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Rio de Janeiro, 15/07/2014

Você quer ser um (melhor)Consultor?. Rio de Janeiro, 15/07/2014. Consultoria. Consultor é o profissional de Consultoria de Organização e/ou de Consultoria Técnica, que atua ajudando o contratante a:

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Rio de Janeiro, 15/07/2014

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Presentation Transcript

  1. Você quer ser um (melhor)Consultor? Rio de Janeiro, 15/07/2014

  2. Consultoria • Consultor é o profissional de Consultoria de Organização e/ou de Consultoria Técnica, que atua ajudando o contratante a: • identificar, analisar, interpretar problemas sistêmicos ou, simplesmente, pontuais e emergentes, • a criar alternativas à solução dessas disfunções, • e a prospectar oportunidades e ameaças.

  3. Consultoria II • Presta serviços de forma independente, associado ou empregado de empresa de consultoria. • Seus serviços são sempre temporários- organizações e pessoas.

  4. Requer • Competência, conjunto de: • Conhecimentos ( o que sabe) • Habilidades- ( o que sabe fazer com o que sabe) • Postura- comportamento para obter resultados • Intangível , Apartado

  5. Tendências socioeconômicas • acelerada automação,  • concentração de negócios, • deslocamento constante da produção de bens e serviços, • graves problemas ambientais e escassez energética, • intolerância religiosa, xenofobia e racismo, atingindo níveis de elevados de violência, • novas tribos e famílias, • reação à leniência e ao uso de métodos de ação ilegais, imorais e anti- éticos. Vem pra rua.

  6. Tendências 2 • aumento da expectativa de vida (permanência no mercado por mais tempo), • queda do emprego formal, conversão constante e planejada de executivos experientes para a Consultoria, • retardo do primeiro emprego, • comunicação instantânea e equipamentos móveis de acesso à Internet, • flexibilidade de horários e adoção crescente de home - office,desperdício de tempo/ estresse nas idas e vindas trabalho- casa... (250d/a) • imigração de competências estrangeiras, • incremento da modalidade de educação a distância...

  7. Mercado de Consultoria Clientes • Entidadesempresariais e de empregados. • Esporte (estádios, arenas, academias). • Saúde ( prevenção, hospitais, clínicas, planos) • ONGs. • Turismo,Lazer e Cultura. • Condomínios. • InstituiçõesEducacionais. • Escritórios e Consultórios de ProfissionaisLiberais. • Profissionais (ex- executivos). • Franquias e Conveniência.

  8. Mercado de Consultoria Clientes II • CongregaçõesReligiosas. • Clubessociais e de serviços. • Tradicionais (governos, bancos, indústriae comércio). • Energia, Óleo& Gás. • Agronegócio. • Meios de comunicação. • MPMEs e Empreendedores. • Novosidosos. • Meioambiente. • Empresa familiar. • Empresas Jr. • ExportaçãoparaAmérica do Sul e Latina.

  9. Migrando para a Consultoria • O que sabemos fazer? • Qual é a demanda atual? • O que o mercado demandará? • Quem é o meu cliente? • Como me Posicionar? • Como me comunico com os clientes? • Foco: antes, durante e pós Venda

  10. Consultoria não é “receita de bolo”. • Não há doenças, mas doentes! 2. Cada empresa, cada pessoa, tem seuespaço,seu tempo e circunstâncias... 3. O mais importante é identificar qual é o “real” problema! 50%

  11. Diretrizes • 10ª Diretriz • A Consultoria envolve dois tipos de contrato: o formal e o “psicológico” . Com isso, a qualidade de um trabalho é avaliada duas vezes: pelo cumprimento das cláusulas e pela expectativa do Cliente- contratante.

  12. Consultoria é um serviço de aconselhamento. Certa vez, uma empresa contratou um Consultor para  resolver grave problema. No entanto, lá chegando,  indaga a um e outro, o Consultor descobre que não era bem “aquele” o real problema, mas até bem outro... O que fazer? Afinal, em qualquer atividade você, volta e meia,  já funciona como  “Consultor”- por que não melhorar seu desempenho? Uma seleção de mais antigos: Sêneca, Aristóteles, Maquiavel, Sócrates, Platão, Mazarino, Richelieu...

  13. A figura ilustra esse conceito. O consultor pesquisa a Situação atual e define, com o cliente, a Situação desejada. A distância entre as duas representa o Problema. Quanto maior o ângulo entre essas duas linhas, tanto maior o Problema. Dessa forma, quando na figura a Situação atual coincidir com a Situação desejada não se tem mais problema algum.

  14. Os papeis do Consultor Conselheiro Coach Técnico/Especialista Professor /Instrutor Observador Diagnóstico Apoiador

  15. Virtudes que o tornam Melhor • Independência. • Gestão do tempo. • Saber ouvir. • Saber perguntar. • Expressão verbal – escrita e oral. • Constância de ação/comportamento. • Confidencialidade/ sigilo. • Comportamento Ético. • Rede. • Visibilidade. • Reconhecimento QI.

  16. Como se estabelecer e formas de trabalho • Ser ou Estar Consultor • Nome próprio ou fantasia. • Escritório ou escritório- casa( prós e contras) • Sítio/site • E –mail e celular • Cartões- uso Voo Solo? Sociedade? Parcerias? Cooperativas? Emprego?

  17. REPRODUÇÃO PROIBIDA 2011/12

  18. Base:452

  19. Formação acadêmica concluída

  20. Graduação original (bacharelado) Resposta Múltipla *Arquitetura;Biologia;Ciência Social;Ciência Militar;Design;Gestão da Qualidade; Marketing;Zootecnia;Nutrição;Pedagogia;Moda;Serviço Social;Turismos e outras

  21. Nível de satisfação com a Consultoria

  22. Local do exercício da Consultoria

  23. Experiência com adoção do home- office  Prós • 1.Não deslocamento ( perda/ h e estresse). • 2.Corte em despesas c/condomínio/aluguel/ taxas/ estacionamento/combustível/ manutenção/impostos. • 3.Não foi necessário investimento em equipamentos de comunicação. • 4.Sensível redução nos gastos com manutenção de vestuário. • 5.Diminuiu os gastos com alimentação. • Produtividade aumentou Contras • 1.No início, descuido com a visibilidade. • 2.Geriu mal o tempo ( excesso de trabalho/ sempre disponível). Fixar horário. • 3.Dia a dia da residência interferiu no escritório. • 4.Incômodo do escritório adentrar a casa. • 5.Assumiu gasto c/ sala para reunião. • 6.Sentiu perda de status e isolamento

  24. Mudanças observadas no mercado Resposta Múltipla

  25. O Consultor: expectativas do cliente Resposta Múltipla

  26. Tendência da demanda das MPMEs por serviços de Consultoria

  27. Passo a passo da venda da Consultoria 1   Preparação para a 1ª reunião. • Como chegou a mim? • Qual a necessidade exprimida? • Quem é a empresa (história, produtos, serviços, mercado...)? • Devo levar algum material para apresentar? Para deixar lá? • De quanto tempo disporemos? • Quem estará presente? setores?

  28. Luiz Affonso Romano Consultor Organizacional, coach de Consultores, diretor do Laboratório da Consultoria, professor dos Cursos de Desenvolvimento de Consultores, do MBA Formação de Consultores e de Planejamento de Vida e Trabalho... Conferencista e articulista. Diretor de Consultoria Organizacional do IBEF. Edita o Blog do Consultor e Ouvimos por aí-mensal. Consultoria e Coaching, entre outros, nos últimos anos: profissionais que migram para a consultoria, consultores, esporte, saúde, indústria, comércio, entidades profissionais, patronais, MPMEs... Coautor dos códigos de Ética do IBEF, CBV e Energio. Coordenador da pesquisa Perfil da Consultoria no Brasil 2011/12 e 2014 ecoautor da versão On-Line do Curso de Desenvolvimento de Consultores (2012)

  29. CURSO de DESENVOLVIMENTO de CONSULTORES – • Rio de Janeiro - 24, 25 e 26 de julho/2014 • ENTRE EM CAMPO BEM PREPARADO! • Aquem interessa: • Profissionais que pretendam exercer a Consultoria organizacional e/ou técnica- atividade sem prazo de validade; • Consultores que buscam atualização e desenvolvimento  em processos, técnicas, instrumentos, MKT e venda de Consultoria; • Empresas em fase de PDV que almejem ajudar os seus colaboradores a desenvolver uma nova carreira; e • Empreendedores interessados em novos padrões de planejamento e gestão para seus negócios, objetivando sua aplicação prática e efetiva. • Local:Espaço Estação- Rua Buenos Aires, 90 - 5º andar - Centro RJ-RJ • Horário:dia 24 (das 19 às 22h); dia 25 ( das 08h30 às 18h30); e dia 26 (das 08h30 às 17h30) • Programa, professores-consultores, outras informações e inscrições, acesse: http://www.rtbconsultoria.com.br/?page_id=49 (selecione e cole o link no navegador). • Depoimentos de ex-alunos, acesse: http://laboratoriodaconsultoria.com.br/site/category/cursos_concluidos/(selecione e cole o link no navegador). • Desconto: CREA RJ 10% regularizados e participantes do programa CREA Júnior e 15% para Inspetores do CREA-RJ (com apresentação de carteira) fone para inscrição 2244 2386

  30. Até breve! • Luiz Affonso Romano • Contatos: (21) 2244 2386 • romano@laboratoriodaconsultoria.com.br • www.laboratoriodaconsultoria.com.br • www.blogdoconsultor.com

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