A Calderoni Program és a FEMIP kapcsolódási pontjai

1. A Calderoni Program és a FEMIP kapcsolódási pontjai - felsőoktatási és minőségfejlesztői szemmel Zellei László főiskolai docens Eötvös József Főiskola Budapest, 2008. január 18. zellei.laszlo@ejf.hu

2. Felsőoktatási minőségfejlesztés 2004 – 2007 • állapot és fejlesztési eredmények • FEMIP célok, feladatok, kínálat-rendszer • CALDERONI tartalmi, módszertani, formai szolgáltatások

3. Szervezeti állapot 2004 (Kivonat a MAB felmérés eredményeiből)

4. Rendszer állapot 2004 (Kivonat a MAB felmérés eredményeiből)

5. Irányzat - állapot 2004 (Kivonat a MAB felmérés eredményeiből)

6. Probléma - állapot 2004 (Kivonat a MAB felmérés eredményeiből) • Negatív fogadtatás a megnövekedő adminisztrációs terhek és a dolgozók idegenkedése miatt • Kapacitás és kompetencia hiánya • Az adatkezelés technikai erőforrásainak hiánya, plusz költségek fedezésének nehézségei • Az integrálódott karok területi széttagoltsága, a szervezeti kultúra különbözőségei és a kommunikáció lassúsága • Minőségügyi gondolkodásmód elfogadtatása • A minőségügy elemeinek értelmezése és adaptációja • A felsőoktatásra specializált minőségfogalom és modellek hiánya

7. Igény - állapot 2004 (Kivonat a MAB felmérés eredményeiből) • Írásos szakmai anyagok terjesztése, Hírlevél • Tanfolyamok szervezése, továbbképzések • Internetes fórum működtetése • Helyszíni konzultációk, tapasztalatcserék • Az alapvető elvárások és minimumkövetelmények mielőbbi tisztázása • Mintakérdőívek és a feldolgozásukhoz szükséges szoftverek biztosítása • A követendő példák megjelölése és terjesztése • A minőségügy szerepének tisztázása az akkreditációban

8. Fejlesztési eredmények 2004 - 2007 (HEFOP 2004 3.3. projektek) A felsőoktatási intézmény oktatási, nevelési, kutatási, kulturális, rekreációs, társadalmi, ügyviteli és gazdasági tevékenysége egyaránt szolgáltatás. A szolgáltatások összetett belső és külső partneri kapcsolatok formájában működnek, az intézmény elsődleges partnere (vevője) a hallgató, külső partnere (közvetett vevője) a munkaerő piac és a társadalom.

9. FEMIP Felsőoktatási Minőségfejlesztési Program (FEMIP) célja és elemei Minőségbiztosítás ágazati-szakmai koordinációját ellátó Minőségirányítási Programiroda felállítása; A minőségbiztosítás megvalósítását segítő, hálózatba szerveződő regionális központok kiépítése; A felsőoktatási minőségbiztosítás európai sztenderdjeinek adaptációja; Felsőoktatási minőségi díj és a kiválósági díj kritériumrendszerének létrehozása és továbbfejlesztése; Egységes minőségbiztosítási definíciós gyűjtemény és egységes indikátorrendszer kidolgozása; Minőségirányítási Portál kialakítása és működtetése;

10. FEMIP Felsőoktatási Minőségfejlesztési Program (FEMIP) célja és elemei Minőségbiztosítási szakértői adatbázis kialakítása; Jó gyakorlatok adattár létrehozása, disszeminációja; A minőségbiztosítás oktatási, kutatási, tanulás támogatási rendszerének kialakítása; Helyzetelemzés, igényfelmérés, tanulmányírás, konferenciák, szakmai napok, workshop-ok szervezése és lebonyolítása; Felkészülés arra, hogy a kialakítandó Minőségirányítási Programiroda Minőséghitelesítő-felkészítő Ügynökséggé váljon; A vezetői elkötelezettség elősegítése

11. FEMIP - hálózat Vertikális értelmezés: (Pólus központok, TQM központok) Miskolc, Debrecen, Szeged, Pécs, Székesfehérvár(Veszprém)Győr, Budapest,Sopron Horizontális értelmezés: Oktatás, közigazgatás, munkaadói (vevői) rendszerek, egészségügy felé nyitás, jó gyakorlat, tapasztalatcsere (fellépés horizontális együttműködésben régiós források felé)

12. CALDERONI program Belépő szolgáltatása a HEFOP-3.3.1-ben megjelent eredmények (minőségfejlesztési dokumentumok, digitális formátumú tananyagok, e-learning programok) disszeminációja Sajátossága – autonóm szerveződés és fejlődés

13. Összefüggések

14. Összefüggések

15. Köszönöm a figyelmet!