( (صفحه اول

1. ((صفحه اول شـرکت تجارت کیفیت با هدف توسعـه سیستم های مدیریت کیفیت در کشور تاسیس شد با ورود سیستـم های کیفیـت مـانندایزو9001 وایزو خودرویی 16494وایزو 14001واستانداردهای بهداشت و ایمنی وce mark وایزو17025 و 17020 مشاوره برای اخذ گواهینامه و اعتبارنامه های مرتبط موجب شد تا این شرکت توسعه سیستم های مدیریت کیفیت را از آموزش شروع کرده و سپس با مشاوره آن را ادامه دهد .دراین میان استفاده ازگروهی خبره وکارشناسانی مجرب باعث گردیده مشتریان معتبری با این شرکت همکاری نمایند ودرطی همکاریهایی اینچنینی ، اطلاعات متنوعی به اشتراک نهاده شده و تجربه گرانبهایی برای این شرکت به ارمغان آمده است 1

2. Iso 17020 هدف از این استاندارد مشخص کردن معیارهای عمومی سازمانهای بازرسی کننده بیطرف، قطع نظر از بخش مورد بازرسی می باشد.این استاندارد همچنین معیارهای استقلال را نیز مشخص مینماید.     این استاندارد برای استفاده سازمانهای بازرسی کننده و مراجع تائید صلاحیت و نیز سایرسازمانهای مرتبط با شناسایی صلاحیت سازمانهای بازرسی کننده در نظر گرفته شده است.این مجموعه از معیارها ممکن است هنگام به کارگیری در بخشهای خاص یا بازرسی در حین کار نیاز به تفسیر داشته باشد.  این استاندارد آزمایشگاههای آزمون، سازمانهای گواهی کننده یا اظهار انطباق توسط عرضه کنندگان را که معیارهای مربوط به آنها در سایر استانداردهای اروپایی سری EN 45000  ذکر شده است در برنمی گیرد. نکته مهم : فقط نهادهای تائید صلاحیت AB مجاز به ارزیابی و تائید صلاحیت سازمانهای بازرسی کننده جهت صدور گواهینامه ایزو 17020 می باشند. منافع این استاندارد به شرح ذیل میباشد: یکسان سازی در اجرا و گزارش دهی بازرسین و افراد درگیر در فعالیت بازرسی کاهش جریمه هایی که ازاختلاف نظر افراد حاصل میگردد دستیابی به الزامات اعتبارنامه ای بین المللی کاهش شکایت مشتریان گواهی بر انطباق با نیازمندیهای خاص افزایش اعتبار واحدهای بازرسی و امکان همکاری بیشتر با فعالیت بازرسی بین المللی این اهداف تنها با نیازمندی های خاص استاندارد17020 که در ذیل به آن اشاره شده است بدست می آید نیازمندیهای اداری نیاز به استقلال؛بیطرفی؛یکپارچگی مدیریت و سازماندهی سیستم کیفیت و پرسنل تجهیزات وامکانات جابجایی اقلام بازرسی کنترل سوابق؛گزارشات بازرسی؛گواهینامه بازرسی همکاری با دیگر واحدهای بازرسی شرکت آریا کیفیت پاسارگاد توانایی برقراری ارتباط با سازمانهای اعتباردهی بین المللی را نیز دارد و از تمامی توان خود برای ارایه خدمات مشاوره استفاده مینماید

3. Iso17025 مشاوره تخصصی استـاندارد بین المللی17025 جهت آزمایشگاه های آزمون مانند شیمی ، بیولوژی و میکروبیولوژی ، مکانیک ، داروسازی ، پزشکی ، صنایع غذایی و ... نیز از سال 1380 در دستور فعالیتهای این شرکت قرار گرفته است . راهنمایی و مشاوره تخصصی و توانمند سازی کارشناسان آزمایشگاهی در زمینه عدم قطعیت اندازه گیری و قابلیت ردیابی اندازه گیری به واحدهای مختلف ارایه مینماید مراجع اعتبار دهنده كه صلاحيت آزمايشگاه‌هاي آزمون و كاليبراسيون را تعيين مي‌كنند بايستي اين استاندارد بين‌المللي را به عنوان مبناي اعتبار‌دهي بكار گيرند. بند 4، الزامات مرتبط با مديريت صحيح را مشخص مي‌كند. بند 5، شامل الزاماتي است كه صلاحيت فني آزمايشگاه را بري انجام آن دسته از آزمون‌ها و يا كاليبراسيون‌‌هايي كه در آزمايشگاه انجام مي‌شوند، مشخص مي‌نمايد. • استفاده فزاينده از سيستم‌هاي كيفيت بطور كلي سبب افزايش نياز به حصول اطمينان از اين امر شده است كه آزمايشگاه‌هايي كه بخشي از سازمان‌هاي بزرگتر را تشكيل مي‌دهند يا خدمات ديگري هم ارائه مي‌نمايند، مي‌توانند سيستم كيفيتي را بكار گيرند، كه با ايزو 9001 و اين استاندارد بين المللي منطبق مي‌باشد. بنابراين توجه شده است كه همه الزامات ايزو 9001 كه وابسته به دامنه كاربرد خدمات آزمون و كاليبراسيون هستند جهت يكي شدن توسط سيستم كيفيت آزمايشگاه پوشش داده شود می گردد . 3

4. دوره عمومی اندازه گیری و کالیبراسیون مدت :2 روز مخاطبان این دوره با مفاهیم فنی و اندازه شناختی مانند ویژگی های فنی اندازه شناختی وسایل اندازه گیری ، خطای مجاز ، عدم قطعیت اندازه گیری و ... در اندازه گیری به طور تخصصی آشنایی پیدا می کنند . کارشناسان و متخصصانی که در این دوره شـرکت می کننـد روش های مستندسازی وسایل اندازه گیری را در شکل های استاندارد متعارف در سطـح بین المللی و هم چنین کنترل وسایل اندازه گیری از جمله کنترل های میانی و کالیبراسیون آنها را به طور تخصصی و مطابق با استانداردهای ملی و بین المللی یاد می گیرند . 5

5. سر فصل دوره عمـومـیاندازه گیری و کالیبراسیون مفاهيم كلي اندازه گيري و كاليبراسيون 1- كميتهاي قابل اندازه گيري و اعتبارآنها ( قابليت رديابي اندازه گیری ) 2- مشخصه های فنی و اندازه شناختي در وسايل اندازه گيري 3 - شرايط آزمايشگاه هاي مرجع كاليبراسيون كميتهاي گوناگون 4- معیارهای انتخاب وسیله مناسب برای کار مورد نظر از دیدگاه اندازه شناختی 5- بررسی خطا 6- محاسبه عدم قطعیت ، bmc کالیبراسیون و سطح اطمینان در اندازه گیری و کالیبراسیون 7- توزیع نرمال 7

6. 8- اصول کالیبراسیون دستگاه های بدون مقیاس و گزارش نتایج بر اساس استاندارد 9- مواد مرجع و کاربرد آنها در کالیبراسیون دستگاه های آزمون 11- منحني هاي كاليبراسيون، تحليل نتايج ، درونيابي 12- روش های عملی در تعیین فواصل کالیبراسیون وسایل اندازه گیری با استفاده از معیار عدم قطعیت اندازه گیری 8

7. دوره تخصصی عدم قطعیت اندازه گیری ( کالیبراسیون و آزمون ) مدت :یک روز محاسبه عدم قطعیت اندازه گیـری برای نتایج کالیبراسیون وسایل انـدازه گیری و نحوه محاسبه عدم قطعیت اندازه گیری برای نتایج آزمون در این دوره مطابق با مدارک معتبر سازمان های تایید صلاحیت منطقه ای و ملی و بین المللی به صورت قابل کاربرد در عملیات آموزش داده می شود . مخاطبان این دوره باید به نحوه نگارش دستورالعمل عدم قطعیت اندازه گیری مورد نیاز استاندارد 17025 به طور تخصصی مسلط شوند . کسانی که این دوره را می گذرانند ، با واژه های مانند و معادل آن در آزمون آشنا شده و خواهند توانست آزمایشگاه کالیبراسیون را تعیین کنند . 10

8. سر فصلهاي دوره تخصصيعـدم قطعيت انـدازه گيري ( كـاليبراسيون و آزمون ) 1- ضرورت بررسي عدم قطعيت اندازه‎گيري 2- عدم قطعيت اندازه‎گيريهاي مبتني بر روشهاي استاندارد شده 3- عدم قطعيت اندازه‎گيريهاي مبتني بر روشهاي استاندارد نشده و خاص 4- عدم قطعيت اندازه‎گيري در كاليبراسيون 5- عدم قطعيت اندازه‎گيري در آزمون 6- معرفی و بررسی استانداردهای منطقه ای و بین المللی درباره عدم قطعیت 11

9. 7- بررسي شكلهاي متعارف و يكنواخت شده برخي موارد عدم قطعيت 8- مفهومbmc(بهترين قابليت اندازه گيري )آزمايشگاه و چگونگي تعيين آن با استفاده از عدم قطعيت 9- معادل bmc در آزمون 12

10. دوره تخصصی کالیبراسیون و آزمون محیط های دمایی مدت : 2 روز این دوره یکی از دوره هایی است که بیشتر جنبه آزمون ( ) داشته و برای کسانی که با محیط های دمایی مانند آون ، انکوباتور ، اتوکلاو ، یخچال ، فریزر و ... سروکار دارند مناسب است . آزمون این وسایل و هم چنین کالیبره کردن آنها در موقعیت آزمایشگاهی از اهمیت صنعتی ، تولیدی ، علمی و تحقیقاتی خاصی برخوردار است . کارشناسانی که این دوره را می گذرانند ضمن آشنایی با نکات فنی این وسایل ، با نکات اندازه شناختی آنها نیز به طور تخصصی آشنایی پیدا کرده و مطابق با استانداردهای معتبر ( ملی یا بین المللی ) با نحـوه آزمون و کالیبراسیون محیط های دمایی آشنا می شوند . 13

11. سر فصلهاي دوره تخصصيآزمون و کالیبراسیون محیط های دمایی 1- تعاریف و اصطلاحات عمومی کالیبراسیون و آزمون در محیط های دمایی 2- تعاریف و اصطلاحات خاص محیط های دمایی 3- آزمون و کالیبراسیون انکوباتور آزمایشگاهی 4- آزمون و کالیبراسیون حمام آزمون آزمایشگاهی ( بن ماری ) 5- آزمون وکالیبراسیون آون 6- آزمون و کالیبراسیون آون های استرلیزه کننده ( فور الکتریکی ) 14

12. 7- آزمون و کالیبراسیون اتوکلاوهای آزمایشگاهی 8- آزمون و کالیبراسیون یخچال 9- آزمون و کالیبراسیون محیط های دمایی کالیبراسیون - حمام کالیبراتور 10- آزمون وکالیبراسیون دمایی کالیبراسیون - کوره الکتریکی کالیبراتور 11- کالیبراسیون ابزارهای به کار رفته در محیط های دمایی 15

13. دوره تخصصی اندازه گیری و کالیبراسیون دمامدت : 3 روز کارشناسان و متخصصان شرکت کننده در این دوره با کلیه دماسنج ها از جمله ترموکوپل ، مقاومتی ، مایع در شیشه ، پر شده ، دو فلزی ، کوره و حمام کالیبراسیون و استانداردهای ملی و بین المللی آنها به طور تخصصی آشنا می شوند . کسانی که این دوره هـا را می گذرانند توانایی کالیبره کردن کلیه دماسنج ها و استقرار آزمایشگاه دماسنجی ( ) را به دست می آورند . کلیه مدارک مربوط به تمام دماسنج ها در سطح سازمان های تایید صلاحیت ، استانداردهای ملی و استانداردهای بین المللی و سایت های اینترنت مرتبط در این دوره معرفی می شوند . 16

14. نحوه کالیبره کردن ترانسمیترها و شبیه سازهای دمـا به عنـوان سیستم هـای هوشمنـد ( ) مطابق با مدارک معتبر آنها به کارشناسان ارایه می شود . جهت تحقق سرفصل ها و ایجاد توانایی در شـرکت کنندگان در بخشی از دوره کـار عملی کالیبـراسیون با تعدادی دماسنج نیز توسط خود شرکت کنندگان انجام می گیرد . 17

15. سر فصلهاي دوره تخصصياندازه گیری و کالیبراسیون دما 1-كليات 1-1 مباني ترموديناميكي دما ، تعاریف و مفاهیم ، ایمنی و انرژی 1-2 اعتبار مقادير دما 1-3 نقاط ثابت دماسنجي( اوليه ) 1-4 مقياس بين المللي IPTS-68و ITS-90 2- اندازه گيري و كاليبراسيون دماسنج هاي مقاومتي و بررسي جداول آنها ( تئوری و عملی ) 3-اندازه گيري و كاليبراسيون دماسنج هاي مايع در شيشه ( تئوری و عملی ) 4-اندازه گيري و كاليبراسيون دماسنج هاي ترموكوپل و بررسي جداول آنها ( تئوری و عملی ) 5- اصول اندازه گيري و كاليبراسیون دماسنج هاي تابشي (پايرومتر) 18

16. 6- اندازه گيري و كاليبراسيون دماسنج هاي پر شده و دوفلزي ( تئوری و عملی ) 7- اصول اندازه گیری و کالیبراسیون نشانگرهای دیجیتالی دما 8 - اصول کالیبراسیون ترانسمیترهای دما 9 – کالیبراسیون محیط های کالیبراتور دما ( کوره و حمام ) 10- بازرسی های دوره ای دماسنج 11- معرفی و بررسی استانداردهای ملی و بین المللی کلیه دماسنج ها 12- محاسبه عدم قطعیت کالیبراسیون دما و تعیین bmc آزمایشگاه کالیبراسیون دما 13- بررسی خطای مجاز دماسنج ها 19

17. دوره تخصصی اندازه گیری و کالیبراسیون فشارمدت : 2 روز کاربرد صحیح یک فشارسنج در یک فرایند با توجه به مسایل انرژی و ایمنی و اندازه گیری صحیح فشار با یـک فشارسنج و انـواع فشـارسنج هـا از جملـه فشارسنج هـای بـا اجزای کشسان ، الکترومکانیکی ، ترانسمیترهای فشار ( از حداقل تا حداکثر ) در این دوره به صورت تخصصی آموزش داده می شود . نحوه کالیبره کردن فشارسنج های مختلف از جمله ترازوی فشار ( به عنوان یک دستگاه مرجع ) مطابق با استاندارد ملی و بین المللی آنها به طـور تخصصی آموزش داده می شـود . اندازه گیری و 20

18. کالیبراسیون ترانسمیترهای فشار به عنوان سیستم های هوشمند ( ) مطابق با توصیه های سازنده آنها مطرح می شود . چند کار عملی نیز به عنوان کالیبراسیون فشارسنج ها توسط خود کارشناسان شرکت کننده در دوره انجام می شود . 21

19. سر فصلهاي دوره تخصصياندازه گیری و کالیبراسیون فشار 1- مباني فيزيكي فشار ، اصل پاسكال ، ايمني وانرژي 2- اصول اندازه گيري وكاليبراسيون دستگاه بار راكد (D.W.T ) يا ترازوي فشار 3-اندازه گیری و كاليبراسيون فشارسنج هاي بوردوني ، بیلوز و دیافراگم (سيستم باد ، روغني و خلا ) ( تئوری و عملی ) 4- اصول كاليبراسيون دستگاه فشارسنج هاي ستون مايع ( جيوه وآب ) 5-كاليبراسيون فشارسنج هاي طبي 6-كاليبراسيون ترانسميترهاي فشار 22

20. 7- شرايط آزمايشگاه كاليبراسيون فشار 8- بازرسي هاي دوره اي دستگاه هاي اندازه گيري فشار و نقش آنها در كيفيت محصول 9- منحني كاليبراسيون و نمودار پسماند ، درونيابي نتايج 10- محاسبه عدم قطعیت در اندازه گیری و کالیبراسیون فشار و تعیینbmcآزمایشگاه کالیبراسیون 11- بررسی خطای مجاز فشارسنج ها 12-معرفي و بررسی استانداردهاي ملي وبين المللي ابزارهاي اندازه گيري فشار 23

21. 7- دوره تخصصی اندازه گیری و کالیبراسیون کمیت های الکتریکیمدت : 2 روز مبانی اندازه گیری کمیت های الکتریکی و نحوه کالیبره کردن وسایل الکتریکی مانند مولتی متر ، اسیلوسکوپ ، مقاومت های الکتریکی و ... ( آنالوگ و دیجیتال ) در این دوره مطرح می شوند . کسانی که این دوره را می گذرانند ضمن آشنایی با این مبانی و هم چنین انواع وسایل اندازه گیـری الکتریکی ، با نحوه کالیبره کردن آنها مطابق با مدارک معتبر از جمله استانداردهای ملی و بین المللی به طور تخصصی آشنا می شوند . همراه با دوره کار عملی کالیبراسیون چند وسیله الکتریکی توسط خود کارشناسان انجام می گیرد . 28

22. سر فصلهاي دوره تخصصياندازه گیری و کالیبراسیون کمیت های الکتریکی 1- قابليت رديابي كميتهاي الكتريكي 2- كاليبراسيون دستگاه هاي آنالوگ الكتريكي( ولتمتر،آمپرمتر،اهم متر،وات متر، ... ) 3- كاليبراسيون دستگاه هاي ديجيتال الكتريكي(ولتمتر، آمپرمتر،اهم متر، وات متر، ... ) 4- کالیبراسیون اسیلوسکوپ و اندازه گیری کمیت های الکتریکی آنها 5- كاليبراسيون خازن 6- كاليبراسيون القا 29

23. 7- كاليبراسيون مولتی متر و کلمپ و اندازه گیری با آنها 8- شرایط یک آزمایشگاه مرجع الکتریکی 9- محاسبه عدم قطعیت در ابزارهای اندازه گیری کمیت هایالکتریکی و تعیینbmc آزمایشگاه کالیبراسیون 10- منابع خطا و حداکثر خطای مجاز دستگاه های الکتریکی توجه : كليه دستگاهها شامل پارامترهايACوDCهستند. 30

24. 8- دوره تخصصی اندازه گیری و کالیبراسیون جرممدت : 2 روز کارشناسان شرکت کننده در این دوره با انواع وسایل توزین مانند ترازوهای میکرو ، نیم میکرو ، آنالیتیک و ... باسکـول های متحرک ، باسکول های ثابت همکف آشنا شده و به طور تخصصی و مطابق با استاندارد ملی و بین المللی با کالیبراسیون آنها آشنا می شوند . معرفی کلیه وزنه ها از 5/0 تا مقیـاس تن در کلاس هـای معتبـر بین المللی و هم چنین وزنه های معتبر دیگر و کالیبراسیون آنها آموزش داده می شوند . 31

25. این دوره برای کارشناسان مجری توزین ، مجری کالیبراسیون و کنترل وسایل توزین مناسب اسـت . چند کار عملی به عنـوان کالیبراسیون وزنه و تـرازو توسـط خود شـرکت کنندگان در دوره انجام می گیرد . 32

26. سر فصلهاي دوره تخصصياندازه گیری و کالیبراسیون جرم 1- تعريف يكاي SI جرم 2- وزنه هاي OIMLبا كلاس E1،E2 ،F1 ،F2 ،M1 ،M2 وM3و وزنه های معتبردیگر 3- قابليت رديابي اندازه گيري جرم ، تركيب مقياس و تجزيه مقياس 4- روش كاليبراسيون وزنه ها ( تئوری و عملی ) 5- ترازوهای OIML با کلاسIوII وIII و IIII و ترازوهای معتبر دیگر 6- روش کالیبراسیون ترازوهای آزمایشگاهی ( تئوری و عملی ) 7- آشنایی با انواع باسکول و روش کالیبراسیون آنها 33

27. 8- شرایط آزمایشگاه جرم 9- بازرسی دوره ای ابزارهای اندازه گیری جرم 10- منحني كاليبراسيون ، درونيابي نتايج اندازه گيري و كاليبراسيون ترازو ها 11- منابع خطا در اندازه گيري و كاليبراسيون دستگاه هاي توزين 12- محاسبه عدم قطعیت دستگاه های جرم و توزین و تعیین bmc آزمایشگاه کالیبراسیون جرم 13- معرفي و بررسی استانداردهاي ملي وبين المللي ابزارهاي اندازه گيري جرم و وزن 34

28. 9- دوره تخصصی اندازه گیری و کالیبراسیون حجممدت : 2 روز تعیین مقدار دقیق و صحیح حجم یک مایع مثلا در عملیاتی مانند تیتراسیون و عملیات مختلف در آزمون های نوعی تاثیرگذارترین عامل بر روی کیفیت نتیجه و فرایند مورد نظر است . مطالب مطرح شده در این دوره این هدف ها را پوشش می دهد . در این دوره اندازه گیری و کالیبراسیون حجم مایعات با استفاده از ظروف شیشه ای ساده ، خودکار و پیستونی آموزش داده می شود . کسانی که در این دوره شرکت می کنند باید با نحوه اندازه گیری حجم مایعات با ظروف شیشه ای مختلف ساده ، خودکار و پیستونی یک کانال و چند کانال آشنا شده و نحوه کالیبره کردن آنها را به روش 35

29. گراویمتری به طور تخصصی انجام دهند . چند کار عملی کالیبراسیون بوسیله چند ظرف شیشه ای حجمی توسط خود شرکت کنندگان انجام می شود . 36

30. سر فصلهاي دوره تخصصياندازه گیری و کالیبراسیون حجم 1- تعريف يكاي حجم و اعتبار مقادیر حجم 2- کلاس بندی شیشه ها در ابزارهای آزمایشگاهی 3- كاليبراسيون بورتها ( تئوری و عملی ) 4- كاليبراسيون پيپت هاي حجمي ( تئوری و عملی ) 5- كاليبراسيون بالون ها ( تئوری و عملی ) 6- كاليبراسيون پيپت هاي اندازه گيري ( تئوری و عملی ) 7- كاليبراسيون استوانه هاي مدرج ( تئوری و عملی ) 8- کالیبراسیون نمونه وسایل حجـمی پیستونی ( میکروپیپت ، میکروبورت ، رقیق کننده و توزیع کننده ) 37

31. 9- دستگاه ها و امكانات جانبي در كاليبراسيون حجم 10- ترازو و آب مورد استفاده در کالیبراسیون حجم و انواع آب از دیدگاه اندازه شناختی 11- شرایط آزمایشگاه حجم 12- بازرسی دوره ای ابزارهای اندازه گیری حجم 13- منابع خطا و حداکثر خطای مجاز در اندازه گیری و کالیبراسیون حجم 14- محاسبه عدم قطعیت در اندازه گیری و کالیبراسیون حجم و تعیینbmc آزمایشگاهکالیبراسیون حجم 15- معرفی و بررسی استانداردهای ابزارهای اندازه گیری و کالیبراسیون حجم 38

32. 10- دوره تخصصی اندازه گیری و کالیبراسیون طول و زاویهمدت : 2 روز در این دوره اندازه گیری با وسایل اندازه گیری طول مانند کولیس ، میکرومتر ، ضخامت سنج ( ساعت اندازه گیری ) ، دستگاه عمومی یا انیورسال اندازه گیری طول ( ) ، وسایل مرجع طول مانند بلوک سنجه و کالیبراسیون آنها به طور تخصصی مطابق با مدارک معتبر از جمله استانداردهای ملی یا بین المللی آموزش داده می شود . وسایل اندازه گیری زاویه مانند گونیا ، نقاله ، بلوک های زاویه ای نیز همراه وسایل طول به طور تخصصی معرفی می شوند . 39

33. سر فصلهاي دوره تخصصياندازه گیری و کالیبراسیون طول و زاویه 1- اعتبار مقادير طول و زاويه و قابليت رديابي دستگاههاي اندازه گيري طول و زاويه 2- تعريف طول و تحول تاريخي آن طــول 3- كاليبراسيون كوليس ها (خارج ، داخل ، عمق ) ( تئوری و عملی ) 4- كاليبراسيون ميكرو مترها (خارج ،داخل ، عمق ) ( تئوری و عملی ) 5- كاليبراسيون خط كش 6- كاليبراسيون انديكاتورهاي اندازه گيري ( تئوری و عملی ) 40

34. 7- كاليبراسيون مترهاي نواري فولادي 8- اصول كاليبراسيون بلوك سنجه ( gauge block ) 9- تداخل سنجي و تختي سنج نوري ) ( optical flat 10- دستگاه هاي جانبي ( مقايسه گر و ماشين اندازه گيري طول ) وكاليبراسيون آنها زاویــه 11- اصول كاليبراسيون قطعه سينوس(sine bar ) 12- اصول كاليبراسيون نقاله و گونیا ( تئوری و عملی ) 13- اندازه گیری با بلوكهاي زاويه و کالیبراسیون آنها 41

35. آمار مقدماتی 3روزه تئوری توزیع های احتمال و چگالیهای احتمال (متغیرهای تصادفی پیوسته، توزیع های چند متغیره، توزیع یکنواخت,توزیع برنولی، توزیع دوجمله ای، توزیع پواسون ،توزیع نرمال ) براوردهای آماری و آزمون فرض آماری (میانگین ، تفاضل دومیانگین، نسبتها، تفاضل بین نسبت ها ، واریانس ها،) آمارتوصیفی تست نرمالیتی، خلاصه گزارش توصیفی نمودار ها وگراف های مرتبط Scatter plot. Matrix plot .marginal plot.dot plot. Stem and leaf plot. Box plot .area graph .three D plot

36. تکنیکهای آماری 1 3روزه تئوری(STI B) ابزارهای هفتگانه کنترل کیفیت (برگه ثبت داده ها،هیستوگرام،پارتو،ایشی کاوا،تمرکز نقص،پراکندگی، ،نمودار کنترل، اصول اولیه نمودار های کنترل نمودار های کنترلی برای مشخصه های وصفی، نمودار مشخصه های کمی) تحلیل حالت های تحت کنترل (تجزیه و تحلیل روند های نمودار کنترل، اندازه نمونه و فراوانی نمونه گیری، عناصر مهم در اجرای موفقیت آمیز نمودار کنترل) توانایی فرایند ( شاخص های یکطرفه CMK PPK PP CPKشاخص های ) رگرسیون (همبستگی ،بهترین زیرمجموعه ، خطوط مماسی) 2

37. تکنیکهای آماری 2 3روزه تئوری(STI A) نمودارهای کنترل ویژه (نمودارهای وزنی، نمودارهای چند متغیره ) ANOVA (آنالیزواریانس یکطرفه و دوطرفه ، آنالیزواریانس تعدیل شده،) GAGE STUDY (CGK, BIAS STUDY, RUNCHART, R&R STUDY) ACCEPTANCESAMPLING محمد حسنی