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企业信息化建设研讨

企业信息化建设研讨. 吴大钧 2007 年 1 月 26 日. 目录. 信息化的价值 信息化的管理 ——2 个体系 信息化的框架 信息化组织与文化. 信息化的价值. 信息化目标的两个误区. 信息化是 万能 的，使用了软件之后就可以解决所有的问题； 信息化是一种 噱头 ，有没有和企业的实际经营无关；. 信息系统能帮你解决的问题. 海量的数据 存储 ，可以帮你记录企业日常运营的数据； 触发 机制，通过设定触发条件来进行自动提醒； 逻辑 运算 ，可以轻松实现复杂的运算功能，协助企业分析，降低人力成本； 方便 沟通 ，使沟通充分并可降低通讯费用；

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企业信息化建设研讨

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Presentation Transcript

  1. 企业信息化建设研讨 吴大钧2007年1月26日

  2. 目录 • 信息化的价值 • 信息化的管理——2个体系 • 信息化的框架 • 信息化组织与文化

  3. 信息化的价值

  4. 信息化目标的两个误区 • 信息化是万能的，使用了软件之后就可以解决所有的问题； • 信息化是一种噱头，有没有和企业的实际经营无关；

  5. 信息系统能帮你解决的问题 • 海量的数据存储，可以帮你记录企业日常运营的数据； • 触发机制，通过设定触发条件来进行自动提醒； • 逻辑运算，可以轻松实现复杂的运算功能，协助企业分析，降低人力成本； • 方便沟通，使沟通充分并可降低通讯费用； • 信息系统是大脑的延伸，绝大多数情况并不是手和脚，它可以帮你分析决策，但一般情况下不能帮你执行。

  6. 信息化的收益 人员效率提升 人力费用下降 研发能力提升 项目成本下降 运营能力提升 运营成本下降 总收益

  7. 信息化的管理项目管理ISO27001

  8. 项目管理软件系统

  9. 信息化项目首先明确5W2H • Why为什么要开展项目？ • What我们的目标是什么？ • When什么时候开展？ • Where在哪些范围内开展？ • Who哪些人参加？ • How怎样去实施？ • How Much需要怎样的资源？

  10. 项目管理矩阵及过程(5C,5P) 结构设计 Conceptualization 流程 Coordination 沟通 Communication 评估 Calibration 控制 Control 项目总结 客户 Patrons 项目需求（5W） 可行性评估 合同 专家 Professions 过程策划 （2H） 开发实施 试运行 稳定性 评价 项目经理 Pioneers 项目成员 People 合作方 Partners

  11. APQP的精神 项目管理—成功的关键 可行性评估 过程策划 开发实施 试运行 稳定性评价 项目总结

  12. 信息化的实质—常见的阻力 • 观念的转变，习惯的改变； • 流程重组，权力的重新分配； • 信息公开化，灰暗利益空间缩小；

  13. 信息化项目的几点建议 • 信息化项目与其他项目一样都是文档驱动的，以标志性文档的提交作为里程； • 信息化项目不是单单信息部的事情，目前流行“一把手工程”也不全面，它是项目的五种角色所共同协作完成的； • 信息化与一般项目不同的地方在于，他不是单单的项目，更有操作方式转变以及权力重组——（流程、文化）这才是企业一把手参与的实质问题；

  14. 敏实集团的一些成功经验

  15. 邮件系统 网站系统 OA系统 BBS系统

  16. OA逻辑

  17. PLM系统概要

  18. PLM实现项目管理流程 PC PR SI PT PD TD TC SO LR JI PS PI 计划和定义 产品设计和开发 过程设计和开发 成立小组 产品和过程验证 DFMEA 设备、工 装和量具 样件制作 小组可行 性承诺 制造系统 分析计划 MSA计划 包装规范 问题日志 初始CC/SC清单 • 顾客输入要求 • 项目进度 • 设计目标 • 可靠和质量目标 • 可承受的成本目标 • 计划产量 • 关键联系人 试生产 生产控 制计划 质量计划 批准和管 理层支持 样件制作控制 计划 图纸和规范 过程与产品 特性联结 初始过程 能力研究 计划 包装标准 初始过程能力研究 设计评审 生产件 批准 (PSW) MSA 设计验证计划 产品/过 程质量 系统评 审 生产验证 平面布景图 设计验证和批准报告 产品质量进度计划 设计验证 特性矩阵表 在物料需 求日提交 PSW 零件 预算批准 分供方APQP状态 试生产 控制计划 初始材料清单 包装评估 PFMEA 产品保证计划 管理层评审 功能检 查报告 项目追踪表 特殊产品/ 过程特性 作业指导书 管理者支持 客户满意 资源决定 减少偏差 经验学习 信息反馈和纠正措施 交货和服务

  19. 嵌入在产品页面之中 点击缩略图，弹出零件图像 图文档可视化 平移、缩放、旋转、剖切、测量、标注、打印 访问相关的二维图及文档 无须CAD即可察看设计 测量尺寸及其他属性 设计标注、修改建议

  20. 异地实时协同 宁波 澳洲 其它协作方 实现方式： • 提供基于项目的异地协作端口 • 利用IE进行浏览和数据下载 • 利用ProductView进行实时协同

  21. 直观的项目时间线，完成的百分比，状态警示 直观的WBS，任务完成的百分比，状态警示，任务负责人 项目监控：实时进度看板 多项目监控 主要阶段状态

  22. 网络安全硬件管理ISO27001

  23. 硬件系统管理的核心 • 稳定：稳定的网络环境； • 快捷：快捷的硬件服务支持； • 安全：完善的安全体系，保障数据的安全； • 审计：定期的审计，是执行力的有力保障；

  24. 总部 探测 WWW Mail DNS 探测 公开服务器区 Internet 区域 探测 探测 探测 边界路由器 Internet 探测 探测 中心交换机 数据中心 PSTN 各分公司用ＶＰＮ连接网络 普通子网 省节点1 其他子网 基础网络 数据容错备份 防火墙 拨号服务器

  25. 高可用性系统 —— 双机热备份 我有问题,请立即接管我的服务 备份服务器 主服务器 你工作正常吗? 心跳线 响应服务 响应服务 磁盘阵列 主服务器有问题,暂时由备份服务器为你服务 公共网络 请求服务 请求服务

  26. 防火墙 • 信息隐藏 • 安全通信 • 入侵检测 • 审记预警 NetScreen 互联网 防火墙 RSA密码

  27. 检测机 控制台 入侵检测系统结构示意图 管理员 内部信息 数据流 交换机 网络数据

  28. 内部工作子网 管理子网 一般子网 内部WWW 重点子网 Internet 区域 SSN区域 WWW Mail 边界路由器 Internet 网关病毒防护 发现病毒立即采取相应的措施 网关防病毒软件 发现病毒 带有病毒的数据包

  29. 内部工作子网 内部WWW 管理子网 一般子网 重点子网 Internet 区域 WWW Mail DNS SSN区域 边界路由器 Internet 服务器病毒防护 网关防病毒软件 带有病毒的数据包 发现病毒立即采取相应的措施 发现病毒 带有病毒的数据包 均为NT服务器 服务器防病毒软件

  30. 磁带机或磁带库2 数据备份示意图 主备份服务器 下达备份指令 远程备份 下达备份指令 备份数据流写入磁带2 备份数据流写入磁带1 Win31/95/98代理 磁带机或磁带库1 执行指令 管理、察看、监测远在 千里之外的备份任务 备份数据流 执行指令 邮件代理 ERP www OA PLM WINSEVER 数据库代理 for SQL

  31. 首先插入灾难恢复引导盘引导机器 按照提示插入上一次完全备份的磁带 磁带机或磁带库2 按照提示插入系统光盘 灾难恢复示意图 在系统正常时用灾难恢复软件 制作灾难恢复引导盘 在系统崩溃时请按照如下步骤操作 一切OK

  32. 安全模型 Protect 安全保护 Detection 入侵检测 P D 访问控制机制 入侵检测机制 安全模型 MPDRR M R 安全管理机制 Reaction 安全响应 Management 安全管理 R Recovery 安全恢复 安全响应机制 备份与恢复机制

  33. 网络安全架构 防病毒 内容检测 入侵探测 防火墙 VPN虚拟专用网

  34. 信息安全体系过程模型

  35. 信息化的框架

  36. 领导 员工 供应商 客户 其他人员 战略管理与绩效管理 管理驾驶舱BI（运行、报表、分析） SO HO 办公环境 完善的企业信息化框架 • 台式电脑 笔记本电脑 PDA 移动电话 固定电话 摄像头 多元化办公媒介（有线接入、无线接入，Internet、电信移动网络、内部网络） 电子信息门户（EIP）（系统整合、信息集中化、权限与安全管理） 知识管理 OA系统 电子协作系统 搜索引擎 资源管理 流程管理 计划与任务管理 档案管理 E-learning BBS 邮件系统 核心业务 逻辑 单元 ERP CRM PDM SCM E-HR MES生产制造管理 底层数据库接口标准（Oracle、SQL） 系统安全及审计系统（LDAP、VPN、身份识别） 基础 架构 分布式数据库架构 全球分布式网络架构

  37. 信息系统逻辑架构 个人办公环境：个人Portal、SOHO办公 用户层 各协作系统：OA、BBS、E-learning 工作协作层 各应用逻辑系统：ERP、PDM、HR、SCM、CRM 逻辑运算层 各自动化控制系统：PLC、DCS等 神经系统层 各数据库系统：SQL SERVER、Oracle以及数据挖掘 数据交换层 基础网络、灾难恢复、安全审计、VPN、入侵检测 网络通讯层

  38. 信息网络图\网络标准配置

  39. 信息化的组织和文化

  40. 信息化即E文化 OA系统 信息化和管理完全融合 EIP系统 岗位层级信息 岗位异动流程 PLM系统 LDAP HR系统 人员岗位信息 人员基本信息 ERP系统

  41. 信息化需要信息化组织 团队——全员参与和组织的信息化（真正的E文化，最大的收益） 组织——公司对信息化的组织保障（管理执行力的来源） 管理——信息化的手段、技巧（执行力可能不足，难以发挥效益） 目标——企业战略规划信息部分（紧迫而必须完成） 资源——信息化的人力、物力、财力（充分不必要条件）

  42. TEAMACHIEVEDREAM Thankyou！

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