NUBIT 2004; Steigenberger Conti Hansa Kiel; 06.02.2004

1. NetUSE AG NUBIT 2004 Grundlagen Direktmarketing NUBIT 2004; Steigenberger Conti Hansa Kiel; 06.02.2004

2. Agenda Was ist Direktmarketing? Warum Direktmarketing? Wer hilft mir? NUBIT 2004; Steigenberger Conti Hansa Kiel; 06.02.2004

3. Zeitungsinserate Anzeigen in Zeitschriften Kataloge Prospekte Personalisierter Werbebrief (Mailing) Wurfsendungen Radiowerbung Fernsehwerbung Marketing-Instrumente • Kinowerbung • Litfass-Säulen • Werbung auf Verkehrsmitteln • Werbeimpulse an Einkaufsstätten • Lichtwerbungen • Bandenwerbung • Trikotwerbung • Mund-zu-Mund-Werbung • Verkäufer usw.

4. Direktmarketing = Dialogmarketing Direktmarketing sind alle Marketingaktivitäten mit der Absicht eine interaktive Beziehung zu einer Zielperson herzustellen, um sie zu einer individuellen, meßbaren Reaktion zu veranlassen. Nicht nur klassische Ziele - mehr das „Verkaufsgespräch“

5. z. B. Image- Anzeige = andere Werbeziele z. B. – Bekanntheit – Image ~ ~ ~ ~ ~ ~ neu X X + + Mehr Erfolg mit DirektmarketingKlassische Werbung + integriertes Direktmarketing z.B. = nicht nur klassische Ziele = mehr „Verkaufs-Gespräch“ (Vertrieb Kunde) = Einstellung ändern = Verhalten auslösen

6. per Post 6 5 4 3 2 1 keine Kündigung! x JA x NEIN @ Besuche Ziele im DirektmarketingDas Hauptziel einer Direktmarketing-Aktion = messbare Reaktionen

7. Die Loyalitätsleiter von Prof. Holland Stammkunde einstufige Direktmarketing-Aktionen Mehrfachkäufer Folgekauf mehrstufige Direktmarketing-Aktionen Erstkauf Kaufinteresse Produktinteresse Klassische Werbung Kenntnisse Keine Kenntnisse Welche Kunden lassen sich mit Direktmarketing erreichen?

8. Werbung und visuelle Wahrnehmung Was sehen Sie?

9. Werbung und visuelle Wahrnehmung Und jetzt?

10. Werbung und visuelle Wahrnehmung Also noch Mal:

11. Der Blickverlauf (unbelehrbares Verhalten) Leselinie Leselinie • Im Durchschnitt sollen 10 Fixationen (Haltepunkte für das Auge) pro DIN A 4-Seite vorhanden sein • Pro Fixation verharrt das Auge ca. 2/10 Sek., d.h. pro DIN A 4-Seite 2 Sek. • Vorteile müssen vom Betrachter in 2 Sekunden aufgenommen werden • Fixationen sollen dem Kunden einen Nutzen und eine positive Botschaft vermitteln • Filter und Verstärker: Wichtig: Der richtige Name! LOGO FirmaMuster GmbHMustterstr. 299999 Musterstadt 06.02.2004 Freuen Sie sich auf.........! Sehr geehrter Herr Muster, ----------------------------------------------------------------------------------- -----------Ihr Vorteil---------------------------------------------------------- ------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------- Sparen Sie----------------------------------------------------------------- -------------------------- ----------------------------------Ihre Chance--------------------------- -------------------------------------------------------- Freundliche Grüße Jutta Schmidt PS. Nutzen Sie dieses günstige Angebot!

12. Herzlich Willkommen !

13. MAILINGFACTORY – ein zuverlässiges System Kunde MAILINGFACTORY (Druck-)Dienstleister 1 2 • Stellt Adressen bereit • Konzipiert Mailings • Wählt Mailingoptionen (Versand per Brief, Postkarte, eMail) • Visualisiert Mailing (Probedruck) • Erstellt PDF-Datei und Druckspezifikationen • Vergibt Druckaufträge 3 • Produziert Mailing (Druck, Kuvertierung, Freimachg. und Postauflieferung) • Abrechnung mit MF 5 4 • Qualitätskontrolle • Erstellung der Kundenrechung (Druck, Porto, Adressleistungen) • Begleicht Rechnung an Mailingfactory

14. Bedürfnisse der Anwender Anforderung der Kunden an die MAILINGFACTORY Kosten-transparenz Höchstmaß an Sicherheit Einfache Bedienung Ohne großen Zeitaufwand

15. MAILINGFACTORY Brief Preisbeispiel Schwarz-Weiß-Druck Durch Portooptimierung immer die günstigste Tarifklasse! Ausführliche Preisinformationen unter www.mailingfactory.de

16. Bestseller Mail Direktmarketing Bestseller Mail – Ihr erfolgreicherEinstieg ins Direktmarketing.

17. Bestseller Mail Direktmarketing Eigenes Unternehmen Direkt Mailing – ein komplexer Workflow Werbeagentur: Analyse,Idee, Konzeption, Text, Grafik Adress-Anbieter: Zielgruppen- Selektion Produktion: Druckereien, Lettershops Nachbearbeitung:Response- Bearbeitung, Adresspflege Postversand

18. Bestseller Mail Direktmarketing Deutsche Post: Analyse, Konzeption Werbeagentur: Idee, Konzeption, Grafik, Text Adress-Services: Zielgruppen-Selektion Fachberater der Deutschen Post Eigenes Unternehmen Produktion: Druckereien, Lettershops Versand Nachbearbeitung: Response-Bearbeitung, Adresspflege Fullservice Bestseller Mail –alle Leistungen aus einer Hand

19. Bestseller Mail Direktmarketing Baukasten Bestseller Mail Basis-Elemente Klassische Mailings Postkarten Selfmailer Mailing Packages Standard Mailing Packages Kompakt Mailing Packages Groß

20. Bestseller Mail Direktmarketing Das Beste:Bestseller Mail gibt’s zumgarantierten Festpreis. Und der ist günstiger, als Sie denken! Sie wissen von Anfang an, was Ihre Direktmarketing-Aktion kostet. Mit dem Festpreis-Angebot der Deutschen Post sind alle Erstellungskosten abgedeckt. Zum Schluss kommen nur noch diePortokosten oben drauf.

21. DM-Center • 30 DM-Center gewährleisten • optimale Erreichbarkeit für Sie • Rücksicht auf regionale Besonderheiten Kiel Hamburg GB V NORD Bremen 16 Hannover Potsdam Münster Braunschweig Bielefeld Dortmund Essen 44 Leipzig Kassel Düsseldorf Erfurt Köln Siegen Aachen Frankfurt GB V SÜD Koblenz GB V WEST Würzburg Mannheim Saarbrücken Nürnberg Karlsruhe Stuttgart Landshut Augsburg München Freiburg Ravensburg

22. So erreichen Sie uns: Direkt Marketing Center Kiel Postfach 70 20 24170 Kiel Deliusstraße 16 24114 Kiel Geschäftszeiten: Montag bis Donnerstag 08.00 - 18.00 Freitag 08.00 - 15.00 Sie erreichen uns unter: Tel. (04 31) 6 63 28 - 20 Fax (04 31) 6 63 28 - 29 email: dmcenter.ki@deutschepost.de Internet: www.dpwn.de/direktmarketing

23. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. NUBIT 2004; Steigenberger Conti Hansa Kiel; 06.02.2004