1 / 18

ЧТО ТАКОЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ

УПРАВЛЕНИЕ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ И ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ НА ПРИМЕРЕ ПИЛОТНОГО ПРОЕКТА. ЧТО ТАКОЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ. Измерять можно только то, что можно измерить!. Результативность – это способность к достижению целей и реализации планов в полном объеме,

yon
Télécharger la présentation

ЧТО ТАКОЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. УПРАВЛЕНИЕ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ И ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ НА ПРИМЕРЕ ПИЛОТНОГО ПРОЕКТА

  2. ЧТО ТАКОЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ Измерять можно только то, что можно измерить! • Результативность – это способность к достижению целей и реализации планов в полном объеме, • с требуемым качеством, • в установленный срок, • при оптимальном использовании ресурсов.

  3. МЕСТО ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ В СИСТЕМЕ ОЦЕНКИ

  4. СИСТЕМА ПЛАНИРОВАНИЯ Позиция госслужащих: «невозможно оценить деятельность гражданских служащих, так как нет сформированных целей и планов госорганов» ВОЗМОЖНО ЛИ РЕШИТЬ? Наш ответ: «Да!» Цели существуют, но не доведены до служащих, не осознаны, не приняты как свои Пути решения: Разъяснения целей руководителями госоргана Планирование деятельности подразделений в соответствии с этими целями

  5. СИСТЕМА ПЛАНИРОВАНИЯ Какформировать план деятельности гражданских служащих, когда каждый день валятся новые задачи?

  6. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ • Последовательность шагов и возможные механизмы измерения результативности при неутвержденных показателях результативности госоргана

  7. ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ Позиция госслужащих: «невозможно оценить деятельность гражданских служащих, так как большая часть работы неизмеримая текущая деятельность (поручения, срочные задачи)» ВОЗМОЖНО ЛИ РЕШИТЬ? Наш ответ: «Да!» Определение веса/значимости плановых показателей результативности, веса и количества текущей работы Пути решения: Разработка карт результативности

  8. КАРТЫ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ВАРИАНТ 1 Апробация

  9. КАРТЫ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ВАРИАНТ 1 Апробация

  10. РЕЙТИНГ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ

  11. ОБЩЕСТВЕННАЯ ОЦЕНКА Позиция госслужащих: «невозможно оценить деятельность всех гражданских служащих общественной оценкой» ВОЗМОЖНО ЛИ РЕШИТЬ? Наш ответ: «Не нужно оценивать всех. Можно оценить тех, кто имеет непосредственное взаимодействие с гражданами и их вышестоящих руководителей» • Следует оценивать гражданских служащих: • лично влияющих на результат, получаемый гражданами (исполнителей); • являющихся лицами, ответственными за конечный результат, получаемый гражданами (руководителей исполнителей).

  12. ПРИМЕРЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И ПЕРИОДИЧНОСТЬ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОЦЕНКИ

  13. ОБЩЕСТВЕННАЯ ОЦЕНКА. ПРИМЕРЫ

  14. РОЛИ В ОЦЕНКЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ Позиция госслужащих: «кто будет все это разрабатывать и заниматься оценкой?!» ВОЗМОЖНО ЛИ РЕШИТЬ? Наш ответ: «Да!» В процессе оценки деятельности гражданских служащих существует несколько ролей • Пути решения: • Главным действующим лицом в оценке является непосредственный РУКОВОДИТЕЛЬ оцениваемого. Он отвечает за объективность и полноту информационной базы, необходимой для текущей периодической оценки, и проводит оценочную беседу с сотрудниками • Руководитель вышестоящего уровня утверждает планы и результаты • За кадровыми службами должны закрепляться полномочия по организационной поддержке, администрированию процедур оценки, сбору и обработке информации и оказание консультативной помощи при проведении оценочных мероприятий • Общественный совет может взять на себя экспертную и контролирующую функцию в общественной оценке

  15. СВЯЗЬ ОЦЕНКИ С СИСТЕМОЙ ПРЕМИРОВАНИЯ Нет регулярной оценки Регулярно проводится оценка результативности • Вознаграждение зависит от результатов работы • Работники понимают какой результат от них требуется, каковы приоритеты в работе • Премирование прозрачно, работник понимает как он влияет на размер вознаграждения • Равное вознаграждение за разный трудовой вклад • У работников нет понимания как оценивается их работа • Нет критериев результативности, работник не может влиять на размер премирования

  16. МИНИМАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ УСПЕШНОГО ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ КОМПЛЕКСНОЙ ОЦЕНКИ Чем достигается? • Поддержка и полная заинтересованность во внедрении оценки руководителя госоргана • Владение руководителями инструментами и методами планирования и оценки • Квалификация кадровых служб, достаточная для внедрения современных кадровых технологий • Простота и доступность сбора и обработки информации об оценке Нормативные акты, требования «сверху» Обучение Экспертная поддержка при внедрении Автоматизация

  17. КОНТАКТЫ Сладкова Надежда Генеральный директор компании Exect Business Solutions тел.: моб.тел.: e-mail: web site: +7 495 937-6137 +7 965116-30-80 n.sladkova@exectbs.ru www.exectbs.ru

  18. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

More Related