Bienvenue dans un cycle de formation Logica University

1. Bienvenue dans un cycle de formation Logica University SFM2012

2. Première étape : 6 modules e-Learning (0,5j)Deuxième étape : 3 jours résidentielsJ1 : « Connaître son Environnement »Manager-Animateur Logica : Edouard DARJOJ2 et J3 :« Le Manager en action »Consultant externe FRANCIS KAROLEWICZ (FMK CONSULTING)Troisième étape : 4 modules e-Learning (0,5j) SFM2012 4 jours de formation 3 étapes 2 Animateurs 1 Cycle « orange »

3. Règles de vie

4. Présentation des participants et de l’animateur

5. Être manager chez Logica

6. Être manager chez Logica … c’est être manager inspirant

7. Dessiner votre carrière… l’Université vous accompagne

8. Logica University: notre proposition de valeur • Développer les compétences collectives et individuelles • Transmettre les fondamentaux de nos métiersen s’appuyant sur la communauté des Manager-Animateurs • Favoriser la constitution de réseaux, l’ouverture, le partage d’expériences • Accompagner nos transformations et spécialisation

9. en France Une quarantaine de partenaires externes consultants spécialisés dont… Logica Training France 120 Managers-Animateurs Production 2011 (chiffres au 31.10) 11 700 jours de formation pour 3 700 stagiaires L’offre e-learning du groupe Une demi-douzaine de sites campus en région parisienne et dans les autres régions Une équipe de 7 «  permanents » TSVP…. >>

10. Le centre d’excellence Talent & Développement Formation France Bénédicte Guitton Head of Talent & Développement Pilotage Formation FRANCE Ophélie Borel Consultante RH Marie Barbosa Développement des programmes + des relais : LBC, Sales, Fonctions Centrales, … François Ballot Pilotage Paris Emmanuelle Schwartz Pilotage Région Jean-Paul Saby Frédérique Duchossoy José Rodriguez Talent Management Administration des séminaires Université Marlène Roussel PMO Développement RH Sandrine Simoes Ludmilla Berezina Consultante Michèle Le Gouellec

11. My Site University… pour aller plus loin!

12. My Site University… pour aller plus loin!

13. Panorama 2012 A DISTRIBUER FORMAT PAPIER

14. Une offre présentielle complétée par des solutions e-learning ! Global English : Accès à une plateforme e-Interactive Une adaptabilité complète avec: • test de niveau à l’entrée. • programme d’apprentissage sur mesure. • accès libre et illimité pendant 1 an. • Cours de conversation en ligne disponibles • 24 h/24, 7j/7. Le même accès avec un coaching téléphonique personnalisé (22 séances de 25 mn) Le catalogue Skillsoft • La plateforme des e-learning groupe • Un suivi individualisé de vos apprentissages • Accès libre et illimité 24h/24, 7j/7

15. Le Groupe carte d’identité

16. Executive Commitee http://info.global.logica.com/ab/corp/Pages/mt.aspx • Chief People Officer • Stephen Kelly • Chief Financial Officer • Raja, Himanshu • Chief Client Officer • Peter Ryan • CEO Business Consulting • Amanda Mesler • CEO Outsourcing Services • Joe Hemming • CEO GO • And international • Serge Dubrana • Chief Executive Officer • Andy Green • CEO France • Jean-Marc Lazzari • CEO Benelux • Chief Operations OfficerSeamus Keating • CEO Sweden • Stefan Gardefjord • CEO UK • Gary Bullard • CEO • Northern and central Europe • Joao Baptista

17. Le Groupe - Résultats 2011 Communiqués d’Andy Green

18. Communiqué Andy Green du 22 Février 2012 Logica reports full year results in line with 14 December guidance1,2 Headlines · Full year orders up 13% to £4.6 billion, driven by Outsourcing orders up 23% to £2.2 billion · Full year revenue up 3% to £3.9 billion; adjusted operating profit down significantly on last year at £114 million including the impact of the £132 million of restructuring and contract charges announced on 14 December 2011. · Underlying revenue was up 4% to £3.9 billion. Underlying performance was: o Outsourcing revenue up 9%, with second half revenue up 7% o Consulting and Professional Services revenue flat, with second half revenue down 1% o Revenue in the commercial sectors was up 7%, offset by a 3% decline in Public Sector o Fourth quarter weakness seen particularly in the Benelux and Sweden · Underlying adjusted operating profit at £247 million was in line with December guidance · Full year cash conversion of 92% resulted in operating cash inflow of £226 million · Net debt/EBITDA at 0.9x, with net debt at £295 million at year end (2010: £280 million) · Full year dividend recommended to be 4.4p, up 5% over 2010

19. Welcome to 2012 (1/2) Message from Andy Green (10 Jan 2012)  2012 is shaping up already as another interesting year for the world at large and a pivotal year for Logica in our growth aspirations. Later in January, we will launch a refreshed Logica Story which explains the evolution of our client intimate strategy.  The new story will also be used to communicate our 3 year business plan which will help each of us to focus on the right priorities, to deliver great results for our clients and shareholders.  To allow focus, the 3 year business plan will be executed in phases, with the first phase commencing in January 2012.

20. Welcome to 2012 (2/2) Our priorities for 2012 are: Return to profitability in Benelux Restore the health of our businesses in the UK and Sweden Strengthen our approach to client segmentation and client engagement Industrialise Infrastructure Management and Application Management Launch the Logica Career Model Drive Productivity and reduce our average cost of labour in every part of the company You will hear more about these priorities and how we plan to deliver them as we communicate the refreshed Logica story. 

21. Notre Présence -Monde 7ème société de conseil, de services informatiques et de télécoms en Europe 40 000 collaborateurs Une présence dans 40 pays Un chiffre d’affaire 2010 de 4,3 Milliards d’€

22. KEY Global Control Bridge Network Applications Management Centres Global Data Centres Customer Service Centres BPO Service Centres Notre Capacité de Delivery mondiale • Notre réseau mondial de 40 centres de services interconnectés10.000 ingénieurs opèrent dans ces centres de services Pays-Bas UK Allemagne RépubliqueTchèque Slovaquie Portugal Europe Centrale 300 personnes Maroc Philippines France Inde, Philippines et Malaysie 4250 personnes Maroc550 personnes Inde • Ouverture de nouveaux centres (2010) : • Philippines • Slovaquie Australie

23. Exercice 1 : L’écosystème du Manager Le marché IT : • 1 sous-groupe par thème : • Qui sont : • nos clients • nos concurrents • nos partenaires • Chaque groupe restitue • Durée : 15 min (prépa)

24. Un partenaire majeur des grands comptes européens Top 4 des SSII sur CA 2009 A l’échelle européenne • 7ème acteur dans le domaine du business consulting et des services informatiques • Dans le Top 3 dans le secteur public, les utilities, le transport et les services financiers A l’échelon local • Dans le top 4 : France, Pays-Bas, Suède, Finlande, Danemark et Portugal • En France : parmi les 10 premiers acteurs dans tous les secteurs d’activité Gartner

25. : c’est nous ! Et nos concurrents ?

26. : c’est nous ! Et nos concurrents ?

27. Nos plus grands comptes français et européens

28. Les clients dans le cœur de cible de Logica.fr

29. Un exempled’écosystèmeorienté client Foundation Partners Infrastructure IT Services Specialty Targeted Industry Solutions Differentiated Technologies Independent Advisory Skill Augmentation Niche Infrastructure Knowledge & Research

30. Consignes de l’exercice Préparation individuelle (ou groupée par client) Tour de table ouvert Exercice 2 : Votre écosystème

31. Le outils « business »

32. Major Trends for Companies in a Global Economic Environment The Race for Competitiveness Focus On Core-Business Real Time Enterprise Customers Needs Rationalize non-core-Processes Improve Critical Processes Faster Time To Market Accurate Decision Support Outsourcing Specialization + Vertical Organization Logica Answers Network, EAI, ASP, BI Industrialization

33. Nosvaleurs

34. Notre Proposition de valeur - aux clients (CVP) Nous concevons avec vous des réponses innovantes adaptées à vos besoins business . Nous comprenons votre métier et votre culture et avons une connaissance approfondie et appliquée de la technologie et des systèmes d’information Nous établissons des relations à tous niveaux de votre structure, en écoutant et en explorant le champ des possibles.

35. Notre Proposition de valeur - aux collaborateurs (EVP)Ce que Logica attend de vous... De faire preuve d’engagement, d’innovation, et d’ouverture par…

36. Notre Proposition de valeur - aux collaborateurs (EVP) :Ce que vous êtes en droit d’attendre de Logica... Un environnement enrichissant où…

37. Travail par table : Chaque table choisit une des trois valeurs et travaille sur les questions suivantes: Dans votre quotidien, comment portez-vous cette valeur ? Est-elle portée par vos managers ? Qu’est ce qui est selon vous le plus difficile à appliquer ? Exercice 3 : Atelier « Nos valeurs en action» • 10 mn de préparation • 5 mn de présentation

39. Notre projet à 3 ans exposé par Jean Marc Lazzari

40. Nous devons nous démarquer encore plus… Et cherchent à travailler avec des personnes innovantes, capables de les aider à concrétiser leurs idées et à apporter une réelle valeur ajoutée Les clients attendent que nous comprenions leur environnement et que nous nous engagions avec eux à tous les niveaux Ils veulent des relations sur le long terme et un service global

41. D’autant plus que… Les tendances du marché vont leur donner les moyens d’accroître la pression Les clients demandent plus pour moins, ce qui nous met sous pression • Cloud • Software as a Service • Bundle outsourcing • Automatisation des développements et de la maintenance • Rationalisation des fournisseurs • Compétitivité des concurrents • Consolidation du marché • Industrialisation • Offshore • Baisse des prix de 5% par an • Nouveaux entrants • Projets plus complexes

42. Ces tendances nous menacent de banalisation, de commoditisation ? • Cloud • Software as a Service • Bundle outsourcing • Automatisation des développements et de la maintenance • Rationalisation des fournisseurs • Compétitivité des concurrents Nous allons en faire autant d’opportunités ! • Consolidation du marché • Industrialisation • Offshore • Baisse des prix de 5% par an • Nouveaux entrants • Projets plus complexes

43. Nous avons choisi une stratégie de montée en valeur

44. Nous faisons le choix d’être… ambitieux innovants sélectifs en renforçant notre capacité à être… collaboratifs réalistes entreprenants

45. Logica en France • Nos implantations

46. http://ws3.global.logica.com/sites/022670/organigramme/00%20Shared%20Documents/Organisation_France/index.htmlhttp://ws3.global.logica.com/sites/022670/organigramme/00%20Shared%20Documents/Organisation_France/index.html

47. Logica France en région • EST Illkirch(Strasbourg),Metz,Luxembourg • R2A Lyon, Grenoble, Clermont-Ferrand • PAC Aix en Provence,Sophia Antipolis (Nice) • SOL Le Haillan(Bordeaux), Pau, Blagnac (Toulouse), Montpellier • WST Cesson-Sevigne (Rennes), Brest,Carquefou (Nantes), Orléans, Niort, Le Mans, Caen Un éditeur de progiciel : • SPL Mérignac (Bordeaux)

48. Organigramme PS Paris

49. Multiculturel : et les autres ?

50. LogicaBusiness Consulting