SISTEMA DE INFORMAÇÃO

1. SISTEMA DE INFORMAÇÃO Turma ADS 0019

2. SISTEMA • Para Batista (2004, p. 22), sistema é considerado como “disposição das partes de um todo que, de maneira coordenada, formam a estrutura organizada, com a finalidade de executar uma ou mais atividades ou, ainda, um conjunto de eventos que se repetem ciclicamente na realização de tarefas predefinidas”. Profº Ricardo luiz

3. SISTEMA • Entrada • Processamento • Saída Profº Ricardo luiz

4. INFORMAÇÃO • A informação é considerada como o resultado do tratamento dos dados existentes em relação a alguma coisa, que em consequência aumenta a consistência e o conteúdo dos dados relacionados “dados que foram convertidos em um contexto significativo e útil para usuários finais específicos”. Profº Ricardo luiz

5. OBJETIVOS DA DISCIPLINA • Discorrer acerca dos conceitos fundamentais sobre Sistemas de Informação; • Conhecer os principais sistemas para o gerenciamento; • Capacitar o(a) acadêmico(a) a propor tecnologias adequadas de gerenciamento; • Compreender as ferramentas de tecnologia de informação. Profº Ricardo luiz

6. CADERNO DE ESTUDOS • UNIDADE 1: • FUNDAMENTOS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO • UNIDADE 2: • SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E ESTRATÉGIA EMPRESARIAL • UNIDADE 3: • SISTEMAS DE SUPORTE GERENCIAL Profº Ricardo luiz

7. UNIDADE 1 • Objetivos dessa Unidade • Diferenciar dados de informação; • Especificar os componentes de um sistema de informação; • Descrever as características de sistema de informação; • Identificar algumas estratégias empregadas para reduzir os custos e melhorar os serviços; Profº Ricardo luiz

8. UNIDADE 1 • Tópicos • Tópico 1 – Sistemas e Tecnologias • Tópico 2 – Sistemas de Informação e Infra-estrutura • Tópico 3 – Hardware • Tópico 4 – Software Profº Ricardo luiz

9. Tópico 1: Sistemas e Tecnologias Introdução • Os avanços tecnológicos nos últimos anos, assim como o processo de globalização provocaram e continuam provocando mudanças no mercado de trabalho. Estes avanços beneficiaram várias áreas da ciência, como medicina, engenharia, psicologia, entre outras. Isso demonstra que surgiu a necessidade de adaptação dos profissionais para compreender as inovações do mercado. Profº Ricardo luiz

10. Tópico 1: Sistemas e Tecnologias Sistemas e Tecnologias • Os conceitos e aplicações de sistemas desenvolveram-se rapidamente depois da Segunda Guerra Mundial. Neste período, começa-se a falar de sistemas de defesa, sistemas econômicos, entre outros. É importante ressaltar que este período foi caracterizado como uma Profº Ricardo luiz

11. Tópico 1: Sistemas e Tecnologias Dados • Dado é qualquer tipo de material em formato desorganizado que geralmente não tem significado próprio isoladamente. Podemos considerar elemento da informação, um conjunto de letras, números ou dígitos, que tomado isoladamente não transmite nenhum conhecimento, ou seja, não contém um significado claro. Dados Profº Ricardo luiz

12. Tópico 1: Sistemas e Tecnologias Informação • A informação é considerada como o resultado do tratamento dos dados existentes em relação a alguma coisa, que em consequência aumenta a consistência e o conteúdo dos dados relacionados “dados que foram convertidos em um contexto significativo e útil para usuários finais específicos”. Informação Profº Ricardo luiz

13. Tópico 1: Sistemas e Tecnologias Valor da Informação • Nos últimos dois séculos as informações passaram a ter uma importância crucial para as organizações humanas, isto devido à popularização da tecnologia dentro das organizações e instituições. Atualmente, não há organização humana que não seja altamente dependente de tecnologia de informações. Profº Ricardo luiz

14. Tópico 1: Sistemas e Tecnologias Segurança da Informação • Segurança de informações diz respeito às informações mantidas no computador, que permaneçam por um determinado tempo e que sejam necessárias, e que nenhuma pessoa sem autorização possa acessar ou danificar as mesmas. Profº Ricardo luiz

15. Tópico 1: Sistemas e Tecnologias Riscos envolvendo Informações • Concentração de Informações; • Acesso Indiscriminado; • Concentração de funções; • Lealdade dos Profissionais; Profº Ricardo luiz

16. Tópico 1: Sistemas e Tecnologias Sistemas • Portanto, para revisar, um sistema é um grupo de componentes inter-relacionados que trabalham em direção a uma meta comum, recebendo insumos e produzindo resultados em um processo organizado de transformação. Um sistema dessa ordem possui três componentes ou funções básicas em interação segundo O’Brien (2002): • Entrada, Processamento e Saída Profº Ricardo luiz

17. Tópico 1: Sistemas e Tecnologias Sistemas de Informação • Um sistema de informação constitui um tipo especial de sistema que pode ser definido como um conjunto de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam (processamento) e disseminam (saída) os dados e a informação e fornecem um mecanismo de feedback para atender a um objetivo. • Ainda podemos dizer que o sistema de informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informação em uma organização. Profº Ricardo luiz

18. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura Introdução • Tecnologia é um conjunto de conhecimentos e equipamentos, especialmente princípios científicos, que se aplicam a um determinado ramo de atividade. Tecnologia da informação é o conjunto de conhecimentos referentes à concepção, uso e tratamento da informação. Profº Ricardo luiz

19. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura Profº Ricardo luiz

20. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura Recursos Humanos • É considerado o elemento mais importante do processo. • Profissionais; • Profissionais de sistema de informação que gerenciam, executam, programam e mantêm o sistema. • Usuários; • Administradores, tomadores de decisão, empregados e outros que usam os computadores. Profº Ricardo luiz

21. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura Profissionais de sistema de informação • Administrador de Banco de Dados: ou DBA (Data Base Administrator); • Administrador de redes de computadores; • Analista de negócio; • Analista de sistemas; • Programador ou Desenvolvedor; Profº Ricardo luiz

22. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura Usuários • CDO - chief development officer (Diretor de Desenvolvimento); • CEO - Chief Executive Officer (Diretor Executivo); • ITM - Information Technology Manager (Gerente de TI); • CTO - Chief Technology Officer (Diretor Técnico); • CIO - Chief Information Officer (Diretor de Informação); • CKO - Chief Knowledge Officer (Diretor de Conhecimento); Profº Ricardo luiz

23. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura RECURSOS DE HARDWARE • O conceito de recursos de hardware compreende todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento de informações. Especificamente, o conceito abrange não somente máquinas, “como computadores e outros equipamentos, mas também todas as mídias de dados, ou seja, objetos tangíveis nos quais são registrados dados, desde folhas de papel até discos magnéticos” Profº Ricardo luiz

24. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLO DE RECURSOS DE HARDWARE PROCESSADORES Profº Ricardo luiz

25. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLO DE RECURSOS DE HARDWARE MEMÓRIAS Profº Ricardo luiz

26. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLO DE RECURSOS DE HARDWARE DISCO RÍGIDO Profº Ricardo luiz

27. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLO DE RECURSOS DE HARDWARE DISCO FLEXÍVEL Profº Ricardo luiz

28. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLO DE RECURSOS DE HARDWARE CD-ROM E DVD-ROM Profº Ricardo luiz

29. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLO DE RECURSOS DE HARDWARE FITAS MAGNÉTICAS Profº Ricardo luiz

30. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLO DE RECURSOS DE HARDWARE PENDRIVE Profº Ricardo luiz

31. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLO DE RECURSOS DE HARDWARE MEMÓRIA FLASH Profº Ricardo luiz

32. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLO DE RECURSOS DE HARDWARE ZIP-DRIVE Profº Ricardo luiz

33. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLO DE RECURSOS DE HARDWARE TECLADOS Profº Ricardo luiz

34. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLO DE RECURSOS DE HARDWARE SCANNER Profº Ricardo luiz

35. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLO DE RECURSOS DE HARDWARE LEITOR DE CÓDIGO DE BARRAS Profº Ricardo luiz

36. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLO DE RECURSOS DE HARDWARE MOUSE Profº Ricardo luiz

37. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLO DE RECURSOS DE HARDWARE TRACKBALLS Profº Ricardo luiz

38. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLO DE RECURSOS DE HARDWARE TOUCHPAD Profº Ricardo luiz

39. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLO DE RECURSOS DE HARDWARE GAMEPADS E JOYSTICKS Profº Ricardo luiz

40. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLO DE RECURSOS DE HARDWARE GAMEPADS E JOYSTICKS Profº Ricardo luiz

41. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura CLASSIFICAÇÃO DOS RECURSOS DE HARDWARE • ENTRADA • PROCESSAMENTO • SAÍDA Profº Ricardo luiz

42. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura RECURSOS DE SOFTWARE • Os softwares são programas e instruções dadas ao computador e ao usuário a fim de captar, processar e disseminar corretamente as informações. • O conceito de recursos de software refere-se a todos os conjuntos de instruções de processamento da informação. Incluindo não só os conjuntos de instruções operacionais chamados de programas, mas também os conjuntos de instruções de processamento das informações requisitadas por pessoas, chamados procedimentos. Profº Ricardo luiz

43. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLOS DE RECURSOS DE SOFTWARE Profº Ricardo luiz

44. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura TIPOS DE SOFTWARE • Software de sistema(Básico) : um programa de sistema operacional, que controla e apóia as operações de um sistema de computador. • Software aplicativo: são programas que processam direto para uso particular de computadores por usuários finais. • Procedimentos: são instruções operacionais para as pessoas que utilizarão um sistema de informação. Profº Ricardo luiz

45. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura EXEMPLOS DE CATEGORIAS DE SOFTWARES • Os softwares de sistemas e aplicativo são categorizados conforme suas aplicações. A seguir algumas categorias: • Sistemas Operacionais (Linux, Windows etc.). • Aplicativos do negócio (SAP, Microsiga etc.). • Linguagens de programação (Delphi, Cobol, Java etc.). • Utilitários (antivírus, compactadores de arquivo etc.). • Automação de escritório (Office, Open Office etc.). Profº Ricardo luiz

46. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura VIRUS: DIAGNOSTICOS COMUNS • Acesso continuo e prolongado ao disco rígido; • Mudança de nome de arquivos e/ou troca de conteúdo; • Alteração de data/hora de arquivos; • Mensagens e sons não comuns; • Mudança no comportamento dos programas; • Perda considerável de espaço em memória; • Não inicialização do computador; Profº Ricardo luiz

47. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura RECURSOS DE DADOS • Pode perceber que os dados são considerados como conjunto de elementos que expressa um fato isolado gerado por uma atividade que pode ser controlada, ou seja, tudo o que é gerado no cotidiano de uma organização é um dado. Profº Ricardo luiz

48. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura RECURSOS DE DADOS • Banco de dados é coleção de dados armazenados de forma organizada que guardam dados processados e organizados; Como exemplo de banco de dados mais utilizados no mercado, podemos citar: o Oracle, Sqlserver, Mysql, Postgree SQL, Sybase, Interbase, Firebird etc. Profº Ricardo luiz

49. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura RECURSOS DE DADOS • Bases de conhecimento que guardam conhecimento em uma multiplicidade de formas como fatos, regras e exemplos ilustrativos sobre práticas e negócios bem sucedidos. Ou em outras palavras mantêm dados e informações extraídos dos especialistas em relação ao assunto a ser tratado por software. Profº Ricardo luiz

50. Tópico 2: Sistemas de Informação e Infraestrutura RECURSOS DE REDES • O conceito de recursos de redes prioriza que as redes de comunicações são um componente de recurso fundamental de todos os sistemas de informação. Profº Ricardo luiz