.haifa.ac.il/~sheizaf דף הבית של המרכז לחקר חברת המידע: http://infosoc.haifa.ac.il דף הבית של מודיעין תחרותי מקוון: http://study.haifa.ac.il/~draban/modiin.htm שיזף רפאלי, ביה"ס למוסמכים במינהל עסקים, אונ' חיפה