Prolec GE, S. de R.L. de C.V.

Prolec GE, S. de R.L. de C.V. Manual de conexión remota a servicios de Tecnología de Información 1

Indíce : Concepto Página Tipos de conexión remota Conexión remota vía telefónica ( Dial Up ) Conexión remota vía internet de alta velocidad alámbrica ( Broadband ) Consulta de eMail desde Internet Consulta de eMail desde Intranet de GE 3 4 15 23 32 2

GE Net Exchange 2000 Ft . Wayne Acceso Remoto tipos de conexión Internet Acceso Remoto Telefónico Internet Alta Velocidad Broadband Analógica (Modem) Velocidad < = 56kbps Ej: Casa, Fax, etc. Precaución : Lineas Digitales Conmutadores no funcionan • Alámbrico • (Puerto Red, cable de red , Velocidad >= 128 Kbps) • Hoteles ( Cuartos ó Salas ) • Casa (Infinitum, Intercable, etc.) Modem Celular Velocidad < = 9.6kbps ( Nextel ) • Inalámbrico • ( Tarjeta de Red inalambrica, Velocidad >= 128kbps) • Hoteles, Restaurantes, Escuelas, Aeropuertos • Casa (Infinitum, Intercable con un dispositivo wireless) 3

Conexión Vía Telefónica (Dial-up) 1. Requerimientos • Token ( dispositivo de seguridad de GE ) • Cable para línea telefónica analógica • Conexión telefónica analógica Precaución: No funcionará cuando se conecta a una conexión telefónica que está configurada como DIGITAL, normalmente este tipo de conexiones provienen de un conmutador. En estos casos habría que localizar otra conexión tipo ANALOGICA ( Ej.: Faxes, ó Teléfonos convencionales ) 4

Conexión Vía Telefónica (Dial-up) 2. Conectar el Cable telefónico : Desde : Conexión telefónica analógica Hasta : Puerto de MODEM de la LapTOP, que se encuentra en el costado Izquierdo de su LapTop ( Dell C400 ) 5

Conexión Vía Telefónica (Dial-up) 3. Seleccionamos el ícono “AT&T GlobalNetwork Client” ubicado en el escritorio (desktop) de nuestra LapTop y damos doble click 4. En la siguiente ventana verificamos los siguientes datos. Login Profile y Password Ejemplo: Login Profile: pwr8818 Password : ***** (Nota: Los datos de login profile y el pasword vienen configurados por default ) Después damos click en “Advanced phone selection...” para seleccionar el número telefónico hacia donde se conectará la computadora 6

Conexión Vía Telefónica (Dial-up) 5. Seleccionamos el país y donde estamos ubicados Seleccionamos la ciudad Escogemos uno de los numeros locales de la localidad donde estamos ubicados y damos click en “OK” En la mayoría de los hoteles y negocios existe un prefijo de marcación, por lo será necesario anteponerlo al numero telefónico (generalmente es el numero 9 ó 0). En caso de estar marcando desde nuestra casa no es necesario agregarlo 6. Después de haber seleccionado el teléfono local y el prefijo de marcación del lugar donde nos encontramos; damos click en “Connect” 7

Conexión Vía Telefónica (Dial-up) 7. Aparecerá la siguiente ventana donde nos muestra la velocidad a la que se estableció la conexión y se minimizará automáticamente en la barra de herramientas de windows 8. Al aparecer la siguiente ventana debemos de escribir los siguientes datos: Username: 500xxxxxx ( sso que aparece atrás del token) PIN: (clave de 4 dígitos atrás del token) Token: (numero de secuencia que aparece en el display del token) Y damos click en “connect” 8

Conexión Vía Telefónica (Dial-up) 9. Al aparecer la siguiente ventana establecerá una conexión segura hacia la red de ProleGE 10. Esta pantalla nos despliega brevemente las políticas y reglamentos de conexión remota hacia la red de ProlecGE y nos indica que se ha establecido la conexión con éxito Damos click en “OK” 11. Damos click en “OK” para terminar el proceso de conexión a la red 9

Conexión Vía Telefónica (Dial-up) Correo Electrónico (Outlook) 12. A continuación explicaremos la manera mas óptima para revisar los correos electrónicos cuando estamos conectados via telefonica o Dial-up. Despues de establecer la conexión por medio del GE Indsys Usage Fiberlink damos click en el ícono de “Microsoft Outlook” 13. Despues de teclear el usuario y password del Outlook aparecerá la siguiente ventana . Ubicamos la opción “Synchronize” en la barra de herramientas y damos click 10

Conexión Vía Telefónica (Dial-up) 14. Seleccionamos la opción “1. mail and Calendar” y damos un click 15. En la barra de herramientas inferior derecha de la pantalla del outlook aparecerá la leyenda “Synchronizing Folder xxxxx”, esto nos indica que se está llevando a cabo el proceso de sincronización de correos y calendar , esperemos hasta que termine, esto es, hasta que esta leyenda desaparezca......tomará algunos minutos dependiendo del volumen de mails que se estén sincronizando... 11

Conexión Vía Telefónica (Dial-up) 16. Salir del Outlook, en menú de “File” , selccionar : “Exit and Log Off” 17. Para finalizar damos click al ícono “AT&T Global Network Client” que se encuentra en la barra de herramientas ( en la parte inferior de su pantalla ) para maximizar la ventana de conexión Damos click aquí Y seleccionamos la primera opción: “Disconnect” 12

18. Damos click en “Yes” para confirmar la desconexión 19. Cerramos la ventana del AT&T GlobalNetwork Client dando click aqui 13

Conexión Vía Telefónica (Dial-up) 20. Entrar de nuevo a Outlook y como en este momento se encuentra desconectado , estará usted trabajando fuera de línea ( “OffLLine” ) Nota: Cuando se trabaja OffLine la pantalla del programa de correo (Outlook) despliega el siguiente ícono en la parte inferior derecha : 20. Trabajar en mails recibidos ( leer, responder, crear , etc. ) en caso de enviar y/o contestar emails cuando se trabaje offline , estos serán enviados en el proceso de “Sincronización” dentro de su próxima conexión. 14

Conexión vía Internet de Alta Velocidad Alámbrica (Broadband) 1. Requisitos Conexión Broadband Alámbrica • Token ( dispositivo de seguridad de GE ) • Cable de conexión de red • Conexión de tipo red de área local 15

Conexión vía Internet de Alta Velocidad Alámbrica (Broadband) 2. Conectar el Cable de RED: Desde : Conexión puerto de RED Hasta : Puerto o conector de RED de la LapTOP, que se encuentra en la parte posterior de su LapTop ( Dell C400 ) Vea numero 8 en la siguiente figura 16

Conexión vía Internet de Alta Velocidad Alámbrica (Broadband) 3. Seleccionamos el ícono “Contivity VPN Client” ubicado en el escritorio (desktop) de nuestra LapTop y damos doble click 4. Al aparecer la siguiente ventana debemos de escribir los siguientes datos: Username: 500xxxxxx ( sso que aparece atrás del token) PIN: (clave de 4 dígitos atrás dl token) Token: (numero de secuencia que aparece en el display del token) Y damos click en “connect” 17

Conexión vía Internet de Alta Velocidad Alámbrica (Broadband) 5. Al aparecer la siguiente ventana establecerá una conexión segura hacia la red de ProleGE 6. Esta pantalla nos despliega brevemente las políticas y reglamentos de conexión remota hacia la red de ProlecGE y nos indica que se ha establecido la conexión con éxito Damos click en “OK” 7. Damos click en “OK” para terminar el proceso de conexión a la red 18

Conexión vía Internet de Alta Velocidad Alámbrica (Broadband) Correo Electrónico (Outlook) 8. A continuación explicaremos la manera mas óptima para revisar los correos electrónicos cuando estamos conectados via telefonica o Dial-up. Despues de establecer la conexión por medio del GE Indsys Usage Fiberlink damos click en el ícono de “Microsoft Outlook” 9. Despues de teclear el usuario y password del Outlook aparecerá la siguiente ventana . Ubicamos la opción “Synchronize” en la barra de herramientas y damos click 19

Conexión vía Internet de Alta Velocidad Alámbrica (Broadband) 10. Seleccionamos la opción “1. mail and Calendar” y damos un click 11. En la barra de herramientas inferior derecha de la pantalla del outlook aparecerá la leyenda “Synchronizing Folder xxxxx”, esto nos indica que se está llevando a cabo el proceso de sincronización de correos y calendar , esperemos hasta que termine, esto es, hasta que esta leyenda desaparezca......tomará algunos minutos dependiendo del volumen de mails que se estén sincronizando... 20

Conexión vía Internet de Alta Velocidad Alámbrica (Broadband) 12. Este tipo de conexión de alta velocidad nos permite el trabajar en línea con una velocidad aceptable durante toda su sesión de trabajo. Se recomienda el Sincronizar ( Mail and Calendar ) antes de terminar su sesión de trabajo para asegurar la disponibilidad de sus correos en caso de requerir trabajar OffLine posteriormente Para Sincronizar ver páginas 19 y 20 los puntos : 14,15 y 16 13. Terminar sesión de trabajo Salir del Outlook, en menú de “File” , selccionar : “Exit and Log Off” 21

Conexión vía Internet de Alta Velocidad Alámbrica (Broadband) 14. Desconectar el programa de comunicación remota, dando Doble Click en el ícono de Contivity VPN Client que se despliega en la parte inferior derecha de la pantalla de su LapTop 15. Damos click en “Disconnect” 16. Confirmamos la desconexión remota dando click en “Yes” 22

Consulta de eMail desde Internet 1. Requerimientos Para conectarnos de manera remota y accesar nuestro correo electrónico através de una PC con acceso a internet será necesario contar con los siguientes requerimientos:. • Token ( dispositivo de seguridad de GE ) • Computadora con conexión a internet (ej. PC’s disponibles en cafés internet, resaurantes, hoteles, aeropuertos, nuestra casa, etc. ) Damos doble click al ícono del internet Explorer y tecleamos la siguiente dirección: http://remoteoffice.ge.com 2. 23

Consulta de eMail desde Internet 3. En la pantalla de http://remoteoffice.ge.com capturar los siguientes datos : Username : 500xxxxxx ( sso que aparece atrás del token) Username : Es el identificador de SSO de su token , está impreso en la parte trasera de su token, número de 9 dígitos que normalmente empieza con 500...) Password: PIN + número que aparezca en el token ( PIN : Está impreso en una etiqueta en la parte trasera de su token Normalmente es un número de 4 dígitos ) Y después damos un click en “sign In” 24

Consulta de eMail desde Internet 4. Después de completar el paso anterior, se desplegará la siguiente ventana donde nos explica el uso y recomendaciones para accesar el correo. Damos click en InsideGE 5. Enseguida se despliega la página principal de la intranet de GE. Aquí se localizan ligas a un grupo de herramientas de colaboración 25

Consulta de eMail desde Internet 6. Dar Click en el combo de Collaboration Tools para que nos despilege las opciones disponibles 7. Arrastrar hacia abajo la barra del combo de Collaboration Tools para que nos despilege las opciones disponibles al final de la lista 26

Consulta de eMail desde Internet 8. Seleccionamos la opción de Web E-mail del combo de CollaborationTools y damos un click para ejecutarla 27

Consulta de eMail desde Internet 9. En esta pantalla dar click en la liga a ”Global Exchange 2000 Web E-mail” 10. Al desplegar la siguiente ventana tecleamos el username y password del correo electrónico (Outlook) 28

Consulta de eMail desde Internet 11. Aparecerá el outlook tal como se muestra en la figura y enseguida se podrá leer o redactar cualquier correo electronico • Notas: Al accesar el correo electrónco através de este método debemos tomar en cuenta lo siguiente: • Unicamente aparecerán los correos electrónicos mas recientes ( Inbox ) • Solo se tendrá acceso a la libreta global de direcciones de email. • En caso de estar utilizando una PC ajena se recomienda NO bajar archivos anexados a correos ( attachements ) ya que esta información podría ser recuperada y accesada en esa PC por personas ajenas a nuestra empresa. • No se podrá sincromizar los correos a cualquier PDA (Palm, Clíe, Celular, etc). 29

Consulta de eMail desde Internet 12. Al terminar de utlizar el outlook se deberá cerra la sesión de correo dando click en “logoff” Al dar click en “logoff” empezará el proceso de envío de los correos que esten pendientes por entregar 30

Consulta de eMail desde Internet 13. Para completar el proceso de cierre del correo electrónico debemos de dar click en “Cerrar” 14. Por último y para asegurarnos que no se quede información en la PC, debemos dar click en En todas las pantallas de Internet Explorer 31

Consulta de eMail desde Intranet de GE 1. Requerimientos Para consultar nuestro mail desde cualquier PC que esté dentro de la red de GE, necesitamos: • Acceso a una PC que esté firmada en la red de GE • Conocer nuestra clave de SSO ( es la misma que con la que entramos a nuestra PC ) y su respectivo password Damos doble click al ícono del internet Explorer y tecleamos la siguiente dirección: http://indsys.home.ge.com 2. 32

Consulta de eMail desde Intranet de GE 3. Enseguida se despliega la página principal de la intranet e GE C&I . Aquí se localizan ligas a un grupo de herramientas de colaboración 33

Consulta de eMail desde Intranet de GE 4. Dar Click en el combo de Collaboration Tools para que nos despilege las opciones disponibles 5. Arrastrar hacia abajo la barra del combo de Collaboration Tools para que nos despilege las opciones disponibles al final de la lista 34

Consulta de eMail desde Intranet de GE 6. Seleccionamos la opción de Web E-mail del combo de CollaborationTools y damos un click para ejecutarla 35

Consulta de eMail desde Intranet de GE 7. En esta pantalla dar click en la liga a ”Global Exchange 2000 Web E-mail” 36

Consulta de eMail desde Intranet de GE 8. Al desplegar la siguiente ventana tecleamos el username y password de nuestro correo electrónico (Outlook) y luego el botón de OK 37

Consulta de eMail desde Intranet de GE 9. Aparecerá el outlook tal como se muestra en la figura y enseguida se podrá leer o redactar cualquier correo electronico • Notas: Al accesar el correo electrónco através de este método debemos tomar en cuenta lo siguiente: • Unicamente aparecerán los correos electrónicos mas recientes ( Inbox ) • Solo se tendrá acceso a la libreta global de direcciones de email. • En caso de estar utilizando una PC diferente a la nuestra se recomienda tener precaución cuando se bajen archivos anexados a correos ( attachements ) ya que esta información podría ser recuperada y accesada en esa PC. • No se podrá sincromizar los correos a cualquier PDA (Palm, Clíe, Celular, etc). 38 38

Consulta de eMail desde Intranet de GE 10. Al terminar de utlizar el outlook se deberá cerra la sesión de correo dando click en “logoff” Nota : Al dar click en “logoff” empezará el proceso de envío de los correos que estén pendientes por entregar 39

Consulta de eMail desde Intranet de GE 11. Para completar el proceso de cierre del correo electrónico debemos de dar click en “Cerrar” 40

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