1 / 32

ZACHOWANIE ORGANIZACYJNE

ZACHOWANIE ORGANIZACYJNE. dr inż. Tomasz Nurek. Literatura. „Kierowanie” James A. F. STONER Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne Warszawa 2001. „Krótki kurs zarządzania” Lester R. BITELL Wydawnictwo Naukowe PWN Warszawa. „Podstawy Zarządzania Organizacjami”

toki
Télécharger la présentation

ZACHOWANIE ORGANIZACYJNE

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ZACHOWANIE ORGANIZACYJNE dr inż. Tomasz Nurek Zachowania organizacyjne

  2. Literatura „Kierowanie” James A. F. STONER Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne Warszawa 2001 „Krótki kurs zarządzania” Lester R. BITELL Wydawnictwo Naukowe PWN Warszawa „Podstawy Zarządzania Organizacjami” Ricky W. GRIFFIN Wydawnictwo Naukowe PWN Warszawa Zachowania organizacyjne

  3. Zasady • Należy bywać na wykładach • Należy samodzielnie odpowiedzieć na dwa pytania – praca pisemna w domu będzie ona podstawą zaliczenia przedmiotu Zachowania organizacyjne

  4. ORGANIZACJA Każda organizacja (formalna czy też nieformalna) powołana jest do realizacji celów. Z drugiej strony niewiele jest takich celów, które można by osiągnąć nie działając w jakiejś organizacji. Stąd też mówimy, że z jednej strony, aby osiągnąć jakiś cel potrzebna nam jest organizacja z drugiej zaś organizacja nie ma racji bytu, jeśli nie ma wyznaczonego celu. Zachowania organizacyjne

  5. ORGANIZACJA ORGANIZACJA DWIE LUB WIĘCEJ OSÓB WSPÓŁPRACUJĄCYCH W RAMACH OKREŚLONEJ STRUKTURY, PO TO, ABY OSIĄGNĄĆ WSPÓLNY CEL LUB ZBIÓR CELÓW Zachowania organizacyjne

  6. ORGANIZACJA Rodzaj pierwszy: nieformalna Rodzaj drugi: formalna mała Rodzaj trzeci: formalna duża Zachowania organizacyjne

  7. ORGANIZACJA Co dają nam organizacje? Pozwalają osiągnąć cele, Przechowują wiedzę, Tworzą kariery. Zachowania organizacyjne

  8. jest to sztuka realizowania zadań za pośrednictwem innych ludzi. KIEROWANIE to dążenie do osiągnięcia konkretnych celów dzięki współpracy z innymi członkami organizacji Zachowania organizacyjne

  9. KIEROWANIE Jest ono procesem złożonym, w którym można wyróżnić cztery podstawowe elementy: • Kontrola Planowanie Organizowanie Przewodzenie Zachowania organizacyjne

  10. PLANOWANIE ORGANIZOWANIE PRZEWODZENIE KIEROWANIE KONTROLOWANIE CELE ORGANIZACJI Zachowania organizacyjne

  11. Kierownicy opracowują cele i działania mające doprowadzić do osiągnięcia tych celów. Cele i działania są zazwyczaj wynikiem uprzednich analiz i wynikają z przyjętej metody czy też planu. KIEROWANIE PLANOWANIE Dzięki planowaniu działania opierają się na jakiejś logice, planie, metodzie. W przypadku kierowników niższego szczebla ich cele a co za tym idzie również plany wynikają z celów jednostek nadrzędnych. Zachowania organizacyjne

  12.  mobilizujący. KIEROWANIE PLANOWANIE Cechy dobrego planu działalności przedsiębiorstwa;  przejrzysty, jasny,  zrozumiały,  akceptowalny,  modyfikowalny,  zgodny z możliwościami organizacji,  możliwy do kontrolowania, Zachowania organizacyjne

  13. Kierownicy organizują i koordynują proces realizacji celów. Mają oni w swej dyspozycji wszelkie środki i zasoby konieczne do osiągnięcia celu. KIEROWANIE ORGANIZOWANIE Organizowanie to proces polegający na zabezpieczaniu i odpowiednim przydzielaniu zasobów tak, aby możliwe było jak najskuteczniejsze osiągnięcie założonych celów organizacji. Zachowania organizacyjne

  14. KIEROWANIE ORGANIZOWANIE W procesie organizowania następuje: Dostosowanie struktury organizacji do wyznaczonych celów projektowanie organizacji. Dobór obsady wszystkich stanowisk w organizacji. Pozyskanie i rozdzielenie rzeczowych środków produkcji wybór pomiędzy ich konkurencyjnym zastosowaniem. Zachowania organizacyjne

  15. Kierownicy kierują poczynaniami swych podwładnych, wpływają na nich. Również jednak muszą oni stworzyć odpowiednie warunki do pracy (organizowanie) i wytworzyć sprzyjającą osiąganiu pożądanych wyników atmosferę w przedsiębiorstwie. KIEROWANIE PRZEWODZENIE Zachowania organizacyjne

  16. KIEROWANIE PRZEWODZENIE Proces kierowania nie jest jednoznaczny z procesem przewodzenia. Dobry kierownik powinien być jednocześnie przywódcą – niestety zbyt często nie jest. Przewodzenie wynika bezpośrednio ze stosunków kierownika z pracującymi z nim podwładnymi. Kierownik przewodzi innymi zachęcając ich do wspólnego osiągania celów pośrednich wynikających z głównego celu organizacji. Przewodzenie jest, więc takim elementem zarządzania, który wykorzystuje postawę – charyzmę osoby zajmującej kierownicze stanowisko w mniejszym zaś stopniu zależności hierarchiczne i wynikające z nich uprawnienia kierownicze. Zachowania organizacyjne

  17. KIEROWANIE PRZEWODZENIE Rola kierownika opiera się raczej na pięciu podstawach władzy kierowniczej: władza nagradzania, władza wymuszania, „Przywódca, który pomija moralne składniki przywództwa może przejść do historii jako łajdak albo jeszcze gorzej” James McGregor Burns. władza z mocy prawa, władza odniesienia, władza ekspercka. Zachowania organizacyjne

  18. Zapewnienie, że proces realizacji celów zmierza w założonym kierunku. Z procesu kontrolowania wynikać powinien proces korygowania działań. KIEROWANIE KONTROLOWANIE Kontrolowanie to proces, dzięki któremu kierownik może upewnić się, że działania rzeczywiście zmierzają do realizacji określonych celów. Zachowania organizacyjne

  19. KIEROWANIE KONTROLOWANIE Obejmuje ono cztery następujące elementy Ustalenie norm efektywności, Pomiar bieżącej efektywności, Porównanie tej efektywności z przyjętymi normami, Ewentualne podjęcie działań korygujących. Zachowania organizacyjne

  20. KIEROWANIE KONTROLOWANIE Proces kontroli może dotyczyć takich elementów jak: • Kontrola kosztów, • Kontrola wydajności, • Kontrola jakości, Zachowania organizacyjne

  21. KIEROWANIE KONTROLOWANIE Kontrolowanie nie może być utożsamiane z szukaniem winnych istniejącej sytuacji. Pracownicy nie powinni bać się czynności kontrolnych. Mają one przyczynić się do poprawy funkcjonowania systemu i nie mogą w założeniu zawierać elementów restrykcyjnych. Kontrolowanie nie może mieć na celu jedynie karania, lecz raczej wyszukiwanie przyczyn zaistnienia rozbieżności pomiędzy planem a jego realizacją. Karanie ma miejsce dopiero wtedy, gdy za te rozbieżności bezpośrednią odpowiedzialność ponosi człowiek (zarówno pracownik niższego szczebla jak i jego kierownik). Zachowania organizacyjne

  22. KIEROWNIK I PROCES KIEROWANIA JEST POTRZEBNY ZAWSZE W TEDY GDY MAMY DO CZYNIENIA Z ORGANIZACJĄJEDYNIE DZIAŁANIE SAMODZIELNE – W POJEDYNKĘNIE WYMAGA KIEROWNIKA KIEROWANIE Zachowania organizacyjne

  23. KIEROWANIE Na czym polega rola kierowników? • Pracują z ludźmi i za pośrednictwem ludzi, • Są odpowiedzialni, ponoszą odpowiedzialność i egzekwują odpowiedzialnością innych, • Doprowadzają do równowagi między konkurencyjnymi celami i pomiędzy różnymi zastosowaniami zasobów, • Dokonują analiz sytuacji i podejmują adekwatne do nich działania, • Są rozjemcami, • Są politykami, • Są dyplomantami, • Są symbolami, • Podejmują trudne kontrowersyjne decyzje. Zachowania organizacyjne

  24. Kierownicy najwyższego szczebla Trzy szczeble kierowania: KIEROWANIE • Kierownicy pierwszej linii • Kierownicy średniego szczebla Zachowania organizacyjne

  25. KIEROWNIK NACZELNY ZARZĄD KIER. d.s. PROD KIER. d.s. ADMIN KIER. D1 KIER. A1 KIER. A2 KIER. D2 KIER. A3 KIER. D3 KIER. A4 KIER. D4 Zachowania organizacyjne

  26. JAKIE UMIEJĘTNOŚCI DLA KIEROWNIKÓW POSZCZEGÓLOMYCH SZCZEBLI Zachowania organizacyjne

  27. Najważniejsze cechy przywódcy: • Kwalifikacje zawodowe, wiedza psychologiczna, zdolności organizatorskie, • Umiejętności komunikowania się z ludźmi i rozumienia ludzi, • Odważne bezpośrednie zaangażowanie się w problemy i gotowość ponoszenia odpowiedzialności, • Poczucie własnej wartości, pewności siebie, przedsiębiorcze myślenie i zdolność zapamiętywania, • Umiejętność kalkulacji i ryzykowania, poszukiwania szans i szybkiego reagowania na pojawiające się sposobności, Zachowania organizacyjne

  28. Najważniejsze cechy przywódcy: • Koncentracja działań na podstawie ustalonych projektów, cierpliwość, wytrwałość i upór w dążeniu do osiągania wytyczonych celów, • Zdolność do działania pod naciskami zewnętrznymi i utrzymywanie sprawności w napiętych sytuacjach, • Uczciwość, tworzenie atmosfery szczerości i otwarcia, • Posiadanie wizji rozwoju przedsiębiorstwa. Zachowania organizacyjne

  29. Jaka rola kierowników w przedsiębiorstwie – organizacji? Zachowania organizacyjne

  30. SIATKA STYLÓW ZARZĄDZANIA Styl 9,9 Styl 1,9 Styl 5,5 Troska o ludzi Styl 1,1 Styl 9,1 Zachowania organizacyjne

  31. TRADYCYJNY I NOWY STYL ZARZADZANIA Menadżer Styl tradycyjny Styl nowoczesny Przywództwo Struktury sieciowe (partycypacja, zwiększanie uprawnień) Układ hierarchiczny (koncentracja władzy) Planowanie, organizowanie, motywowanie, koordynowanie, korygowanie, kontrolowanie Planowanie, organizowanie, motywowanie, wspomaganie, wiązanie Funkcje Przez: partycypację, informowanie, tworzenie wizji, wspieranie, konsultowanie, delegowanie uprawnień i odpowiedzialności Przez: polecenia, władzę, autorytet, szczegółowe instrukcje Sterowanie Elastyczność, wspomaganie, partnerstwo Sztywne zasady, biurokracja Zaplanowanie wykonania skontrolowania Pracownik Zastosowanie się do poleceń, wykonanie Ocenianie pracy, wymiana informacji, pobudzenie kreatywności, ingerencja celów pracownika firmy Ocenienie pracy, regulowanie zachowań zaostrzenie stymulacji nadzoru Menadżer Zachowania organizacyjne

  32. Zachowania menedżera jako funkcja potencjałów i charakteru sytuacji • Potencjał menedżera: • Wiedza, • Mądrość życiowa, • Talent organizacyjny, • Wyobraźnia, • Zdolności przywódcze, • Potencjał podwładnych: • Umiejętności zawodowe, • Doświadczenie, • Motywacje, • Kreatywne myślenie, • Zaufanie do kierownictwa komunikacja Charakter sytuacji: Ekonomiczne, prawne, organizacyjne i techniczne warunki działania Postawa menedżera: Kompetencje, Pozycja w przedsiębiorstwie, Osobiste cele Presja środowiska Presja wewnętrzna Zachowania organizacyjne

More Related