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LE SUIVI DE L’USAGER

LE SUIVI DE L’USAGER. Article 27 du règlement de fonctionnement de l’établissement : « tout usager sera prévenu de sa situation oralement lors des bilans intermédiaires (chaque fin de mois) et par écrit lors des bilans d’étape (chaque semestre). ». LE BILAN INTERMEDIAIRE.

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LE SUIVI DE L’USAGER

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Presentation Transcript

  1. LE SUIVI DE L’USAGER Article 27 du règlement de fonctionnement de l’établissement : « tout usager sera prévenu de sa situation oralement lors des bilans intermédiaires (chaque fin de mois) et par écrit lors des bilans d’étape (chaque semestre). »

  2. LE BILAN INTERMEDIAIRE • ENTRETIENS INDIVIDUELS • FICHES DE SUIVI MENSUEL

  3. LES FICHES DE SUIVI MENSUEL • Une fiche par section et par mois • Chacun peut y signaler des difficultés ressenties vis-à-vis d’un usager, une situation préoccupante ou un incident particulier devant être traité rapidement. • La CMPP qui se réunit chaque mois analyse ces situations

  4. LES FICHES DE SUIVI MENSUEL EVOLUTION NECESSAIRE AFIN DE FAVORISER LES DROITS, LA PARTICIPATION ET L’EXPRESSION DES PERSONNES : • L’usager est informé • Il accepte / refuse que sa situation soit abordée • Il peut participer à la CMPP lors de l’analyse de sa situation

  5. LA FICHE DE PRISE EN CHARGE D’UNE SITUATION • Précise les préconisations et moyens mis en place à l’issue de la CMPP • Fiche émargée par l’usager • L’usager peut autoriser l’équipe à diffuser les informations

  6. Joyeux Noël

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