1 / 18

HVB Bank Internet Banking szolgáltatás

HVB Bank Internet Banking szolgáltatás. Komócsi Sándor Dr. Vinnai Balázs HVB Bank Hungary Rt. . A fejlődés útja, technikai, üzleti lehetőségek – ügyfelazonosítás . Elektronikus banki rendszerek a HVB Bankban. Spectra (Elektra) elektronikus banki termékcsalád (1994-től)

zebulon
Télécharger la présentation

HVB Bank Internet Banking szolgáltatás

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. HVB Bank Internet Banking szolgáltatás Komócsi Sándor Dr. Vinnai Balázs HVB Bank Hungary Rt. A fejlődés útja, technikai, üzleti lehetőségek – ügyfelazonosítás

  2. Elektronikus banki rendszerek a HVB Bankban • Spectra (Elektra) elektronikus banki termékcsalád (1994-től) • MulitCash • Internet Bank (2002. októbertől) • Központi fejlesztés és üzemeltetés • Tokenes autentikáció • Vállalati ügyfelek tranzakcióinak >95%-a elektronikus úton érkezik • Privát ügyfelek tranzakcióinak >33%-a elektronikus úton érkezik • Alternatív csatornák használatának erősítése a bank stratégiai célja • IB és EB rendszerek • Call Center, mobilbanki szolgáltatások • Internetes termékigénylés erősítése

  3. A fejlődés útja, technikai, üzleti lehetőségek • Szolgáltatásbővülés • Értékpapír • Bankkártya funkciók bővítése • Hiteligénylés • Szerződéskötés (elektronikus aláírás - PKI) • Multi Channeling • Mobiltelefon - m-payment • PDA • Önkiszolgáló terminál (SST) • Önkiszolgáló bankfiók

  4. A fejlődés útja, technikai, üzleti lehetőségek • Platform • Java – J2EE • Html / Xml • Wml • Autentikáció • PIN • SMS / e-mail • Mobil Token • PKI • Csoportszintű megoldások • Csoportszintű üzemeltetés, fejlesztés • PKI hitelesítő szolgáltató

  5. Egységes IB rendszer a régióban Transaction Engine Connectorengine Channel engine CZ Internet Banking H • X*presso HR • (HTML) RO • GSM SCG Twister 4 SK SLO LegitimationPlug-Ins Token

  6. HVB Internet Banking díjak • Best Internet Bank in CEE award HVB Group CEE IBI application Global Finance Magazine • Most reliable solution with 99.999% uptime HVB Group internal IT award • Best „in time & in budget“ to market IT Project HVB Group internal customer survey

  7. Biztonsági szint Költség Azonosítási módszerek PKI/EMV Token PIN/TAN • Elektronikus fizetési eszközökkel kapcsolatos jogi szabályozás: ha a bejelentést megelőzően keletkezett kár nem az Ügyfél szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán következett be, az Ügyfél a bejelentést megelőzően keletkezett kárt legfeljebb 45.000 Ft-ig viseli.

  8. Jelenleg kétféle autorizációs megoldást kínálunk a BA-CA csoporton belül

  9. Biztonság + Mobilitás = Token Felhasználói azonosító Egyszer használatos Biztonsági kód Token (+ PIN-kód) Belépés az Internet Banking rendszerbe, megbízások hitelesítése

  10. HW Token jellemzői Előnyök: • Magas biztonsági szint • Mobilitás, kényelem • Egyszerű használat • Átjárhatóság különböző rendszerek között • Szabványos megoldás (VASCO) Hátrányok: • Költségvonzat (beszerzés, csere, blokkolás menedzsment) • Multibankos megoldás nehézkes • Az ügyfél idegenkedhet a használatától

  11. HVB Bank Internet Banking szolgáltatás Komócsi Sándor Dr. Vinnai Balázs HVB Bank Hungary Rt. A fejlődés útja, technikai, üzleti lehetőségek – ügyfelazonosítás (Szállító szemével)

  12. others others Host SK DB SK Internet SQL Host Host HU Call Center DB HU PKI Wireless Host CZ DB CZ Screen IVR SAP R/3 SAP R/3 Host RO DB RO others others etc. … Enabling e-business: A Kihívás Frontend Complexity Backend

  13. Middleware Enabling e-business: A Megoldás Complexity Frontend Backend E-Business- Application Transaction Management

  14. hagyományos Front-Office (trad. CRM) Korábbi csatornák Back-Office (ERP, ...) Branch Front-OfficeApplication Field Staff Call Center Customer Database e-Business Application Web E-csatornák e-Business

  15. Ügyfél adatbázis hagyományos Front-Office Branch Back-Office (ERP, ...) Field Staff Front-OfficeApplication Call Center IVR Web e-Business Application GSM/SMS WAP ügyfélközpontútöbb-csatornás e-Business

  16. Front-OfficeApplication e-Business Application e-Front Office Hagyományos csatornák Branch Back-Office (ERP, ...) e-Front-OfficeApplication Field Staff Call Center IVR Web GSM/SMS Customer Database WAP E-csatornák

  17. IND SSM (Software System Monitor) Business Services and Business Connectors to 3rd party systems (CRM,...) IND Authentication (VASCO integration pack, cert. mgmt) IND alkalmazások WHAT WE DO? WHY OBJECT ORIENTED MIDDLEWARE? IND Financial Application Framework 3.0 IND Financial Application Framework 3.0 IND Financial Application Framework 3.0 Customer Interaction Services IND alkalmazások Enterprise Application Integration Services Enterprise Application Integration Services Infrastructure Services Infrastructure Services Infrastructure Services Infrastructure Services AppserverDevelopment Center Enterprise Application Server Enterprise Application Server Enterprise Application Server AppserverManagement Center

  18. Köszönjük a figyelmüket! Komócsi Sándor Dr. Vinnai Balázs HVB Bank Hungary Rt. A fejlődés útja, technikai, üzleti lehetőségek – ügyfelazonosítás

More Related