1868 - 2008

1. Társasházi Közös Képviselők Klubja – Csepel (2008. 06.05) 1868 - 2008 Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

2. Napirendi pontok • Előzmények, visszapillantó • Vízdíj alakulása, képzése • A lakás mellékvízmérők kezeléséről • Társasházak kezelése Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

3. Napirendi pontok (4/1) Előzmények Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

4. 2007. június 6. - visszapillantó • A vízdíj képzése, mértéke • Díjmeghatározás: az árhatóság által (4/1995. sz. rendelet sz.) • 2. Korszerű fő- és mellékvízmérő órák beszerelése / távleolvasás • Kiválasztás, beépítés, hálózati veszteségek, beszerelési körülmények, jogszabályi háttér • 3. A vízdíj számlázása, becslés útján történő megállapítása • Távleolvasás, projekt Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

5. Számok tükrében – legfontosabb adatok • Lakosság 1.8 millió • Kutak száma~800 db • Átlagos termelés ~ 200 Mm3/év • Hálózat hossza 5 000 km • Bekötések száma 232,000 db • Mellékvízmérő: több mint 860,000 db • Éves számlázás ~ 164 Mm3/év • NSZV 17 - 18% • Átlagos vízfogyasztás 59m3/év/fő (160l/nap/fő) Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

6. Napirendi pontok (4/2) Vízdíj alakulása, képzése Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

7. A 2007. évi közvélemény kutatásból… Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

8. Számok tükrében – fogyasztási adatok Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

9. Víz és csatornadíj alakulása Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

10. Vízdíj kitekintő 1. (1m3 víz/Ft) Európai nagyvárosok Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

11. Vízdíj kitekintő 2. (1m3 víz/Ft) Hazai nagyvárosok Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

12. Vízdíj kitekintő 3. Vízdíj A közüzemi vízellátás és a szennyvízelvezetés hatósági áras. Ez azt jelenti, hogy a szolgáltatás díját - a szolgáltató vállalatok adatai és javaslatai figyelembevételével - állami tulajdonú víziközműveknél a környezetvédelmi és vízügyi miniszter, önkormányzati tulajdonú szolgáltatóknál az adott települési önkormányzat képviselőtestülete állapítja meg. Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

13. Napirendi pontok (4/3) A lakás mellékvízmérők kezeléséről Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

14. Vízmérők számának alakulása (1995-2007) Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

15. A 2007. évi közvélemény kutatásból… Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

16. A 2007. évi közvélemény kutatásból… Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

17. Mellékvízmérők hitelesítése, összefoglaló 1. A lakás mellékvízmérők hitelessége 6évre szól. A lakás mellékvízmérők hitelesítésről a tulajdonos, azaz jellemzően a lakás tulajdonosa, saját költségén köteles gondoskodni. A szolgáltató köteles gondoskodni arról, hogy a mellékszolgáltatási szerződés alapját képező mellék-vízmérőt üzembe helyezéskor bélyegzéssel és zárral lássák el. Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

18. Mellékvízmérők hitelesítése, összefoglaló 2. Partneri hálózat kialakítása a kivitelezési megbízások teljesítésére. Tájékoztatócsomag társasházi közös képviseletek, lakásszövetkezetek részére az általuk képviselt lakóközösség lejárt hitelességű mérőinek adataival. Ismeretbővítő szakmai szeminárium közös képviselők részére. Értesítés a közös képviselőknek és az elkülönített vízfelhasználóknak a lejárt hitelességű mérőkről rendszeresen. Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

19. Lejárt hitelességű bekötési vízmérőórák Teljes szolgáltatási terület Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

20. Lejárt hitelességű mellékvízmérő órák Teljes szolgáltatási terület (2007. június) Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

21. Lejárt hitelességű mellékvízmérő órák Teljes szolgáltatási terület (2008. június) . Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

22. Lejárt hitelességű mellékvízmérő órák Teljes szolgáltatási terület (2007. június) Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

23. Lejárt hitelességű mellékvízmérők Teljes szolgáltatási terület (2008. június) Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

24. XXI. kerületre vonatkozó lakás-mellékvízmérős adatok Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

25. Lejárt hitelességű mellékvízmérők Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

26. Napirendi pontok (4/4) Társasházak kezelése Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

27. Mellékvízmérők hitelesítése 2008 év feladatai és a további tervek: • Tájékoztató kampány folytatása • Lejárt hitelességű mérők számának ütemezett csökkentése • Ügyfélszolgálati tevékenység fejlesztése • Mellékmérő cserére vonatkozó részletfizetési lehetőség kidolgozása • Műszaki fejlesztési lehetőségek vizsgálata (távleolvasás) • Számlázási szolgáltatások bővítése (becslés, főmérő-mellékmérő különbözetének szétszámlázása) Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

28. www.vizmuvek.hu • Időpont foglalás a Vízművek honlapján • Személyesen, előre egyeztetett időpontban várjuk a közös képviselőket (dedikált napokon, kulturált irodai környezetben) • Személyre szabott, egyedi ügykezelés • Gyors, rugalmas (akár azonnali) problémamegoldás • Kizárólag közös képviselők részére • Kiemelt ügyfélszolgálati munkatársak állnak a rendelkezésre • Az alábbi adatokra van szükség a jelentkezéshez: név, elérhetőség, képviselt társasház, konzultáció témája (választható) • Várható indulás: 2008. július Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

29. Köszönöm megtisztelő figyelmüket! Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu