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ｅ - ＢＡＴの発展

ｅ - ＢＡＴの発展. ＩＴ経営成熟度診断ツール v ３ . ０ ﾘﾘｰｽ説明 平成２０年５月 ＥＲＰ研究推進フォーラム. １. e-BAT 新規開発ツール・リリース説明. ・ IT ｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀ協会は、 IT 経営成熟度診断ツールのﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟ（ v3.0) を行い、 2008 年４月にﾘﾘｰｽしました。 ・これは、 ERP 研究推進ﾌｫｰﾗﾑと UKCeB が結んだ契約により ERP 研究推進ﾌｫｰﾗﾑの会員に保証された権利を行使して、 IT ｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀ協会が e-BAT の改変を行ったものです。 ・ ERP 研究推進ﾌｫｰﾗﾑでは、

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  1. ｅ-ＢＡＴの発展 ＩＴ経営成熟度診断ツールv３.０ ﾘﾘｰｽ説明 平成２０年５月 ＥＲＰ研究推進フォーラム e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月 １

  2. e-BAT新規開発ツール・リリース説明 ・ITｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀ協会は、 IT経営成熟度診断ツールのﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟ（v3.0)を行い、 2008年４月にﾘﾘｰｽしました。 ・これは、ERP研究推進ﾌｫｰﾗﾑとUKCeBが結んだ契約により ERP研究推進ﾌｫｰﾗﾑの会員に保証された権利を行使して、 ITｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀ協会がe-BATの改変を行ったものです。 ・ERP研究推進ﾌｫｰﾗﾑでは、 ITｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀ協会から今回ﾘﾘｰｽされたﾂｰﾙの提供を受け、 　当ﾌｫｰﾗﾑ認定e-BATﾌｧｼﾘﾃｰﾀに提供するものです。 ・今回のﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟの特徴 ・e-BATの発展 ・使い方（構成・ｺﾝｾﾌﾟﾄ・ﾌﾟﾛｾｽ・ｼｰﾄ） e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  3. 今回のバージョンアップの特徴「v3.0」 ・構成上の変更； 共通資料：ﾌｧｼﾘﾃｰﾀｶﾞｲﾄﾞ本体（ﾊﾟﾜｰﾎﾟｲﾝﾄのﾉｰﾄ形式を採用）、 IT経営実現要素ﾏﾆｭｱﾙ 業種別：ご説明資料を業種毎に用意、企業ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ･ﾁｪｯｸｼｰﾄ、 　　　　　　　ﾜｰｸﾌﾞｯｸ、ﾌｧｼﾘﾃｰﾀ・ｶﾞｲﾄﾞ付録A,B,C,D･E ・ワークブック 成熟度チェックシートの構造改善（視点別に表記） -自己診断がし易い。 -ﾌｧｼﾘﾃｰｼｮﾝの話題が見つけ易い。 ・対象業種（製造・卸売・建設・運送・宿泊・小売・飲食）は従来同様。 ・構成（ﾜｰｸﾌﾞｯｸ、ﾌｧｼﾘﾃｰﾀｶﾞｲﾄﾞ、実現要素ﾏﾆｭｱﾙ）は従来同様。 ・使用ｽﾃｰｼﾞ（ｲﾝﾀﾋﾞｭｰ、ﾜｰｸｼｮｯﾌﾟ、報告・提案）は従来同様。 ・ﾏｯﾋﾟﾝｸﾞ方式は従来同様。配点の見直し。 ・全ての資料で、利用実態を踏まえて、表現等の見直しを行った。 e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  4. e-BATの発展 ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ H12/１ H14 H16 H19/6 H20/4 　　見える化 *状況認識を共有する（気付き） ・IT経営成熟度診断ﾂｰﾙv3.0 ・IT経営成熟度診断ﾂｰﾙv2.0 -業種拡大（物流・観光・小売・飲食） -実現要素ﾏﾆｭｱﾙ改訂 ・ITSSP ・IT経営応援隊 ・IT経営成熟度診断ﾂｰﾙv0.9/v1/v1.2 （製造業・卸売業・建設業） ・Je-BAT（日本版e-BAT/製造業・卸売業・建設業） *e-ﾋﾞｼﾞﾈｽの対応状況を診断する（自己診断、合意形成） ・e-BAT（e-ﾋﾞｼﾞﾈｽ・ｱｾｽﾒﾝﾄ・ﾂｰﾙ/製造業） *IT投資効果を上げるには！ e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  5. e-BATの歩み（H20年4月） e-ITv3.0 2008, ITCAIT経営応援隊 e-ITv2.0 、製造・建設・卸・ 運送・小売・飲食・宿泊 2007, ITCAIT経営応援隊 2005/6, ITCAIT経営応援隊 e-ITv1.0/1.2 、 e-ITv0.9、製造・建設・卸 2004, IPAITSSP Je-BAT、製造・建設・卸 2003, ERP e-BAT2004和訳 2004, ERP e-BAT2004、製造（英） Focus、Benchmark 2004, UK e-BAT2001和訳 2001, ERP30社実証実験 e-BAT2001、製造（英） Strategy 1999, UK e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  6. 診断ツールの権利構成 ITC 使用許諾 ＩＴ経営成熟度診断ツールv1.2⇒v2.0⇒v3.0 (ITCA) 改変・使用許諾 ＩＴ経営成熟度診断ツールv0.9 (IPA) 日本版e-BAT (ERP-F) e-BAT (UKCeB) e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  7. e-BATﾌｧｼﾘﾃｰﾀ H12/１ H14 H16 H20/4 ▼ ▼ ▼ ▼ ERP研究推進ﾌｫｰﾗﾑ認定e-BATﾌｧｼﾘﾃｰﾀｰ ITC協会認定ﾌｧｼﾘﾃｰﾀｰ 　　・IT経営成熟度診断ﾂｰﾙv3.0 ・IT経営成熟度診断ﾂｰﾙv1.2/v2.0 ・Je-BAT（日本版e-BAT/製造業・卸売業・建設業） ・e-BAT（2001年版、2004年版/製造業） 日本語版/英語版 e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  8. 診断ツールの構成 ご説明資料 【業種版】 用途：初回訪問時に使用し、 　　　　社長に必要性を感じて自社診断の決断をしてもらい 　　　　社長の経営への思いを聞き出すためのツール 企業プロフィール チェックシート 【業種版】 用途：第二ｽﾃｰｼﾞのﾜ-ｸｼｮｯﾌﾟで使用し、 　　　　参加者の意見交換の中から、 　　　　参加者の気づきと合意形成を引き出すツール ワークブック 【業種版】 用途：ﾌｧｼﾘﾃｰﾀの業務ﾏﾆｭｱﾙ ファシリテータ ガイド 【業種版】 付録A：参加者の合意形成用ｼｰﾄ 付録B：実現要素選択用持点表 付録C：ﾜｰｸｼｮｯﾌﾟの結果分析用ｼｰﾄ 付録Ｄ：このツールの対象企業 付録Ｅ：標準的なビジネスプロセス IT経営 実現要素 マニュアル 用途：ﾜｰｸｼｮｯﾌﾟの結果を用いて 　　　　提案書を作成する際のﾋﾝﾄ集 e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  9. 「IT経営成熟度診断ツール」の業種版の対応業種「IT経営成熟度診断ツール」の業種版の対応業種 業種版 本ツールは下記の業種版が用意されています。 １）製造業 ２）卸売業 ３）建設業 ４）運送業 ５）宿泊業 ６）小売業 ７）飲食業 e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  10. 診断ツールは「共通編」と「業種編」の組合せ診断ツールは「共通編」と「業種編」の組合せ ・ﾌｧｼﾘﾃｰﾀ・ｶﾞｲﾄﾞ本体 ・実現要素ﾏﾆｭｱﾙ 共通編 業種版 ） C（分析提案作業用） D･E（対象・標準的なﾋﾞｼﾞﾈｽﾌﾟﾛｾｽ） ・ご説明資料 ・企業ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ・ﾁｪｯｸｼｰﾄ ・ﾜｰｸﾌﾞｯｸ ﾌｧｼﾘﾃｰﾀｶﾞｲﾄﾞ付録； ・A（自己診断結果合意形成用） ・B（ﾏｯﾋﾟﾝｸﾞｼｰﾄ/実現要素の自動抽出） ・C（分析提案作業用） ・D/E（対象・標準的なﾋﾞｼﾞﾈｽﾌﾟﾛｾｽ） e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  11. “診断ツール”の開発コンセプト • 分析手法にＩＴＣプロセスガイドラインを活用 • 経営環境変化が引き起こす“経営課題”が起点 • 多様な業種ごとに対応版の開発が必要 　 現在は「製造業版」「卸売業版」「建設業版」 　　「小売業版」「飲食業版」「運送業版」「宿泊業版」 • “ビジネス競争力”の“ＩＴ経営”対応“成熟度”を定義 • ビジネス競争力を強化する“ＩＴ経営実現要素”を抽出 　　「人間系」と「ＩＴ系」の両側面から定義 • 経営陣の重要経営課題“合意形成”を支援 • ITCの重要経営課題“解決方向”の提案を支援 e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  12. “IT経営成熟度診断ツール”の概念説明 外部経営環境変化 外部経営環境変化 ステップ４ 合意形成 ステップ５ 自己診断 ＋ 合意形成 経営課題 （ギャップ） 経営課題 （ギャップ） 経営 実績 経営 実績 経営 目標 経営 目標 ステップ５ 自己診断 ＋ 合意形成 重要経営課題 重要経営課題 ＩＴ経営成熟度 “現在の姿” ＩＴ経営成熟度 “目指す姿” ビジネス競争力の ＩＴ経営成熟度 “目指す姿” 経営課題解決指針を活用し、ＩＴ経営成熟度のﾚﾍﾞﾙｱｯﾌﾟ を実現 ビジネス競争力の ＩＴ経営成熟度 “現在の姿” 経営課題解決指針 経営課題解決指針 ＩＴ経営実現要素 （人間系） ＩＴ経営実現要素 （人間系） ステップ ７～１０ ファシリテータ の提案 ＩＴ経営実現要素 （IT系） ＩＴ経営実現要素 （情報系） e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  13. “IT経営” を支える“ビジネス競争力”戦略モデル • 企業活動は“ビジネス競争力モデル”で表現できます • このモデルを活用して“IT経営”で強化すべきポイントを明確にします 業務プロセス改革 e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  14. 自己診断による方向付け 経営課題解決指針の提案 重要経営課題の抽出から課題解決策へ IT経営実現要素 (人間系） IT経営実現要素 (IT系） e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  15. 標準的な診断実施手順 １回目訪問 　事前説明 ２回目訪問 　自己診断 （ﾜｰｸｼｮｯﾌﾟ形式） ３回目訪問 　報告・提案 e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  16. “IT経営成熟度診断ツール”診断の流れ 第１日 ③診断対象の選択 ②企業ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ ①社長の想い・目標 事例 参考資料 第２日 ⑤ＩＴ経営成熟度 “現在の姿” “目指す姿” の自己診断 （合意形成） ⑥重要経営課題 実現のための 重要ビジネス競争力 特定 （合意形成） ④重要経営課題 の選択 （合意形成） 第３日 ⑦自己診断結果分析 経営課題解決指針 の導出 （ファシリテータ作業） ご説明会（ご報告・ご提案） e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  17. ファシリテータの役割 「IT経営成熟度診断ツール」の特徴・・自己診断チームによる合意形成 • ファシリテータの２つの役割 • 診断企業が自己診断と合意形成するためのツール活用法支援 • ・ 診断企業が「IT経営」実現へ向けて、今後進むべき指針の提案 役割を実行するために 　・ファシリテータは診断プロセスへの精通 　・合意形成のためのガイド方法やチェック事項、留意事項の把握 　・ガイド付録の合意形成シートやマッピングシートの利用方法把握 診断を実行する前にワークブックとガイドの熟読が必須 ファシリテータに求められる能力 　・合意形成に導くためのファシリテーション能力 　・自己診断結果の分析能力 　・適切な「IT経営」実現に向けての指針提案能力 診断対象企業に最適の課題解決指針を提案するためには、診断自己診断過程で、診断メンバー間で交わされる討議内容を十分に把握しておき、テンプレートによる分析結果と重ね合わて、診断企業にふさわしい提案を見出すことが大切です。 e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  18. 課題解決策の抽出手順 ４．重要経営課題の選択 ５．ビジネス競争力自己診断　現在の姿、目指す姿 第二ｽﾃｰｼﾞ （2日目） ６．重要経営課題解決のための 　　重要ビジネス競争力特定 ７．“ＩＴ経営”実現要素（人間系）の選択 第三ステージ （3日目準備） ８．“ＩＴ経営”実現要素（人間系）の総合選択 提案 ９．ビジネス競争力成熟度向上の３フェーズ 　　アクションプラン １０．“ＩＴ経営”実現要素（人間系）、 （ＩＴ系）のブレークダウン e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  19. ＩＴ経営成熟度診断ツールの診断風景 取締役社長 ﾜｰｸﾌﾞｯｸ ﾜｰｸﾌﾞｯｸ ﾜｰｸﾌﾞｯｸ ﾜｰｸﾌﾞｯｸ ﾜｰｸﾌﾞｯｸ ファシリテータ （ＩＴコーディネータ） 取締役経理部長 取締役営業部長 取締役工場長 e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  20. 図６　診断シートＡ、重要経営課題の選択表 （※ワークブック） 重要度ランク（①、②、③） ① ② ～ e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  21. 付録A1.重要課題の選択 メンバー名 診断シートＡ、経営課題より 合意 e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  22. 図３　成熟度の共通定義 （※ワークブック） e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  23. 図４業務プロセスとビジネス競争力の相互関係図４業務プロセスとビジネス競争力の相互関係 （※ワークブック） e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  24. 「ビジネス競争力」成熟度定義表 （※ワークブック） 個人評価 ①経営戦略力 レ ○ レ レ ○ ～ e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  25. 付録A2.成熟度の“現在の姿”と“目指す姿”（個人評価集約用）付録A2.成熟度の“現在の姿”と“目指す姿”（個人評価集約用） チーム メンバー名 ２ ２ ３ ３ チーム合意 「ビジネス競争力」成熟度定義表より評価を記入（現在の姿、目指す姿） e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  26. ｽﾃｯﾌﾟ5：成熟度レベルの合意形成 (例） 経営基盤系「ビジネス競争力」：（必須項目） サンプル e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  27. 付録A3.重要ビジネス競争力特定 付録A1で選択した課題を記入 メンバー名 ⑧　新規顧客開拓 社長 Ａ部長 × × × × × × × 各自が選択した項目を２ヶづつ（×） 3つ以内で合意（×） e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  28. 付録A4.チーム自己診断の合意形成結果総覧表 A2チーム合意より記入 付録A3より番号記入 ⑧ ⑫ ⑬ 付録A3より合意課題記入　3つ以内 × × ～ e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  29. 課題解決策の抽出手順 ４．重要経営課題の選択 ５．ビジネス競争力自己診断　現在の姿、目指す姿 第二ｽﾃｰｼ （2日目） ６．重要経営課題解決のための 　　重要ビジネス競争力特定 ７．“ＩＴ経営”実現要素（人間系）の選択 第三ステージ （3日目） ８．“ＩＴ経営”実現要素（人間系）の総合選択 提案 ９．ビジネス競争力成熟度向上の３フェーズ 　　アクションプラン １０．“ＩＴ経営”実現要素（人間系）、 （ＩＴ系）のブレークダウン e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  30. マッピング全体図（付録B） e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  31. （ステップ７）　付録C：分析作業シートC1 重要経営課題解決を実現する重要“IT経営実現要素”の選択 ステップ６の 自己診断結果を記入 ステップ４の 自己診断結果を記入 手順2：ファシリテータガイド付録B3マッピング表から採点 手順３：ファシリテータガイド付録B4マッピング表から採点 手順４：合計得点上位の実現要素を選択 e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  32. 手順8-2：提案 ステップ５の自己診断結果 （ステップ８）付録Ｃ：分析作業シートC2 手順8-1：重要度 優先度選択 e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  33. ステップ９　付録C：分析作業シートＣ３ 手順9-2：IT経営実現要素一覧表（IT系）から選択 手順9-1：IT経営実現要素一覧表（人間系）小分類から選択 ステップ７の結果を記入 e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

  34. 重要経営課題 重要実現要素 （人間系） 重要実現要素 （IT系） 重要実現要素１ （人間系） 重要実現要素１ （IT系） 重要経営課題１ 重要実現要素２ （人間系） 重要実現要素２ （IT系） 重要経営課題2 重要実現要素３ （人間系） 重要実現要素３ （IT系） 重要経営課題3 重要実現要素４ （人間系） 重要実現要素４ （IT系） ＩＴ経営実現要素（人間系・IT系）のブレークダウン＜ステップ９＞ • IT経営実現要素（IT系）で解決したい経営課題を明確化 e-BAT新規開発ﾂｰﾙ,2008年4月

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