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e-learning 緣起

e-learning 緣起. CBT (Computer-based Training) 、 CMI (Computer-managed Instruction) 、 CAI (Computer-aided Instruction) 、 多媒體互動光碟 (Multimedia CDROM) WBT (Web-based Training) 將傳統的教材，改為數位化、超連結式的資料規格。

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e-learning 緣起

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Presentation Transcript

  1. e-learning 緣起 • CBT (Computer-based Training)、 • CMI (Computer-managed Instruction) 、 • CAI (Computer-aided Instruction)、 • 多媒體互動光碟(Multimedia CDROM) • WBT (Web-based Training) • 將傳統的教材，改為數位化、超連結式的資料規格。 • 2. Internet觸動Web-based教學系統及學習管理系統(Learning Management System)的發展，以網頁為核心的「教」、「學」形式，成為世人最為重視的e-learning學習方式。

  2. 數位學習標準組織 四個全球最重要的數位學習標準訂定組織: IMS - 國際上與數位學習標準需求的提出，並形成雛 形的先期規範（specification） ADL - 數位學習規範與標準的整合與測試 IEEE - 負責美國數位學習標準的制定工作 ISO -國際數位學習標準的制定工作。

  3. 數位學習標準分類

  4. 學習內容相關標準 IMS QTI（問題與測試互通規範，Question & Test Interoperability Specification ） IMS CP（內容包裝規範，Content Packaging Specification) IMS SS（簡易編序規範，Simple Sequencing specification） IMS LRM（學習資源元資料規範，Learning Resources Meta-Data specification ） IMS LD（學習設計規範，Learning Design specification） IMS DRI（數位倉儲互通規範，Digital Repository Interoperability specification）

  5. 學習者相關標準 IMS LIP （學習者資訊包裝規範，Learner Information Package specification） IMS RCD （可再用技能定義規範， Reusable Competency Definition specification） IMS LIP Accessibility （學習者資訊包裝親和性規範， Accessibility for LIP） IEEE LTSC有1484.20 Competency Definitions的標準工作小組 ISO/IEC JTC1/S36的第三工作小組也與學習者資訊有關（Learner Information）

  6. 學習環境相關標準 AICC推出的規範AGR-010 IEEE的CMI標準小組所研定的1484.11.1 （Data Model for content to LMS communication）和1484.11.2 （ECMAScrip API for content to runtime services communication） ADL的SCORM ISO/IEC 19783（ITLET -- Management and delivery -- Framework for data models and binding）、ISO/IEC 19788（ITLET -- Metadata for Learning Resources）。 IMS Enterprise Specification 平臺與媒體標準組譜：CELTS-17.1（CD1.6）

  7. 教育管理相關標準 美國的SIF（Schools Interoperability Framework） 大陸依據SIF也研訂出教育管理資訊系統互操作規範（CELTS-40）。 美國訓練發展協會ASTD也推出數位課程品質標準ECC（ECC，E-Learning Courseware Certification） ASTD認證委員會是由數位學習專家、學者、教學設計實務專家以及產業界知名領導人士組成，這個委員會不但研創出ECC標準，也接受教材廠商的申請以評鑑所送教材是否通過品質標準，到2003年七月為止，該會已審核並通過203門課程。 ISO/IEC JTC1/S36第五工作小組與品質保證與描述架構（Quality Assurance and Descriptive Frameworks）的標準有關。此小組探討資訊科技支援環境下的學習、教育與訓練品質確保方法，其中包含品質和架構相關的議題，例如流程的描述與特性化、所用元件與特色等。目前尚無可供參考的資料出爐。

  8. 基礎架構相關標準 IEEE1484.1 Architecture and Reference Model（系統架構與參考模型） IEEE1484.3 Glossory（術語） ISO/IEC JTC1/S36第一工作小組與字彙（Vocabulary）的標準有關。 大陸參照IEEE的1484.1及IEEE的1484.3研訂出CELTS-1.1標準及CELTS-2.1標準系統架構

  9. SCORM (Sharable Course Object Reference Model) • 由美國白宮科技辦公室與國防部共同推動的Advanced Distributed Learning(ADL)計畫，希望透過教材再用與共享機制的建立，縮短教材開發時間、減少開發成本、促使教材在各學習平台間自由流動。 • ADL估計能達到上述功能，約可減少50%～80%的課程開發費用。 • ADL集合教材開發商、使用者、IMS、AICC、IEEE等標準推動單位，研定出一套技術指引，稱為SCORM。 • 重點擺在整合現有E-Learning規範。

  10. SCORM的版本演進 2000年1月 - SCORM 1.0標準 2001年1月 - 1.1版 2001年10 - 1.2版 2002年底 -1.3版 2003年底 - 1.4版 2004年 - 2.0版

  11. SCORM的內容

  12. SCORM的執行環境規範 SCORM的目標是讓學習資源能夠在不同的學習管理平台內也可以重複使用，因此必須有一套標準的方法讓LMS啟動學習資源，以及讓學習資源與平台之間可以互相溝通資訊。SCORM的執行環境(Run-Time Environment) 針對下面三項作出規範: 1. 課程物件的啟動(launch) 2. 應用程式介面(API) 3. 資料模式(data model)

  13. SCORM的內容整合 將特定的學習資源(Learning Resource)包裝在一起，以便於LMS可以啟動此課程。涵蓋三種規範: 1. 內容模式 (Content Model) 2. 元資料(Metadata) 3. 課程內容包裝(Content Packaging)

  14. 內容模式(Content Model) 圖 由SCO組成不同課程（資料來源：Learning Systems Architecture Lab, SCORM Best Practices Guide for Content Developers, Carnegie Mellon University, 2002）

  15. 課程內容包裝(Content Packaging) 圖 課程內容包裝之概念(資料來源：2002 e-Learning Solutions研討會系列-e-Learning標準剖析-SCORM探究課程講義)

  16. 各組織間標準對應表

  17. 2001-2006年全球企業eLearning市場規模

  18. 美國eLearning產業主要業者 eLearning市場可區分成三類：平台/工具(Tool Provider)、內容(Content Provider)以及服務(Service Provider)，主要業者如下：平台/工具提供者 學習管理系統(Learning Management System； LMS) LMS提供eLearning的核心管理功能，著重在規劃、管理訓練過程，包括學習者基本資料的建立與管理，訓練過程的規劃及追蹤，以及將課程內容傳遞給使用者。目前此一領域的業者已超過百家，其中以Docent、Pathlore、Saba、Thinq為代表；另外IBM、Oracle、PeopleSoft、SAP、Sun 等也提供LMS解決方案。 LCMS則提供物件化課程之儲存與管理功能，大部分包含了基本的編輯功能，為內容管理系統的延伸。主要業者Outstart、WBT System 、Docent、Saba 。 教材製作工具則有一般性的軟體如Dreamweaver、Flash、Microsoft Office 、 Macromedia 的Authorware、Trivantis的Lectora Publisher、ReadyGo 的Web Course 、ReadyGo 的Web Course Builder，Click2Learn的 Toolbook與 Outstart的TrainersoftBuilder，Click2Learn的 Toolbook與 Outstart的Trainersoft。

  19. 美國eLearning產業主要業者(續) 內容提供者eLearning所需要教材由內容提供者提供。內容是eLearning市場最大的區隔，主要業者如SkillSoft、Digital Think、Accenture Learning、Thomson NETg、KnowledgeNet、Element K、Ninth House。隨著企業對於量身訂製課程的需求增加，部分專門開發套裝課程的業者，也開始朝向客製化的業務型態發展。 服務提供者 提供eLearning導入顧問諮詢或是相關系統整合的業者，以及專門提供課程製作服務的業者均屬於此區隔。提供相關服務的業者如：Learn2.com、click2learn、DigiTerra、GP eLearning、Schlumberger、Palarco、Deloitte Consulting等。

  20. 美國企業導入eLearning現況 目前企業採購或開發eLearning課程主要用於電腦相關課程。根據Training magazine 針對美國1,488家企業進行的調查，現階段教育訓練仍以傳統方式為主，各種課程透過純eLearning模式的比率大多低於5%，其中只有電腦軟硬體及技術訓練課程分別佔24%、8%；另外，混合了傳統與eLearning的整合式學習(Blended Learning)模式，則有高達49%的電腦軟硬體課程採用整合式學習模式，位居各種課程之冠。 除了電腦軟硬體課程之外，產品知識、客戶服務、技術訓練使用整合式學習的比例分別為37%、34%、33%；其他課程的應用比例則相對較低，例如策略規劃(17%)、公關技巧(14%)。

  21. 美國企業導入eLearning現況 整合式學習為主流模式 整合式學習指的是透過多樣化的授課方式，如講師授課、光碟片或線上課程，提供簡單易懂的學習體驗，藉由實體及線上課程的交互進行，強化及延伸學生的學習效果，是目前公認最有效的學習方法。 如同上述，整合式學習的應用比例遠高於純粹的eLearning。對於輟學率高達 70% 以上的 eLearning 來說，Blended Learning 是目前最有效的解決之道。在OnlineLearning Magazine 的調查中， 56.9%的回卷者認為一般課堂的完成率高於eLearning課程，如何提高課程完成率可說是eLearning的一大挑戰。

  22. 美國企業導入eLearning現況 企業投資意願受景氣影響雖然許多顧問公司的報告對eLearning之長期發展相當看好，然而從客戶端的調查結果，仍有一些警訊值得注意。根據ASTD(American Society for Training & Development)針對企業進行的調查，受到經濟不景氣的影響，企業對於eLearning的支出趨向保守。在2001年的調查中，有54%的受訪者認為景氣不會影響公司對於eLearning的投資，但到了2002年則降為43%， 而有28%受訪者表示將會降低eLearning的投資。在客戶投資意願降低及競爭激烈背後的削價競爭疑慮之下，短期內eLearning市場的成長恐怕難如預期。

  23. 美國企業導入eLearning現況 圖 企業導入eLearning狀態暨投入預算

  24. 表3-3-1 數位學習產業購併事件整理

  25. 表3-3-1 數位學習產業購併事件整理

  26. 表3-3-1 數位學習產業購併事件整理

  27. 我國數位學習產業結構

  28. 我國數位學習市場規模 註：解決方案市場包含平台/工具、專案服務、內容提供四部分，以企業、政府與教育服務業者為目標客戶。 線上教學服務包括學前教育、補習教育、工商技能學習，以個人為目標客戶。資料來源：資策會MIC，2003年6月

  29. 國內數位學習解決方案市場主要業者 資料來源：資策會MIC，2003年6月

  30. 我國eLearning解決方案市場比例 資料來源：資策會MIC，2003年6月

  31. 近年來大專院校開辦遠距教學課程數統計表 學年度 學校數 課程數 同步 非同步 86年度 71校 99 門 － 87年度 73校 100門 － 88~89年度 87校 150門 100門 90年度 54校 32門 260門 資料來源：教育部，2003年2月

  32. 未來發展趨勢--學習標準部份 一、數位學習相關標準未來的發展，勢必由政府或中介團體來平衡及協調各方利益，才能取得國家的最大利益。 二、在資訊技術面，第二代WEB語意網的發展和無線寬頻傳輸所帶動「移動式媒體」(PDA、手機、電子書包)的發展，都應該會改變數位學習相關標準的面貌。 三、在商業機制面，很多企業關心SCORM是否能被市場接受的問題，假如ADL能務實從工作職場對學習科技標準的需求著眼，而非盲目追求最前瞻的學習科技，則對廠商、對採購者、對線上學習市場都將更為有益。 四、在內容發展面，國內本土化教材特性之研究值得重視，如何考慮與國際SCORM標準接軌，並在擬定標準化的過程中，凝聚對於網路教學系統平台與內容的共識，是非常重要的課題。

  33. 未來發展趨勢--學習市場展望 一、大廠加入戰局有助提高企業導入意願 二、內容將是下一波的競爭重點 三、行動學習市場快速崛起 四、數位學習廠商應加速合作以滿足企業需求 五、長期放眼中國龐大市場 六、業界應為產業循環轉折點預作準備 七、數位學習產品未來將更強調整合性 八、內容將朝垂直領域發展、模擬應用將成主流

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