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KT 宽带 网管系统介绍

KT 宽带 网管系统介绍. 2004.3.2. 蔡海石 cai@ktchina.net. 目 录. 关于 KT KT 宽带网络和业务简介 宽带网络关键因素 关键流程 关键课题 运行维护 KT 宽带管理系统体系结构 开通管理系统 故障处理体系 KT 系统体系简介 关于 OSS. 关于 KT. 关于 KT. KT: 韩国电信 演变： 1981 年 12 月 10 日成立 国有电信运营商，集移动和固网业务 1995 年成功发射 KOREASAT 3 号卫星 第三颗独立拥有所有权的卫星

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Presentation Transcript

  1. KT宽带网管系统介绍 2004.3.2 蔡海石 cai@ktchina.net

  2. 目 录 • 关于KT • KT 宽带网络和业务简介 • 宽带网络关键因素 • 关键流程 • 关键课题 • 运行维护 • KT 宽带管理系统体系结构 • 开通管理系统 • 故障处理体系 • KT系统体系简介 • 关于OSS

  3. 关于 KT

  4. 关于KT • KT: 韩国电信 • 演变： • 1981年12月10日成立 • 国有电信运营商，集移动和固网业务 • 1995年成功发射KOREASAT 3号卫星 • 第三颗独立拥有所有权的卫星 • 1997年1月成立子公司KTF（韩国移动通信） • 成为全电信业务运营商 • 1998年12月23日在韩国国内证券市场上市 • 1999年5月26日在纽约证券市场上市 • 上市规模：25亿美元 • 2000年6月获得3G运营执照 • 2002年8月实现民营化

  5. 关于KT • 用户规模 • 固定电话：2235万（市场占率 96%） • 移动电话：1049万（市场占率 32%） • CDMA2000-1×：640万（市场占率 30%） • 宽带互联网：650万（市场占率52%） • Megapass Lite：470万 • Megapass Premium: 70万 • VDSL用户：140万 • WLAN用户：37万 • 计划今年提供50余万线50M VDSL

  6. KT 宽带网络和业务简介

  7. KT 宽带接入网简介

  8. KT 宽带业务概述:业务

  9. KT 宽带业务概述:发展

  10. KT 宽带业务概述:成功因素 • 居住类型 • 激烈的竞争(KT, HANARO, ThruNet 等等) • 用户线路距离 • 社会影响 • 国家信息化 • 在线游戏 • 强大的OSS后盾 • 宽带业务三大体系 • 开通前的准备 • 开通时的处理 • 开通后的维护

  11. KT 宽带网络关键因素

  12. 通信业务整体流程

  13. 运维 运维的四大课题 关键课题：运维

  14. 运维 应用领域OSS系统 关键课题：运维

  15. 运维 关键课题：运维

  16. KT 宽带业务开通管理体系

  17. ADSL业务开通流程

  18. KT 宽带业务故障处理体系

  19. ADSL 故障处理流程

  20. 服务维护系统(ANSWERS) • 升级传统的PSTN服务维护管理系统 • 电信服务的综合维护 • 申告前的维护 • 查询/统计故障历史记录  对于同类故障频发用户提供主动维护 • 设备性能信息的收集和管理 • 通过B-RAS NMS系统收集不同厂商的B-RAS性能信息 • 通过EMS收集DSLAM信息 • 为用户提供统一的故障处理接口 • 提供传统话音业务和宽带业务统一的用户接口 • 即时测试功能  自如应对客户申告 • 故障定位 • 精密测试功能  故障准确定位  准确派修

  21. ANSWERS系统结构图

  22. 引进效果: TIMS, SMDS, ANSWERS • SDMS和TIMS引进效果 • 订单日处理数量 • 5,000个/日 30,000个/日 • ADSL开通处理时间缩短 • 服务开通时间：平均7日  1~2日 • ANSWERS 引进效果 • 缩短故障处理时间 • 3小时以内 : 29% (2001年1月) -> 39% (2002年11月) • 12小时以内: 55% (2001年1月) -> 90% (2002年11月)

  23. KT 主要系统简介

  24. TOMS

  25. TOMS

  26. TIMS

  27. TIMS

  28. ANSWERS

  29. ANSWERS

  30. BRAS统一网管

  31. 实际操作界面(端局)

  32. DSLAM GES BRAS 实际操作界面（设备）

  33. 实际操作界面(设备性能)

  34. BRAS网管系统 • 功能简介 • 基于GUI界面的Client-Server结构的管理系统 • 集中管理和分散管理相结合的管理体系 • 通过Gateway采集各厂商BRAS的信息 • 屏蔽厂商特性 • 良好的兼容性 • 面向BRAS的5项管理功能 • 拓扑管理功能 • 配置管理功能 • 故障管理功能 • 性能管理功能 • 统计和报表功能 • 安全管理功能

  35. 关于OSS • OSS是KT ADSL业务的主要成功因素 • 开通前 • 资源的预测  制定合理的计划（技术／市场） • 自如的应对  企业形象的提高（信赖／竞争） • 开通时 • 处理流程的综合管理 • 服务配置的自动处理 • 开通后 • 障碍的即时测试 • 障碍的精确定位 • 障碍的迅速恢复

  36. 宽带以外 • 宽带增值业务运营 • 面向个人 • 面向企业 • 移动增值业务运营 • ITS（智能化交通管制系统）

  37. 联系我们 蔡海石 聂海 cai@ktchina.net tim@ktchina.net

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