EQUAL – ΤΕΧΝΟΜΑΘΕΙΑ ΘΩΜΑΣ ΡΑΠΤΗΣ

1. EQUAL – ΤΕΧΝΟΜΑΘΕΙΑ ΘΩΜΑΣ ΡΑΠΤΗΣ

2. Ποιος ο σκοπός ανάπτυξης του εγχειριδίου; • Καλύπτει την ανάγκη ολοκληρωμένης παρέμβασης στο χώρο της συμβουλευτικής της κατάρτισης, παίρνοντας υπόψη τη συγκεκριμένη πραγματικότητα της ελληνικής αγοράς εργασίας και κατάρτισης • Υποστηρίζει προσπάθειες κλαδικών φορέων να ανταποκριθούν στη ζήτηση των επιχειρήσεων – μελών τους για εξειδικευμένη / εστιασμένη κατάρτιση των στελεχών και των υπαλλήλων τους και • Προβλέπεται να αξιοποιηθεί με τη βοήθεια φυσικών προσώπων (συνεργατών των κλαδικών φορέων ή των επιχειρήσεων), οι οποίοι θα λειτουργούν ως ενδιάμεσοι με την ιδιότητα του συμβούλου κατάρτισης.

3. Που απευθύνεται το εγχειρίδιο και σε τι συνίσταται; • Το εγχειρίδιο απευθύνεται στο σύμβουλο κατάρτισης, εξοπλίζοντάς τον με μια σειρά εργαλείων («διαδικασίες») τα οποία εφαρμοζόμενα επιλεκτικά (με βάση την εμπειρία του συμβούλου και τις ιδιαιτερότητες της επιχείρησης που είναι αποδέκτης των συμβουλευτικών υπηρεσιών) μπορούν να συνεισφέρουν αποτελεσματικά στη συνολική διαδικασία. • Οι διαδικασίες αυτές, δεν περιλαμβάνουν το σχεδιασμό του προγράμματος κατάρτισης και την υλοποίησή του, αλλά όλα τα προηγούμενα στάδια. Ξεκινούν από μια διαγνωστική προσέγγιση του κλάδου στον οποίο δραστηριοποιείται η επιχείρηση, προχωρούν στην καταγραφή των θέσεων εργασίας (δραστηριοτήτων) και των αναγκών κατάρτισης της επιχείρησης και καλύπτουν όλο το φάσμα των ενδιάμεσων και υποστηρικτικών διαδικασιών.

4. Ποιες είναι οι διαδικασίες που συνθέτουν το πλαίσιο εφαρμογής της συμβουλευτικής στην κατάρτιση; Οι διαδικασίες, κατά σειρά προτεραιότητας / εφαρμογής, είναι: • Διαγνωστική κλάδου • Ανάλυση Εργασίας • Διαγνωστική Αναγκών Κατάρτισης • Πληροφόρηση – Ευαισθητοποίηση • Κυκλική εργασία (Job Rotation) στην κατάρτιση • Εξατομικευμένη συμβουλευτική κατάρτισης

5. Σε τι αφορά η διαδικασία της διαγνωστικής του κλάδου; • Η έννοια: είναι η διαδικασία κατά την οποία διερευνώνται, καταγράφονται και αναλύονται τα βασικά χαρακτηριστικά ενός οικονομικού κλάδου, η τρέχουσα πορεία του, καθώς και οι μελλοντικές τάσεις και προοπτικές του. • Ο σκοπός: αφορά στην καταγραφή των δομικών και λειτουργικών χαρακτηριστικών ενός κλάδου και στην ανάλυση των παραγόντων που επηρεάζουν άμεσα το μικρο- και μακρο- περιβάλλον. • Τα αποτελέσματα: • Η αποτύπωση και η ανάλυση της τρέχουσας οργανωτικής δομής και της λειτουργικής διάρθρωσης του κλάδου προς διερεύνηση. • Ο εντοπισμός και η περιγραφή των ενδογενών και εξωγενών στοιχείων που διαμορφώνουν τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία ενός κλάδου.

6. Σε τι αφορά η διαδικασία της ανάλυσης εργασίας; • Η έννοια: είναι η διαδικασία κατά την οποία προσδιορίζονται και περιγράφονται λεπτομερώς τα βασικά χαρακτηριστικά μιας συγκεκριμένης θέσης εργασίας (απαιτούμενα προσόντα, κύριες δραστηριότητες και επιμέρους καθήκοντα και η σχετική σπουδαιότητά τους, υπευθυνότητες, δικαιοδοσίες, θέση στην οργανωσιακή ιεραρχία). • Ο σκοπός: αφορά στο σαφή καθορισμό (χαρτογράφηση) των καθηκόντων και των υπευθυνοτήτων της θέσης εργασίας. • Τα αποτελέσματα: • προσδιορισμός κριτηρίων για την επιλογή προσωπικού και για την αξιολόγηση της εκτέλεσης εργασιών • διευκόλυνση του εντοπισμού αναγκών κατάρτισης.

7. Σε τι αφορά η διαδικασία της διερεύνησης αναγκών κατάρτισης; • Η έννοια: είναι η διαδικασία μέσω της οποίας εντοπίζεται η ύπαρξη αναγκών κατάρτισης, αξιολογείται η σημαντικότητα τους και καθορίζεται η φύση και το είδος της κατάρτισης που απαιτείται, προκειμένου αυτές να καλυφθούν. • Ο σκοπός: αφορά στον προσδιορισμό των ελλείψεων σε γνώσεις και προσόντα που πρέπει να αποκτηθούν. • Τα αποτελέσματα: • Ο εντοπισμός των αιτιών των ελλείψεων. • Ο σωστός σχεδιασμός των προγραμμάτων κατάρτισης. • Η αποτύπωση και η καταγραφή των απαιτούμενων μεθόδων και τεχνολογικών μέσων που εφαρμόζονται ή απαιτούνται για την ανάπτυξη των βασικών δραστηριοτήτων μιας επιχείρησης του κλάδου στόχου.

8. Σε τι αφορά η διαδικασία της πληροφόρησης – ευαισθητοποίησης; • Η έννοια: ορίζεται η διαδικασία κατά την οποία επιδιώκεται η ενημέρωση και κινητοποίηση των επιχειρήσεων ενός κλάδου σχετικά με τις υπηρεσίες κατάρτισης που προσφέρονται. • Ο σκοπός: αφορά στην έγκυρη και έγκαιρη πληροφόρηση επιχειρήσεων και εργαζομένων. • Τα αποτελέσματα: • Η διάχυση της έννοιας της δια βίου μάθησης και των ωφελειών της, • Η αξιοποίηση των προγραμμάτων εκείνων που παρουσιάζουν τη μεγαλύτερη προσδοκώμενη αποδοτικότητα, • Η αύξηση της συμμετοχής των επιχειρήσεων σε δραστηριότητες κατάρτισης, • Η υποκίνηση των επιχειρήσεων για εφαρμογή διαδικασιών συμβουλευτικής στην κατάρτιση.

9. Σε τι αφορά η διαδικασία της κυκλικής εργασίας (job rotation) στην κατάρτιση; • Η έννοια: είναι ηαντικατάσταση ενός μόνιμου εργαζομένου μιας επιχείρησης που βρίσκεται σε εκπαιδευτική άδεια από ένα άνεργο άτομο, το οποίο μαθητεύει στην επιχείρηση για όσο χρονικό διάστημα απουσιάζει ο εργαζόμενος. • Ο σκοπός: αφορά στη διευκόλυνση της επιχείρησης για αναβάθμιση των γνώσεων και δεξιοτήτων των εργαζομένων της, χωρίς τη διατάραξη της παραγωγικής διαδικασίας. • Τα αποτελέσματα: • Η ενίσχυση της ικανότητας μιας επιχείρησης να υποστηρίξει πρακτικά τους υπαλλήλους της κατά τη διαδικασία της συνεχιζόμενης κατάρτισης. • Η σύνδεση της επιχείρησης με την αγορά εργασίας για άντληση νέου δυναμικού που βρίσκεται στη φάση της εξειδίκευσης. • Η διατήρηση της παραγωγικότητας και της ανταγωνιστικότητας της επιχείρησης, κατά τη διάρκεια της κατάρτισης.

10. Σε τι αφορά η διαδικασία της εξατομικευμένης προσέγγισης; • Η έννοια: είναι η οργανωμένη και συστηματική διαδικασία συνεργασίας του συμβούλου κατάρτισης με τον εργαζόμενο σε προσωπικό επίπεδο. • Ο σκοπός: αφορά στην ανάδειξη των δυνατοτήτων, ελλείψεων και αδυναμιών του κάθε εργαζόμενου και στη διερεύνηση των εκπαιδευτικών αναγκών του κάθε εργαζόμενου σε εξατομικευμένο επίπεδο. • Τα αποτελέσματα: • Η υπόδειξη προς τον εργαζόμενο ατομικών και συλλογικών επιλογών επαγγελματικής κατάρτισης και δια βίου μάθησης. • Η σύζευξη και συντονισμό των στόχων της επιχείρησης και των εργαζομένων για θέματα εκπαίδευσης. • Η εξασφάλιση της απασχολησιμότητας των εργαζομένων. • Η μεγαλύτερη δυνατή αποδοτικότητα / αποτελεσματικότητα των δράσεων κατάρτισης.

11. Πως εφαρμόζονται οι προτεινόμενες διαδικασίες σε κλαδικό επίπεδο; (1) Το σενάριο εφαρμογής της προτεινόμενης μεθοδολογίας και χρήσης του εγχειριδίου έχει ως εξής: Ο κλαδικός φορέας, στο πλαίσιο των προγραμματικών του δεσμεύσεων, πραγματοποιεί άτυπη έρευνα μεταξύ των επιχειρήσεων μελών του και διαπιστώνει ζήτηση για κατάρτιση σε ένα ευρύ φάσμα αντικειμένων και δραστηριοτήτων. Μισθώνει τις υπηρεσίες ανεξάρτητων συνεργατών ή επιλέγει μεταξύ των στελεχών του και συγκροτεί ένα μικρό και ευέλικτο σώμα συμβούλων κατάρτισης, ικανών να καλύψουν τις ανάγκες επικοινωνίας με όλες τις επιχειρήσεις – μέλη. Ενημερώνει τους συμβούλους κατάρτισης για τα διαθέσιμα εργαλεία (εγχειρίδιο), τη γενική κατάσταση του κλάδου και το profile των επιχειρήσεων – μελών.

12. Πως εφαρμόζονται οι προτεινόμενες διαδικασίες σε κλαδικό επίπεδο; (2) • Στη συνέχεια, σε συνεννόηση με τον κλαδικό φορέα, επικοινωνεί με τις επιχειρήσεις που ανήκουν στη δικαιοδοσία του και τους παρουσιάζει το πλαίσιο συνεργασίας και υποστήριξης. • Επισκέπτεται τις επιχειρήσεις που θα ανταποκριθούν θετικά στην ενημέρωση και υλοποιεί Ανάλυση εργασίας (διαδικασία 2) • Μετά τη συγκέντρωση στοιχείων από ικανό αριθμό επιχειρήσεων πραγματοποιεί διαγνωστική αναγκών κατάρτισης (διαδικασία 3) για τις επιχειρήσεις αυτές και υποβάλει στο φορέα το πόρισμα της έρευνας. • Ενημερώνει το φορέα για τα πλέον πρόσφορα μέσα πληροφόρησης – ευαισθητοποίησης (διαδικασία 4) που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε σχέση με τις επιχειρήσεις που έχει «χρεωθεί».

13. Πως εφαρμόζονται οι προτεινόμενες διαδικασίες σε κλαδικό επίπεδο; (3) • Σε συνεργασία με τον κλαδικό φορέα προτείνει σε επιλεγμένες επιχειρήσεις την εφαρμογή συστήματος job rotation, δηλαδή την αντικατάσταση των υπαλλήλων της επιχείρησης που πρόκειται να καταρτιστούν με νέους άνεργους που έχουν την απαραίτητη θεωρητική κατάρτιση και θα έχουν και την ευκαιρία πρακτικής άσκησης κατά τη διάρκεια της απουσίας των υπαλλήλων που αντικαθιστούν (διαδικασία 5). • Προτείνει σε επιλεγμένες επιχειρήσεις την εφαρμογή ενός σχεδίου εξατομικευμένης συμβουλευτικής κατάρτισης, ώστε να εξεταστούν οι ανάγκες κατάρτισης καθενός από τους υπαλλήλους των επιχειρήσεων αυτών και να σχεδιαστεί η αντιμετώπισή τους στο πλαίσιο ενός ολοκληρωμένου σχεδίου (διαδικασία 6).

14. Πως εφαρμόζονται οι προτεινόμενες διαδικασίες σε κλαδικό επίπεδο; (4) • Για τις επιχειρήσεις που θα εκδηλώσουν τελικά ενδιαφέρον για εφαρμογή προγράμματος κατάρτισης για υπαλλήλους/ στελέχη τους, επικοινωνεί και παρουσιάζει τις εναλλακτικές δυνατότητες υλοποίησης προγραμμάτων σε σχέση με τον τόπο, το χρόνο, τη διάρκεια και τη μορφή χρηματοδότησης. • Ο κλαδικός φορέας με τη χρήση των υπηρεσιών ενός εξειδικευμένου φορέα κατάρτισης (π.χ. κλαδικό ΚΕΚ) προχωρεί στο σχεδιασμό και την υλοποίηση των εξειδικευμένων προγραμμάτων κατάρτισης που απαιτούνται με βάση τα αποτελέσματα που προέκυψαν από τη δράση των συμβούλων κατάρτισης.