90 likes | 192 Vues
Toekomst – Welke kant gaat u op?. Waarom. Klant i.p.v. patiënt/cliënt; Output financiering; Marktwerking; ………………………. Misverstanden. Beoordelen doe je om te belonen Goed werk rechtvaardigt een bonus Het werkt niet in de zorg …………………………. Resultaatgericht werken, hoe realiseren we dat?.
E N D
Waarom • Klant i.p.v. patiënt/cliënt; • Output financiering; • Marktwerking; • ………………………
Misverstanden • Beoordelen doe je om te belonen • Goed werk rechtvaardigt een bonus • Het werkt niet in de zorg • …………………………..
Resultaatgericht werken, hoe realiseren we dat? • Creëer draagvlak, maak de noodzaak helder; • Maak de missie, visie en strategie duidelijk; • Breng de processen in kaart en het functiehuis op orde; • Maak heldere afspraken over resultaten • Verander de cultuur > open, lerend en gericht op resultaat: kwaliteit en kwantiteit
Talent in beeld • Wat kunt u van uw medewerkers verwachten? • Wie heeft welke kwaliteiten? • Definieer resultaten: • Afspreken gaat voor aanspreken!
Voorwaarden organisatie • Managementvaardigheden • Inbedding in HR cyclus • Doorgevoerd in alle lagen van de organisatie • Gekoppeld aan beloningsstructuur ??
Voorwaarden inhoud • Prestatiecriteria; • Vastgestelde Prestatienormen; • Meet- / evaluatie-instrumenten; • Eén taal; • Afstemming en afspraken over gewenst gedrag en te leveren prestaties.
Beschrijf de processen • Maak organieke functiebeschrijvingen • Benoem resultaatgebieden en resultaten • Maak resultaatafspraken (specifiek en meetbaar) • Evalueer de voortgang • Beoordeel de resultaten • Maak gebruik van de mogelijkheden van de CAO