طراحي و ساخت سيستم‌هاي تجارت الکترونيک

1. طراحي و ساخت سيستم‌هاي تجارت الکترونيک چارچوب و الگوي سازمان‌هاي تجاري

2. چارچوب مفهومي توصيف سازمان‌ها مفاهيم و لايه کلان سازمان ماموريت آرمان ها و اهداف سياست‌ها راهبردهای ماموريتی لايه عملياتي سازمان محصولات فعاليت‌هاي سازماني ساختار اجزاء و عوامل جريان‌هاي کاري جريان‌هاي مالي جريان‌هاي مواد و کالا جريان‌هاي داده و اطلاعات

3. مدل‌ عمومي جريان‌هاي منطقي سازمان (LGFD)

4. مدل‌ عمومي جريان‌هاي منطقي سازمان (LGFD) • تعريف: • نمودار عمومي جرياني‌هاي سازماني است که در آن، صرفا محتوا يا موضوع پردازش‌ها، انباره‌ها و جريان‌ها بيان مي‌گردد و نه روش يا ابزار مورد استفاده براي آنها. • نحوه تعريف عناوين اجزاء LGFD • نحوه تعيين عنوان پردازش‌هاي LGFD • به صورت ترکيب يک عمل با يک موضوع يا محور بيان مي‌گردد. • عبارت خواهد بود از عنوان فعاليت سازماني يا مرحله‌اي از جريان انجام آن

5. مدل‌ عمومي جريان‌هاي منطقي سازمان (LGFD) • نحوه تعيين عنوان انباره‌ها در LGFD • به صورت يک اسم يا موضوع که بيان‌کننده محتواي ذخيره شده مي‌باشد. • عنوان يا موضوع داده، اعتبار مالي يا کالاي ذخيره شده خواهد بود. • معمولا به صورت جمع بيان مي‌گردد. • نحوه تعيين عنوان جريان‌ها در LGFD • به صورت يک اسم يا موضوع که بيان‌کننده محتواي جريان در حال انجام مي‌باشد، خواهد بود. • عنوان يا موضوع داده، اعتبار مالي يا کالاي در حال جابجايي خواهد بود. • معمولا به صورت منفرد بيان مي‌گردد.

6. مدل‌ عمومي جريان‌هاي منطقي سازمان (LGFD) • ارتباط LGFD با نمودار گردش کار سازماني شروع مرحله (5) مرحله (1) مرحله (2) مرحله (6) مرحله (3) مرحله (4) پايان

7. مدل‌ عمومي جريان‌هاي منطقي سازمان (LGFD) • نمونه مدل‌ عمومي جريان منطقي سازمان (LGFD) موجوديت خارجي (3) موجوديت خارجي (1) مرحله (6) عنوان فرم (2) عنوان فرم (1) مرحله (5) اقلام (1) تاييديه فرم (1) تاييديه فرم(2) موجوديت خارجي( 2) مرحله (4) اقلام (1) عنوان داده‌ها (3) عنوان فرم (3) عنوان داده (6) اقلام (1) اقلام (1) مرحله (1) عنوان فرم (4) اقلام (1) اقلام (1) فروخته شده موجوديت خارجي (4) مرحله (2) مرحله (3) عنوان داده (5) عنوان داده‌ها (2) وجه کالا

8. مدل‌هاي عمومي جريان منطقي در سازمان‌فروشگاه کالا

9. مدل‌هاي عمومي جريان منطقي (LGFD) در سطح فرآيند انجام فعاليت‌هاي سازمان

10. نمودار گردش کار فعاليت (1): فروش حضوري 1 2 3 4 5 6 7 8 9

11. مدل‌هاي عمومي جريان منطقي در فروشگاه کالالايه فرآيندهاي کاري- (فعاليت فروش حضوري) مشخصات کالاهاي موجود در فروشگاه کالاهاي انتخابي مشتري مشتري مشخصات کالاي انتخابي کالاهاي انتخابي کنترل شده 1.کنترل اوليه کالا 3.ثبت کالا در ليست خريد مشتري وجه کالاي انتخابي کالاي ثبت شده در ليست ليست کالاهاي مشتري 6. دريافت مبلغ خريد وجه کالاي خريداري شده مشتريان 4.محاسبه مبلغ خريد مشتري صندوق (نقدينگي) فاکتور اجناس مشتري جمع قيمت اجناس مشتري 5. صدور فاکتور فروش 9. تحويل نهايي کالا به مشتري فاکتور تاييد شده اجناس مشتري کالاهاي محاسبه شده بسته‌هاي تطبيق يافته کالا فاکتور تاييد شده کالاي خريداري شده مشتري 7. بسته‌بندي کالاي خريداري شده 8.تطبيق فاکتور با کالا بسته‌هاي کالاي مشتري مشتري مشخصات کالاهاي فروخته شده

12. نمودار گردش کار فعاليت (2): فروش تلفني 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

13. مدل‌هاي عمومي جريان منطقي در فروشگاه کالالايه فرآيندهاي کاري- (فعاليت فروش تلفني کالا) مشتري مشخصات اقلام مورد نياز وجه اجناس تحويل شده به مشتري مشتري 1.ثبت ليست اقلام مشتري 8. دريافت وجه اقلام (از مشتری) فاکتور فروش تاييد شده مشتري مشخصات ارسال به مشتريان اقلام مورد تقاضاي مشتري وجه دريافت شده از مشتريان توسط پيک ليست اقلام مورد نياز مشتري اقلام درخواستي مشتري فاکتورهاي فروش تاييد شده مشتريان مشخصات ارسال به مشتريان مشخصات ارسال به مشتري 9. دريافت وجه اقلام (از پيک) 5. بسته‌بندي اقلام درخواستي اقلام جمع‌آوري شده براي مشتري 7. ارسال اقلام به مشتري انبار کالا 2.جمع‌آوري اقلام درخواستي اقلام بسته‌بندي شده اقلام تحويل شده به پيک 6. تحويل اقلام به پيک ليست اقلام جمع‌آوري شده براي مشتري وجوه کالاهاي فروخته شده ليست اقلام جمع‌آوري شده براي مشتري 3. محاسبه جمع قيمت اقلام صندوق (نقدينگي) تاييديه فاکتورهاي فروش فاکتور فروش اقلام قيمت اقلام جمع‌آوري شده براي مشتري 4. صدور فاکتور فروش مشخصات کالاهاي موجود در فروشگاه قيمت اقلام فاکتور فروش اقلام صادر شده فاکتورهاي فروش اقلام

14. نمودار گردش کار فعاليت (3): خريد کالا 1 2 3 4 5 6 7 8 98 10

15. مدل‌هاي عمومي جريان منطقي در فروشگاه کالالايه فرآيندهاي کاري- (فعاليت خريد کالا) مشخصات کالا و خدمات دريافت شده مشخصات تامين‌کنندگان کالا و خدمات مورد نياز مشخصات تامين‌کنندگان کالا و خدمات مشخصات کالاهاي موجود در فروشگاه مشخصات کالاهاي مورد نياز مشخصات کالا و خدمات مورد نياز تامين‌کنندگان 1. درخواست ارائه مشخصات کالا کالا و اقلام دريافت شده انبار کالا اطلاعات کالا و خدمات درخواستي 8. دريافت کالا از تامين‌کنندگان 3. جمع‌آوري و خلاصه‌سازي اطلاعات تامين کنندگان کالا مشخصات کالا و خدمات دريافت شده کالا و اقلام مورد نياز اطلاعات کالا و خدمات دريافتي اطلاعات کالا و خدمات تامين‌کنندگان وجه کالاي دريافت شده 9. پرداخت وجه کالاي دريافت شده خلاصه اطلاعات تامين‌کنندگان 10. اعلام ختم قرارداد تامين‌کنندگان خلاصه اطلاعات تامين‌کنندگان ميزان اعتبار موجود 4. بررسي شرايط تامين‌کنندگان کالا قرارداد خريد کالا و خدمات از تامين‌کننده 7. عقد قرارداد با تامين‌کنندگان منتخب نتايج بررسي شرايط تامين‌کنندگان 5. انتخاب تامين‌کنندگان کالا صندوق (نقدينگي) قرارداد خريد کالا و خدمات از تامين‌کننده مشخصات تامين‌کنندگان منتخب تامين‌کنندگان اعلاميه درخواست مذاکره نهايي 6. مذاکره نهايي با تامين‌کنندگان منتخب صورتجلسات مذاکرات نهايي با تامين‌کنندگان قراردادهاي خريد کالا و خدمات

16. مدل‌هاي عمومي جريان منطقي (LGFD) در سطح فعاليت‌هاي سازمان

17. نمودار جريان منطقي داده و اطلاعات در فروشگاه کالا لايه فعاليت‌هاي اصلي سازمان مشخصات کالاهاي موجود در فروشگاه مشخصات کالاي انتخابي کالاهاي انتخابي مشتري مشتري مشتري مشخصات اقلام مورد نياز وجه کالاي انتخابي قيمت اقلام اقلام مورد تقاضاي مشتري فروش حضوري مشخصات کالا و خدمات دريافت شده کالاي خريداري شده مشتري فروش تلفني وجه کالاي خريداري شده مشتريان مشخصات کالاهاي مورد نياز وجوه کالاهاي فروخته شده صندوق (نقدينگي) وجه اجناس تحويل شده به مشتري فاکتور فروش تاييد شده مشتري خريد کالا ميزان اعتبار موجود مشتري اطلاعات کالا و خدمات درخواستي وجه کالاي دريافت شده اقلام درخواستي مشتري کالا و اقلام دريافت شده کالا و اقلام مورد نياز 1)اعلاميه درخواست مذاکره نهايي 2) قرارداد خريد کالا و خدمات از تامين‌کننده 3) مشخصات کالا و خدمات مورد نياز انبار کالا تامين‌کنندگان

18. مدل‌هاي عمومي جريان منطقي (LGFD) در سطح کلان سازمان

19. نمودار جريان منطقي داده و اطلاعات در فروشگاه کالا لايه کل سازمان مشتري مشتري کالاهاي انتخابي مشتري مشخصات اقلام مورد نياز وجه کالاي انتخابي اقلام مورد تقاضاي مشتري کالاي خريداري شده مشتري فروشگاه کالا فاکتور فروش تاييد شده مشتري وجه کالاي دريافت شده وجه اجناس تحويل شده به مشتري کالا و اقلام مورد نياز اطلاعات کالا و خدمات درخواستي مشتري 1)اعلاميه درخواست مذاکره نهايي 2) قرارداد خريد کالا و خدمات از تامين‌کننده 3) مشخصات کالا و خدمات مورد نياز تامين‌کنندگان

20. نکات مهم در خصوص مدل‌هاي جريان عمومي در سازمان‌ها (GFD)

21. نکات مهم در خصوص مدل‌هاي جريان عمومي در سازمان‌ها (GFD) • انواع ارتباط ميان پردازش‌هاي سيستم: • ارتباط غيرهمزمان (Offline) • ارتباط همزمان يا برخط (On Line) • ارتباط بلادرنگ (Real Time) • نکته: ارتباطات ميان فعاليت‌ها و کارکردهاي اصلي سيستم سازماني، غالبا غيرهمزمان (Offline) مي‌باشد. قيمت اقلام مشخصات کالاهاي موجود در فروشگاه مشخصات کالاي انتخابي فروش تلفني فروش حضوري

22. جريان مواد و کالا در سازمان‌هاي تجاري

23. جريان مواد و کالا در سازمان‌هاي تجاري • تعريف: • عبارتست از کليه جريان‌هاي فيزيکي اقلام و کالا ما بين اجزاي تعريف شده سازمان (بغير از اسناد و مدارک) • نکته: اين نوع جريان در سازمان‌هاي توليد‌کننده کالا، نمود و حجم بيشتري دارد. • نحوه نمايش: • نمودار Flow Diagram : نمايش جريان کالا و مواد بر روي نقشه استقرار اجزاي فيزيکي سازمان • نمودار Material Flow Diagram يا MFD : استفاده از نمادها و ابزارهاي متداول در نمودار جريان داده‌ها

24. جريان مواد و کالا در سازمان‌هاي تجاري • نمونه‌اي از نمودار جريان :

25. جريان داده و اطلاعات در سازمان‌هاي تجاري

26. جريان داده و اطلاعات در سازمان‌هاي تجاري • تعاريف پايه: • تعريف داده: • عبارتست از هر نماد مشخصي که در ذهن مخاطبين معنا و مفهوم مشخص و ثابتي را القاء نمايد • مثال: کلمات، علائم راهنمايي و رانندگي، اعداد و ارقام • تعريف اطلاعات: • عبارتست از استنباط مخاطب از مجموعه داده‌هاي دريافت شده در طول يک دوره زماني • مثال: معناي درک شده از يک جمله، پيش‌بيني هوا از روي داده‌هاي هواشناسي و ...

27. جريان داده و اطلاعات در سازمان‌هاي تجاري • تعريف دانش: • عبارتست از قواعد و روش استنباط اطلاعات از مجموعه‌اي از داده‌هاي دريافت شده • مثال: دانش تحليل داده‌هاي هواشناسي، دانش دستور زبان انگليسي، و ...

28. جريان داده و اطلاعات در سازمان‌هاي تجاري • تعريف جريان داده و اطلاعات: • عبارتست از هرگونه تبادل و جريان داده و اطلاعات، در قالب‌هاي مختلف اعم از اسناد و مدارک، فايل‌هاي کامپيوتري و ... ، مابين اجزاي مختلف سازمان • زواياي مختلف به جريان داده و اطلاعات • جريان فيزيکي داده و اطلاعات • جريان منطقي (مفهومي) داده و اطلاعات • نکته: • حامل‌ داده و اطلاعات در سازمان‌ها مي‌تواند اشکال و صور مختلفي داشته باشند. (فرم، فايل کامپيوتري، پايگاه داده، صفحات وب و ...)

29. جريان داده و اطلاعات در سازمان‌هاي تجاري • ابزارهاي مدل‌سازي و روش‌هاي مستندسازي جريان داده و اطلاعات • نمودار جريان داده‌ها (DFD: Data Flow Diagram) • نمودار مورد کاربرد (Use Case Model)