Contato com a imprensa

1. Contato com a imprensa • O que pensam os jornalistas • O que vamos fazer? Deloitte

2. Fala, jornalista! • Uma sobre o quepensamosprofissionais de redação/ Setembro/2012

3. Quem? Realizada de forma on-line, entre os dias 13/08 a 31/08, a pesquisa “Fala, jornalista!” contou com 711 respondentes Deloitte

4. Perfil do respondente Resposta única Resposta única Deloitte

5. Principais percepções Deloitte

6. Principais percepções • Meios mais utilizados para obter pautas: • Telefone • Releases • Jornalistas consideram o envio de informações e releases necessário, porém mal praticado. • Twitter da empresa e FanPagessão os mais acessados na busca de suas pautas. • Coletiva de imprensa online facilita a participação do jornalistae é considerada uma forma ágil e moderna de se comunicar com os profissionais. Deloitte

7. A atividade da assessoria é vista como facilitadora, principalmente quando beneficia a interação com as fontes. 68% dos jornalistas a procuram para agilizar o contato quando a fonte é desconhecida. Deloitte

8. Relacionamento com assessores “ • Ruim para 28% dos entrevistados. • O tamanho da equipe é menor que o necessário para suprir a demanda, conforme apontam 72% dos respondentes. Deloitte

9. Principais resultados Deloitte

10. Seu dia a dia de trabalho Deloitte

11. Meios mais utilizados para obter informações ou fontes para desenvolver pautas e entrevistas (%)(Resposta múltipla) Dentre os editores, o meio mais utilizado para obter informações é o release, seguido de entrevistas por telefone. * Não resposta: 1,6% Não resposta: 23,1% Demais resultados (%):Veículos concorrentes (10), Websites de empresas (8,4), Press Kits (5,6), Material impresso enviado à redação(4,5), Coletivas online(0,4), Webconferences em geral(0,4), Outros(8,2). Dentre os editores (%):Veículos concorrentes (14,3), Websites de empresas(10,7), Press Kits(9,4), Material impresso enviado à redação (7,0), Coletivas online (0,4), webconferences em geral (0,4) (*)Facebook, Twitter, Linkedinetc Deloitte

12. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho Com a internet, tornou-se possível o encaminhamento de informações para a imprensa de forma mais completa, utilizando recursos multimídia, com textos, fotos e vídeos (sem pesar na caixa postal). O que você pensa sobre essa "nova" realidade? (%)(Resposta única) “Os releases pesam muito na caixa postal e, geralmente, os textos são enormes e desinteressantes, assim como as fotos. Só deveriam enviar fotos quando forem mesmo de grande importância, ou quando o jornalista pede. Nesse caso o CD é mais interessante.”

13. Razões que levam jornalistas a abrirem um e-mail enviado por uma assessoria (%)(1 – Muito importante; 6 – Menos importante)(Resposta única) * (*) Valores referem-se a média “Qualidade da informação e conexão com a linha editorial do jornal.” “Quase nunca abro, pois geralmente são assuntos que pouco interessam aos leitores.” “Quando o título vem como "Aviso de Pauta" ou "Sugestão de Pauta". Deloitte

14. Envio de informações e releases para assessorias é considerado (%):(Resposta única) Amostra total: Editores: Não resposta: 25% Não resposta: 4% Jornalistas consideram o envio de informações e releases necessário, porém mal praticado pela quantidade de material inutilizado. Apenas 7% da amostra aproveita a maior parte do material recebido. Deloitte

15. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho Redes sociais mais acessadas para obter informações sobre pautas (%):(Resposta única) Amostra total: Editores: Editores apresentam maior percentual em relação a amostra total, no que diz respeitoa não utilização de redes sociais para obter informações sobre pautas. 43,9% utilizam raramente blogs para essa finalidade. Deloitte

16. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho • Convites recebidos para participação de coletivas de imprensa*(Resposta única) • (*) Média ponderada da questão “Quantos convites para participar de coletiva de imprensa você recebe em um mês?” e “Destes convites, quantos você aceita e efetivamente comparece ao evento?”. Emmédia, a amostraapontaque, se recebe, 7 convitesem um mêsparaparticipar de coletivas de imprensa. Dentreosconvitesrecebidos, aproximadamente 2 sãoaceitos. Editores são os que mais recebem tais convites, em média, 10 em um mês, dentre os quais 3, são aceitos. Deloitte

17. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho • Razões que levam jornalistas a recusarem um convite para de coletiva de imprensa*(1  Mais importante; 6 : Menos importante)% (*)Resultado obtido por meio de média ponderada, em que 1 = concordo totalmente; 2 = concordo em partes; 3 = Discordo totalmente “A maioria dos convites só querem promover um produto ou determinada pessoa, e normalmente não há conteúdo relevante para uma reportagem. Os assessores de imprensa convidam para fazer número - isso é o que parece - sem lhe oferecer uma pauta.” “As principais novidades são enviadas depois da coletiva” “Como trabalho em veículo especializado, coletivas não agregam muito, pois as informações, até pelo público, geralmente são pouco específicas para o meu leitor.”

18. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho • Percepção sobre coletiva de imprensa por internet (%) (Resposta única) 85% dos respondentes apontam que assistem a coletiva on-line, caso seja de um tema relevante para sua editoria. 15% não participam de coletivas on-line de forma alguma. Deloitte

19. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho • Avaliação das salas de imprensa que empresas mantém em seus sites na internet (%)* (*)Resultado obtido por meio de média ponderada, em que 1 = concordo totalmente; 2 = concordo em partes; 3 = Discordo totalmente Jornalistas consideram que é comum encontrar nas salas de imprensa informações desatualizadas.5,8% dos entrevistados não visitam salas de imprensa on-line. Deloitte

20. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho Informações necessárias para a sala de imprensa (%)(Resposta multipla) * * Deloitte

21. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho O trabalho das assessorias é visto como facilitador para 40,8% da amostra. 2,1% apontam o inverso. A atividade da assessoria apoia o trabalho do jornalista, principalmente quando facilitam a interação com as fontes, conforme apontam gráficos abaixo: Amostra total (%) Editores (%) Resposta única Resposta única Deloitte

22. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho Funções do assessor de imprensa que mais colaboram para o desenvolvimento de matérias (%):(Resposta única) Veículo atuante Deloitte

23. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho • O relacionamento dos assessores com os jornalistas e a qualidade do material encaminhado às redações, é avaliado como ruim por 28,2% e 24% dos respondentes, respectivamente. Dados em % (Resposta única) Deloitte

24. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho Para 65,4% dos respondentes, o follow-up é válido às vezes, quando o assessor tem mais dados a acrescentar ou algum personagem para sugerir Circunstância em que o follow-up é válido (%)(Resposta única) Deloitte

25. Principais resultados Seu dia a dia de trabalho Quando questionados sobre os erros mais graves cometidos por assessores, 53% dos jornalistas responderam o item “querer vender o peixe do cliente de qualquer jeito. Erros mais graves cometidos por assessores (%)(Resposta única) Deloitte

26. Principais resultados Seus valores e seu setor de atuação • Empresa que melhor se comunica com o jornalista (%)* (*) Quanto maior o tamanho da palavra ou expressão abaixo, maior a quantidade de citações identificadas nas respostas das empresas entrevistadas. Deloitte