Управління ДСНС України у Полтавській області

1. 1 Управління ДСНС України у Полтавській області Доповідь психолога відділу роботи з особовим складом центру забезпечення діяльності УДСНС України у Полтавській області майора служби цивільного захисту Фалєєвої Ю.О. «Психологічне консультування особового складу ДСНС України в умовах повсякденної службової діяльності» м. Харків 2013

2. 2 Психологічним консультуванням називається особлива область практичної психології, пов'язана з наданням з боку фахівця-психолога безпосередньої психологічної допомоги людям, які потребують її, у вигляді порад і рекомендацій. Нємов Р. С. Психологічне консультування - безпосередня робота з людьми, спрямована на вирішення різного роду проблем, пов'язаних з труднощами в міжособистісних відносинах, де основним засобом впливу є певним чином побудована бесіда. Альошина А.Є.

3. 3 Психологічне консультування - рішення завдання, орієнтоване на мислення. Меновщиков В.Ю. Консультування - це сукупність процедур, спрямованих на допомогу людині у вирішенні проблем і прийнятті рішень щодо професійної кар'єри, шлюбу, сім'ї, вдосконалення особистості і міжособистісних відносин. Асоціація менеджерів США

4. 4 Чем дальше я живу, тем более загадочными и интересными кажутся мне человеческие существа... Максим Горький

5. Типи клієнтів у консультуванні: мотивований клієнт (є проблема, клієнт її усвідомлює і готовий діяти) немотивований клієнт (відсутня мотивація при зверненні до психолога) співробітник ДСНС (психологічна допомога тим, хто за нею не звертається)

6. 4. 3. Психокорекція 2. Психодіагностика 1. Просвіта (рівень інформації) 4 рівня психологічної допомоги психологічне консультування

7. 1 рівень Просвіта (рівень інформації) • Просвіта - передача, поширення знань і культури, а також і система виховно-освітніх заходів і установ в якій-небудь державі. wikipedia

8. Просвіта в ДСНС • Проведення лекцій, семінарів психологами ДСНС з особовим складом з метою розповсюдження інформації про психологічну службу

9. Просвіта в ДСНС • Виступи психологів перед керівниками структурних підрозділів про діяльність психологічної служби, про способи надання допомоги особовому складу

10. Просвіта в ДСНС • Використання друкованої інформації (інформація на стендах служби психологічного забезпечення)

11. 2 рівень – психодіагностика • Використання тестів (наприклад, шкала Холмса – Рея, тест Люшера) при проведенні співбесіди

12. 3 рівень – психокорекція • Проведення групових методів роботи з особовим складом

13. 4 рівень - психологічне консультування Процедура консультування "п'ять кроків" (Айви А., Айви М., Меновщиков В.) 1) встановлення контакту й орієнтування клієнта на роботу; 2) збирання інформації про клієнта, вирішення питання: "У чому суть проблеми?"; 3) усвідомлення бажаного результату, відповідь на запитання: "Чого Ви хочете домогтися?"; 4) вироблення альтернативних рішень, які можна окреслити як: "Що ще ми можемо зробити з цього приводу?"; 5) узагальнення психологом у формі резюме результатів взаємодії з клієнтом.

14. Процес консультування Питання на зовнішню реальність: • Коли відбулася ця подія? • Що саме трапилося? • Хто був поруч? Питання на внутрішню реальність: • Про що Ви думали в цій ситуації? • Які почуття при цьому виникають? • Що Ви бажаєте змінити?

15. Література: • Кочюнас Р. Основы психологического консультирования.М.: Академический проект, 1999. – 240 с. • Меновщиков В.Ю.Введение в психологическое консультирование. 2-е изд. стереотипное. М.: Смысл, 2000. — 109 с. • Мэй Р. Искусство психологического консультирования/Пер.с англ. Т.К.Кругловой.– М.: Независимая фирма «Класс» • Немов Р. С. Основы психологического консультирования: Учеб. для студ. педвузов. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. - 394 с.

16. ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!