OSNOVE POSLOVANJA ZA PRIVATNE IZNAJMLJIVAČE

1. OSNOVE POSLOVANJA ZA PRIVATNE IZNAJMLJIVAČE ZAKONSKE OBVEZE I KORACI U POSLOVANJU

2. Dolasci 2012. – 10.602; 2013 – 14.634 Domaći gosti 2012. – 267; 2013. – 456 Strani gosti 2012. – 10.335; 2013. -14.178

3. Noćenja domaći 2012. – 5.257; 2013. – 5.940noćenja strani 2012. – 101.029; 2013. – 139.740

4. Broj postelja-stalnih2012. – 1.119; 2013. – 1.705

5. KAKO POSTATI IZNAJMLJIVAČ • Prije svega treba znati da je ovo posao koji oduzima vrijeme!!!! • Uzmite si vremena i odgovorite iskreno na nekoliko pitanja: • Zašto se želim baviti ovim poslom? • Što me veseli u ovom poslu? • kako ću doći do gostiju? • Jesam li spretan s internetom? Imam li vremena za promptno odgovaranje na upite gostiju? • Mogu li biti spreman/na za gosta biti u svako vrijeme na njegov poziv tijekom njegova boravka kod mene? • Tko će mi pospremati apartman, dočekivati i prijavljivati goste? • Mogu li uopće registrirati svoju nekretninu?

6. 1.Dokumentacija

7. ZAKON O IZMJENAMA I DOPUNAMA ZAKONA O UGOSTITELJSKOJ DJELATNOSTI/ 24.06.2013. • Članak 10. • »(1) Za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu iznajmljivač je dužan ishoditi rješenje nadležnog ureda o odobrenju za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu (u daljnjem tekstu: rješenje o odobrenju). • (2) Rješenje o odobrenju izdat će se na zahtjev iznajmljivača uz sljedeće uvjete: • 1. da je vlasnik objekta (soba, apartman ili kuća za odmor i sl.) ili vlasnik zemljišta za kamp, • 2. da ispunjava zdravstvene uvjete propisane pravilnikom iz članka 30. stavka 3. ovoga Zakona, • 3. da objekt u kojem će se pružati usluge ispunjava minimalne uvjete i uvjete za kategoriju sukladno ovom Zakonu, • 4. da građevina – objekt u kojem će se pružati ugostiteljske usluge u domaćinstvu ispunjava uvjete sukladno posebnom propisu bez kojih, prema tom propisu, nadležni ured ne može izdati rješenje o ispunjavanju uvjeta za obavljanje djelatnosti.

8. (3) Iznimno od stavka 2. točke 1. ovoga članka, iznajmljivač može pružati usluge i u objektu (soba, apartman ili kuća za odmor i sl.) ili zemljištu za kamp koji su u vlasništvu njegovog bračnog druga, srodnika u ravnoj liniji ili člana obitelji s kojima živi u zajedničkom domaćinstvu, uz njihovu pisanu suglasnost za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu. • (4) Iznimno od stavka 2. ovoga članka, osobi koja je podnijela zahtjev za pokretanje postupka ozakonjenja nezakonito izgrađene građevine za manje zahtjevnu zgradu nadležnom upravnom tijelu za izdavanje rješenja o izvedenom stanju, sukladno posebnom propisu kojim je uređeno postupanje s nezakonito izgrađenim zgradama, izdat će se privremeno rješenje o odobrenju za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu, do izvršnosti rješenja kojim će se odlučiti o zahtjevu iznajmljivača za izdavanje rješenja o odobrenju, a najdulje do 31. prosinca 2016. godine, ukoliko ispunjava uvjete iz stavka 2. točke 3. ovoga članka, te sljedeće uvjete: • 1. da je vlasnik zemljišta na kojem se nalazi građevina za koju je podnesen zahtjev za ozakonjenje nezakonito izgrađene građevine, • 2. da je u roku podnio zahtjev za pokretanje postupka ozakonjenja nezakonito izgrađene građevine u kojoj će pružati usluge smještaja.

9. Rješenje o kategorizaciji izdaje Ured za gospodarstvo, Splitska 3, Pula • Priložiti uz zahtjev: • 1. Preslik osobne iskaznice • 2. Liječnička svjedožba ( čl. 23., 24. odnosno 25. Pravilnika o razvrstavanju i kategorizaciji objekata u kojima se pružaju ugostiteljske usluge u domačinstvu – Narodne novine br. 88/07, 58/07 i 45/09) da osoba ne boluje od duševnih i zaraznih bolesti. • 3. Dokaz o vlasništvu – gruntovni izvadak, vlasnički list ili pisana suglasnost člana obitelji u ravnoj liniji s kojim živi u istom kućanstvu.

10. 4. Dokaz da se građevina može koristiti odnosno izdati rješenje za obavljanje djelatnosti sukladno odredbama Zakona o prostrornom uređenju i gradnji (Narodne novine br. 76/07 i 38/ 09) • 1. građevine izgrađene do 15.02.1968.- uvjerenje Gradskog ureda za katastari geodetske poslove da je kućaupisana u katastarskom operatu prije15. 02. 1968. (s izvodom iz katastarskogplana kao sastavnim dijelom uvjerenja) • 2. građevine izgrađene od 16. 02. 1968. do 19. 06. 1991.- konačna uporabna dozvola ili- pravomoćna građevinska dozvola izdana do19. 06.1991. ipotvrda građevinske inspekcije da u svezi stom građevinom nije u tijekupostupak građevinske inspekcije.

11. 3. građevine izgrađene od 20. 06. 1991. do 01. 10. 2007.- konačna uporabna dozvala ili- pravomoćna građevinska dozvola izdana od20. 06.1991. do 30.09.2007.i uvjerenje za uporabu kojom se utvrđuje daje građevina izgrađena uskladu s građevinskom dozvolom u pogleduvanjskih gabarita i namjene • 4. građevine izgrađene od 01. 10. 2007.- konačna uporabna dozvola- za objekte do 400 m2 – rješenje ouvjetima građenja te izvješćenadzornog inženjera o izvedbi građevine sdokazom da je investitor predaonavedeno izvješće nadležnom tijelugraditeljstva

12. MTU ili MINIMALNITEHNIČKI UVJETI Uvjeti uređenosti i interijera apartmana koji moraju udovoljavati prema Pravilniku o razvrstavanju i kategorizaciji objekata u kojima se pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu. To je ujedno i ono što će vam komisija doći pogledati i konačno reći da li možete dobiti Rješenje ili je potrebno još neke preinake napraviti.

13. PRIJAVE U USTANOVE • Nakon što ste ishodili Rješenje, potrebno je uputiti se s kopijom i originalom Rješenja u Poreznu upravu i TZ (Turističku zajednicu).

14. SVE OBAVEZE IZNAJMLJIVAČA • 1. Imati Rješenje o odobrenju pružanja ugostiteljskih usluga u domaćinstvu koje izdaje Ured državne uprave – Služba za gospodarstvo. • Ugostiteljskim uslugama u domaćinstvu smatraju se:- usluge smještaja u sobi, apartmanu i kući za odmor, kojih je iznajmljivač vlasnik, do najviše 10 soba, odnosno 20 postelja / u koje se ne ubrajaju pomoćne postelje.- usluga smještaja u kampu, organiziranom na zemljištu kojeg je iznajmljivač vlasnik, s najviše 10 smještajnih jedinica, odnosno za 30 gostiju istodobno, u koje se ne ubrajaju djeca u dobi do 12 godina starosti- usluge doručka, polupansiona ili pansiona gostima kojima iznajmljivač pruža usluge smještaja u sobi, apartmanu i kući za odmor.

15. - Rješenje o odobrenju prestaje važiti smrću iznajmljivača ili odjavom iznajmljivača danom navedenim u odjavi ili danom podnošenja odjavenadležnom uredu. • na ulazu u objekatistaknuti natpis s oznakom vrste i kategorije objekta (standardizirana ploča) • cjenik vidno istaknuti u smještajnom objektu • svake godine napraviti Liječničku potvrdu (na temelju članka 97. stavak 1. pravilnika o razvrstavanju minim. uvjeta i kateg. ugostiteljskih objekata NN 57/95 i nosioca iznajmljivača soba i članova domaćinstva)

16. platiti boravišnu pristojbu u predviđenom roku • platiti porez i prirez u predviđenom roku • prijavljivati i odjavljivati goste u zakonskom roku (u roku 24h od dolaska gosta) • voditi Popis gostiju • izdavati račune gostima • voditi evidenciju prometa (potrebno je upisati svaki izdani racun) • po završetku sezone platiti članarinu turističkim zajednicama na ostvareni promet (0,1840% i 0,1440%) te dostaviti Poreznoj upravi obrazac

17. vidno istaknuti obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora gosta! • Iznajmljivač – (Obrtnik ili tvrtka) je dužan: • Prijaviti turista u roku 24 sata u tz ili putem web-a. • voditi odvojeno Knjigu domaćih i Knjigu stranih gostiju. • u svom objektu voditi Knjigu žalbi u propisanom obliku, sadržaju i na propisani način, u roku od pet dana izjavljen prigovor dostaviti Državnom inspektoratu te u roku 15 dana od izjavljenog prigovora odgovoriti na prigovor.

18. osigurati goste u ugostiteljskom objektu od posljedica nesretnog slučaja. • U slučaju prestanka obavljanja djelatnosti u ugostiteljskom objektu, obrtnik iznajmljivač dužan je u pisanom obliku u roku osam dana od nastale promjene obavijestiti nadležni ured. • Obrtnik-iznajmljivač obavezan je ishoditi standardiziranu tabelu u propisanom obliku /zvjezdice, vrsta usluge, naznaka za ministarstvo turizma/, te je vidno istaknuti na objektu.

19. vidno istaknuti cjenik usluga izražen u kunama, te barem na tri strana jezika. Cijena usluge smještaja mora biti odvojena od cijene boravišne pristojbe /koja je propisana u terminima/. • Boravišnu pristojbu uplaćuju na propisani račun svakog 1. i 15. u mjesecu za sva noćenja ostvarena u tom razdoblju ili u TZ-u prilikom prijave gosta.

20. Standardizirana ploča • Ploče se proizvode i mogu naručiti u Karlovcu u tvrtci Kordun-LAv koja je jedina za sada ovlašteni proizvođač. • Kordun grupaMatka Laginje 1047000 Karlovactel: 047 / 645 – 066email: kordun@kordun.hr

21. Službeni cjenik • 10 obaveznih točaka: • Osnovni podaci iznajmljivača (naziv smještaja, ime i prezime vlasnika, adresa i OIB) • Naziv usluge (noćenje za dvije osobe, noćenje s doručkom, najam apartmana…) • Vrsta naplate (po noćenju, po osobi, po smještaju, tjedno….) • Termin (unijeti sve termine, sezone…) • Cijena (obavezno mora biti izražena u kunama, eure dodajte čisto za razumijevanje stranaca) • Boravišna pristojba (ako je uključena u cijenu navesti i taj podatak, plus obavezno napisati iznose)

22. PDV (ako niste u PDV-u navesti da on nije uključen, ako Vam cijena sadrži PDV onda posebno izraziti netto cijenu i iznos PDV-a) • Dodatne uslugekućni ljubimci, klima • Datum važenja cjenika-navesti datum od kada je taj cjenik važeći • Potpis -Vlastoručni potpis iznajmljivača čije je ime na Rješenju

23. Računi • 11 obaveznih točaka koje je neophodno navesti na računu za usluge smještaja gostu u privatnom smještaju: • Naziv smještaja i smještajne jedinice, ime iznajmljivača, adresa smještaja i OIB • Broj računa (redni broj računa, primjerice 01/2014) • Ime i prezime gosta ili ime tvrtke kojoj je usluga pružena • Naziv usluge (noćenje, noćenje s doručkom, najam apartmana…)

24. Cijena- obavezno mora biti izražena u kunama, navesti jediničnu cijenu, zbrojni iznos i potom ukupan iznos. • Boravišna pristojba-navesti samo informaciju da je uključena u cijenu • PDV -ako niste obveznik PDV-a, navesti opasku da niste PDV obveznik, ako Vam cijena sadrži PDV onda je potrebno posebno izraziti netto cijenu i iznos PDV-a.

25. Dodatne usluge- kućni ljubimci, klima • Eventualni popust-navesti tekstualno “Popust” i iznos tog popusta, a ne postotak • Datum izdavanja računa. Navodimo datum prvog dana dolaska gosta u smještaj jer je tada počelo korištenje pružene usluge, no neće biti pogrešno ukoliko račun izdate i na dan uplate • Potpis iznajmljivača

26. Popis gostiju • Popis gostiju vodi se u obliku uvezane knjige ili u elektroničkom obliku.upisuju se sljedeći podaci:– redni broj prijave,– prezime i ime,– broj osobne iskaznice ili putne isprave,– vrsta pružene usluge,– datum početka pružanja usluga,– datum prestanka pružanja usluga i– primjedba.

27. Popis gostiju koji se vodi u obliku uvezane knjige mora se čuvati najmanje dvije godine nakon što je knjiga popunjena. • Kad se popis gostiju vodi elektronički na osobnom računalu, po isteku kalendarske godine potrebno ga je ispisati i/ili pohraniti na odgovarajućem mediju i čuvati najmanje dvije godine. • Knjigu gostiju vode oni koju su svoje apartmane registrirali na obrt ili tvrtku. Njih zakonodavac zove “ugostiteljima”.

28. Prijava gostiju • U roku 24 sata obveza je prijaviti stranog i domaćeg gosta bez obzira na njegovu dob. • Gosti se prijavljuju u TZ ili online putem aplikacije na www.prijavaturista.com • TZ prijavljuje goste u MUP.

29. Evidencija o prometu • – Evidencija o prometu je evidencija o izdanim računima, a vodi se kronološki prema datumu izdanih računa, i to posebno za svaku kalendarsku godinu. • Porezni obveznik je dužan u Evidenciji o prometu na kraju svakog dana evidentirati sve izdane račune, bez obzira na to jesu li naplaćeni ili ne.

30. u evidenciju prometa unosimo bruttoiznos, ukupno naplaćeno po računima uključujući proviziju agencije i boravišnu pristojbu. • Evidencija prometa osnovica je za godišnji obračun Članarine TZ koji su obrazac iznajmljivači dužni podnijeti do kraja mjeseca veljačeiduće godine.

31. OBAVIJEST O PRIGOVORU GOSTA • Iznajmljivači su dužni omogućiti gostima podnošenje pisanih prigovora bilo u objektu u kojem se pružaju ugostiteljske usluge, ili putem pošte, telefaks uređaja ili elektroničkom poštom, vidno istaknuti obavijest o načinu podnošenja pisanih prigovora, u roku od 15 dana od dana zaprimljenog prigovora odgovoriti gostu, te voditi i čuvati pisanu evidenciju prigovora gostiju, najmanje godinu dana od dana primitka prigovora (članak 8. Zakona o zaštiti potrošača).

32. POREZ • U roku 8 dana od primitka rješenja obveza je javiti se u poreznu upravu i predati RPO obrazac • Paušalni porez plaća se bez obzira na popunjenje. • Porez se plaća tromjesečno, dakle 4 puta godišnje putem uplatnica koje primite na svoju adresu.

33. Računa se kao umnožak broja postelja, odnosno broja smještajnih jedinica u kampu, visine paušalnog poreza po postelji, odnosno po smještajnoj jedinici u kampu, i odgovarajućeg koeficijenta područja na kojem se usluga pruža. /Paušalni porez iznosi najviše do 300kn i tome se pribraja i prirez grada.

34. iznajmljivači paušalaci, porez plaćajuu jedinstvenom godišnjem iznosu pa stoga ne moguprikazivati račune za troškove. • ne prijavljujete porez i nemate pravo na nikakve odbitke poreza, troškova i slično. • Sami se možete izjasniti u poreznoj ako ne želite biti paušalac te da želite dohodak utvrđivati putem poslovnih knjiga.

35. PAUŠAL BORAVIŠNE PRISTOJBE • Unaprijed određen jedinstven godišnji iznos koji se plaća neovisno o tome koliko je iznajmljivač realno imao popunjenost kapaciteta to jest gostiju, obzirom da se boravišna pristojba inače plaća po gostu. • TZ šalje uplatnice poštom, plaća se u 3 obroka. • Razred B – Ližnjan 255,00kn po ležaju • Razred D – Šišan, Muntić, Valtura, Jadreški 150,00 kn po ležaju

36. Pomoćni ležajevi se ne naplaćuju. • Prema članku 11.stavka 2. zakona o boravišnoj pristojbi, Osobe u domaćinstvu koje sukladno rješenju o odobrenju za pružanje ugostiteljskih usluga osoba u domaćinstvu, iznajmljuju dvije sobe ili jedan apartman do najviše četiri postelje, u naseljima, općinama i gradovima u kojima je prosječna godišnja popunjenost kapaciteta u privatnom smještaju prema podacima turističke zajednice manja od 40 dana, boravišnu pristojbu mogu naplatiti istodobno s naplatom pružene usluge noćenja ili mogu boravišnu pristojbu platiti u paušalnom iznosu.

37. Prosječna godišnja popunjenost kapaciteta u privatnom smještaju prema podacima turističke zajednice Općine Ližnjan, na dan 23.09.2013. iznosi 62,15 dana. Sukladno zakonu o boravišnoj pristojbi osobe u domaćinstvu koje sukladno rješenju o odobrenju za pružanje ugostiteljskih usluga osoba u domaćinstvu, iznajmljuju dvije sobe ili jedan apartman do najviše četiri postelje, postaju obveznici plaćanja paušalnog iznosa boravišne pristojbe.

38. Turistička članarina • Prema Zakonu o članarinama u turističkim zajednicama (NN 152/08) ; (NN 88/10) • Svi su iznajmljivači po Zakonu dužni plaćati Turističku članarinu. • Obračun se prijavljuje Poreznoj upravi do 28.02.za prethodnu godinu. • Ispunjeni obrazac ČL.TZ. predaje se u poreznu upravu prema mjestu prebivališta. (Pula, 2.kat, soba 8.)

39. Visina članarine koju plaća iznajmljivač kao obvezni član turističke zajednice općine ili grada ili Turističke zajednice Grada, ovisi o turističkom razredu naselja u kojem je smještajna jedinica iznajmljivača, o skupini u koju je razvrstana djelatnost kojom se fizička osoba bavi, te o stopi na ukupni prihod utvrđenoj niže navedenim Zakonom. • Ližnjan – 0,1840 % • Šišan, Valtura, Jadreški, Muntić – 0,1440%

40. Osnovica za obračun članarine za fizičke osobe koje su obveznici plaćanja poreza na dobit jest ukupni prihod koji čine svi prihodi koje su te osobe dužne iskazati u računu dobiti i gubitaka (u slučaju iznajmljivača u Evidenciji prometa), sukladno propisima o računovodstvu. • Poslove evidencije, obračuna i naplate članarine od pravnih i fizičkih osoba obavlja Porezna uprava.

41. Obračunati iznos uplaćuje se na: PRIMATELJ: MINISTARSTVO FINANCIJA SVRHA UPLATE: ČL.TZ. Godina – TZ OPĆINA LIŽNJAN IBAN: HR2310010051723527154 MODEL: 67 POZIV NA BROJ: OIB IZNAJMLJIVAČA

42. PAUZA 

43. Turistička inspekcija • Zakonom o turističkoj inspekciji (NN 19/14), koji je stupio na snagu 13. 2.2014. godine, uređeno je ustrojstvo, poslovi i način rada turističkih inspektora te uvjeti za imenovanje, prava, obveze i ovlasti turističkih inspektora. • Sve podneske koji se odnose na djelovanje turističkih inspektora moguće je dostaviti u elektroničkom obliku na e-mail: inspekcija@mint.hr, ili poštom na adresu: Ministarstvo turizma, Turistička inspekcija, Petračićeva 4, 10000 Zagreb

44. Koordinacija, organizacija i upravljanje turističkim inspektorima na područjima županija:Primorsko-goranske, Istarske i Ličko-senjske: Marija Vukelić (Osječka 50, 51000 Rijeka, tel. 051/500-649; fax:051/500-646);

45. od 1. 1. 2014. godine, inspekcijski nadzor nad neregistriranim obavljanjem ugostiteljske djelatnosti/ili pružanjem ugostiteljskih usluga i/ili pružanjem usluga u turizmu, te obračunom i naplatom boravišne pristojbe, obavlja Ministarstvo financija - Carinska uprava.

46. ŠTO TRAŽI INSPEKCIJA • 1. Iznajmljivač je dužan vidno istaknuti na ulazu u objekt ili neposrednoj blizini, na propisani način, natpis s oznakom vrste i kategorije objekta, utvrđene rješenjem nadležnog ureda • 2. Iznajmljivač je dužan ishoditi rješenje o odobrenju nadležnog ureda za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu

47. 3. Za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu objekti moraju ispunjavati minimalne uvjete za vrstu i uvjete za kategoriju • 4. Iznajmljivač mora ispunjavati zdravstvene uvjete sukladno propisu donesenom na temelju ovog Zakona

48. 5. Ukoliko pruža usluge prehrane, pića i napitaka, iznajmljivač je dužan utvrditi normative namirnica pića i napitaka, za pojedino jelo, piće i napitak i pružiti usluge po utvrđenim normativima, te na zahtjev normativ predočiti gostu • 6. Iznajmljivač je dužan u svakom objektu istaknuti naznaku vrste i kategorije objekta, cijene usluga koje nudi, informacije o plaćanju BP i pridržavati se istaknutih cijena.

49. 7. Iznajmljivač je dužan izdati gostu račun s naznačenom vrstom, količinom i cijenom, odnosno odobrenim popustom, pruženih usluga za svaku pruženu uslugu. • 8. Iznajmljivač je dužan voditi popis gostiju na propisan način. • 9. Dužan je korisniku usluge omogućiti podnošenje pisanih prigovora sukladno čl.8.zakona o zaštiti potrošača

50. 10. Prilikom oglašavanja i reklamiranja usluga i isticanja poruka u promidžbenim materijalima, iznajmljivač ne smije koristiti oznaku propisane vrste i kategoriju koja nije utvrđena rješenjem nadležnog ureda. • Iznajmljivač smije pružati usluge smještaja u sobi, apartmanu i kući za odmor, kojih je iznajmljivač vlasnik, do najviše 10 soba, odnosno 20 kreveta, u koji broj se ne ubrajaju pomoćni kreveti.