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IMC AWARD E-TOURISME

IMC AWARD E-TOURISME. E-COMMERCE chez Accor. 13 WEBSITES. Solutions Mobiles. 10 sites de marques. Accorhotels.com. + 146 % vs 2012. + 14% vs 2012. Key figures for accorhotels.com on Smartphone. 3. 1. 3,500. LANGUES. APPLICATIONS DE MARQUES. SITE MOBILE ACCORHOTELS. 1.

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Presentation Transcript

  1. IMC AWARD E-TOURISME

  2. E-COMMERCE chez Accor 13 WEBSITES Solutions Mobiles 10 sites de marques Accorhotels.com +146% vs 2012 +14% vs 2012 Key figures for accorhotels.com on Smartphone • 3 • 1 • 3,500 • LANGUES • APPLICATIONS DE MARQUES • SITE MOBILE ACCORHOTELS • 1 • 1,100 • HOTELS • 15 • 31 • 70 000 • 16 • + 1 M • > 250 M • 22 M • > 50M€ • > 2,3 milliards € • IPAD • APPLICATION • HOTEL VIDEOS • Applications téléchargées • Visites en 2013 • De CA en 2013 • Visites en 2013 • De CA 2013 • Versions de sites • LANGUAGES • PHOTOS

  3. Une stratégie on-site Accorhotels.com … toujours plus de contenus au service du client Un nouveau couloir de réservation « inspirez-moi » par thématique ou envie Nouveau site pour le club de fidélité avec plus de contenu et de services associés Espace client refondu entièrement Des contenus uniques sur les guides de voyages dont les vidéos destinations Langue arabe, nouveauté 2013 Une nouvelle langue pour générer du business additionnel en local

  4. Une stratégie d’acquisition … best in class Garantir une visibilité optimale & ROIste sur tous les points de contact du « Purchasefunnel » DIRECT ACCESS SEO AFFILIATION SEA E-MAILING 700M e-mails envoyés en 2013

  5. Une politique d’animation commerciale annuelle forte …. tout au long du parcours client Janvier Multi-devices Juin

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