國立台灣師範大學工業教育系 暑期技職教育行政在職進修碩士班 指導教授：許良明 教授 師生關係的性質 班級經營與師生關係

1. 國立台灣師範大學工業教育系 暑期技職教育行政在職進修碩士班 指導教授：許良明教授 師生關係的性質 班級經營與師生關係 研究生：591701017周世傑 中 華 民 國 九十三 年 七 月 十 日

2. 前言 • 教學是一種藝術，此種藝術須揉合愛心與技巧。教育是一種專業，須由具有愛心與技巧的人來擔任。教師好比園丁，他的主要工作在創造一個適於幼苗成長的環境。 • 班級是由教師、學生及環境所組成，也是學校裡最基層的小團體。 • 經營班級使班級師生均能在良好的環境中學習成長應說是教師的最重要任務。班級經營有賴良好的師生關係才能順利的推展。 • 若有個和諧良好的師生關係，教學及班級經營上勢必會事半功倍

3. 名詞釋義 • 班級：班級為學校教育的基本單位，每位學生進入學校，依年齡、性別、成就等因素，分配至不同之教室，由特定之教師與學生，組成固定的班級團體。 • 班級經營(classroom management)：又稱「教室管理」、「教室經營」屬從「經營」或「管理」的層面, 以「班級領導」或「教室領導」稱之為佳。 • 班級經營意義：「透過班級規範之建立、班級氣氛之營造、班級文化之形塑，使良好師生互動關係在班級組織中能有效運作，發揮教學功效，達成教育目標。」 • 師生關係：班級是由師生構成，主要的活動就是教學，教學活動是一種師生互動行為的具體表現。「師生互動」又稱教學關係、師生關係。

4. 師生關係與班級經營的涵意 • 班級經營 • 以教室內的經營（含環境、教學活動的實施、學生才能啟發、分組編排、親師溝通、親師互動、行政工作推動與轉達等）和管理（含學生常規、禮儀、環境維護與使用活的角色扮演與指導）為主要內容。亦是教師利用專業知能綜合表現於班級（教室）上的一種管理藝術，期使學生的智能與人格發展得到充分的啟發。 • 「班級管理」界定為「教師或師生共同合適的處理教室中人、事、物等因素，使教室成為最適合學習的環境，並易於達成教學目的的活動」。由於班級是由師生構成之情境，其最主要的活動乃是教學，而教學活動即是一種師生互動行為的具體表現（方炳林教授。民68）。 • 詹森和班尼(L.V.Johnson and U.A bany, 1970)認為「班級經營」是「建立和維持班級團體活動達成教育目標的歷程」（朱文雄。民78）。

5. 李園會（民78）則將班級經營的定義歸納為兩種：李園會（民78）則將班級經營的定義歸納為兩種： • 廣義：舉凡班級導師所進行的一切活動通稱。 • 狹義：為達成學校所揭示的教育目標及各項教育活動使其能夠順利進行，而將班級的人、事、物等各項條件做一種整頓、改善與處理。

6. 班級經營的目的與目標 • 班級經營的目的(高華強)： • 1. 維持良好的班級秩序，使學生心無旁騖。 • 2. 培養正確的行為習慣，使學生守法重紀。 • 3. 啟發主動的學習興趣，使學生勤學樂學。 • 4. 增進身心的生長發展，使學生適應愉快。 • 5. 發展團體的自治自律，使學生動靜得宜。 • 6. 增進班級的情感交流，使學生樂群善群。 • 班級經營目標： • 以學生的學習為重心所在，透過教師所安排的教學活動(instructional activity)和管理性活動(managerial activity)（朱文雄，民78），讓學生輕鬆而愉快的習得各種知能、情意、技能，陶冶健全的人格發展，是良好班級經營的目的及教育的最終目標。

7. 班級經營的內涵 1、行政經營 2、班級環境經營、 3、教學領導 4、師生關係 5、親師溝通經營 6、處理學生偏差行為 7、班級常規管理 8、班級氣氛營造 9、時間管理和運用 10、訊息處理和表達 11、善用獎懲增強 12、校園法律實務 13、善用家長或校內外資源

8. 班級經營的內容 • 教師、學生、與教學環境三者，於班級上、校內外交互作用所衍生出來的人、事、物與問題。 • 學習輔導：課業輔導、教材的分析講解、研究與補充、、等十四項 • 生活輔導：兒童生活習慣指導與行為的實踐、晨檢活動的實施、、等十七項 • 親職教育的實施：家庭訪問、電話連絡、、等七項。

9. 班級常規管理的技巧 常規管理的原則 • 以民主的尊重，具體的引導，建立學生自動守法的習慣 • 以真誠的關愛、恩威並重的態度，潛移默化兒童 • 各種常規應由師生共同討論、遵守，老師更要率先以身作則，而且教師心中需知道班級常規所經營的目標 • 所訂班規不需多，但需執行徹底 • 在防止常規惡化後，要有正向的行為引導 • 常規習慣的養成，要多獎勵、少懲罰，建立學生自尊心與自信心，使其自我遵行。

10. 影響班級經營氣氛之因素 • 在班級教學中，師生互動是主要歷程，成功的班級經營在於教師一方面專注學生進步、解決學生學習與行為上的困擾﹔另外一方面則在提供學生學習的需要滿足與動機。 • 教師的人格特質、班級教室管理、教師期望效應和教師領導型態，對於班級氣氛的營造，具有深遠的影響

11. 師生關係 「師生互動」又稱教學關係、師生關係。教學關係不是孤立的和理想化的師生對偶關係，相反的，教學關係與師生所處的整個背景聯繫在一起，被視為互動過程的總和，即被視為支配著教學活動本身的人際關係型態和組織關係型態（劉明松，民86）。

12. 師生關係的內涵 • 班級是教師、學生與環境所組成的生態系統。而教師為班級社會體系的核心人物，教師與學生互動關係的建立是良好班級經營的先決條件。 • 師生良好關係的建立有助於班級經營活動的推展。教師如果平日與學生保持良好的互動關係，讓學生感到相當的溫暖或被接納的感覺，則學生必以教師作為傾訴的對象，心理如有什麼困惑，生活遇到什麼困難，就會主動地向教師提出並共同分享生活上的點滴經驗。則教師得以隨時隨掌握學生的動態，對學生行為暸若指掌，不但有助於班級經營，同時可掌握先機，減少不必要的錯誤診斷或困擾。

13. 師生關係的類型 • 漠然的師生關係：cool型 • 不具情感的師生關係：公事公辦型 • 自我中心型的師生關係：順我者生型 • 投入型的師生關係：寡婦型 • 共生型關係 ：管理績效型 • 同理的師生關係 ：孟母型，關懷、尊重與肯定、嚴明的教導。

14. 師生相處之道 • 師生關係雖有點類似親子關係或朋友關係，但決不是等號。 • 1.普遍持久：教師所選之行為規範，應盡可能符合「放諸四海皆準」。 • 2.程序論理：教師對學生的行為指導，應秉持「講道理」方式，不可訴諸直覺或情緒。 • 3.公平客觀：師生關係不僅是一對一個別化關係，而是一對多的多元化。教師處理學生問題務必以公平客觀的態度和做法。 • 4.自由與自律：教師應鼓勵並教導學生努力學習運用自由自律的原則，抉擇合理的行為規範。 • 5.恕道同理：教師同理心的運用，師生各互設身處地設想，動以情。 • 6.傾聽接納：傾聽學生心聲，引導學生自我發現、推理與判斷，促其自我反省。

15. 師生關係互動與班級經營 • 雖然我沒能出生在一個好家庭，還，我進入了一個好學校；如果我也沒能進入一個好學校，但幸運的，我遇見了好老師。 • 好老師比好學校，更能對孩子帶來正面的影響。 • 許多研究發現學習困擾與低自尊有關，補救之道是提高其自尊，而最佳管道便是在教室中營造良好的師生關係。

16. 師生關係互動與班級經營 師生互動關係是一種動態的過程，而非靜止的。它必須藉助有效的媒介，如語言、文字、行為、態度....等，而互動內容所涵蓋的範圍除認知層面外，還包括情感、態度與行為層面 良好的師生關係是有效教學的基石，因此，建立良好的師生互動關係是每一位教師當前的重要課題，而在整個班級經營過程中投入有效的師生互動關係，乃是教師們目前的重要工作之一。 班級經營能力包含「與學生保持良好互動關係的基本能力」。

17. 結語 教師是班級經營的核心，不僅是學生的教學者、表率者、管理者、催化者，也是校務的溝通與推動者。成功的班級教學須從班級經營著手。 在教學活動中，必須能與學生有良好的師生互動關係才能提昇學習效果。 一位級務處理得當，有創意的老師，其教學必然得心應手，師生有默契，教師將教得有成就感，學生也可學得興趣盎然。

18. 參考文獻 歐申談(民82)。教師效能訓練。台北：新雨。 Shirley E. Heck, C. ray Williams (1999) The Complex Roles of the Teacher. Teachers College, Columbia University. 陳弘傑、王良友、李財福(民93)。從師生互動關係看國文科的班級經營。彰化師大輔導與諮商學系網站。 張貴傑(民89)。和生命一起互動-教師與學生關係的解構與再建構。教育部學生輔導雙月刊71期。 黃士嘉(民89)。師生關係的內涵及其形塑之道。教育部學生輔導雙月刊71期。 鄭玉疊、郭慶發(民85)。班級經營 – 做個稱職的教師。台北心理出版社。