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武汉理工大学出版社 《 工程项目管理 》 （上） 2 工程项目管理相关的组织理论及基本组织工具 同济大学建设管理与房地产系主任 乐 云

武汉理工大学出版社 《 工程项目管理 》 （上） 2 工程项目管理相关的组织理论及基本组织工具 同济大学建设管理与房地产系主任 乐 云. 2.1 与工程项目管理相关的组织理论概述. 思考 :. 对一个项目而言， “技术、经济、管理与组织” 哪个因素最重要？. 重要结论：. 影响项目目标的因素有很多， 其中组织因素是决定性因素。. 项目视角. …. 进度视角. 组织视角. 项目管理的三维视角 ——. 项目构成的复杂性. 上海世博会工程项目分解结构. 指挥部办公室. 统领、覆盖. 指挥部自建的项目. 负责. 督促. 协调.

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武汉理工大学出版社 《 工程项目管理 》 （上） 2 工程项目管理相关的组织理论及基本组织工具 同济大学建设管理与房地产系主任 乐 云

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Presentation Transcript

  1. 武汉理工大学出版社 《 工程项目管理 》（上） 2 工程项目管理相关的组织理论及基本组织工具 同济大学建设管理与房地产系主任 乐 云

  2. 2.1 与工程项目管理相关的组织理论概述 思考: 对一个项目而言， “技术、经济、管理与组织” 哪个因素最重要？ 重要结论： 影响项目目标的因素有很多， 其中组织因素是决定性因素。

  3. 项目视角 … 进度视角 组织视角 项目管理的三维视角——

  4. 项目构成的复杂性 上海世博会工程项目分解结构

  5. 指挥部办公室 统领、覆盖 指挥部自建的项目 负责 督促 协调 其它投资主体建设项目 大市政项目 场馆项目 市政项目 其它项目 配套设施 … 演艺中心 越江隧道 轨道交通 自建馆 道路 主题馆 中国馆 其它 租赁馆 联合馆 公园绿化 世博轴 水门等 世博中心 土控实施项目 指挥部办公室的基本定位—— （1）统领世博工程建设的各项工作； （2）对世博工程建设管理的全覆盖。

  6. 项目对象分解 项目维 PBS 工作任务分解 组织结构分解 WBS OBS 合同分解结构 信息分解结构 投资分解结构 质量分解结构 组织维 目标维 QBS IBS CBS ConBS 项目管理三维视角 基本分解体系 结构化项目管理体系

  7. 进度 指令关系 一个系统的组织结构优化 任务分工 项目 组织 管理职能分工 一个系统 内部的流程优化 物质流程组织 信息流程组织 三维视角—— 根据组织论的基本原理： 目标决定了组织， 组织是目标能否实现的决定性因素。 组 织 优化 组织因素可以通过主观努力进行优化

  8. 组织管理的复杂性

  9. A地块展馆及配套设施 技术处 场馆及配套设施 B地块展馆及配套设施 A、B片区项目部 C地块展馆及配套设施 工程处 D地块展馆及配套设施 C片区项目部 E地块展馆及配套设施 合约财务处 中国馆 浦西项目部 特钢大舞台 博物博览馆 综合处 市政项目 浦东市政项目部 道路项目 公园及绿化项目 配套处 世博轴 公园项目部 水工项目 材料设备处 水、电、气、通讯项目 世博轴项目部 永久性项目 世博中心 安全质量处 演艺中心 水工项目部 主题馆 协调处 世博村 中国馆项目部 城市最佳实践区 临时性项目 外国自建馆 企业自建馆 越江隧道 轨道交通 工程建设指挥部办公室

  10. PBS 项目分解结构 WBS 工作分解结构 OBS 组织分解结构 CBS 投资分解结构 QBS 质量分解结构 ConBS 合同分解结构 IBS 信息分解结构 网络进度计划/横道图 工作流程图 合同结构图 信息流程图 项目管理其它工具 WBS+ OBS+ 时间顺序 WBS+时间顺序 WBS+OBS OBS+ CBS OBS+ IBS 任务分工表

  11. 进度目标 投资目标 质量目标 指令关系 合同关系 信息交流关系 是项目管理应重点解决的三大关系。 项目管理的手段和工具应包括： • 工作逻辑关系图 • 投资分解结构图 • 质量分解结构图 • 合同分解结构图 • 信息分解结构图 • 项目组织方案 • 项目建设大纲 • 项目管理工作手册 是项目管理力争实现的三大目标。 • 项目分解结构图 • 管理组织结构图 • 合同结构图 • 信息流程图 • 任务分工表 • 管理职能分工表 • 工作流程图

  12. 2.1.1 项目参与方之间的关系 项目参与各方关系

  13. 目 标 方法和工具 生产方法和工具 生产人员 人 管理方法和工具 管理人员 组 织 2.1.2 组织与目标的关系 如果对一个建设项目的项目管理进行诊断，首先应分析其组织方面存在的问题。

  14. 2.1.3 组织论的主要内容 组织论的主要内容

  15. 2.2 组织结构的基本类型、特点和适用范围 2.2.1 组织结构建立的基本原则 目标至上、职能领先原则 管理幅度原则 统一指挥原则 权责对等原则 因事设职与因人设职相结合原则 反馈原则 动态原则(弹性原则)

  16. 2.2.2 线性型组织结构

  17. 2.2.3 职能型组织结构

  18. 2.2.4 矩阵型组织结构 以纵向工作部门指令为主的矩阵组织结构 矩阵型组织结构 以横向工作部门指令为主的矩阵组织结构

  19. 2.2.5 项目型组织结构

  20. 2.2.6 不同项目组织结构的选择 项目组织结构模式及其对项目的影响

  21. 2.3 工程项目组成分解及其编码 项目分解结构并没有统一的模式，应结合项目的特点并参考以下原则进行： • 考虑项目进展的总体部署； • 考虑项目的组成； • 有利于项目实施任务（设计、施工和物资采购）的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构； • 有利于项目目标的控制； • 结合项目管理的组织结构等。 • 项目管理工作中将涉及到一系列的分解与编码，如： • 项目管理组织结构编码； • 项目的政府主管部门和各参与单位编码（组织编码）； • 项目实施的工作项编码（项目实施的工作过程的编码）； • 项目的投资项编码（业主方）/成本项编码（施工方）； • 项目的进度项（进度计划的工作项）编码； • 项目进展报告和各类报表编码； • 合同编码； • 函件编码； • 工程挡案编码。

  22. 2.4 任务分工与管理职能分工设计 每一个项目都应编制项目工作任务分工表，这是一个项目的组织设计文件的一部分。在编制项目工作任务分工表前，应结合项目的特点，对项目实施的各阶段的投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等工作任务进行详细分解。

  23. 2.4 任务分工与管理职能分工设计 管理职能分工表就是记录对于一项工作任务，组织中各任务承担者由谁来承担这四种职能。它以工作任务为中心，规定任务相关部门对于此任务承担何种管理职能。管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工，用拉丁字母表示管理职能，其中P代表计划职能，D代表决策职能，I代表执行职能，C代表检查职能。

  24. 2.5 工作流程组织 2.5.1 工作流程组织的任务 以建设工程项目为例，其主要的工作流程组织包括以下内容。 目标至上、职能领先原则 设计工作的流程 施工招标工作的流程 物资采购工作的流程 施工作业的流程 各项管理工作（投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理等）的流程 与工程管理有关的信息处理的流程

  25. 2.5.2 工作流程图 甲供材料设备管理工作流程 甲定乙办材料设备管理工作流程 甲认乙供材料设备管理工作流程 租赁设施设备管理工作流程

  26. 2.6 业主方工程项目管理的组织结构 委托项目管理服务，是甲方建设管理模式的一种。 业主方自行管理 A 甲方建设管理模式 委托全过程、全方位的项目管理服务 B 自行管理加部分委托项目管理服务 C C = A + B

  27. 2.7 工程项目管理中的项目经理 良好的社会道德 项目经理的素质 高尚的职业道德 心理素质

  28. 2.8 项目建设大纲 项目建设大纲对项目建设实施有重要意义。 有利于合理设置各机构部门和明确责任 有利于规范管理工作程序，避免工作的随意性； 有利于提高管理的有效性，避免管理资源的不足或浪费； 评价项目管理组织优劣的基本判据；

  29. 复习思考题 1、简述组织设计的主要内容。 2、什么是职能型组织结构？职能型组织结构有哪些优缺点？ 3、什么是矩阵组织结构？矩阵组织结构有哪些优缺点？ 4、什么是项目型组织结构？项目型组织结构有哪些优缺点？ 5、简述项目分解结构图、组织结构图、合同结构图和信息流程图的区别。 6、请分析工作任务分工和管理职能分工的意义。 7、工作流程图的绘制有哪些规定？请绘制一张设计变更工作流程图。 8、什么是项目建设大纲？其主要内容是什么？

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