Relationer der rykker

1. Relationer der rykker JørgenLedetProjektleder/bibliotekar, Randers Bibliotek 27. maj, 2011

2. Baggrundogformål • Udviklingsprojekt som har til formål at udvikle, afprøve og tilpasse en model for hvordan man på landets folkebiblioteker kan udvikle professionel relationskompetence – for at • skabe emotionel og relationel grobund for at børn kan trives og udvikle sig i det moderne børnebibliotek

3. Mål & succeskriterier • Afprøvning af uddannelsesprogram i moderne bibliotekssammenhæng • Tilpasse og afprøve ICDP programmet (De 8 samspilstemaer) • Vidensopbygning - skabe et fagsprog • Vores viden, evne og lyst til at etablere, udvikle og afvikle relationer og bruge sin person i ”mødet” er mærkbart udviklet.

4. Projektorganisering • Projektledere: Elisabeth Staun og Jørgen Ledet • Underviser: Anne Linder, psykolog, forfatter • Evaluator: Bent Andresen, DPU – København • Evaluator: Thessa Jensen, Aalborg Universitet

5. 25 Projektdeltagere - børnebibliotekspersonale Randers Bibliotek (13) Projektledelse, hovedansvarlig, deltagere i modelafprøvning Viborg bibliotekerne (2) Århus kommunes Biblioteker (4) Silkeborg Bibliotek (2) Herning Bibliotekerne (4)

6. Undervisning & aktiviteter • 6 workshops med teoretisk undervisning samt videoanalyser og kollegial feedback med fokus på deltagernes vuggegaver og ressourcer • 2 aktivitetsworkshops hvor projektdeltagerne skal formulere ny aktiviteter med børn. Afprøve aktiviteterne og efterfølgende evaluere. • Forslag til uddannelsesprogram • Konference den 8. marts 2011 på Randers Bibliotek • Film: ”Relationer på børnebiblioteket” – kan ses på www.yoytube.dk • Antologi : ”Relationer på Biblioteket” – udgives på Aalborg Universitetsforlag

7. Billeder fra workshops

8. Workshop 1-6 • Workshop 1: Om relationel kommunikation • Workshop 2: Om kollegial feedback • Workshop 3: Om emotionelle aspekter • Workshop 4: Om forskellige relationer • Workshop 5: Autenticitet og professionalisme? • Workshop 6: Hvad er følelser • Workshop 1-6 er afsluttet med en individuel samtale med Anne Linder – alle har bestået ICDP 1

9. Undervisningsmetoder • Undervisningen varede i et ½ år. Der var 6 hele undervisningsdage á 6½ time og mellemliggende praksisperioder. I praksisperioderne skulle medarbejderne optage videofilm med sig selv i samspil med en bruger af biblioteket, samt indsamle ”Stjernestunder”. • Undervisningens metode • Der skiftes mellem teoretiske oplæg, egen refleksion, gruppe refleksion og videoanalyse. • Selviagttagelse: Indsamling af ”Stjernestunder” samt de nødvendige refleksioner inden optagelsen af en samspilssituation understøttede egen refleksion og skærpede selviagttagelsen. • Kollegialfeedback: Vidensdeling og fælles refleksionsøvelser om personlige og faglige ”stjernestunder” var et gennemgående tema på alle undervisningsdage. • Videofeedback: Gennem egne videooptagelser og videoanalyser iagttagelses, beskrivelses og analyseres egne og andres relationskompetencer.

10. ICDP som fagteknisk ramme Relationskompetence Inspireret af Hundeide (2006) og ICDP-programmet præsenteres her samspilstema 1-8, der understøtter den følelsesmæssige, den menings-skabende og vejledende dialog. Når man mestrer alle 8 samspils-temaer er man relationskompetent, som defineres således: ”Relationskompetence er evnen til at etablere, fastholde en følelsesmæssig kontakt, og ud fra denne kontakt at skabe en lærende og vejledende dialog”.

12. Film: Relationer på Biblioteket Film med Casper og Jørgen i bogbussen

13. Værktøjer: Videoanalyse

14. Værktøjer: Stjernestunder

15. Projektets resultater Et samlet relationelt personale giver • Sammenhold • Begejstring • Energi • Engagement • Fælles fagsprog

16. Projektets resultater • Vi siger hej til alle … det er enkelt, banalt, og det virker • Vis glæde for barnet. Mød dagen med åbent sind og gem fejlfinderkulturen væk. • Generelt er vi blevet mere åbne og opmærk-somme på vores handlinger og har fokus på de personlige virkemidler. • Vi signalerer tydeligere, at vi er til rådighed, bevæger os væk fra skrivebordet og skærmen, er opsøgende og til stede for brugeren, samt mere inkluderende.

17. Projektets resultater Marlene; Viborg Bibliotekerne Før:Der kommer en pige ind af døren. Jeg smiler og spørger om der er noget jeg kan hjælpe med. Pigen har brug for nogle fagbøger om kaniner. Jeg rejser mig op, og går målrettet og hurtigt hen imod reolen med kaninbøgerne. Låneren trasker langsomt bagefter. • Her har jeg begået en brøler. Jeg har på ingen måde givet udtryk for, at jeg vil den anden eller er interesseret i den andens behov. Jeg har tværtimod vist, at det her skal gå hurtigt, bare overståes, måske føler låneren endda, at hun har forstyrret mig i noget vigtigt.Vi står begge ved kaninbøgerne. Pigen er ikke vant til at være på biblioteket og er lidt beklemt ved situationen. Jeg spørger pligtskyldig hvilken slags kaninbøger hun er interesseret i. Hun mumler angorakaniner og jeg henter en bog til hende i kælderen. Hun forlader stedet med bogen i tasken. Jeg tror, at jeg har været effektiv – i hvert fald har jeg udvist nul relations-kompetence. • Selvom ekspedition er hurtigt overstået har låneren – det tager blot få sekunder – fået en uheldig opfattelse både af mig som bibliotekar og af biblioteket som helhed.

18. Projektets resultater Marlene; Viborg Bibliotekerne Efter: Der kommer en pige ind af døren. Jeg smiler og spørger om der er noget jeg kan hjælpe med. Låneren har brug for nogle fagbøger om kaniner. Jeg rejser mig op, at stiller mig ved siden af hende. Jeg spørger interesseret om hun har eller skal have kaniner. På mit initiativ snakker vi løst om kaninhold - jeg får hele historien om to hun-kaninerder blev pludselig blev til mange flere – vi griner begge to. Vi går sammen hen til kaninbøgerne og kigger på nogle forskellige. Pigen fortæller, at hun nu skal have angorakaniner, og jeg finder en bog til hende i kælderen. Pigen fortæller, at hendes mor drømmer om, at spinde og strikke af kaninuld. Jeg fortæller, at vi har nogle fine bøger om det på voksenbiblioteket. Jeg går ned og finder en god bog om det.Da ekspeditionen er ved at være slut, siger låneren, at hun for resten godt kunne bruge en bog til frilæsning i skolen…. Jeg spørger om hvad hun kan lide læse om og sammen finder vi en god bog. Pigen forlader biblioteket med tre bøger i tasken.

19. Fremtiden ? • Bibliotekerne i Viborg, Herning, Silkeborg og Randers: kurser for resten af personalet • CB kurser - Herning • Randers Børnebibliotek – implementering 1-2 formiddagsmøder om året, områdemøder, • Oplæg rundt i landet om projektet

20. Læse mere på huset.randersbib.dk (projektrum)