GLOBALIZAÇÃO E CONCORRÊNCIA

1. Painel Comércio e Indústria GLOBALIZAÇÃO E CONCORRÊNCIA Isabel Catarina Abreu Rodrigues Funchal, 07 de Maio de 2004

2. O QUE É A GLOBALIZAÇÃO? Movimento evolutivo das actividades transnacionais das empresas, que vai desde as exportações até á produção e comercialização de bens e serviços noutros países, passando pelo investimento estrangeiro bem como pelo estabelecimento de alianças estratégicas entre empresas de diferentes nacionalidades, num contexto de crescente liberalização dos mercados e interdependência económica entre os Estados.

3. QUAIS SÃO OS FACTORES QUE CONCORREM PARA A GLOBALIZAÇÃO? Qualquer país – assim como qualquer empresa – que queira progredir economicamente terá de aceitar que é a economia internacional que lidera e que as unidades só terão êxito se fortalecerem, ou pelo menos não comprometerem, a sua posição competitiva à escala internacional.

4. A GLOBALIZAÇÃO IMPORTA APENAS ÀS GRANDES EMPRESAS? A Globalização afecta todas as empresas, independentemente da sua dimensão e quer sejam ou não viradas ao exterior.

5. AS PEQUENAS EMPRESAS PODEM ADOPTAR ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO? • É uma questão de gestão • Integram-se através de alianças: • Tomada de participação noutras empresas • Joint ventures de produção e de marketing • Consórcios em projectos especiais • Franchising • Capacidade de saber definir o seu negócio • É uma questão de gestão • Integram-se através de alianças: • Tomada de participação noutras empresas • Joint ventures de produção e de marketing • Consórcios em projectos especiais • Franchising • Capacidade de saber definir o seu negócio

6. O QUE É QUALIDADE ? Conjunto de atributos e características das entidades, para Satisfazer necessidades e expectativas das pessoas e da sociedade.

7. ESTRATÉGIA REGIONAL PARA A QUALIDADE Missão: “Desenvolver um Plano Estratégico que visa colocar a Região Autónoma da Madeira na Liderança da Qualidade em Portugal num horizonte temporal de cinco anos”

8. PERFIL DO CONSUMIDOR NO SÉC. XXI • Muda de gostos e de locais de compra sem avisar • Marketing directo revela-se uma opção de compra com crescentes adeptos • Aposta no comércio electrónico – compra sem sair de casa e na maior privacidade • Não procura apenas produtos. Procura bem estar, divertimento e sedução • Preocupa-se com a cultura do corpo, com a alimentação, com a informação pormenorizada sobre os produtos, com a saúde e segurança

9. PERFIL DO CONSUMIDOR NO SÉC. XXI • Preocupações ambientais e a ética no consumo são já valores inestimáveis para uma grande parte dos consumidores • Os centros comerciais darão lugar aos locais onde para além de descontracção se oferece aos clientes uma vasta gama de produtos • A Geração x caracterizar-se-á por uma grande tendência para a ociosidade, encarando a vida como uma breve passagem que é necessário viver em cada momento.

10. Em suma, o fenómeno da Globalização implica, que estejamos permanentemente atentos à mudança. • As palavras-chave são: • Diversificação de mercados • Leitura inovadora das preferências e gostos dos consumidores • Capacidade para se posicionarem estrategicamente, visando responder com Qualidade aos mercados

11. “Se não sabemos para onde vamos todos os ventos são favoráveis. Um mapa de nada nos servirá, se não sabemos para onde queremos ir.” ditado chinês