คู่มือการใช้งาน eCampaign101 ฉบับย่อ

1. V20100816 คู่มือการใช้งาน eCampaign101.com ฉบับย่อ

2. การเข้าสู่ระบบ eCampaign101 • เข้าสู่เว็บไซต์ http://app.ecampaign101.com • ระบุUsername กับPassword ให้ถูกต้อง แล้วคลิก Login • กรณีจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้คลิกที่ Forget Your Password แล้วระบุ Username ของคุณ ระบบจะส่งรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมล์ที่คุณลงทะเบียนไว้แต่แรก

3. ขั้นตอนที่ 1 สร้าง Contact List และรายชื่อสมาชิก

4. Customer Database ขั้นตอนแรกในการสร้าง e-newsletter หลังจาก Log in เข้าสู่ระบบ eCampaign101.com คือ Manage Contact List Add a Contact

5. 1. Manage Contact List เป็นการสร้างรายชื่อผู้ติดต่อ คุณสามารถสร้าง Contact List โดยคลิกที่ปุ่ม Manage list ปรากฎหน้าจอ View Contact List

6. การสร้าง Contact List • คลิกที่ปุ่ม Create a Contact List ปรากฎหน้าการ Create a Contact List ดังภาพ

7. ระบุรายละเอียดของ Contact List • ที่ Create a Contact List ให้ทำการกรอกรายละเอียดข้อมูลต่างๆ ให้ครบถ้วน • ระบุรายละเอียดของ Contact List ดังนี้ • List Name – ชื่อของ Contact List **ในขั้นเริ่มต้นแนะนำให้ใช้ชื่อบริษัทหรือชื่อ Product ในการตั้งชื่อ Contact list • List Owner Name – ชื่อของเจ้าของของ Contact List นี้ • List Owners Email – อีเมล์ของเจ้าของของ Contact List นี้ หรือ Sender Email • List Reply-To Email – อีเมล์ที่ต้องการให้ตอบกลับของ Contact List นี้ • List Bounce Email– อีเมล์ตีกลับ(Bounce) ของ Contact List นี้ • เลือก Custom Fields ที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับรายการนี้ (หากไม่มีฟิลด์ที่ต้องการให้ดูวิธีการสร้างฟิลด์ใหม่ใน View Custom Fields) ** ข้อมูลในส่วนของ Custom Fields จะเป็นข้อมูลที่ผูกกับรายละเอียดของ Email Contact และการ Add Contact รวมถึงข้อมูลของแต่ละคอลัมน์ในไฟล์ excel ที่ใช้ในการ Import Contact เข้าสู่ระบบ  

8. ระบุรายละเอียดของ Contact List (ต่อ) • ระบุฟิลด์ที่ต้องการในVisible Fields (เลือกฟิลด์ข้อมูลเมื่อคุณต้องการให้ข้อมุลนั้นปรากฎในหน้า View Contacts สำหรับ list นี้) **ทางเราแนะนำว่าไม่ต้องแก้ไขข้อมูลอะไรในจุดนี้ ควรใช้ข้อมุลตามที่ระบบ Default อยู่ • ระบุรายละเอียดของบริษัท (ถ้าต้องการ) ใน Company Details • ระบุรายละเอียดของอีเมล์ตีกลับ (Bounce Account) โดยระบุ • Bounce Email Server Name • Bounce Email User Name • Bounce Email Password • Account type • ทดสอบการติดตั้ง Bounce ทุกครั้ง ที่มีการสร้าง Contact list ใหม่ • คลิกปุ่ม Save เพื่อบันทึกการแก้ไข

9. เป็นการเพิ่มอีเมล์ผู้ติดต่อเป็นการเพิ่มอีเมล์ผู้ติดต่อ ที่ Contacts เลือก Add a Contact ปรากฎหน้าจอการเพิ่ม email contact ** กรอกอีเมล์ผู้ติดต่อลงไปในช่องว่าง แนะนำให้ลองกรอกอีเมล์เข้าไปซัก 3-4 อีเมล์ 2. Add a Contact

10. ขั้นตอนที่ 2 ส่งอีเมล์แคมเปญแรก (Your 1steDM)

11. ส่งอีเมล์แคมเปญแรก (Your 1st eDM) หลังจากทำการสร้าง Contact list และ Add a Contact เสร็จแล้ว เรามาเริ่มสร้าง Campaign กัน ขั้นตอนตามนี้ • Create Campaign • Send Email Campaign • View Scheduled Email Queue

12. 1. Create Campaign • ที่ Email Campaign เลือก Create an Email Campaign

13. Create Campaign ที่ Email Campaign เลือก Create an Email Campaign ปรากฎหน้า Create an Email Campaign ดังภาพ

14. Create Campaign • ทำการกรอกชื่ออีเมล์แคมเปญ *แนะนำให้ใช้ชื่อที่สอดคล้องกับข้อมูลและเนื้อหาสินค้าหรือกิจกรรมในเทมเพลท • เลือกรูปแบบของอีเมล์แคมเปญ • เลือกอีเมล์เทมเพลท * กรณีมีเทมเพลทเตรียมไว้อยู่แล้ว ให้เลือก No Template แล้วก็คลิก Next , ถ้าหากไม่มีเทมเพลทเตรียมเอาไว้ สามารถทำการเลือกเทมเพลท ตามที่มีอยู่ในระบบ และสามารถคลิกดูตัวอย่างของแต่ละเทมเพลทได้ โดยคลิกที่ Show Larger Preview

15. Create Campaign • ทำการกรอกชื่อหัวข้ออีเมล์ *เป็นชื่อหัวข้ออีเมล์แคมเปญที่สื่อถึงข้อมูลและเนื้อหาสินค้าหรือกิจกรรมในอีเมล์แคมเปญ • เนื้อหา HTML : • Create content using the WYSIWYG editor below - สามารถทำการแก้ไขข้อมูลและเนื้อหาใน tool editor ด้านล่าง • Upload a file from my computer - สามารถทำการ Upload html file จากเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน • Import a file from a web site - สามารถทำการ template จากหน้าเว็บ • สามารถ insert unsubscribe link ในส่วนของ footer • ไฟล์แนบ : สามารถทำการแนบไฟล์ขนาดไม่เกิน 1 MB ได้

16. Create Campaign • Check Your Email for Spam : เช็คความเสี่ยงโอกาสที่จะเป็นสแปม • Email Client Compatibility: ตรวจสอบหน้าตาของเทมเพลทในโปรแกรมอีเมล์ต่างๆ • Preview Your Email Campaign : สามารถพรีวิวหน้าตาเทมเพลทไปยังอีเมล์ของท่าน

17. 2. Send a Email Campaign • ที่ Campaign Name ที่ทำการสร้างไว้ แล้วคลิกที่ Action “Send” • หรือที่ Email Campaign คลิกที่ • Send an Email Campaign

18. Send a Email Campaign • เลือก Contact list ที่ทำการสร้างเอาไว้

19. Send a Email Campaign • ทำการเลือกอีเมล์แคมเปญที่ต้องการจะส่ง สามารถคลิกเพื่อตั้งเวลาส่งได้ • โดยติกเครื่องหมายถูกออกที่ Yes, send my email campaign now schedule) • ตรวจสอบความถูกต้องเรียบร้อยแล้วให้ทำการ • คลิก Next และ คลิก ScheduledMy Email Template • ในหน้าถัดไป

20. 3. View Scheduled Email Queue ที่ Email Campaigns เลือก View Scheduled Email Queue จะปรากฎคิวในการส่งอีเมล์แคมเปญ

21. ขั้นตอนที่ 3 รายงานและอื่นๆ

22. Statistics ที่ Statisticsสามารดูรายงาน (Report) ของอีเมล์แคมเปญได้ โดยคลิกที่ Email Campaign Statistics สามารถ view report , Export หรือ Print ข้อมูลสถิติของแคมเปญ ที่ต้องการได้

23. Form ที่เมนู Form ทางขวามือด้านบนหน้าจอ คลิก Create a Website Form สามารถสร้าง Website Form -Subscription Form - สามารถสร้าง HTML Form ในการรับสมัครสมาชิกโดยสามารถ HTML Code ที่ได้ไปแปะไว้ที่หน้าเว็บของเรา

24. Get the Power of Email and Social Media • Free Trial of All-in-One Email Marketing Software • Follow up with prospects automatically • Optimize your email click thru rates • Automate your list management • Keep your lists clean and up to date • See the complete activity of a lead • Solicit and track feedback with surveys • Launch direct-response campaigns into social media Visit www.ecampaign101.com or call 0 26348899

25. วิธีการใช้งานเพิ่มเติบวิธีการใช้งานเพิ่มเติบ ดาวน์โหลดเอกสารคู่มือการใช้งาน eCampaign101 ได้ที่ http://www.ecampaign101.com/howtouse.php ติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ ได้ที่ โทร 0 2634 8899 ต่อ 202 หรือ info@ecampaign101.co.th ขอบคุณพระคุณ