企業の社会的責任（ＣＳＲ）について

1. 企業の社会的責任（ＣＳＲ）について 有賀ゼミの皆様 ２００４年１１月１７日 日本興亜損害保険株式会社 岩坂 健志 Corporate Social Responsibility

2. ＜どちらも社会の一員＞ 人の責任 会社の責任 Corporate Social Responsibility

3. ＜ＣＳＲとは？＞ 企業の社会的責任＝Corporate Social Responsibility 「マルチステークホルダーの中心として、本業を通した社会貢献を行うとともに、各ステークホルダーと共存共栄しながら、持続可能社会の実現に貢献すること」 消費者の社会的責任＝Consumer Social Responsibility 「消費者・個人株主としてＣＳＲを果たしている企業を選択し、自らも環境等に配慮した生活をおくることにより、持続可能な社会に貢献すること」 Corporate Social Responsibility

4. ＜世界がもし１００人の村だったら＞ （持続可能な社会（１）） • 52人が女性、48人が男性 • 30人が子供、70人が大人、そのうち7人がお年寄り。 • 70人が有色人種で、30人が白人 • 61人がアジア人、13人がアフリカ人、13人が南北アメリカ人、12人がヨーロッパ人、後はみな太平洋地域の人々 • 20人は栄養が十分ではなく、1人は死にそう、15人は太りすぎ • すべての富のうち、6人のアメリカ人が59%を持っていて、74人が39%を、20人が残りの2%を分けあっている。 • すべてのエネルギーのうち20人が80%を使い、80人が20％を分けあっている。 出展：「世界がもし１００人の村だったら 池田 香代子／再話　C.ダグラス・ラミス／対訳（マガジンハウス　2001）

5. ＜世界の変化を１秒に縮めたら＞ （持続可能な社会（２）） ・人口が２．４人増え、０．３人が飢えで命を落としている ・２５２トンの化石燃料を使用 ・世界で４０万ｋＷｈの電力を使用 ・二酸化炭素（ＣＯ２）７６２トン排出、うち３８４トンが大気に蓄積 ・大気中の酸素（Ｏ２）が７０７トン減少 ・地表の平均気温上昇０．００００００００１６７℃（１０年で５．８℃） ・５１００㎡の天然林が消失、２３００㎡の耕地が減少 ・グリーンランドの氷の融解１６００トン ・中国の砂漠化７８㎡ ・０．００２種（７分に１種）の生物が絶滅 ・自然災害に６５万円の保険金が支払われている 出展：Think the Earth Project 「一秒の世界」（ダイヤモンド社） Corporate Social Responsibility

6. ＜企業の存在意義＞ 「企業はその業務を通して人々を幸せにする社会的意義を有し、その存続条件として利益をあげ続けなければならない」 設立目的 （社会的ニーズ） 利益 （存続条件） ＋ 業務を通して社会的ニーズの継続的な達成 （幸福な社会への貢献） Corporate Social Responsibility

7. ＜企業の影響力＞ 「企業は国家並みの影響力を持っている」 Corporate Social Responsibility

8. ＜マルチステークホルダー＞ 株主 投資家 メディア 金融機関 ＮＧＯ 政府 投資的社会貢献 事業活動による社会革新 企業倫理・社会責任 取引先 住民 従業員 お客様 Corporate Social Responsibility

9. ＜企業評価の新しいモノサシ＞ ＣＳＲは 各国の価値観 習慣によって 異なる 経済 財務諸表 （ＢＳ・ＰＬ） 企業 環境 社会 環境報告書 ＣＳＲ報告書 トリプル・ボトムライン Corporate Social Responsibility

10. ＜許せない！企業の行為＞ （ＣＳＲと企業リスク（１）） ＣＳＲ ・リコール隠し （５４．０％） ・環境破壊 （４５．０％） ・談合/癒着 （２７．１％） ・個人情報流出 （２６．７％） ・脱税 （２５．０％） ・セクハラ （９．０％） ガバナンス コンプライアンス 情報開示 環境 人権 ＊複数回答 出展：東洋経済臨時増刊「環境・ＣＳＲ」（２００４・９・８） ５００人Ｗｅｂ調査 Corporate Social Responsibility

11. ＜「良い会社」「悪い会社」＞ （ＣＳＲと企業リスク（２）） 働きやすく 社会に貢献している 企業が良い会社 赤字は 悪い会社にあらず 出展：東洋経済臨時増刊「環境・ＣＳＲ」（２００４・９・８） ５００人Ｗｅｂ調査 Corporate Social Responsibility

12. ＜ＣＳＲの流れ（１）＞ 環境問題 南北問題 人間性の回復 グローバル社会 バランス 競争性 （重要視されていた価値） 人間性 効率性 社会性 （忘れられていた価値） 成長から持続可能へ Corporate Social Responsibility

13. ＜ＣＳＲ経営の流れ（２）＞ 理念・行動指針 情報開示 （ディスクロージャー） ステークホルダー への貢献 対話 （コミュニケーション） 環境 リスクマネジメント コーポレートガバナンス 持続可能な社会の実現 Corporate Social Responsibility

14. ＜ＣＳＲの構造と日本興亜におけるＣＳＲ＞ 独立系総合損保 独自の営業基盤 ＣＳ ⇒ お客様相談 保険商品・サービス ⇒ リスクコンサルティング 環境対応型保険 ＣＲ ⇒ ホットライン２４（事故受付） コールセンター 金融 ⇒ 社会的責任投資 広報 ⇒ ブランド戦略・情報開示 ディスクロージャー誌 ホームページ・メセナ 社会活動 ⇒ 環境対応・ＩＳＯ１４００１取得 環境情報誌「Ｒｉｓｋ Ｒｅｖｉｅｗ」 環境セミナー 福祉財団 ⇒ ジェロントロジー Ｃ：事業活動を通した社会革新 Ｂ：投資的社会貢献活動 企業 戦略 ＣＳＲ 企業理念・行動指針 リスク管理（体系） コンプライアンス ＩＲ 企業の 存続条件 Ａ：企業倫理・社会責任 Corporate Social Responsibility

15. ＜社会的責任投資（ＳＲＩ）とは＞ （Socially Responsible Investment, SRI) 収益性・安全性ばかりでなく 社会的・倫理的要因を考慮した投資 ソーシャルスクリーン （６９％） 株主行動 （４３％） コミュニティー投資 （０．３％） （１２％） （個人投資家・機関投資家） （地域コミュニティー・NPO・宗教法人） （Active) Corporate Social Responsibility

16. ＜ＳＲＩ各国事情・動向＞ 【米 国】 ・社会的責任投資の発祥の地（３０年の歴史） ・市場規模２．２兆ドル（２３５兆円）（２００３年） ・最近数年で急激な伸び（残高は過去６年でほぼ倍、１９９７年１．２兆ドル） ・SRI投資家のフォーラム、SRI基準の専門機関 ・インデックス（Domini400, DJWS, GMIA,GMUA ) 【英国・欧州】 ・市場規模２３６０億ポンド（４５兆円） ・企業社会的責任担当大臣の設置（２０００年３月） ・公的年金において社会的責任投資方針の公開の義務づけ（２０００年７月） （年金の６０％が何らかのかたちでSRIを採用） ・インデックス（FTSE4Good)、SRI基準の専門機関 ・ドイツ、フランス、スイスが米英に追随 【日 本】 ・少ないが急激な伸び １５００億円 [ISO] 企業の社会的責任基準の作成開始 SRIは すでに起きている未来 Corporate Social Responsibility

17. ＜ＳＲＩの投資行動における特徴＞ １．「企業の社会責任（ＣＳＲ）を遂行している企業への投資にはアルファが存在する」という投資戦略。 ２．従来の銘柄選択基準にSRI基準を加えること （一部潜在して行っていたことを顕在化させること） 従来の銘柄選択基準 SRI基準 ＋ ３．独自のSRI基準を持つこと ＊FMの数だけSRIがある Corporate Social Responsibility

18. ＜SRIの基準例（日本）＞ 経営理念 ガバナンス コンプライアンス 情報開示 環境保護 顧客対応 リスク管理 従業員 社会貢献 Corporate Social Responsibility

19. ＜SRIの基準例（米国）＞ たばこ （９６％） ギャンブル （８６％） アルコール （８３％） 軍事産業 （８１％） ネガティブスクリーン 労働条件 （３８％） 環境保護 （７９％） 人権 （４３％） 女性保護 （２３％） 動物保護 （１５％） Corporate Social Responsibility

20. ＜エピローグ＞ （実は古くて新しいＣＳＲ） 「会社は、お客様と社会に貢献したお釣りを利益としていただくものです。」 （松下幸之助） 「利益以外何も生み出さないビジネスは 貧しいビジネスである。」 （ヘンリー・フォード） 「商売は、売り手良し、 買い手良し、世間良し」 （近江商人の三方良し） 「人に人格・人徳があるように、 会社にも社格・社徳が必要です。」 （盛田 昭夫） Corporate Social Responsibility

21. ＜もっと勉強したい人＞ • 斉藤槇「企業評価の新しいモノサシ」生産性出版 • 大和総研「大和レビュー春季号（２００４ Ｎｏ１４）」 • Ｐ・Ｆ・ドラッカー「イノベーションと企業家精神ーその方法と実践（上）（下）」ダイヤモンド社 • 水谷雅一「経営倫理学のすすめ」丸善ライブラリー • 谷本寛治「ＣＳＲ経営」中央経済社 • エイミー・ドミニ（山本利明訳）「社会的責任投資」木鐸社刊 • 足達英一郎・金井司「ＣＳＲ経営とＳＲＩ」金融財政事情研究会 • 斉藤槇「社会起業家」岩波新書 • 木内孝「新学問のすすめーエコ経済への道」プラネット出版 • 高巌他「企業の社会的責任」日本規格協会 • 岩坂健志著・上田和勇編「現代金融サービス入門」白桃書房 Corporate Social Responsibility

22. ＜いつでもご質問ください＞ 日本興亜損害保険株式会社 総務部社会活動推進室 ℡０３－３５９３－５４１０ 岩坂：takeshi.iwasaka@nipponkoa.co.jp Corporate Social Responsibility