120 likes | 475 Vues
23.5.2012. 2. Toiminta-ajatus ja rooli HUS-konsernissa. Toiminta-ajatusHUS-Servis auttaa huippuorganisaatioita onnistumaan perusteht?v?ss??n kilpailukykyisill? talous-, henkil?st?-, asiakirja- ja asiointipalveluilla.Rooli HUS-konsernissaHUS-Servis toimii yhten?isten toimintamallien ja -prosessie
E N D
1. HUS-Servis liikelaitoksen esittely 10.6.2009 Johtokunta
Leena Koponen, toimitusjohtaja
2. 23.5.2012 2 Toiminta-ajatus ja rooli HUS-konsernissa Toiminta-ajatus
HUS-Servis auttaa huippuorganisaatioita onnistumaan perustehtvssn kilpailukykyisill talous-, henkilst-, asiakirja- ja asiointipalveluilla.
Rooli HUS-konsernissa
HUS-Servis toimii yhtenisten toimintamallien ja -prosessien mukaisesti koko HUS alueella ja tuottaa tilaaja-tuottaja -mallin mukaisesti palvelusopimuksessa sovittuja palveluita asiakkailleen.
3. 23.5.2012 3 Visio mit haluamme olla? Suomen paras kunnallinen palvelukeskus
4. 23.5.2012 4 Palvelut: 14 ydinprosessia
5. 23.5.2012 5
6. 23.5.2012 6
7. 23.5.2012 7 Liikevaihto ja henkilst palveluittain
8. 23.5.2012 8
9. 23.5.2012 9 Miten teemme visioista totta strategiset pmrt Tasapainoinen talous ja tuottavuus toimialan parhaimmistoa
Olemme haluttu kumppani
Toimialan kilpailukyisimmt palvelut
Teemme yhteistyt alan parhaiden toimijoiden kanssa
Vakioidut ja nokkelat prosessit takaavat edellkvijyyden
Henkilstn ja johdon palvelukyky, ammattitaito ja kehittmisinto ovat onnistumisen perusta
10. 23.5.2012 10 Valittu toimintastrategia ja arvopohja ? Asiakaslhtiset standardoidut volyymituotteet
? Operatiivinen ylivertaisuus
HUS:n arvot:
Yhteistyll huipputuloksiin
Tahto toimia edellkvijn
Arvostamme asiakkaitamme ja toisiamme
11. 23.5.2012 11 Toiminnan ja talouden budjetoidut tunnusluvut AVAINLUKUJA
Henkilst 893
Henkiltyvuodet 723
Henkilstkulut liikevaihdosta 62 %
Liikevaihto / hl 55 800 euroa
Investoinnit 0,16 milj. euroa
Taseen loppusumma 4,2 milj. euroa
Palvelut
1 600 000 dokumentoitua sanelua
950 000 potilasasiakirjahakua
910 000 puhelua
160 000 ostolaskua
800 000 potilaslaskua
12. 23.5.2012 12 Vuoden 2009 tavoitteet ja toteutuminen 1-3/2009
13. 23.5.2012 13 Palveluksessanne!