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INTRODUCTION À

INTRODUCTION À. L’Analyse transactionnelle. Éric Berne 1910-1970. Psychiatre américain fondateur de l’Analyse Transactionnelle. Dans les années 1950, Berne, inspiré par Freud, prend ses distances par rapport à la psychanalyse.

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Presentation Transcript

  1. INTRODUCTION À L’Analyse transactionnelle

  2. Éric Berne 1910-1970. Psychiatre américain fondateur de l’Analyse Transactionnelle. Dans les années 1950, Berne, inspiré par Freud, prend ses distances par rapport à la psychanalyse. Il cherche à créer un outil thérapeutique efficace et rapide, donc moins coûteux et accessible à tous. AT

  3. L’A.T. propose des grilles de lecture pour la compréhension des problèmes relationnels, et des modalités d’intervention pour résoudre ces problèmes. (Wikipedia) ANALYSE TRANSACTIONNELLE

  4. Elle s'appuie sur une prémisse incontournable : « chaque personne est « fondamentalement correcte », elle a de la valeur, de l'importance et de la dignité, et elle a la capacité de penser et de choisir. Cela situe cette approche dans le courant de la psychologie humaniste. ANALYSE TRANSACTIONNELLE

  5. ETATS DU MOI Les Etats du Moi renseignent sur le type de relation que nous engageons avec les autres …ou avec nous-mêmes (dialogue intérieur).

  6. Trois aspects de la personnalité: Analyse transactionnelle : « Etats du Moi » P PARENT Des systèmes cohérents de comportements et de sentiments A ADULTE E ENFANT Les « longueurs d’onde » que nous utilisons pour communiquer

  7. ETATS DU MOI PARENT Analyse transactionnelle Valeurs, règles, normes sociales, principes, morale, jugement, contrôle, accusation, … Peut être despotique… AUTORITE Conseil, aide, soutien, maternage, prise en charge, sauvetage, Peut être étoufant… PROTECTION PARENTCRITIQUE OU NORMATIF PARENTNOURRICIER OU PROTECTEUR, donnant Le Parent est la partie du "moi" qui s'est constituée dans l'enfance sous l'influence du modèle parental et de l'entourage. La vie telle qu’on me l’a enseignée

  8. ETATS DU MOI : L’indication de l’Etat du Moi investi est généralement indiquée par le non-verbal… PARENT Analyse transactionnelle PARENTCRITIQUE OU NORMATIF

  9. ETATS DU MOI Analyse transactionnelle Appréhende la réalité: évaluation, expérimentation, neutralité, objectivité, réflexion, pragmatisme, traitement objectifs des données, écoute, questionnement (A), empathie, résolution de problèmes, responsabilité, autonomie, décision d’actions adaptées et réalistes… ADULTE L'Adulte est la partie du "moi« , neutre, objective, raisonnée, orientée vers la réalité, qui fonctionne ici et maintenant. qui observe, évalue, demande, comprend, décide, analyse ... La vie telle que je l’ai expérimentée

  10. Analyse transactionnelle Créativité • ETATS DU MOI ENFANT Emotions Expression Émotionnelle Libre et appropriée Désirs Motivation Fantaisie ENFANT LIBRE (créateur et spontané) Intimité Soumis ENFANT ADAPTE Obéissance adaptation règles Expression réactionnelle ou transférentielle Rebelle Résistance Refus Révolte L'ENFANT est guidé par la satisfaction des pulsions, des besoins affectifs et psychologiques La vie telle que je la ressens

  11. Analyse transactionnelleEtats du Moi

  12. Les dysfonctions des Etats du Moi: Analyse transactionnelle : « Etats du Moi » «les américains sont de « grands enfants » P PARENT Préjugé A ADULTE E ENFANT Contamination de l’Adulte par le Parent

  13. Les dysfonctions des Etats du Moi: Analyse transactionnelle : « Etats du Moi » P « j’attends mon Prince Charmant… » PARENT A ADULTE Illusion superstition E ENFANT Contamination de l’Adulte par l’Enfant

  14. L’entreprise « Parent » PARENT Analyse transactionnelle Respect strict de l’organigramme officiel, Principes de management, Organisation du travail Valeurs fortes (ex. familiales) Possibilités de carrière Epanouissement Normes Reconnaissance au mérite …

  15. L’entreprise « Adulte » ADULTE Analyse transactionnelle Approches objectives et rationnelles Coopération pragmatique centrée sur l’efficacité Authenticité de la communication Confrontation efficace Projets Dialogue Analyse Délégation…

  16. L’entreprise « Enfant » ENFANT Analyse transactionnelle Organisation informelle Centration relations humaines Motivation Obéissance, adaptation Créativité, astuce, débrouillardise Manipulations Joies, peines, enthousiasmes, déceptions, rancœurs…

  17. TRANSACTIONS

  18. Analyse transactionnelle: Transactions • Un aller-retour (stimulus et réponse) ENTRE DEUX Etats du Moi. • Une transaction en AT est l'unité d’échange (verbal ou non-verbal) de communication, entre deux ou plusieurs personnes physiques ou morales

  19. Analyse transactionnelle: Transactions Une transaction est une unité d’échange entre deux ou plusieurs personnes physiques ou morales

  20. Les transactions parallèles représentent potentiellement la communication efficace dans la plupart des cas en entreprise, les autres types de transactions peuvent être plus ou moins piégées...et sources de difficultés de communication Transactions parallèles

  21. Analyse transactionnelle: Exemples de transactions parallèles (complémentaires) P P La communication, la relation proposée est acceptée A A E E Lors d'une transaction parallèle, l'aller et le retour se font par le même chenal, la même voie. Il n'y a pas au retour (la réponse) intervention d'autres états du moi. 

  22. Analyse transactionnelle: Exemples de transactions parallèles (complémentaires) P P 8000 euros A A Quel est le budget? E E

  23. Analyse transactionnelle: Exemples de transactions parallèles (complémentaires) De nos jours les enfants sont bien mal éduqués C’était pas comme çà de notre temps P P A A E E

  24. Transaction croisée: un autre état du moi (EM) que celui visé par le premier interlocuteur intervient. Cet EM interférant touche un autre EM que celui d'où est partie la transaction.  Transaction croisée

  25. Analyse transactionnelle: Exemple de transaction croisée P P Tu attends toujours le dernier moment !! A Je vais travailler le dossier ce week-end A E E tension

  26. Analyse transactionnelle: Exemple de transaction croisée P P Réponse inattendue! A Tu étais où ce matin? Je t’ai cherché… A E E Tu es de la police? Je fais ce que je veux! tension

  27. Analyse transactionnelle: Exemples de transaction double cachée (piégée) Une transaction peut en cacher une autre…. P P A A Tu viens voir mes estampes japonaises? Message apparent E E J’ai envie de passer un bon moment avec toi… Message réel Sous-entendu

  28. Analyse transactionnelle: Exemples de transactions courantes Représentation Courante: …du modèle managérial …de l’autorité …de la relation d’aide …du négociateur …du vendeur Domination P P A A E E Soumission Relation fondée sur la dépendance / Contre-dépendance

  29. JEUX PSYCHOLOGIQUES

  30. JEU PSYCHOLOGIQUE • SITUATION RELATIONNELLE • FAMILIERE / REPETITIVE • QUI SE TERMINE PAR UN SENTIMENT DE MALAISE? D’INCONFORT, DE DEVALORISATION DE SOI OU/ET DE L’AUTRE

  31. FORMATION A LA POSTURE COACHING UTILISATION DU Triangle de Karpman

  32. SAUVETEUR VICTIME PERSECUTEUR « Les victimes d'hier sont les bourreaux de demain. » Victor Schoelcher Pour détecter et sortir des jeux de pouvoir en entreprise SVP

  33. Analyse transactionnelle: TRIANGLE DRAMATIQUE DE KARPMAN Parent critique PERSÉCUTEUR Enfant rebelle Parent nourricier Enfant soumis SAUVETEUR VICTIME Il aide à identifier, observer et faire évoluer les différents rôles dans une dynamique relationnelle insatisfaisante.

  34. JEU PSYCHOLOGIQUE • SUBTERFUGE RELATIONNEL • TRANSACTIONS PIEGEES • MOBILE CACHE • MOYEN D OBTENIR DES SIGNES DE RECONNAISSANCE (STROKES) • FAIT PROGRESSER LE SCENARIO • EMPECHE LES RELATIONS AUTHENTIQUES

  35. Comment (tenter d’)échapper au: TRIANGLE DRAMATIQUE DE KARPMAN? DISTANCE PROTECTION INDIFFERENCE PERSÉCUTEUR QUESTION « ADULTE » HUMOUR « PRESCRIPTION DU SYMPTOME » VICTIME SAUVETEUR

  36. Le meilleur moyen d’éviter d’être pris dans un triangle dramatique est de veiller à ne pas soi-même endosser spontanément un des trois rôles. Comment l’éviter ?

  37. Si je suis du genre à vouloir aider les autres, je vérifierai si les quatre conditions suivantes sont remplies : 1) m’a-t-on explicitement demandé mon aide ? 2) ai-je l’envie, les compétences et les moyens pour intervenir ? 3) le demandeur est-il prêt à se prendre en charge lui-même ou va-t-il me refiler son fardeau ? 4) quels sont les critères qui me permettront de juger quand ma mission d’aide est accomplie ? SAUVETEUR

  38. Si je me sais enclin à chercher la sympathie ou le soutien des autres, je serai particulièrement attentif à ne pas me poser en victime pour faire en sorte que les autres règlent mes problèmes. VICTIME

  39. Si je suis de nature colérique, autoritaire ou directive, je serai vigilant à ne pas agresser verbalement mon entourage même si je juge qu’il fait mal son travail. PERSECUTEUR

  40. POSITIONS DE VIE

  41. Analyse transactionnellePositions de vie MOI OK + Echange, partage, respect, engagement, réalisme, satisfaction, harmonie, indépendance, construire ensemble, optimisme, intimité… Je m’apprécie tel que je suis et j’apprécie l’autre tel qu’il est Dévalorisation de l’autre, arrogance, sauveteur, agressivité, domination, haine, révolte, destruction, méfiance, colère, frustration, militant, accusateur… Je suis mieux que l’autre L’AUTRE OK - L’AUTRE OK + Renoncement, tristesse, méfiance, dépression, lassitude, échec, dérisoire, négativité, pas d’estime de soi ni des autres, jalousie Je ne vaux rien, l’autre non plus Auto dévalorisation, soumission, infériorisation, honte, dépendance de l’autre, impuissance, apathie, envie, culpabilité, dépression, méfiance, L’autre vaut mieux que moi MOI OK -

  42. SIGNES DE RECONNAISSANCE "Aucun châtiment plus diabolique ne saurait être imaginé, s'il était physiquement possible, que d'être lâché dans la société et de demeurer totalement inaperçu de tous les membres qui la composent". (William James)

  43. Echanges, contacts qui me disent que j’existe aux yeux de quelqu’un d’autre Besoin fondamental / de survie Unité de mesure des relations humaines Définit la relation en intensité et tonalité Analyse transactionnelleSignes de reconnaissance (stroke)

  44. Positif conditionnel Positif inconditionnel Négatif conditionnel Négatif inconditionnel Analyse transactionnelleSignes de reconnaissance (stroke) FAIRE « Super, ton rapport » ETRE « j’aime travailler avec toi » FAIRE « pas terribles, tes résultats ce mois » ETRE « je te méprise »

  45. Analyse transactionnelleSignes de reconnaissance (stroke) Une des clé des comportements: Si je ne reçois pas (assez) de strokes positifs Je vais rechercher des strokes négatifs Qui sont mieux que…rien

  46. Analyse transactionnelleGestion des signes de reconnaissance FACILE DIFFICILE AXE DE TRAVAIL DEMANDER DONNER RECEVOIR SE DONNER REFUSER

  47. LES EMOTIONS

  48. COLERE PEUR TRISTESSE JOIE Analyse transactionnelleEmotions Besoin/gestion Emotion Origine Besoin non respecté, Situation désagréable Agir Environnement dommageable Se protéger Se séparer Perte Prolonger ou retrouver Tout va bien / Bonne relation, plaisir, efficacité… Les émotions aident l’organisme à évaluer son environnement et à réagir.

  49. LE SCENARIO DE VIE

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