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Propuestas Estructurales para el Sistema de Servicio

Propuestas Estructurales para el Sistema de Servicio. Antecedentes & Introducción. Resultados que Deseamos para este Taller. Este fin de semana esperamos: Ayudar a que todos entiendan las propuestas

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Propuestas Estructurales para el Sistema de Servicio

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Presentation Transcript


  1. Propuestas Estructurales para el Sistema de Servicio Antecedentes&Introducción

  2. Resultados que Deseamos para este Taller Este fin de semana esperamos: • Ayudar a que todos entiendan las propuestas • Ayudarlos a que estén listos para facilitar discusiones en sus comunidades y que ayuden a que otros miembros entiendan • Recibir aportes y retroalimentación para ayudar a darle forma al futuro de este trabajo • Escuchar cómo estas ideas podrían funcionar en sus comunidades locales • Trabajar juntos para construir un sistema de servicio holístico

  3. Antecedentes del Proyecto Retos comunes que se experimentan frecuentemente en el servicio en NA: • Comunicaciones inefectivas • Recursos insuficientes • Servidores de confianza frustrados • Mal ambiente de recuperación en las reuniones de servicio

  4. Antecedentes del Proyecto • El sistema actual funciona para algunos, pero no funciona para muchos otros • El proyecto fue adoptado en la CSM 2008 • Fue reafirmado en la CSM 2010 • Esperamos poder mejorar todos los servicios en todo nuestro sistema

  5. Antecedentes del Proyecto • El sistema actual fue diseñado para llenar las necesidades de NA en los años 70 • NA en la actualidad: • Es más Grande – más de 58,000 reuniones semanales • Está presente en más de 130 países • Enfrenta actitudes sociales/gubernamentales muy diferentes en relación con la adicción y la recuperación

  6. Antecedentes del Proyecto • Los SMNA se reestructuraron en la parte final de la década de los 90, pero no hemos examinado los servicios locales holísticamente hasta ahora • La estructura actual fue diseñada antes de que se adoptaron los Doce Conceptos de Servicio en 1992 • Esperamos poder tener un sistema que personifique más los Doce Conceptos

  7. Elementos de un Sistema Efectivo

  8. Estructura Motivada por un Proceso También debemos considerar nuestros procesos: Planificar Llevar el mensaje de manera eficaz y eficiente Toma de Decisiones Reflejar la voluntad de un Poder Superior amoroso Comunicación Compartir información e ideas entre nosotros y con aquellos por fuera de NA Capacitar y ser Tutores Pasar nuestra experiencia de servicio a otros Tendremos más información sobre estos procesos en versiones futuras de estas propuestas

  9. Una Visión para el Servicio de NA Nuestra Visión & los Doce Conceptos

  10. Crear unaVisión Común • Un punto central que nos guie y nos inspire • Está basada en la declaración de la visión de los servicios mundiales • Fue aprobada unánimemente en la CSM del 2010

  11. Los Doce Conceptos del Servicio de NA ¿Para poder tener consistencia con el ____ Concepto, un sistema de servicio debe?

  12. Submit your input Get project updates Have a local workshop. Join the discussion board. Stay involved – and encourage others tojoin the process! Llamado a la Acción! Fechas Límites Generales Verano/Otoño 2010 – Primeras discusiones & talleres 31 de Diciembre 2010 – Fecha límite para recibir los aportes Inicios del 2011 – Revisar y se publican las propuestas Finales del 2011 – Preparación para la CSM Para mantenerse involucrado, visite el proyecto en la página Web: http://www.na.org/servicesystem

  13. Conclusión ¡¡Gracias!! Anuncios/Información Misc. Agenda del Sábado

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