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股指仿真开户流程. 银河期货 客服中心. 股指仿真交易开户流程及常见问题. 第一章 开户流程 第二章 软件下载 第三章 常见问题. 第一章 开户流程. 一、开户流程 (一)营业部 IB 专员登录银河期货首页的 IB 通道 -IB 业务事项( http://www.yhqh.com.cn/ibtd/login.php ),根据之前发给各营业部的用户名和密码(用户名: yhqh@china 密码: 123456 )登录,下载 《 股指仿真交易开户申请表 》 。
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股指仿真开户流程 银河期货 客服中心
股指仿真交易开户流程及常见问题 • 第一章 开户流程 • 第二章 软件下载 • 第三章 常见问题
第一章 开户流程 • 一、开户流程 • (一)营业部IB专员登录银河期货首页的IB通道-IB业务事项(http://www.yhqh.com.cn/ibtd/login.php),根据之前发给各营业部的用户名和密码(用户名:yhqh@china 密码:123456)登录,下载《股指仿真交易开户申请表》。 • (二)IB专员须仔细阅读《股指仿真交易开户申请表》中的填写说明,否则开户人员将无法申请到交易编码将会耽搁客户开户时间。具体操作如下: 1、《股指仿真交易开户申请表》红字为必填项,身份证号须填写准确,联系电话尽量填手机号;如果只有座机,则必须填写区号,否则交易所开户系统无法通过。
第一章 开户流程 2、必须填写明确的“所属代表处”和“所属营业部”以便于我们对客户进行分类,否则无法确定客户号段。比如,客户是属于“广东代表处”还是“深圳代表处”?营业部全称是“佛山证券营业部”还是“佛山南海桂平西路营业部”?因为个别地区级营业部下面还要区分各街、路营业部,所用号段都是不同的。为了加快开户进度,如果您能确定先前已经开到哪个号,请在申请表中的客户号栏顺延填写下去。比如之前开好的客户号为83060022,则新申请的客户则从83060023开始填。 3、开户经办人需要认真核对客户的身份证和姓名,要详细填写客户地址,要求具体到门牌号。法人户申请仿真须按表格的要求认真填写。需要强调是不要将法人户的资料填写到自然人户的表中。
第一章 开户流程 • (三)将填写好《股指仿真交易开户申请表》发送至“银河期货客服” yhqhservice@chinastock.com.cn内部邮箱,网址:https://email.chinastock.com.cn,联系人:马爱萍,联系电话:010-58363320。 • (四)根据《股指仿真交易开户申请表》到中金所会员系统中申请交易编码;到金仕达股指期货仿真交易柜台系统中设置客户类、按序排客户号、录入客户基本资料开户、设置交易编码、设置客户权限,将客户资金账号内注入初始资金,初始资金为100万元。 • (五)自《股指仿真交易开户申请表》提交1—2个工作日内,期货公司客服中心专员会将已申请成功的客户号回复至发件人邮箱。中金所审批交易编码时间段是在9:00到15:00,15点以后停止审批备案工作。通常情况下是客服中心专员15:00前回复的邮件,次日方可交易。如果15:00以后回复的邮件,则第三日方可交易。
第二章 软件下载 • 二、软件下载 客户可以到银河期货首页的软件下载处下载“金仕达股指期货交易系统(仿真)”。客户号见邮件回复内容,交易密码是该客户身份证的后六位(如果最后一位是X,应为X前6位)。
第三章 常见问题 • 三、常见问题 • (一)个别客户下单时会提示“场内拒绝”,出现此情况原因: 1、中金所工作人员开户未完成; 2、客户下单时操作有误。例如:IF1008合约,现价位是2665.6,客户再下单误操作为2665.7,正确操作应该是2665.8,因为最小变动价位是0.2个百分点。 3、电话咨询客服中心,联系人:马爱萍,联系电话010-58363320。
第三章 常见问题 • (二)客户由于风险超标被强平后,权益不足做1手交易的,可在两个工作日后通过IB营业部填写《股指仿真交易追加资金申请表》(见附件一)。相关人员签字后以邮件的方式发送至银河期货客服邮箱,经审核后可为客户追加资金100万元。 • (三)客户如有遗忘密码的,填写《股指仿真交易重置密码申请》(见附件二),相关人员签字后以邮件的方式发送至银河期货客服邮箱,重置为客户身份证的后六位。