賽局贏家 -- 托瑞的洋基管理學 職場 / 人生雙贏的 12 把成功之鑰

1. 賽局贏家--托瑞的洋基管理學職場/人生雙贏的12把成功之鑰 作者：喬‧托瑞、亨利‧卓爾 Joe Torre／Henry Dreher

2. 謝謝托瑞總教練， 沒有您給我機會， 就沒有今天的我。 我會繼續努力， 願能與您一同分享 在洋基的榮耀。 Thank you Mr. Torre. Without you giving me the opportunity, I won’t be where I am today. I will continue to do my best and work hard, and hope I could share my accomplishments for the Yankees with you.王建民

3. 基本資料 出生日期：1940年07月18日 身高體重：185公分　96公斤 投打習慣：右投右打 守備位置：捕手、三壘手、一壘手 出生地點：美國紐約州紐約市布魯克林區 最高學歷：St. Francis Prep High School 英文全名：Joseph Paul Torre 中文譯名：托瑞 選秀順位：1960年以自由球員身分與密爾瓦 基勇士隊簽約 推測年薪：1300萬美元（2008年～2010年）

4. Joe Torre為台灣人所熟知，因為他是王建民在紐約洋基隊的總教練，但早在1977年，生於布魯克林區的Torre就以37歲之齡在紐約大都會隊從優秀球員直升總教練大位。之後離開大蘋果執教多年，1996年回到故鄉擔任洋基總教練，即展現超強帶兵能力，連取1996、1998～2000年MLB世界冠軍。

5. 但此後即使洋基年年進行人員大補強，亦保持年年殺進季後賽的絕佳狀態，仍與世界大賽冠軍絕緣。2007年底，洋基老闆George Steinbrenner終於以降薪續約為手段逼退Torre。其實Torre 2007年年薪700萬美元（下同）高居大聯盟之首，居次的芝加哥小熊主帥Lou Piniella僅350萬，即使Torre接受洋基2008年續約1年底薪500萬，美聯東區、美聯、世界冠軍各加100萬的條件，仍居MLB之首。

6. 經歷 美國職棒密爾瓦基勇士隊（小聯盟～大聯盟） (1960～1967） 美國職棒亞特蘭大勇士隊（大聯盟） (1966～1968） 美國職棒聖路易紅雀隊（大聯盟） (1969～1974） 美國職棒紐約大都會隊（大聯盟） (1975～1977） 美國職棒紐約大都會隊總教練（1977～1981） 美國職棒亞特蘭大勇士隊總教練 （1982～1984） 美國職棒聖路易紅雀隊總教練 （1990～1995） 美國職棒紐約洋基隊總教練 （1996～2007/10/19） 美國職棒洛杉磯道奇隊總教練 （2007/11/01～） 球員時代 入選明星賽：1963～1967、1970～1973 國聯年度MVP：1971 捕手金手套：1965 國聯打擊王：1971 國聯打點王：1971 國聯安打王：1971 教練時代 以下總教練戰績均截至2007年球季結束為止。 總戰績（含大都會時代）2,067勝居MLB史上第八位。 執教洋基記錄 總戰績：1,173勝767敗 世界冠軍：4次（1996、1998～2000，隊史第三） 美聯冠軍：6次（隊史第三） 分區冠軍：10次（隊史第一） 美聯最佳教練：2次 百勝球季：4次（隊史第二） 季後賽次數：12次（執教洋基以來未缺席，隊史第一）。

7. 實現夢想的成功之鑰 • 第一把鑰匙：佈局之前，先了解 你的團隊 • 第二把鑰匙：領導統御的三殺祕訣—公平、尊重與信任 • 第三把鑰匙：溝通的藝術 • 第四把鑰匙：領導人的風範 —從容的氣度決定你的高度 • 第五把鑰匙：托瑞的逆轉秀 —建立自信，才能創造奇蹟 • 第六把鑰匙：管理者的直覺與授權

8. 實現夢想的成功之鑰 • 第七把鑰匙：對付難搞的老闆 I— 與上司和平相處的訣竅 • 第八把鑰匙：對付難搞的老闆 II—「夾心主管」的生存之道 • 第九把鑰匙：對付難搞的老闆 III—敬意、距離、對話第十把鑰匙：務實哲學 — 累積失敗+切割成就＝勝利方程式 • 第十一把鑰匙：成功的3C準則 —關心、信念與付出 • 第十二把鑰匙：生命的球賽 —犧牲短打遠比你想像的偉大

9. CHI 第一把鑰匙：佈局之前，先了解你的團隊◎直視對方的雙眼：知人善任的第一步關鍵人物∥保羅．歐尼爾（Paul O’Neill）◎一對一深談：挪出時間給你的團隊成員關鍵人物∥查克．納布拉克（Chuck Knoblauch）◎在對的時機用對的人：讓每個隊員都有成功的機會關鍵人物∥拉米洛．門多薩（Ramiro Mendoza）◎看看自己：省思自己的專業能力、侷限與潛力關鍵人物∥德瑞克．基特（Derek Jeter） 一但我們了解自己有幾分能耐，掌握自己的長處與弱點，有時反而能完成超越期待的事情 在打球或工作過程中，將能力發揮到極致變是成功 認清優勢+全力改善自己=成功近在咫尺 成功與勝利並非永遠是同義詞…所謂勝利，就是有所回報 如果你總是害怕犯錯，能有多高的成就？像基特這種球員，之所以如此成功，就是因為他不怕犯錯。 讓每個員工覺得自己是可用之兵

10. 托瑞談童年家暴： • 我老爸喬伊是紐約市的警探，發飆時，失控的怒火常把全家嚇得半死。憤怒，變成他最可怕的武器。童年遭遇對我的人生影響亟劇，家裡的叫囂、威脅與衝突讓我一輩子痛恨吵鬧紛爭導致我完全無法忍受大吵大鬧。但這件事也不無優點：我培養出一種強烈的道德感，認為每個人無論在家或在職場上都應以文明的方式待人。

11. 托瑞談洋基大老闆 史坦布瑞納： • 諷刺的是，我必須承認，在共事過的眾家球隊老闆之中，他是最好相處的！他願意花大把鈔票簽下最厲害的球員，集合可以和我一起實現夢想的人馬，對於我這個三十年從未打進世界大賽的人而言，這一點比什麼都珍貴！對我而言，他的優點遠勝過缺點。他是如此在意球隊的興衰，也是需要被安撫的人，當我們在爭奪分區冠軍不順或季後賽失利時，他會非常不安。他也有感性的一面，我們在九六年擊敗金鶯隊打進世界大賽時，他打電話給我，在電話那頭啜泣。 球團裡真正能決定球員名單的，史坦布瑞納是老大，總經理布來恩．凱許曼是第二號人物。我很清楚棒球隊的遊戲規則，我在勇士與紅雀就是因為高層的權力運作丟了飯碗。我們要看透公司裡的權力運作，但不要因此而感到無助。在堅持你要做的事之前，最好找出你和老闆的共同目標；並設定好自己能忍受到什麼程度。不論你是工人、秘書或高階主管，你都該在工作領域中維護自己的尊嚴。

12. 托瑞談洋基現任總教練 吉拉帝： ◎犧牲短打比你想像的偉大關鍵人物∥喬伊．吉拉帝（Joe Girardi） 如果你擁有吉拉帝這種成員，團隊的成就是不可限量的。到洋基後，他證明自己是天生的領導者，在我帶過的球員裡，是最沒有私心的。他能清楚表達對球賽的看法，而且對戰術也有一套見解，我可以看出他具備總教練的潛力。

13. 托瑞談洋基現任總教練 吉拉帝： 一個優秀的工作團隊應該能涵納形形色色、來自五路八方的成員。當團隊的排他性太強，將失去人才多樣性與思維多元化的機會。你確實需要一個穩固而一致的團隊核心，但並不意味著每個人都必須成為你規定的「理想隊友」。你要懂得照顧自己，但是一旦有機會幫助團隊實現願景的時候，就要有犧牲小我的勇氣。 犧牲也是一種態度。我會要求一些表現不穩的球員先忘掉個人成績，只要專心幫球隊贏球，如果遇上「一安難求」的窘境，不要光想著靠四支安打或一支全壘打來補償，而是要不計一切方法，不論是「打帶跑」、「盜壘」、「推進跑者」或者「犧牲打」等戰術，只要對球隊有幫助就應該去執行。