‘ 신세계 ’ 사례 발표 ‘ 백화점 & 이마트 ’ 중심으로 -

1. ‘신세계’사례 발표 • ‘백화점 & 이마트’ • 중심으로-

2. ‘신세계’사례 발표 - ‘백화점& 이마트’중심으로- ☀ 조 원 : 0411354 김민지 0511697 김율희 0783336 장정훈 2

3. Contents I. 기업소개 II. 채용정책 III. 근무환경 IV. 입사TIP

4. I. 기업소개

5. 기업개요 설립연도1930년 전체직원 수1만 2,489명 관리 사무직 3,143명(남 2,063명, 여 1,080명) 판매직 9,346명(남 3,733명,여 5,613명) 평균 근속연수 남자 5.4년, 여자 4.2년 1인 평균 연봉(2006년) 2,680만원 남자 3,780만원, 여자1,730만원 2006년 실적 매출 9조5,533억원, 순이익 4,734억원 (별도 법인인 광주신세계 등은 제외)

6. 신세계 그룹 조직도

7. 관계사 현황

8. 점포 현황 백화점 부문 할인점 부문 점포 출점 현황 및 계획

9. VISION

10. VISION 국내 1위 유통기업에서 글로벌 리더 유통기업으로 진입 [세계소매업체 98위(아시아13위)->세계50위(아시아3위)진입] • 윤리경영의생활화를 위한 가장 존경 받는 기업 • 공존공영구현 • 협력업체,종업원,주주,지역사회 • 글로벌 스탠더드에 가장 충실한 기업 • 재무구조,인력양성,기업문화

11. 인재상 • 신세계는 윤리경영을 실천하는 기업 • -신세계의 인재는 눈에 보이지 않는 곳에서도 항상 열린 마음으로 자신의 사명을 다함은 물론 봉사하는 자세로 이웃과 더불어 살아갈 줄 아는 사람 • -다양한 변화를 수용하면서도 항상 바른 길을 지향 • -타인의 입장에서 생각하고 배려할 줄 아는 겸손한 사람 • => 신세계가 추구하는 참다운 인재

12. 인재상 성실, 부지런한 인재 • “머리가 좋은 사람 보다는 부지런한 사람이 낫다” • “천재가 부지런한 사람을 당할 순 없다” • -신세계 구학서 부회장 배려, 겸손, 도덕적 인재 • “기술과 지식만 갖춘 인재는 신세계가 원하는 인재가 아닙니다.” • -신세계 채용 홈페이지 소비자의 주 결제카드로 사용되기 위한 디자인과 상품 개발이 필요하다.

13. II. 채용정책

14. 신세계 채용방법

15. 채용현황 2008년도 1조 4000억원 투자, 투자 규모 40%증가계획 ? ? 2008년도 창사 이래 최대인 1조 4000억원 투자, 투자 규모는 올해 대비 40%증가계획 국내 10개, 중국 8개의 신규 점포를 오픈할 계획 <한국경제,2007년 12월 27일자>

16. 신세계 채용절차 1) 신세계 백화점/ 이마트 채용 프로세스- 대졸신입공채

17. 신세계 면접방법(백화점/ 이마트 부문) -기존에 작성한 입사지원서를 기준으로 개인의 성품 및 경험을판단하는 면접 전형. -자기소개, 지원동기, 10년 후 모습, 윤리 경영… 인성면접 3.공급자의 협상력 -지원자간의 토론 과정을 통하여 의사소통 능력 논리력, 창의성, 조직적응 능력 등 종합적 평가. -신세계 농구팀의 스포츠 마케팅전략, 기업 생존 전략… PPT면접 -지원자들에게 일정한 주제로 토론을 거치게 한 후, 다른 지원자를 상호 평가하게 하는 방식. -근무하고 싶은 동료 순으로 번호. 10% 가산점 반영 동료평가면접

18. 신세계 채용절차 2) 신세계 백화점/ Emart 채용 프로세스- 대졸인턴

19. 신세계 Internship 예비 사회인인 재학생을 대상으로 하여 유통업 및 신세계 문화를 직접 체험할 수 있는기회를 제공함으로써 유통업 및 신세계에 대한 올바른 이해를 돕고더 나아가 올바른 기업관 및 사회인으로서의 의식을 확립 Process 하계, 동계 인턴십 수료자의 80%를 정규 사원으로 채용!! 향후 인턴십 수료자의 선발 인원을 증가할 예정 카드산업에서 상대적으로 낮은 브랜드 인지도와 통합의 불안정성 등의 문제점의 해결이 시급히 이루어지지 않으면 시장에서의 위치를 위협받을 수 있다. 신용카드 상품의 부가서비스를 설정하기 위해서는 고객 needs를 정확히 파악해야 한다. 19 19 19

20. III. 근무환경

21. 근무조건 • 직군별[관리사무,매장관리]로 지원이 가능하며, 1지망,2지망으로 구분해서 지원 가능함. • 배치된 직군 내의 업무 습득을 위해 최소한 2년 동안 해당 직군 내 근무를 원칙으로 함. • 본인 적성 및 회사 업무 형편을 고려하여 2년 후 부터Career –Path를 결정함. 카드산업에서 상대적으로 낮은 브랜드 인지도와 통합의 불안정성 등의 문제점의 해결이 시급히 이루어지지 않으면 시장에서의 위치를 위협받을 수 있다. 신용카드 상품의 부가서비스를 설정하기 위해서는 고객 needs를 정확히 파악해야 한다. 우리나라의 카드산업은 전업계 카드사와 은행계 카드사로 크게 구분할 수 있는데, 각각 형태에 따라 장단점이 있다 21 21 21

22. 직원 교육 채계 신용카드 상품의 부가서비스를 설정하기 위해서는 고객 needs를 정확히 파악해야 한다. 22 22 22

23. 대졸 신입 연간 학습 체계 연간학습 지원 신세계의 대졸 신입 사원은 그룹 통합 연수와 각사별 입문교육을 마치고, 1년동안 그룹 연수원 및 사별 교육팀 주관의 학습을 받게 된다. 현장 근무간 OJT및 멘토링을 통해 업무면, 생활면에서 선배들의 지도하에 사이버학습, 독서통신 과정등 다양한 주제의 학습을 수행하게 되며, 1년차의 마무리 교육으로 Follow-up 과정에 입과한다. 이 모든 과정의 수행을 통해 신세계 대졸 신입 사원은 진정한 신세계인으로 거듭나게 된다. 카드산업에서 상대적으로 낮은 브랜드 인지도와 통합의 불안정성 등의 문제점의 해결이 시급히 이루어지지 않으면 시장에서의 위치를 위협받을 수 있다. 신용카드 상품의 부가서비스를 설정하기 위해서는 고객 needs를 정확히 파악해야 한다. 23 23 23

24. 복리후생제도 풍요로운 생활 -경조제도 -동호회 -휴가제도 -선물지급 -콘도지원 안정된 생활 -복지기금대부 -교육비지원 일과 삶의 균형 건강한 생활 -정기건강진단 실시 -의료비지원 신바람 나는 일터 -장기근속 포상제도 -교통비 지원 -직원식당 운영 카드산업에서 상대적으로 낮은 브랜드 인지도와 통합의 불안정성 등의 문제점의 해결이 시급히 이루어지지 않으면 시장에서의 위치를 위협받을 수 있다. 신용카드 상품의 부가서비스를 설정하기 위해서는 고객 needs를 정확히 파악해야 한다. 24 24 24

25. IV. 입사TIP

26. 2 3 1 STEP STEP STEP 신세계 인사 담당자가 말하는 입사 TIP 면접전형 자기소개서의 첫 세 줄에 핵심을 강조! 성실성,부지런함 강조할 수 있는 구체적 경험 사례 서류전형 윤리경영 추구-> 사회봉사활동 경력 강조 다양한 사람과 접촉 ->단체 면접 시 조직 융화력 중점 입사준비 신세계 동계,하계 인턴십 대학생 유통 프론티어 공모전 참여 유통관리사,물류관리사+ 26

27. 선배들의 조언 • 학점, 외국어 등 기본적인 사항들도 물론 중요하겠지만, 봉사활동 등 다양한 사회활동을 통한 경험이 더 중요할 것입니다. 평소 다양한 사람들 속에서 원만한 대인관계를 유지 할 수 있는 능력을 사회활동 등을 통해 키우는 것이 인턴십준비에 있어 큰 도움이 될 것 입니다. 그리고 성실성과 적극적인 자세는 기본적으로 요구된다고 생각합니다. 유통업의 특징을 이해하고 도전하는 성실성과, 그에 대한 자신의 비전을 가지는 것을 당부 드리고 싶습니다. 어느 회사에 입사를 하더라도, 자신의 미래가 보이지 않는 곳이라고 한다면 연봉이 아무리 높은 회사라도 자기 성공에는 도움이 크게 되지 않는 회사라 생각을 합니다. 입사하기 전에 신세계에서의 비전은 있어야 하지 않을까요? 사람들은 흔히 타인보다 경쟁력이 있음을 보여주기 위해 자신을 슈퍼맨, 원더우먼처럼 포장 하려고 합니다. 하지만 신세계에서만큼은 솔직한 모습, 본연의 모습을 보여주세요. 저는 면접 때 다른 지원자들이 "혜림씨, 너무 솔직했던 것 같은데요!" 라고 말 할만큼 제 진솔한 모습을 보여드렸고 지금은 이렇게 신세계에서 일하고 있답니다. 조직 융화를 위해 감성통합과 함께 신속한 HR통합이 시급하나, 직원들에게 부담이 되지 않는 방향의 전략이 필요하다. 카드산업에서 상대적으로 낮은 브랜드 인지도와 통합의 불안정성 등의 문제점의 해결이 시급히 이루어지지 않으면 시장에서의 위치를 위협받을 수 있다. 신용카드 상품의 부가서비스를 설정하기 위해서는 고객 needs를 정확히 파악해야 한다. 27 27 27 27

28. 신세계 관련 신문기사 • [X-파일 그 기업이 알고 싶다] 신세계 <2005.8 중앙일보> [중앙일보 염태정] Q : 유통업체는 퇴근이 늦고 주말에도 쉬지 못한다는데…. A : 매장근무 직원의 경우는 대부분 그렇습니다. 백화점의 경우 오후 8시에 점포 문을 닫아요. 매장 정리를 마치고 오후 9시쯤 퇴근하죠. 주말에는 더 늦게 문을 닫아요. 퇴근이 늦지만 출근 시간도 늦습니다. 보통 오전 9시~9시30분에 출근해요. 토.일요일에 쉬기 어려운 건 사실이에요. 그렇지만 주5일 근무는 보장돼요. 주말 대신 평일에 본인이 날짜를 정해 이틀을 쉬어요. 이틀 중 하루는 토.일요일이 포함되도록 합니다. 본사의 사무.관리직은 다른 회사와 비슷해요. Q : 매장 근무와 본사 근무의 가장 큰 차이는 뭐죠. A : 매장에 근무하면 초급사원이라도 판촉사원 등 100~200명을 관리해야 하는 경우가 많아요. 하루 매출에 일희일비하기도 하고요. 본사에 근무하는 같은 급의 사원은 자기에게 주어진 일만 하면 되는 경우가 대부분이죠. 매장 근무가 역동적이라면 본사 근무는 조용한 편이에요. Q : 직원은 백화점 물건을 싸게 살 수 있나요. A : 직원들에게는 백화점 제품을 10%가량 할인해 주죠. 물론 바겐세일 때는 세일 할인에다 추가로 할인을 해줍니다. 그러나 이마트에는 이런 할인이 적용되지 않아요. 조선호텔 등 관계회사를 이용할 때도 약간의 할인 혜택이 있습니다. Q : 부서 회식 때 술을 많이 마시나요. A : 예전에는 술자리 중심의 문화가 있기는 했는데 최근에는 술보다는 문화활동을 중시하는 회식 문화로 바뀌어 가고 있어요. 영화를 관람하거나 놀이동산에 가기도 하죠. 또 보육원.양로원 방문 등을 통한 부서 단합 활동이 늘고 있어요. 염태정 기자 조직 융화를 위해 감성통합과 함께 신속한 HR통합이 시급하나, 직원들에게 부담이 되지 않는 방향의 전략이 필요하다. 카드산업에서 상대적으로 낮은 브랜드 인지도와 통합의 불안정성 등의 문제점의 해결이 시급히 이루어지지 않으면 시장에서의 위치를 위협받을 수 있다. 신용카드 상품의 부가서비스를 설정하기 위해서는 고객 needs를 정확히 파악해야 한다. 28 28 28 28

29. Q&A Thank You 감사합니다. Q&A

30. Thank You - SHINSEGAE-