压力管理与心理调试

1. 压力管理与心理调试

2. 关 于 我 医学心理学教授、硕士生导师、精神卫生主任医师 中国石油职业卫生技术服务中心职业心理首席专家 中国心理卫生协会石油石化分会副理事长 中国心理学会科普工作委员会常务理事 国际ＥＡＰ专业协会认证专家 国家级ＥＡＰ运营管理师

3. 关 于 大 家 • 现实社会突出一个字是“快”，还有一个字就是“高” ，事业的快速发展、竞争的日趋激烈，这些都需要我们不断调整自己原有的心理状态和行为模式，去适应这些变化——适应不了就会出现困惑，轻者会紧张、焦虑，重者可能心理异常。 （达尔文）

4. 关 于 心 理 资 本 • 工作能力——态度+专业+博学（核心竞争力） • 情感能力——情商（包含5项内容） • 心理能力——阳光+弹性+容挫力+复原力 • 身体能力——自给自足+保持健康 • 生活能力——关爱自我+自我保护 心理学的三大职能

5. 心理学就在你身边 • 我们的人生，无论是生活中的衣食住行、家庭中的亲情维系、工作中的为人处世、事业中的人际关系，压力状态下的心态调整等等，都离不开心理学。 • 心理现象一直都存在着，也因心理规律导致必然的结果。

6. 提高能力和技巧 当今社会，心理现象一直都存在着，心理学的陷阱“无处不在”。 工作、生活、恋爱、婚姻、家庭，离不开“人”。因此懂点心理学知识，了解些领导、同事、下属，男人、女人、孩子的心理活动规律和行为特点，无论处于什么角色都能更有效率地工作、更快乐地生活。

7. 您有没有压力？压力有多大？ 自我测试

10. 关 于 压 力 • 任何外界刺激（生活事件，包括生物的、化学的、物理的、心理的、社会的等等），只要打破了你原有的平衡，就是应激(Stress)，就叫压力。

11. 什么事会打破平衡？ • 面对选择的冲突 （双趋、双避、趋避） • 在变化时的适应过程 （温水青蛙） • 对未知事件的悲观解释 （门没锁、夜半铃声） • 面对无法掌控的局面 （结果不被自己控制） • 面对威胁时的本能反应 （炒股、7.5） • 持续不断地消耗 （连续加班、倒班不休）

12. 您面临的压力是什么？ 自我测试 • 您在美术馆中欣赏展览，忽然有幅画吸引了你的目光，你觉得这是幅什么样的画？ A 风景画 B 人物画 C 静物画 D 裸体画 E 抽象画 F 水墨画 结论仅供参考！

13. 压力可以管理 • 人对压力往往有一种天生的吸收与缓冲机制，一般的生活压力会被身体转化成活力与激情。 • 压力对人的伤害来源于人们对压力不恰当的心身反应。

14. 压力会给生活带来乐趣 • 如果一个人生活在流动的、不停变化的压力丛中，不仅可以有饱满能量、健康，同时潜能会不断被激发出来。 你有多大的潜能？ • 压力过小、一成不变的生活让人消沉、昏昏欲睡、机体懈怠、思维变慢。 被限速的汽车

15. 熟悉压力预警信号 压力的影响常常不能被直接和明确感知，所以要了解哪些是最敏感的信号？哪些是个人抵抗压力的薄弱环节？ 生理 信号 情绪 信号 精神 信号 行为 信号

16. 心理健康 心理亚健康 心理障碍 精神疾病 • 愉悦情绪的比例 • 人际关系 • 工作的效率 • 对环境或社会现实 的适应能力 • 生活质量 • 自知力 • 求知动机或求知欲望 • 生活能力 • 社会功能

17. 心理健康 心理亚健康 心理障碍 精神疾病 心理健康 维护 自我调适 心理咨询 与心理治疗 药物治疗 或其他治疗

18. 什么方式帮您解除烦恼？ 自我测试 • 本世纪最后一次、最壮观的狮子座流星雨将从天空中划过，您选择在哪里看这场流星雨呢？ A 海边 B 山上 C 草地 D 屋顶 结论仅供参考！

19. 大多数的管道人都在四海为家地奋斗着 孤独、枯燥、隔绝 自责、内疚、沮丧 紧张、焦虑、恐惧 暴躁、烦恼、冲动 ……、 ……、 ……

20. 快乐工作中的选择 • 50斤与100斤的担子，你挑哪付？ • QQ员工与八爪鱼员工，你像那个？ • 佛像与大理石地板，你做那个？ • 十年的工作该付给你多少薪水？ • 延迟满足，你可以做到吗？

21. 关于付出与收获 • “一分耕耘，一分收获” 谈积累的过程 • 你种下什么（选择）就收获什么（命运） • 职业的付出与收获周期： 不是钟摆，不是吃饭， 不是日出日落， 也不是春种秋收， 职业生涯的周期以数年、十数年计算， 关键在于你是否在成长！ 大多数成功的人，未必有好背景，却有好的心态

22. 为什么选择会产生压力 • 我们都是理性的人吗？ 不妨进行一下测试 题目一、 100％机会 +1000美元; 50％机会 +2000美元，另外50％机会无获得。 题目二、 100％机会 -1000美元; 50％机会 -2000美元，另外50％机会无损失。

23. 题目三、 1张电影票花了200元，丢失了1张200元的电话卡； 1张电影票花了200元，你丢失了200元的电影票。 题目四、 有两个大小不等的杯子—— 大杯子是10盎司的容量，小杯子是5盎司的容量； 大杯子装7盎司的冰激凌，小杯子装5盎司的冰激凌。

24. 为什么不能控制会产生压力 • 你关注的，就是你能控制的吗？ 有这样一对夫妇 • 生活中每个人关注着的所有事、人、物，组成了各自的关注圈; • 所能影响的事情之范围就构成了自己的影响圈。 影响圈 关注圈

25. 为什么你不能左右别人 • 你真的能做到换位思考吗？ 手指游戏、年代秀、网络语 • 站在对方的角度和位置上，客观地理解对方的内心感受，并且把这种理解和感受传达给对方的一种沟通交流方式。

26. 为什么面对威胁会有压力 • 你是在追求利益最大化吗？ 什么是最大化？ 第一，有标准；第二，把世界上所有的信息比较一遍。这有可能吗？ ——人们追求利益最大化，其实是追求心理感受上的最大化。

27. 改变非理性认知减少压力 • 人们面对获得与损失是有限理性的； • 人们往往依据明显的线索判断； • 人们拥有不同的心理账户； • 决策的时间越长，决策的质量并非越高；获得的信息越多，决策的难度越大； • 不能用过去的标准看现在。 ——改变心态、状态、时态、……

28. 痛苦不是问题带来的 • 情绪的ABC理论（90/10法则） 情绪的产生并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历事件的人对事件的解释和评价所引起的。 ∥ 情绪 C 事件 A 10% 认识 B 90%

29. 任何事物都有多重意义，要改变态度重新评价事件或者情景。事情本身不重要，重要的是对事情的看法。任何事物都有多重意义，要改变态度重新评价事件或者情景。事情本身不重要，重要的是对事情的看法。 （在西非现场的员工、我们现在的环境） • 换个角度看问题。 避免盲人摸象

30. 扩大视角：任何事情都可以重新选择参照系进行比较与评价。扩大视角：任何事情都可以重新选择参照系进行比较与评价。

31. 运用优势对比法。 （我的幸运） （我引以为豪的事） • 注意决定了选择； • 选择决定了性格； • 性格决定了命运。 • ——改变不良注意力

32. 无论面对什么环境， 我都能决策； • 无论做了什么决策， 我都不会后悔，欣然接受。 • 积极关注，带来积极结果。

33. 造成心理问题的常见原因 • 不论什么规模及什么性质的公司或者企事业单位，员工问题的内容有相当多的相似性，主要可分为与工作有关及与生活有关等两方面。

34. 与工作相关的问题 • 工作负荷、工作升迁、生涯规划、工作轮转、公司重组、员工外派；担心下岗解职、缺乏有关福利与退休金的信息等等。

35. 与生活相关的问题 情感问题与人际关系问题： • 情感问题：婚姻适应、夫妻关系、恋人关系、婚外情、婆媳问题等等； • 人际关系问题：上下级之间的沟通问题、同事关系和谐问题、交友问题及亲子沟通问题等等。

36. 你懂得另一半吗？ • 为什么原来的优点现在成了抱怨？ • 为什么我们没有了以往的激情？ • 为什么我会碰到相见恨晚的他/她？

37. 男女思维模式有差异 男女谈恋爱的方式各不相同 男女关注圈、空间距离感各不相同 男女缓解压力的方式有差异 男人理性、自信，女人感性、细腻 男人来自火星，女人来自金星 夫妻吵架绝不是因为事情 其实是因为态度、感受、情绪

38. 你的教育投资恰当吗？ • 教育的全部奥秘在于让孩子对自己充满希望。孩子的自信心是从一系列成功的体验中获得的。 一个七岁男孩儿、正性标签 • 要把对孩子的爱跟对他行为的评价分离开来，要全身心接纳、无条件的爱。 一个高中生的母亲

39. 你真会孝敬老人吗？ • 老年人常说的三个口头禅： 过去、曾经、从前 • 老年人的心理行为特点： 失落感、孤独感、无能感、焦虑感、 幼稚、依赖、缺乏安全感； ——固执、唠叨、敏感、暴躁、

40. 与老年人沟通的原则： 欣赏他们的过去； 肯定他们的现在； 期盼他们的将来。 • 与老人沟通要牢记： 态度、位置、语言、姿势 亲切胜于亲热；态度胜于技术；多听胜于多说；了解胜于判断；同理胜于同情；理喻胜于教训

41. 调试不良情绪 • 中国人压力大的因素： 生活中EQ和AQ教育的不足 没有宣泄或舒缓压力的渠道 （75%没有或不正确） • 情绪本身不是问题， 情绪的效能是真正的问题

42. 情绪管理的误区：忍、泄、逃。 • 情绪管理的手段：接纳、宣泄、解决或调整。 • 适度宣泄可以把不良情绪和内心的压力排泄出去，从而使紧张情绪得以缓解、压力得以减轻，身心趋于新的平衡。

43. 心理卫生间： 宣泄室、垃圾站、牢骚室、…… 哭、笑、闹、喊、叫、跳、…… 饮料、水果——花生可乐效应 休息、放松——舒尔茨松弛法

44. 隔离各种琐事法： 心事隔离 罐子隔离、小石子隔离——丢到河里 • 变换视野： 增压的颜色——红色、黑色、咖啡色 减压的颜色——蓝色、绿色、黄色 • 放松训练

45. 有粮千担，也是一日三餐； • 有钱万贯，也是黑白一天； • 洋房十座，也是睡榻一间； • 宝车百乘，也是有愁有烦； • 高官厚禄，也是每天上班； • 妻妾成群，也是一夜之欢；....

46. 打开心窗 让阳光进来

47. 谢谢大家！