電子商務 報告 手 繪商品行銷

1. 電子商務報告手繪商品行銷 指導老師：彭相武　老師 學生組員：林可　4980R015 張逸糅　4980R092 蔡宛真　4980R095 謝東隆4980R113

2. 緒論 創造個人獨特化品牌，銷售品牌進軍市場，可以讓客人在生活上感到喜怒哀樂，一種輕鬆舒解陪伴的品牌，以每位客人的需求做出最適合客人的獨特商品，滿足消費者需求。

3. 手繪商店主要從事大象繪畫設計，主要產品有手繪衣服、手繪帽子、手繪馬克杯、手繪鞋子、個人小用品…等，獨特可愛塗鴉用於不同商品身上，呈現出不同的感覺，可以讓生活變得更有趣，也可以當成一種關心的禮物送給對方，不需要透過言語的表達，一個簡單的動作讓對方感到窩心，拉近彼此之間的距離。手繪商店主要從事大象繪畫設計，主要產品有手繪衣服、手繪帽子、手繪馬克杯、手繪鞋子、個人小用品…等，獨特可愛塗鴉用於不同商品身上，呈現出不同的感覺，可以讓生活變得更有趣，也可以當成一種關心的禮物送給對方，不需要透過言語的表達，一個簡單的動作讓對方感到窩心，拉近彼此之間的距離。

4. 研究分析 一、店鋪分析 (1.)實體店鋪： • 優點：看得到實體商品，並可以議價，能使顧客達到喜愛及滿足的需求。 • 缺點：因物價指數增高，採實體店鋪經營模式，會使金錢開銷增加，像：租金、水電費不可少的必要費用，和吸引更多消費者的裝潢擺設，都使成本持續擴大。

5. (2.)網路店鋪 • 優點：目前科技發達，消費者的生活型態也轉變為在家快速瀏覽網頁訂購，不僅縮短時間距離，也方便快速訂購，商品可快速送達。 • 缺點：正因為是網路店鋪，所以看不到實體內容，有無瑕疵或者顏色的對比無法察看因此有風險，或者尺寸不合兌換更要花上一筆價錢。

6. 二、市場分析 (1.)人口層面 手繪商品大多以上班女性、學生為主。上班族可以透過這些手繪小商品讓原本生活乏味及工作內容一成不變，而變成生活有趣味和心情放鬆紓解壓力。學生可能對商品感到可愛有趣而購買、滿足自己慾望或者朋友之間生日買來當作禮物。

7. (2.)SWOT分析

9. (3.)管理層面 • 商流管理：買賣雙方順利進行溝通交易，店員誠心服務為消費者介紹商品特色，並且銷售商品之後提供售後服務諮詢。 • 物流管理：從一開始原料到製成品進行嚴格把關，物資、採購、運輸、庫存的品管。

10. 資訊管理：系統幫助我們記錄客戶售貨服務、物流配送資料。可以用來偵測同業間的環境改變，分析行銷機會與威脅、規劃統籌行銷策略，達到執行效果。資訊管理：系統幫助我們記錄客戶售貨服務、物流配送資料。可以用來偵測同業間的環境改變，分析行銷機會與威脅、規劃統籌行銷策略，達到執行效果。 • 供應連管理：有效跨功能運作程式結合，協調商品與買家合作策略，追求合作效率，達到前置時間與營運成本最佳考量。

11. 三、多元化行銷分析 (1.)多元化行銷 • 通訊角度 • 企業流程角度 • 服務角度 • 網際網路角度

12. (2.)多元化行銷優點 • 全年無休網路 • 低進入障礙 • 快速回應 • 透明化價格 • 多媒體多元互動 • 即時更新

13. (3.)消費者需求 • 行銷管理 • 銷售管理 • 客戶服務 • 技術支援與服務 • 特殊吸引促銷活動

14. 研究內容 一、商品研發 圖片特殊有創意可愛，取自於人們的創作具有影響力。 二、商品的特色與創造力 可愛、俏皮、獨一無二專屬於個人化。

15. 三、商品策略 提供消費者多方面的選擇，滿足消費者需求，以顧客需求為至上建立口碑。 手繪商品主要有：手繪口罩、手繪安全帽、手繪衣服、手繪帽子、手繪馬克杯、手繪鞋子、個人小用品…等。 四、有無類似商品 市場競爭者多，開創個人品牌，主要以商品品質及服務諮詢。 嚴格管理人力資源服務態度，原料到製成品嚴格控管。

16. 五、市場消費者定位 手繪商品大多已可愛為導向，會比較針對中小學學生、青少年、女性上班族，男性族群可以購買此商品送給另外一半增進彼此感情，也提供個性化商品。 六、個人化與客制化並存 推出基本款塗鴉商品和為專屬消費者量身訂做。基本款保持品牌原先獨特特色，個人專案滿足客戶需求與想擁有的商品編排，推出屬於客戶自己限量專案。

17. 七、市場促銷策略 商品透過網路行銷傳遞資訊，有效擴大市場，成本降低提高銷售率，獲取更多客戶建立口碑賺取利潤。 • 初次購買贈送小禮物，節日送禮推出免費刻字、消費滿多少抵扣多少或者發放優惠卷刺激消費者消費。 • 學校內外附近發放宣傳單，提升手繪商品知名度。

18. 進入學校書城，與學校書城洽談，書城寄賣宣傳優惠活動。進入學校書城，與學校書城洽談，書城寄賣宣傳優惠活動。 • 使用資訊系統拍製網路短片，張貼在手繪商品網頁或者學校網路論壇、FACEBOOK上播放，附上商品圖片、網路網址、客服電話等。

19. 購買商品後，請消費者填寫售後服務建議表與評價表，統計人群意見，了解族群滿意地方以及服務不周、商品建議改進，有利於下次買賣雙方交易。購買商品後，請消費者填寫售後服務建議表與評價表，統計人群意見，了解族群滿意地方以及服務不周、商品建議改進，有利於下次買賣雙方交易。 • 透過親朋好友介紹商品給消費者，一傳十十傳百。

20. 結論與建議 在注重舒適生活的現代生活中，因為經濟壓力和環境壓力，會有越來越多變化的新商品來豐富我們的生活，尤其是在手繪商品上，他是可以隨著心情的不同而去轉換不同的需要，在深入的了解之後，讓我們更清楚不同的行銷手法，會有不同的效果，最重要的是要有堅強的設計團隊，才能滿足源源不絕的設計需求，價格的訂定也要依據著消費者不同的消費能力而有所調整，如果擁有了這些能力在手繪商品上是無懈可擊的。

21. END