專題製作經驗分享

1. 專題製作經驗分享 主講人：曾婌珍副教授 國立屏東商業技術學院 會計系 101.10.01

2. 分享綱要 壹、小論文基本架構 貳、問卷發展程序 參、問卷設計原則 肆、資料分析 一、問卷收集注意事項 二、問卷分析 伍、結論與建議寫作技巧 陸、結語及Q&A

3. 壹、小論文基本架構 一、前言： 研究動機、目的、方法 二、正文： 相關資料的引用、彙整、分析、辯證 三、結論 四、引註資料

4. 貳、問卷發展程序 1.定義研究目的 5.前測與修改 2.辨識與決定取樣群體 6.正式問卷施測 3.問卷實施與回收設計 7.資料分析 4.問卷設計

5. 叁、問卷設計原則 用字原則 問題的內容與目的 用字與 語言 問題的類別與形式 問題 的 偏誤 順序排列 資料分類或 個人資料 問卷設計原則 測量原則 分類 編碼 尺度 與 測量 信度與 效度 問卷呈現 問卷樣式 問卷長度 受訪者 介紹 成果說明

6. 肆、資料分析(1/3) 一、問卷收集注意事項 問卷回收後，每份問卷必須分別執行 (1)檢查：確定問卷是否完成，填答研究者應於事 前決定無效問卷之評估準則 如：無效問卷指未完成問卷「大部份」 或「重要」填答程序者 缺漏值乃為小部份問卷未填或漏填

7. 肆、資料分析(2/3) (2)編碼：回收問卷各項問題應答狀態之編碼應轉換 成數字，以便於統計分析 (3)資料輸入：通常可以EXCEL工作表為資料輸入之 平台，以方便統計分析軟體讀取或轉 入之用

8. 肆、資料分析(3/3) (4)鍵入資料後再檢查： 資料鍵入完成後，研究者應再度檢查資料輸入之 正確性，確認無誤後方可做為原始資料檔案，進 行統計分析工作 (5)統計分析：統計分析軟體 如：Minitab、SAS、SPSS

9. 二、問卷分析(1/32) 2個皆可使用

10. 二、問卷分析(2/32) 將問卷題目 輸入於此 此為每份問卷序號

11. 二、問卷分析(3/32) 將上面框框內容選取後反白點滑鼠右鍵 →選儲存格格式

12. 二、問卷分析(4/32) 選擇對齊方式 →將自動換列勾選 →按確定

13. 二、問卷分析(5/32) 這樣即能看到完整的題目內容

14. 有沒有在認真聽啊!!! 那就來複習剛剛說的吧~

15. 二、問卷分析(6/32) 2 3 1 接下來要教大家凍結窗格(可將題目固定) 例：1.將題目整列反白 2.選擇上列工作表的「檢視」 3.點選凍結窗格下的凍結頂端列

16. 二、問卷分析(7/32) 可以看到即使問卷的份數再多， 仍然可以清楚的看到每一個選項 所對應的題目，方便做分析。

17. 二、問卷分析(8/32) 將複選題的選項連同題目依序輸入在第一列的題目中，接下來的動作就跟上述一樣。 複選題的問卷如何輸入excel？

18. 二、問卷分析(9/32) 最後即為此呈現方式

19. 你還與我同在嗎!? 清醒過來跟我一起練習吧~

20. 二、問卷分析(10/32) 2 3 1 設定數值範圍(以消費動機為例) 例：1.將消費動機整欄反白 2.選擇上列工作表的「資料」 3.點選資料驗證下的資料驗證

21. 二、問卷分析(11/32) 在設定項下選取整數 →接著依題目內容選項 來設最大值與最小值 1 2 3

22. 二、問卷分析(12/32) 由於剛剛設定的最大值為5，故錯誤

23. 老師在講你有沒有在聽!!! 我要準備切畫面摟~

24. 二、問卷分析(13/32) 3 2 統計數量 例：1.在表格下方輸入5個滿意度 (在輸入滿意度前要先將剛剛設定 的資料驗證整列取消，否則會出 現錯誤) 2.選擇上列工作表的「公式」 3.點選插入函數 1

25. 二、問卷分析(14/32) 剛剛點選插入函數則會跳出此視窗 →選取統計類別 →選擇COUNTIF函數

26. 二、問卷分析(15/32) 在Range欄選取要統計的範圍→接著輸入要統計的條件後按確定 (在這個範圍把符合條件的都加起來)

27. 二、問卷分析(16/32) 2 將數字1圈起來的部分往右拉，即可得到數字3的成果 1 3

28. 二、問卷分析(17/32) 依序重複上述作法，即可到以下結果 單位：人

29. 啊囉哈!!!有沒有人在家啊 ?! 趕快把進度補上唷~

30. 二、問卷分析(18/32) 2 3 將結果作成圖表 例：1.選取要製成圖表的範圍 (將1.1選取後按Ctrl再選取1.2) 2.選擇上列工作表的「插入」 3.點選「圓形圖」選擇類型 4 1.1 1.2

31. 二、問卷分析(19/32) 執行上個動作會產生此圖表→點選滑鼠右鍵選取「新增資料標籤」可得知實際人數

32. 二、問卷分析(20/32) 再點選滑鼠右鍵選取「新增資料格式」可依喜好設定想要呈現的結果

33. 二、問卷分析(21/32)

34. 加油!!!加油!!! 再剩下一點點就結束摟~

35. 二、問卷分析(22/32) 算平均數，AVERAGE即為平均數的函數 (此函數能幫我們在指定的範圍內計算平均值) 1.先點選儲存格 (計算出來的數字會顯示於此儲存格) 2.再來去插入AVERAGE函數 2 1

36. 二、問卷分析(23/32) 選取要計算的範圍

37. 二、問卷分析(24/32) 將圈起來的地方按住滑鼠不放往右拉，就可以知道消費者在滿意度方面的平均值

38. 二、問卷分析(25/32) 依照上述的方法選取RANK函數 (排名次，計算某數字在指定範圍內的等級) 步驟2在範圍選取後要按F4(會出現$符號可讓儲存格固定) 1 2 3

39. 二、問卷分析(26/32) 將圈起來的地方按住滑鼠不放往右拉，即可得知就滿意度來說，在哪一方面是消費者最滿意的部分

40. 快點!!! 堅持下去!!! 你已經朝成功邁進一大步了~

41. 二、問卷分析(27/32) 1 2 「眾數」(MODE函數) →(在某一範圍內出現頻率最高的值) 在數字2的表框裡選取要統計的範圍後按確定即可 3

42. 二、問卷分析(28/ 32) 結論： 出現頻率最高為1，代表消費者的消費動機大多為用餐

43. 二、問卷分析(29/32) 1 2 「中位數」(MEDIAN函數) →(位於數列中間位置的數) 在數字2的表框裡選取要統計的範圍後按確定即可 3

44. 二、問卷分析(30/32) 結論： 平均消費次數的中位數為2， 代表在選取的範圍中有一半的數字小於2；有一半的數字大於2

45. 二、問卷分析(31/32) 2 複選題的分析 (計算每一選項共有多少人勾選) 1.先點選儲存格 2.在上列工作表的「常用」 項下有一個Σ符號(自動加總) 3.也可使用SUM函數，結果相同 1

46. 二、問卷分析(32/32) 結論： 從合計數上可以得知，整體來看，消費者促銷活動得知管道大多來自廣告部分。

47. 最後再給你們機會操作一次!!! 我要講其他部分摟~

48. 伍、結論與建議寫作(1/16) 結論的架構 後續研究 方向與建議 問 題 總 結 論 文 貢 獻 研究結果與 問題的檢討

49. 伍、結論與建議寫作(2/16) 定義： 結果：是某一測試或實驗的事實說明，且經常有很多項， 也會有很多解釋，但皆須緊列於測試或實驗結果後。 結論：指內容所提到的實驗測試，是針對研究方法或程序 的總結，也就是解釋整篇研究用途、價值或貢獻， 並非特定項目的說明。結論著重於整體，不應涉及 某項測試或實驗結果，所以不宜有數據產生。

50. 伍、結論與建議寫作(3/16) 建議：通常是針對完成研究主題後的心得，理論、 假設、參數、方法或應用不足的部分，乃至 論文的研究架構或已建立的具體模式，在未 來可以繼續延伸或持續探討的空間。