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Telefonía IP

Telefonía IP. Convergencia de Voz y Datos. Víctor Barrios AVAYA Certified Specialist vbarrios@opencrom.com 0416-635.3333. Tendencia de Negocios Evolución de las PBXs ¿Qué es Telefonía IP ? ¿Cómo opera? Requerimientos Comunicación Unificada. AGENDA.

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Presentation Transcript

  1. Telefonía IP Convergencia de Voz y Datos Víctor Barrios AVAYA Certified Specialist vbarrios@opencrom.com 0416-635.3333

  2. Tendencia de Negocios • Evolución de las PBXs • ¿Qué es Telefonía IP ? • ¿Cómo opera? • Requerimientos • Comunicación Unificada AGENDA

  3. ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( Comercio Virtual Tenemos nuevos modelos de Negocios! Corporaciones Virtuales Fuerzas de Trabajo Virtuales ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (

  4. El principio de los negocios no ha cambiado... • Crecer al máximo • Mejorar en Servicio al Cliente • Reducir los costos • Mejorar la eficiencia • Atraer y mantener empleados con experiencia • Maximizar las ventajas competitivas

  5. Mundo real Convergente • Dirigido por el Negocio • Escalable • Flexible y abierto • Multiservicio • Confiable • Fácil Admin. ¿Cuál es la tendencia en comunicaciones? • Redes de Datos • Precios adecuados • Alta velocidad • Desarrollo de aplicaciones • Ancho de Banda • Entrega redes IP • Rápida innovación • Redes de Voz • 99.999% de confiabilidad • Escalable • Fácil de administrar • Fácil de usar

  6. PBX Tradicional Teléfonos Digitales Teléfonos Digitales Teléfonos Analógicos Gabinete de Puertos Circuitos de Intercambio Servidor de Aplicaciones Servidor de Comunicaciones

  7. IP Phones Teléfonos Analógicos Teléfonos Digitales Teléfongitales Gabinete de Puertos LAN Switch Circuitos de Intercambio Servidor de Aplicaciones Servidor de Comunicaciones PBX con telefonía IP Habilitada

  8. IP PBX IP Phones Teléfonos Digitales Teléfonos Digitales Teléfonos Analógicos Gabinete Mejorado LAN Switch Servidor de Aplicaciones Servidor de Comunicaciones

  9. Ext 200= Pto 01 Ext 201= Pto 02 … Redes Públicas Analógica-Digital Telefonía IP Servidor de Comunicaciones Ext 202 = user1= 192.168.10.1 Ext 203 = user2= 192.168.40.36 Ethernet (IP) Switch IP

  10. Tendencia del mundo de la Telefonía Fuente: Infotech

  11. Tendencia del mundo de la Telefonía Fuente: Infotech

  12. Tendencia del mundo de la Telefonía Fuente: Infotech

  13. Definición de Términos

  14. Analógicos Digitales Analógicos Digitales Redes no Convergentes

  15. FXS FXO E&M E1 Integración Voz - Datos

  16. CONVERGENCE

  17. Enlaces Públicos

  18. Enlaces Propietarios

  19. Integración Voz - Datos

  20. VoIP vs Telefonía IP

  21. ¿ Cómo opera VoIP ?

  22. TELEFONIA IP Conversión Analógico-Digital

  23. TELEFONIA IP Conversión Analógico-Digital • Protocolo H.323 • Codecs G.711, G.729, G.723

  24. Estándar Velocidad de Bits (kbps) MOS G.711 64 4.3 G.729 8 4.0 G.723.1 6,3 3.8 G.723.1 5,3 3.8 Requerimientos para una buena calidad de VoIP Selección del Codec Clasificación de Opinión Promedio

  25. Cabecera Datos Aplicación Paquete TCP Direcc. Fuente Cabec. Protocol Dirección Destino otros Datos Paquete IP Direcc. Fuente Dirección Destino Cabec. Protocolo otros Datos Trama Ethernet Direcc. Destino Preambul MAC Direcc. Fuente Tipo Datos CRC Trama 802.11b Cabecera RF Datos Fin Ensamblaje de una trama de Datos

  26. Estudio de Ancho de Banda para VoIP Cabecera Capa 2 IP 20 Bytes UDP 8 Bytes RTP 12 Bytes Carga útil de Voz (variable) Trailer Capa 2 G.711 = 90.4 Kbps (64 Kbps) G.729 = 34.4.Kbps (8 Kbps) Sobrecarga de Ethernet 26 bytes = 208 bits

  27. Requerimientos para una buena calidad de VoIP • Demora de la red (Delay): menor a 50 ms • Fluctuación de la red (Jitter): menor a 20 ms • Pérdida de paquetes en la red: menor a 2% • Orden correcto de los paquetes en la red • Transcodificación : Selección de codecs • Eco : Cancelador de Eco • Supresión del Silencio y detección de actividad de voz • Modo Dúplex de la red

  28. Aspectos Claves Movilidad ! Seguridad ! Integración Economía !

  29. Teléfonos IP

  30. GSM CDMA

  31. Shuffling & Hairpinning IP-IP Direct Analógico Digital

  32. SEGURIDAD …. Llamada IP Sin encripción

  33. SEGURIDAD …. Llamada IP Con encripción

  34. UNY Voz FXS-E&M Terepaima Rectorado Elvia Pereira 10/100Base T Cisco 1750 FXS FAX Postgrado Fibra La Mora IP PBX CANTV 2x E&M 1E1 Cisco 3810 8 Troncales IP PBX PSTN CANTV 2x E&M Frame Relay Cisco 3810

  35. Caso de estudio: Clases a distancia RADIUS Server User ID: estudiante Password: &&%## VSU-100R Internet

  36. Comunicación Unificada

  37. Telefonía IP Convergencia de Voz y Datos Gracias !!!!! Víctor Barrios AVAYA Certified Specialist vbarrios@opencrom.com 0416-635.3333

  38. RoadWarrior

  39. Telecommuter

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