Решения связи для бизнеса

1. Решения связи для бизнеса Бизнес-завтрак

2. О компании • СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ НА • КОРПОРАТИВНОМ СЕГМЕНТЕ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР (зона покрытия более 200 городов РФ) КОМПЛЕКС СОВРЕМЕННЫХ УСЛУГ СВЯЗИ ДЛЯ БИЗНЕСА ТЕХНОЛОГИИ: беспроводные и оптоволоконные

3. Что Вы цените в услугах связи и операторе?

4. Технологии • Преимущества WiMAX: • Качество и защищенность, за счет выделенной линии доступа по радио каналу • Высокая скорость передачи данных • Доступные цены • Независимость от телекоммуникационной инфраструктуры города и погодных условий • Мобильность при переезде • Простота использования • Масштабируемость сервиса: к абонентскому терминалу подключается практически неограниченное количество пользователей • КАЧЕСТВО СВЯЗИ • Качество и надежность связи обеспечивают современные технологии. • Технология WiMAX обеспечивает высокое качество передачи данных и бесперебойность (не зависит от погоды, географических особенностей местности и пр.). • Бесспорные преимущества технологии ставят ее на шаг впереди по сравнению с традиционными каналами связи. • Клиенты «Энфорты» могут также выбрать ВОЛС технологию.

5. Сервис Экстренно для МЧС На военном арсенале Ульяновска возник крупный пожар, что привело к детонации хранимых артиллерийских снарядов. МЧС обратились с просьбой о помощи в организации связи на месте бедствия. Сразу же в Ульяновском офисе был организован сбор «мобильной группы», которая выехала на место ЧП. Оперативно развернувшись, группа приступила к работе. В кратчайшие сроки была организована телефония и, как резервный канал, Интернет на скорости 5,5 Мб/с. 2. Оперативность • Важно решать вопросы связи в кратчайшие сроки, особенно в условиях чрезвычайных и непредвиденных ситуаций. • «Энфорта» гарантирует быстрые сроки подключения и восстановления канала: • Подключение – до 4-х дней • Восстановление сервиса – до 4-х часов • Круглосуточная техническая поддержка

6. Развитие в системе обслуживания Сформирована и начала работу служба по сопровождению сетевых клиентов: • выделенная группа поддержки 7*24 (6-8человек), которые понимают бизнес Клиента, критичные точки; • выделенный номер в каждом городе России; • ремонтные бригады в выходные дни; • проработка решений , в случае проблем, изменение схемы подключения, установка ИБП и т.д; • карта рисков, проактивное устранение проблем; • выделенный Ведущий сервис-менеджер, который знает клиента «в лицо» и всегда доступен по мобильному номеру; • прямая и прозрачная  эскалация в случае проблем; • мониторинг; • все необходимые отчеты. 6

7. Комплекс услуг Энфорт@Интернет Энфорт@Телефония Энфорт@Ваша сеть 3. УДОБСТВО Безусловно, удобно получать КОМПЛЕКС услуг связи от одного оператора. «Энфорта» решает все задачи связи бизнеса «под ключ»:

8. Комплекс услугПроекты Поддержка строительства инфраструктуры к саммиту АТЭС-2012 года Заказчик – «Акадо-Телеком» для компании «РОССТРОЙ» Услуга – комплексное решение для строительства и функционирования саммита АТЭС – 2012 Срок реализации проекта – 67 дней

9. Комплекс услугПроекты Поддержка строительства инфраструктуры к саммиту АТЭС-2012 года Заказчик – ЗАО "Крокус Интернэшнл" Услуга – комплексное решение для строительства и функционирования Дальневосточного Федерального Университета (Интернет, VPN по 5 Мбит, видеонаблюдение). Срок реализации проекта – 4 дня

10. Специализация и опыт 4. НАДЕЖНОСТЬ ОПЕРАТОРА Большинство бизнес-задач (ведение переговоров, привлечение и обслуживание Клиентов, контроль за бизнесом и пр.) решаются с помощью средств связи.Поэтому важно быть уверенными в операторе. «Энфорта» имеет огромный опыт решения самых ответственных задач и специализируется на обслуживании корпоративного сегмента:

11. Опыт и гарантииПроекты Обеспечение услугами связи на встречах первых лиц государства Заказчик – Аппарат Губернатора и Правительства Оренбургской области Услуга – «Энфорт@Интернет» для Службы протокола Президента РФ Д.А.Медведева на встрече с Президентом Венесуэлы У. Чавеса Кол-во объектов - 1 Срок реализации - 1 день Текущий статус - ВЫПОЛНЕНО

12. Широкая география 5. Широкая география Для компаний, которые уже имеют отделения или филиалы или планируют их открывать, удобно и выгодно обслуживаться у одного оператора на территории всей России. Сегодня «Энфорта» присутствует в более, чем в 200 городах России

13. Реализованные планы • Централизация управления сетью • Создан Единый центр обслуживанияключевых клиентов • 8-800-500-10-10 • Расширение емкости каналов связи, увеличение скорости, использование технологии MIMO • Введены новые продуктыи опции: • Модернизация услуги «Междугородний IP-VPN» • SLA – соглашение об уровне сервиса • «Виртуальная АТС» • «Интернет-Контроль» • «Доступный офис»

14. Услуги и проекты

15. Корпоративные сети Все более востребованной в последнее время становится услуга по организации виртуальной мультисервисной частной сети для объединения географически распределенных офисов клиентов (VPN) - Энфорт@Ваша сеть • Типовые задачи: • Централизованный учёт ресурсов • CRM • ERP • IP-телефонияв рамках компании

16. Корпоративные сетиОборудование Unifi • Сегодня Wi-Fiроутер можно найти во многих офисах, кофейнях, отелях и даже квартирах. Люди стремятся к простоте и удобству. • Но обычный беспроводной маршрутизатор, используемый в бытовых целях, не может гарантировать сохранность данных, не обладает унифицированным программным обеспечением и не может обеспечить роуминг, при переходе из одной зоны покрытия в другую. • Поэтому для предприятий целесообразно строить собственную локальную сеть, с использованием компактного оборудования Unifi, которая обеспечивает: • Безопасность хранения и передачи данных (шифрование); • Высокую скорость передачи данных (до 300 мбит/c в сети); • Удобное размещение оборудования (компактный размер и потолочное крепление).

17. Преимущества локальной сетиUnifi оборудование

18. Проект Современный беспроводной офис Оборудование Wi-Fi доступа в офисе • Заказчик: ЗАО «Комета-Энергомаш» • Задача: Создать современную телекоммуникационную инфраструктуру в офисе. • Решение: • Построение беспроводной локальная сети на 20 рабочих мест cо скоростью передачи в локальной сети до 300Мбит/с, с помощь оборудования Unifi. • Выделенный канал интернет на скорости 5 Мбит/с • Телефония (4 номера) • Виртуальная АТС (19 телефонных аппаратов) • Междугородний IP-VPN • Экономсвязь • Срок реализации: 5 дней

19. Виртуальная АТСУслуга вместо оборудования • АТС по облачной технологии • Без покупки «железа» и ПО • Многоканальный номер с неограниченным числом линий • Голосовое меню (IVR) • Не потерять ни одного звонка! • Для организации полноценного телефонного сервиса теперь нет необходимости покупать дорогостоящее оборудование. Избежать непрофильных затрат на закупку оборудования для мини-АТС позволяет сервис «Виртуальная АТС»

20. Виртуальная АТСВыгоды Быстрое подключение (от одного дня) ВСЕХ рабочих мест офиса клиента к виртуальной офисной АТС Энфорта, с присвоением внутренней короткой нумерации с обеспечением привычного сервиса офисной АТС; Все рабочие места клиента будут иметь возможность совершать исходящие вызовы одновременно, независимо от количества городских номеров и соединительных линий; Возможно присвоение отдельного городского номера различным  подразделениям, что позволит разделить тематически поступающие вызовы (например «рекламный телефон» - отделу продаж); Политику приема поступающих вызовов возможно изменить в любое время, без дополнительных капитальных затрат; Возможность объединить единой короткой нумерацией территориально удаленные офисы 6. Звонки между офисами, по коротким внутренним номерам, даже если офисы находятся в разных городах не тарифицируются.

21. Виртуальная АТСРешения Задача: НЕ ПОТЕРЯТЬ НИ ОДНОГО ЗВОНКА Большой отклик среди  служб такси получила  новая услуга  «Виртуальная АТС». Так как «Энфорт@ТС» выполняет все функции АТС на высочайшем уровне, но с меньшими затратами.  А также данная услуга не ограничивает количество линий. Услугой «Виртуальная АТС» в Барнауле уже пользуются  Такси «Драйв»,  «Премиум»  и другие. Задача: ОБЕСПЕЧИТЬ СВЯЗЬЮ БЫСТРОРАСТУЩИЙ ШТАТ Торговая компания ООО «Модэлс М» (Ярославль) занимается оптовыми поставками трикотажа из Иванова. Офис компании переехал в промышленную зону. Неограниченное количество аккаунтов, которое обеспечивает Виртуальная АТС, оказалось кстати для быстрорастущей компании. Задача: СОЗДАТЬ СОВРЕМЕННЫЙ ОФИС ООО «Закнефтегазстрой - Прометей» (прокладка нефтепроводов, г. Орел) Решил поставить цифровую АТС с поддержкой SIP протокола. Услуга «Энфорт@ТС» позволила «продвинутой» АТСке заработать на полную мощность.

22. Нет штатного интернет-специалиста? Есть Интернет-Контроль! • Интернет-Контроль– профессиональный фильтр Интернет-сайтов для Вашего бизнеса, который позволяет • Заблокировать доступ на ненужные для работы ваших сотрудников и функционирования Вашего бизнеса интернет-сайты и тем самым уменьшить непроизводственную потерю времени. • Сэкономить время и деньги, потраченные на гигабайты нецелевого трафика, не имеющего никакого отношения к Вашему бизнесу.

23. Интернет-КонтрольПреимущества • Экономит рабочее время, которое сотрудники часто тратят на развлечения в интернете. • Важным составляющим звеномпродукта является центральная База данных содержит • более 50 млн. записей об интернет сайтах и постоянно обновляется. • 3. Клиент получает и интернет, и ограничение нежелательных сайтов из одних рук провайдера • 4. Преднастройка услуги по желанию клиента, то есть,  Клиент называет нам IP адреса компьютеров сотрудников и категории сайтов которые необходимо заблокировать или перенаправить, а инженер Энфорты настраивает систему для клиента • 5. Техническая поддержка в ходе использования услуги, если Клиенту что-то • непонятно или не работает, он не должен сам копаться в настройках, • он звонит в тех. поддержку ему все объяснит специалист • 6. Поддержка самого сервера – сервер находится в зоне ответственности • Энфорты в случае поломки “железа” сервер меняется или восстанавливается • силами Энфорты в течении нескольких часов.

24. Интернет-КонтрольРешения Задача: БЕЗ СПЕЦИАЛЬНЫХ ЗНАНИЙ и магии контролировать доступ сотрудников к сети По отзывам IT-специалиста компании «Евромедтехника», новая услуга «Энфорт@Интернет-Контроль» не только эффективна в работе, но и весьма проста в использовании. Настроить фильтр нежелательных сайтов очень просто и не требует специальных знаний. Также очень удобно контролировать интернет-трафик каждого сотрудника компании и вносить в него свои коррективы. Задача: НАЙТИ И ОБЕЗВРЕДИТЬ «ТРАФИКОЕДА» В КОМПАНИИ Услуга «Энфорт@Контроль» позволила МУП «КС «АТП» (Калуга) мгновенно решить проблему. В результате и Клиент доволен, и «трафикоед» обезврежен. Задача: обеспечить БЕЗОПАСНОСТЬ доступа к сети Интернет «Мы сотрудничаем с «Энфортой» около трёх лет. За это время мы ни разу не усомнились в правильности нашего выбора. Теперь мы можем постоянно осуществлять контроль того, как сотрудники используют Интернет в рабочее время. Для нас также очень значимо, что благодаря этой услуге, выход в Интернет станет еще более безопасным, и теперь разносчикам «заразы» в Интернете будет сложнее до нас добраться»- рассказывает директор ООО «Рубцовский металлозавод», Игорь Викторович Левин.

25. Экономсвязь Сократить издержки на телефонную связь? Это просто! Для ведения бизнеса необходимо совершать междугородние и международные звонки? Вы можете сократить издержки, используя международную / междугородную VoIP-связь.

26. ЭкономсвязьКак это работает? Пользоваться VoIP-связью легко и просто: для внутризоновых и междугороднихвызовов необходимо набрать: 0-00 + код города + номер телефона, для международных вызовов необходимо набрать: 0-00-10 + код страны + номер телефона.

27. Доступный офис Энфорт@Доступный офис - современный функционал Объединенных Коммуникаций (UnifiedCommunications) Вы получаете комплекс современных сервисов, включающий телефонную связь, функции АТС, обмен короткими сообщениями, электронную почту и хранение файлов. Все сервисы доступны с помощью удобного и понятного WEB-интерфейса на русском языке. С помощью этого набора Вы можете организовать эффективную деятельность одного офиса или сети представительств.

28. Гарантия качества SLA - Соглашение об уровне сервиса Приложение к стандартному Клиентскому контракту на услуги «Энфорты». Оно детализирует спецификации качества услуг связи и обслуживания, конкретизирует финансовую ответственность «Энфорты» за их нарушение и определяет необходимые процедуры и механизмы, обеспечивающие фиксацию качества и необходимые коммуникации Клиент – «Энфорта».

29. Преимущества «Энфорты» • Сервисы и услуги «Энфорты» ориентированы на задачи БИЗНЕСА • Комплекс услуг связи для бизнеса от одного оператора • Беспроводные и оптоволоконные технологии • Круглосуточная техническая поддержка • Подключение до 4-х дней • Восстановление сервисадо 4-х часов • Решение нестандартных задач • Масштабируемость и мобильность

30. Контакты 630004 Новосибирск Комсомольский проспект, 1а - 4 этаж + 7 (383) 344 99 22