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Primer Entrenamiento Latinoamericano de Liderazgo y Empoderamiento Estudiantil. FLEEI 2010 Arequipa, Perú. Desarrollo y Dirección de Equipos. Desarrollo y Dirección de Equipos. David A. Delaine , PhD. Universidad Drexel Filadelfia, EE.UU. Temas a ser tratados. Objetivos
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Primer Entrenamiento Latinoamericano de Liderazgo y Empoderamiento Estudiantil FLEEI 2010 Arequipa, Perú. Desarrollo y Dirección de Equipos
Desarrollo y Dirección de Equipos David A. Delaine, PhD. Universidad Drexel Filadelfia, EE.UU
Temas a ser tratados • Objetivos • Comparación entre Grupos y Equipos • ¿Qué es un grupo? • ¿En que se diferencia grupos y equipos? • ¿Necesitan todos los grupos convertirse en equipos? • Etapas de un Equipo • Formación • Tempestad • Normalizar • Ejecutar
Comparación entre grupos y equipos • ¿Qué es un grupo? Ingredientes faltantes • Un objetivo común que los miembros consideran más importante que sus metas individuales. • Las reglas claras y normas creadas y utilizadas por el equipo para gestionar las relaciones interpersonales. • Funciones y responsabilidades claras para que los miembros sepan que están vinculados. • Cuentas claras para que todos sepan quienes son los responsables y de qué. • Un método para la evaluación con frecuencia cómo los miembros del equipo están haciendo y un método para dar y recibir retroalimentación para que el equipo siempre puede mejorar.
¿Cómo es diferente un equipo? • Explicación
¿Necesita todo grupo convertirse en equipo? • Un grupo debe permanecer como grupo si: • Los únicos miembros estarán juntos por un corto tiempo. • Sólo debe hacer una tarea sencilla. • Su finalidad es exclusivamente para compartir información. •Diferentes miembros asisten a cada reunión. • No hay un patrón de regularidad o frecuencia de las reuniones. • No hay necesidad real de funciones vinculadas o un objetivo común de peso. • Todo el trabajo es mejor planificado y gestionado por individuos aislados. • No hay apoyo para el trabajo en equipo en la organización. • Los estilos de liderazgos son controlados y dirigidos.
Etapas de un equipo • Formación • Tempestad • Normalizar • Ejecutar
Formación • Tu papel en esta etapa: • Asegúrese de que haya claridad sobre el mandato y los parámetros para el nuevo equipo • Ayudar a los miembros a crear una meta que logre el mandato establecido • Romper el hielo con actividades que crean comodidad • Sea alentador y empoderado • Ayudar a los miembros aelaborar normas o reglas de conducta • Identificar las tareas y especificar las funciones y responsabilidades • Proporcionar la estructura de las reuniones • Establecer un tono de franqueza y confianza • Ofrecer capacitación en toma de decisiones y conductas eficaces
Crear las normas del equipo • Las reglas variarán un poco con cada equipo, pero estas son algunas de las más comunes: • Escuchar atentamente las ideas de todos• La opinión de todos cuenta.• No interrumpir cuando alguien está hablando• Vamos a ser de apoyo en lugar de juzgar• Cada miembro tendrá la responsabilidad de la labor del equipo• Vamos a dar retroalimentación constructiva directa y abiertamente• Cuando tenemos una diferencia de opinión vamos a debatir los hechos de la situación y no en las personalidades• Respetaremos el tiempo de inicio de las reuniones
Tempestad • La tempestad puede tomar lugar por una variedad de razones incluidas: • Conflictos interpersonales. • Falta de habilidades • Liderazgo ineficaz • Problemas con las tareas • Cuando se está liderando un equipo en tempestad, se cuidadoso de no tomar esto personalmente.
Tu rol en la tempestad • Esperar y aceptar como normal la tensión • Permanecer totalmente neutral y en calma • Crear un entorno en el que las personas puedan expresar sus sentimientos • Honesta y abiertamente admitan que hay conflicto • Los miembros ayuden a identificar problemas y resolverlos juntos • Invitar a aportaciones y comentarios • Realizar intervenciones para corregir conductas disfuncionales • Facilitar la comunicación
Cuando un equipo está en tempestad siempre hay dos enfoques para cada situación:
Normalizar • Hay cuatro técnicas principales para normalizar que se pueden usar: • Encuesta de opinión • Análisis de fuerza de campo • Realimentación personal • Establecer nuevas normas
Tu papel en esta etapa •Fomentar la identificación de problemas y resolución de problemas• Invitar a aportaciones y comentarios• Ofrecer capacitación y apoyo a los miembros del equipo• Apoyar a los miembros mientras ellos mejoran.• Un mayor reparto del poder• Mediación en conflictos personales• Entrenamientos y asesoramientos individuales• Alentar a otros a asumir funciones de liderazgo
Ejecución • Todos ganan aquí. La productividad aumenta. Lo mismo sucede con la moral. En equipos de alto rendimiento: • Todos comparten poder rotando los roles de liderazgos • El líder oficial es tratado como un miembro valioso• Todos se comporta de una manera de apoyo• El equipo evalúa y corrige continuamente• Los miembros se sientan comprometidos y unidos• Las decisiones de hecho suelen ser de alta calidad
Tu rol en esta etapa es: • Colaborar con los miembros de los diseños de encuentro para tomar sus aportaciones• Compartir los derechos de la facilitación• Ofrecen experiencia al equipo• Ayudar a la recompensa del equipo y celebrar el éxito• Ofrecer a observar y dar retroalimentación para mejorar aún más el equipo