Mision

2. Mision Prestar servicios de consultoría en medios de pago, comercializar licencias de software y distribuir hardware, todo esto encaminado a proporcionar a los clientes una solución integral para cubrir sus necesidades y superar sus expectativas.

3. Vision Lograr posicionarnos en el mercado nacional como una empresa líder en el mercado de servicios de consultoría a entidades financieras y de retail , esto lo lograremos apoyándonos en nuestra experiencia y conocimiento del negocio y en la distribución del hardware apropiado para cada necesidad.

4. Línea de Negocio CSOFT cuenta con una líneaorientada a ofrecer servicios profesionales en el negocio de medios de pago, empleando buenas practicas, para lo cual tiene un grupo de especialistas, que por medio de su conocimiento y experiencia, facilitan a las organizaciones la optimización y la mejora continua de sus procesos. Esta línea incluye los siguientes servicios:

5. Portafolio de Servicios Consultoría Entrenamiento Mejora Continua Apoyo en Operación Apoyo en certificación

6. Consultoría Este servicio incluye los siguientes productos: Especificación Modelamiento del Negocio Diseño de nuevos productos Apoyo a proyectos

7. Entrenamiento Este servicio incluye los siguientes productos: Capacitación en el negocio de medios de pago. Entrenamiento funcional en productos específicos. Capacitación en manejo de herramientas de diseño, construcción y administración.

8. Mejora Continua Desarrollos a la medida alrededor de un CORE sin afectar este, tendiendo a la madurez del producto. El servicio incluye los siguientes productos: Definición y desarrollos de integración con otros sistemas. Definición y desarrollo de funcionalidad, como: interfaces de usuario, reportes y listados.

9. Apoyo en Operación Este servicio incluye los siguientes productos: Soporte a Usuario final y usuarios especializados Optimización y Modelamiento de procesos de la operación Soporte en extracción de información.

10. Apoyo en Certificación Este servicio incluye los siguientes productos: Definición de casos de prueba Elaboración y ejecución de los decks de pruebas Acompañamiento y validación de los casos de pruebas.

11. Especificación Descripción Convertir las necesidades del cliente, en lenguaje funcional y/o técnico, para su posterior Modelamiento. Alcance Documento con el entendimiento claro del requerimiento del cliente.

12. Modelamiento del Negocio Descripción Asesorar al cliente para que de acuerdo a sus necesidades, realice la implementación adecuada a su sistema. Alcance Documento con los lineamientos necesarios para dicha implementación, este incluye: Cambios en la parametrización del sistema actual Cambios en los procesos operativos Funcionalidad nueva sugerida

13. Diseño de nuevos productos Descripción Apoyo en la creación de nuevos productos los cuales generen ingresos y beneficios al cliente. Alcance Documento con los lineamientos necesarios para la creación de los productos este incluye: Especificaciones Modelamiento del negocio Funcionalidad nueva sugerida

14. Apoyo en proyectos Descripción Proporcionar la asesoría y apoyo en cualquiera de las etapas de un proyecto. Alcance Proporcionar recursos con los roles requeridos en la ejecución de un proyecto.

15. Producto Lider CSOFT posee su producto líder, es un sistema automático, paramétrico, moderno  y bastante accequible desde el punto de vista económico y de infraestructura, que le permite a las entidades modelar sus portafolios y automatizar el manejo de la información del ciclo de vida de los créditos. Esto es una gran oportunidad respecto a los productos actuales que se consiguen en el mercado, y que requieren plataformas y licencias bastantes costosas y robustas, para el nicho de mercado que se desea cubrir. • El producto está dirigido a pequeñas y medianas empresas de financiamiento comercial, cooperativas, retails, etc., y va permitir administrar eficientemente la información  de los créditos de la entidad.

16. PROCESOS CANALES Entrada Clientes ADM CRE CANALES Salida Afiliación Administración Procesamiento de transacciones Aprobación Transacciones Registros Contables Administración de Saldos /Créditos Información Usuario Final Servicio al Cliente Portafolio Segmentos Políticas • Liquidación • Financiación • Pago mínimo • Comisiones • Débitos autom. • Extractos Líneas crédito, comisiones y transacciones Movimiento Integración Otros Sistemas Modelo del Negocio

17. Otros Productos CSOFT es el representante en Colombia para los siguientes productos: Esta herramienta esta orientada a gerencia de activos, aplica a cualquier tipo de cliente. Es modular, o sea el cliente puede instalar cualquier modulo e ir creciendo. Herramienta orientada al desarrollo, simulación y pruebas para Cajeros automáticos , entre otras.

18. Core bancario desarrollado totalmente en JAVA, WEB Enable para cualquier tamaño de institución financiera. Tiene desarrollado unos conceptos de vanguardia , que no tiene ninguna otra aplicación en el mercado. Implantación de Gerencia Remota

19. Gestión de Fideicomisos Esta desarrollada en JAVA, sobre una plataforma Windows, SQL  muy liviana. Para el manejo de redes de cajeros automáticos (ATM) y puntos de ventas (POS). Adicionalmente se han desarrollado otras soluciones apoyándose en este switch, para carga de celulares, aplicaciones para clínicas/empresas de seguros  etc.

20. El hiperATM de XPECTRA está diseñado para llevar un registro efectivo y totalmente confiable de las operaciones realizadas a través de los cajeros automáticos (AutomaticTeller Machines–ATM). Es una solución que combina software yhardware para el procesamiento de transacciones de ATM IP. Confíe en PROGNOSIS para entender claramente y poder administrar su sistema de ATM (cajeros automáticos) / POS (puntos de venta).

21. Este es un producto para colocar en taquilla o back office para scanear cheques. Prevención y Detección de amenazas de Seguridad internas.