1 / 15

Tisztelt Partnereink!

Tisztelt Partnereink!. A SALDO számára kiemelten fontos ügyfeleinek magas színvonalú kiszolgálása!. 2012. november 26-tól telefonos tanácsadási szolgáltatásunkat megújítottuk!. Röviden szeretnénk bemutatni az új call center használatával kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat!.

trung
Télécharger la présentation

Tisztelt Partnereink!

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Tisztelt Partnereink!

  2. A SALDO számára kiemelten fontosügyfeleinek magas színvonalúkiszolgálása!

  3. 2012. november 26-tóltelefonos tanácsadási szolgáltatásunkatmegújítottuk!

  4. Röviden szeretnénk bemutatni az új call center használatával kapcsolatoslegfontosabb tudnivalókat!

  5. A telefonos tanácsadás hívószámai nem változtak!A vállalkozások továbbra is az (1)-237-98-22, -23, -24, -25-ös telefonszámokon, a költségvetési tagszervezetekaz (1)-237-98-32, -33, -34, -35-ös telefonszámokon hívhatnak minket! Vám tanácsadónkat az (1)-237-9827-es telefonszámon érhetik el!

  6. Tanácsadóinkhoz munkaidőben (hétfőtől csütörtökig 8:00 és 16:00 óra között, pénteken 8:00 és 13:30 óra között) két gyors lépésben juthatnak el!

  7. Az első, amire szükség lesz az a cégük egyedi 8 jegyű éves azonosító kódja!Hívás után a telefonkészülékén a nyomógombok segítségével kérjük adják meg a 8 jegyű éves azonosító kódjukat!

  8. A rendszerünk pár másodperc alatt azonosítja cégüket és máris a második, egyben utolsó lépésre kerül sor.

  9. A nyomógombok segítségével válasszák ki, hogy milyen szakkérdésben kívánnak velünk konzultálni!

  10. A rendszer bemutatása ÉVES AZONOSÍTÓ KÓD • 1. lépés megadása • 2. lépés Témaválasztás • 1-es gomb5-ös gomb • 2-es gomb4-es gomb • 3-as gomb ÁFA Egyéb SZJA Számvitel Tao TB MunkaTv

  11. Ezt követően máris az Ön által választott témában leginkább jártas tanácsadóinknál csörög a telefon! Ekkor már sem az azonosító szám, sem a belépési sorszám megadására nincs szükség! Kérdezhet!

  12. Még néhány fontos tudnivaló Hatöbbtémábanszeretnekérdezni,elegendőaz egyik témát választania, ahol újrahívás nélkül kérdezhet más témát is. Habármelyokbólnemtudjamegadniazéves azonosító kódját, a rendszer azonnal a VevőszolgálatunkhozkapcsoljaÖnt ésmunkatársainkkészséggelsegítenekÖnnek!

  13. Még néhány fontos tudnivaló Haamegadottazonosítóalapjáncégük tanácsadásranemjogosult, arendszerazonnal a VevőszolgálatunkhozkapcsoljaÖntés munkatársainkkészséggelsegítenekÖnnek! Hanyilvántartásunkszerintcégükatanácsadói számlánkat tartós ideje nem egyenlítette ki, a rendszer azonnal a Vevőszolgálatunkhoz kapcsolja Önt egyeztetés céljából!

  14. Megújult telefonos elérhetőségünk az Önök gyorsabb kiszolgálását biztosítja, illetve az esetleges jogosulatlan hívások kiszűrésében segít!

  15. Kérjük az előzőekben foglalt információkat ossza meg kollégáival is! Jelen tájékoztatót a tagi oldalakra belépve, külön menüpontban is megtalálják! Köszönjük a figyelmüket!

More Related