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高雄市政府公文管理系統

高雄市政府公文管理系統. 常見操作問題排解手冊. 1-1. 創簽稿公文 , 不要發文如何 修改或刪除 ? 1-2. 公文要發文但是送錯送到歸檔 , 如何 再找出來 , 送機關發文 ? 1-3. 公文要修改但送錯送到發文 , 如何再找出來修改 , 再送機關發文 ? 1-5. 公文已經歸檔了 , 附件如何再找出來 ? 1-7. 公文送歸檔送錯送到科室歸檔 , 如何 再找出來 , 送機關歸檔 ? 2-3. 進入發文作業出現此訊息時 , 或 收文作業收電子公文出現類似此訊息時. Q1-1 創簽稿公文 , 不要發文如何 修改或刪除 ?. 1. 進承辦人的創簽稿作業 查詢作業

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高雄市政府公文管理系統

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Presentation Transcript

  1. 高雄市政府公文管理系統 常見操作問題排解手冊 1-1.創簽稿公文,不要發文如何修改或刪除? 1-2.公文要發文但是送錯送到歸檔,如何再找出來,送機關發文? 1-3.公文要修改但送錯送到發文, 如何再找出來修改,再送機關發文? 1-5.公文已經歸檔了,附件如何再找出來? 1-7.公文送歸檔送錯送到科室歸檔,如何再找出來,送機關歸檔? 2-3.進入發文作業出現此訊息時,或 收文作業收電子公文出現類似此訊息時

  2. Q1-1創簽稿公文,不要發文如何修改或刪除? 1.進承辦人的創簽稿作業查詢作業 並選擇日期或文號查詢 查詢出公文後,點[刪除]

  3. 註明1.如果已經送歸檔還未簽收的,請先操作 常見操作問題排解手冊的Q13做完回復後, 再操作此刪除流程.. 2.如果已經送發文還未簽收的,請先操作 常見操作問題排解手冊的Q11做完確認後, 再操作此刪除流程..

  4. Q1-2.公文要發文但是點錯送到歸檔,如何再找出來,送機關發文?Q1-2.公文要發文但是點錯送到歸檔,如何再找出來,送機關發文? 方案一: 進入承辦人之承會辦作業歸檔作業歸檔. 如果公文還在此處點[回復]即可

  5. 方案二:.如果公文已經歸至機關總歸檔 進入機關歸檔作業 1.點[歸檔簽收] 2.出現畫面點查詢找出公文並點選文反白 3.點[退件] 1.是否退件,點[是] 2.出現畫面‘退件完成,公文以退回承辦人’ 點[確定],並離開機關歸檔作業

  6. 1.回承辦人的承會辦作業 歸檔作業歸檔退件 2.將公文反白點[簽回]離開 進入歸檔作業歸檔 點[回復]即可

  7. Q1-3.公文要修改但送錯送到發文,如何再找出來修改,再送機關發文??Q1-3.公文要修改但送錯送到發文,如何再找出來修改,再送機關發文?? 1 2 首先進入總發文作業,點選[待辦區引入] 並選擇公文[簽收]

  8. 1.回承辦人的承會辦作業 承辦作業案件狀態 2.將送發文打勾確定 點公文反白後,點經辦事項\送發文確認

  9. 確認此公文已簽回,就請承辦人 進入公文系統修改囉

  10. Q1-5.公文已經歸檔了,附件如何再找出來? 首先進入該科室的 單位收文作業 點選查詢作業 並選擇日期或文號查詢 查詢出所要調的公文後, 點選公文反白,再點[修改]. 進入公文修改畫面,點[附件]即可

  11. Q1-7.公文送歸檔送錯送到科室歸檔,如何再找出來,送機關歸檔?Q1-7.公文送歸檔送錯送到科室歸檔,如何再找出來,送機關歸檔? 1.進稽催管制作業流程狀態查詢 文號收創文號 2.畫面出現後,輸入文號及下拉點選科室查詢 3.文號出現後,點[流程] 查詢出歸錯的科室後,離開稽催管制作業

  12. 進入送歸檔錯誤的科室 1.點[歸檔簽收] 2.出現畫面點查詢找出公文並點選文反白 3.點[退件] 1.是否退件,點[是] 2.出現畫面‘退件完成,公文以退回承辦人’ 點[確定],並離開科室歸檔作業

  13. 1.回承辦人的承會辦作業 歸檔作業歸檔退件 2.將公文反白點[簽回]離開 進入歸檔作業歸檔 再重送機關歸檔即可

  14. Q2-3:進入發文作業出現此訊息時,或收文作業收電子公文出現類似此訊息時Q2-3:進入發文作業出現此訊息時,或收文作業收電子公文出現類似此訊息時

  15. (*)滑鼠右鍵開啟網路芳鄰點選[連線網路磁碟機](*)滑鼠右鍵開啟網路芳鄰點選[連線網路磁碟機] 開啟連線網路磁碟機畫面後,磁碟機選T, 資料夾選\\公文主機\newdm\, 登入時重新連線打勾後, 點選[完成]

  16. 出現此畫面就ok了

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