IDC

1. Bilan de Compétences Gestion des Emplois et des Compétences Validation des Acquis de l’Expérience Bilan d’Orientation Jeunes Diagnostic Professionnel Mobilité Professionnelle IDC Institut pour le Développement des Compétences Les Hommes et les Entreprises : deux axes majeurs de l’IDC La compétence en action…

2. GPEC • Sensibilisation des entreprises dans la gestion de leurs problématiques RH, diagnostic, ateliers, conseil • Aide à la mobilité interne • Aide à la décision de l’employeur par une évaluation des compétences en situation. • Le Bilan de compétences • Vers les salariés et demandeurs d’emploi • Validation des acquis de l’expérience • Un nouveau moyen d’obtenir une certification • Accompagnement des jeunes diplômés et seniors cadres vers l’emploi • Définir et formaliser l’offre de service du cadre sur le marché • Veille emploi auprès des ressortissants • Apporter une dynamique de réseau auprès des salariés et demandeurs d’emploi • Diagnostic territorial du territoire • Participer à une réflexion et des actions concrètes sur les difficultés des entreprises et du public jeune en Sarthe • Le bilan jeune et passerelle pour l’apprentissage • Aider les jeunes à concrétiser leur orientation et construire un projet de formation Nos Domaines d’Intervention La personne L’entreprise Le marché

3. Nos activités, leur répartition et leur évolution

4. ACCOMPAGNEMENTCONSEIL EN ENTREPRISE Actions de communication etd’information 4 Ateliers thématiques à destination des entreprises sarthoises en 2007 103 participants et 46 entreprises sensibilisés sur les thématiques suivantes : ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES Thème 1 : La rémunération : un outil au service de la motivation des salariés Thème 2 : L’employabilité des salariés : une responsabilité de l’entreprise? Thème 3 : Construire son plan de formation : de l’élaboration au financement Thème 4 : Embaucher et former avec le bon contrat Actions de sensibilisation qui ont donné lieu à des demandes en bilans de compétences salariés

5. ACCOMPAGNEMENTCONSEIL EN ENTREPRISE Accompagnement/conseil en ressources humaines 3 diagnostics liés à la professionnalisation des seniors en entreprise réalisés sur l’année 2007 et 2 entreprises accompagnée en 2007 dans le cadre de la GPEC ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES Partenaires financiers : DDTE – AGEFOS Partenariat AGEFOS : L’enjeu pour les AGEFOS-PME , en partenariat avec la Chambre de Commerce de l’Industrie de la Sarthe, est de sensibiliser et d’accompagner les entreprises dans une politique de prévention et d’anticipation des besoins en compétences des salariés de plus de 45 ans dans un contexte de mutations économiques et sociales fortes. Partenariat DDTE : L’accompagnement des mutations économiques est un enjeu pour l’Etat. En 2006, après avoir sensibilisé 15 entreprises, l’IDC a signé une convention post-diag avec une entreprise sarthoise pour la mise en place de sa démarche compétence.

6. DIAGNOSTIC SENIOR • Public :Entreprise de moins de 100 salariés et salariés de plus de 45 ans • Objectifs : - Réaliser un diagnostic de la gestion des Ressources Humaines et plus particulièrement des seniors au regard du développement de l’entreprise - Identifier les atouts et les axes de progrès - Définir un plan d’action et des préconisations Accompagner la mise en œuvre de la démarche d’amélioration • Durée :14 heures en moyenne réparties sur 8-10 semaines • Déroulement : • Analyse du contexte et de la situation de l’entreprise quant aux questions RH : recueil de données auprès du dirigeant et des salariés seniors • Construction de la pyramide des âges de l’entreprise • Synthèse des entretiens avec le dirigeant et les salariés • Identification de préconisations • Élaboration d’un plan d’action • Accompagner le dirigeant dans la mise en œuvre des outils et des préconisations • Méthodes : Accompagnement et suivi en entreprise, entretien individuel ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES

7. CONSEIL EN GPEC En 2007, deux entreprises sarthoises, l’une issue du secteur de la distribution, la seconde du secteur industriel accompagnées dans la mise en place d’une démarche GPEC. THEME 1 : Mise en place des entretiens professionnels THEME 2 : Evaluation des salariés pour répondre à des mutations internes ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES • Accompagnement à la mise en œuvre des entretiens professionnels au sein de l’entreprise : préparation des entretiens, dépouillement et exploitation des données • Pour : • consolider les emplois existants • valoriser les salariés et développer l’employabilité • accompagner la gestion de carrière et le développement des compétences • anticiper les futurs recrutements • Accompagnement à l’évaluation des compétences des salariés pour parfaire des mobilités internes • Définition des écarts de compétences et des besoins en formation • Pour : • - mobiliser et fidéliser le personnel de l’entreprise par une responsabilisation de leur parcours professionnel au sein de l’entreprise • développer les compétences internes pour une meilleure rentabilité en construisant un plan de formation

8. CONSEIL EN GPEC • Objectif 2008 : • Recenser les besoins des entreprises en Ressources Humaines • Formaliser une offre de service adaptée aux besoins évalués et visant à accompagner/conseiller les entreprises en gestion des ressources humaines (GPEC, recrutement, plan de formation…) • Communiquer auprès des entreprises sarthoises sur les possibilités d’intervention de l’IDC ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES

9. Accompagnement des personnes : bilan 2007 • 252 personnes accompagnés (demandeurs d’emploi, cadres, salariés, jeunes 16-25 ans et salariés) sur l’année 2007 Stabilisation de l’activité d’accompagnement individualisé en comparaison avec l’ensemble des prestations d’accompagnements présentes sur l’année 2006 ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES Évolution de près de 11% des prestations communes à l’année 2006 et 2007 et Évolution de 40% depuis 2005

10. BILAN DE COMPETENCES Public :salariés Objectifs : • Faire le point sur votre parcours professionnel en dégageant vos compétences, réussites, motivations et centres d’intérêts et définir un projet d’évolution professionnelle réaliste en interne ou en externe. Durée : • 20 heures en moyenne réparties sur 8-10 semaines dont 16h de face à face et 4h de travail personnel Programme : • L’analyse des besoins : 2 h • Bilan personnel : 6 h • Analyse métier/marché : 10 h • Le plan d’action : 2 h Méthodes : • entretiens individuels, enquêtes auprès des entreprises, travail personnel sur support, passation de test ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES

11. BILAN DE COMPETENCES • En 2007 : • Mutualisation des expériences, échanges de pratiques par mois • Suivi systématique à 6 mois par questionnaire et contact direct (téléphone, mail, rendez-vous) pour les salariés demandeurs • Notion de mobilité interne et externe de plus en plus développée • Habilitation du FONGECIF, ANFH, UNIFAF, FAF-TT, AFDAS • Nouvelle habilitation CCFP • Demande habilitation OPCA 2 (non retenu) et Habitat Formation • Intervenants en BC salarié en 2007 : • Catherine MARCKERT • Béatrice YVARD • Jacques BREMOND • Françoise JOUET • Laurence LOUCHEZ • Maud NOYER • Emeric LEBRETON ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES

12. BILAN DE COMPETENCES Graphique 5 : Nombre de bilan de compétences réalisés ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES En 2006, nette augmentation du nombre de bilan de compétences salariés (+110% en 1 an) En 2007, maintient de cette évolution (+ 3 bilans en 1 an)

13. BILAN DE COMPETENCES Graphique 6 : Modes de financements des BC Salariés ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES Augmentation des financements Fongecif et DIF sur 2006 qui s’est maintenue sur 2007 Augmentation des financements « Autre OPCA » en 2007

14. BILAN DE COMPETENCES Graphique 7 : Secteur d’activités des entreprises ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES Les salariés en bilan de compétences sont principalement issus des secteurs du commerces et services marchands, et de l’industrie

15. BILAN DE COMPETENCES Graphique 8: Niveau de formation des salariés ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES Une majorité de salariés de niveau III à V réalisent des bilans de compétences.

16. BILAN DE COMPETENCES Graphique 9 : Domaines des métiers des salariés à l’entrée du bilan ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES Une majorité des salariés émanent des métiers de la santé et du social, de la production, du secteur commercial, de la comptabilité, de l’encadrement et de la vente

17. BILAN DE COMPETENCES Graphique 10 : Domaines des métiers envisagés à la fin du bilan ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES Une majorité des salariés sont attirés par les métiers du secteur commercial, de la formation, de la santé et du social, et le tertiaire de bureau

18. BILAN DE COMPETENCES Graphique 11 : Plans d’action des bénéficiaires à la fin du bilan ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES 35% des personnes accompagnées ont choisi une mobilité interne à l’entreprise et 66% projettent une mobilité externe.

19. BILAN DE COMPETENCES Graphique 11 : Plans d’action des bénéficiaires à la fin du bilan ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES 41% des projets représentent une évolution transversale pour le salarié

20. BILAN DE COMPETENCES Graphique 11 : Plans d’action des bénéficiaires à la fin du bilan ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES 63% des salariés souhaitent se diriger vers une formation pour faire aboutir leur projet

21. BILAN DE COMPETENCES Les remarques des bénéficiaires sur la prestation « Dans votre prestation "Bilan de compétences", vous m'avez donné un encadrement attentionné qui m'a permis de construire une base forte et une vision claire pour mon parcours professionnel. Votre accueil était chaleureux. Je vous en remercie ». « Pour moi le bilan a été plus que positif, j'ai trouvé ma voie et mis en place mon projet. De plus, grâce au bilan je me suis réévaluées et repris confiance en moi ». « Ce bilan m'a permis d'évoluer de travailler sur moi-même et surtout d'exploiter des connaissances que je n'aurais pas utilisées » ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES

22. Validation des Acquis de l’Expérience Public : tout public Objectifs : • Vérifier l’opportunité d’une VAE par rapport au projet personnel et/ou professionnel de la personne • Repérer le ou les certifications qui pourraient correspondre au projet • Renseigner sur les procédures des services valideurs identifiés ainsi que les démarches à effectuer pour concrétiser le projet • Le cas échéant, présenter et conseiller d’autres prestations et démarches nécessaires à l’identification ou la construction d’un projet professionnel Durée : • 1h00 en entretien individuel Programme : • Repérer le projet professionnel du candidat et situer la VAE dans ce projet • Identifier le ou les métiers, la ou les fonctions du domaine d’expérience • Cibler les certifications par niveau et par code NSF qui pourraient répondre au projet VAE • Confirmer les hypothèses de certification par un rapprochement expérience et référentiel d’activités professionnelles du titre • Informer sur la procédure VAE des différentes certifications repérées. Indiquer la marche à suivre. ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES

23. Validation des Acquis de l’Expérience BILAN QUANTITATIF 5 informations collectives réalisées sur l’année 2007 82 participants A l’issue, 36 personnes intéressées par un entretien d’opportunité 111 entretiens d’Opportunité réalisées sur l’année 2007 ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES BILAN QUALITATIF • - Fréquentation des IC et nombre de EO à l’issue d’une IC aléatoires. • Nature de l’entretien qui n’a pas évolué beaucoup/ à 2006. A noter cependant que de plus en plus souvent les personnes intègrent la VAE dans une stratégie plus globale de construction de parcours professionnel. Dans un souci d’améliorer le dispositif et la qualité du conseil donné, il serait nécessaire que nous ayons un retour des services valideurs (ou via les candidats) quant à la recevabilité des personnes conseillées par le réseau des personnes ressources.

24. Notre équipe Une équipe de professionnels opérationnels, des professionnels de la formation, de l’entreprise pour une double expertise et une pratique de l’écoute et de l’accompagnement personnalisé • Jacques BREMOND : Consultant en accompagnement professionnel en bilan de compétences, intervenant en techniques de recherches d’emploi. • Françoise JOUET : Consultante en accompagnement professionnel en bilan de compétences, formatrice en assurance, immobilier, techniques de recherches d’emploi, animatrice. • Emeric LEBRETON : Consultant en accompagnement professionnel, bilan de compétences, en diagnostic entreprise sur la thématique RH. • Charline LAGOUTE : Consultant en accompagnement professionnel, bilan de compétences, bilan jeune, accompagnements des jeunes diplômés • Laurence LOUCHEZ : Consultante en gestion des compétences et mobilité professionnelle, accompagnement d’entreprise et de salariés en recrutement, gestion des carrières, intervenante en bilan de compétences, diagnostics professionnels. • Catherine MARCKERT : Consultante en gestion des compétences et mobilité professionnelle, accompagnement d’entreprise et de salariés en recrutement, gestion des carrières, intervenante en bilan de compétences, diagnostics professionnels.

25. Notre équipe • Blandine QUERU : Consultant en accompagnement professionnel, bilan de compétences, bilan jeune, accompagnements des jeunes diplômés • Jean-Marie SIMON : Consultant en accompagnement professionnel, en diagnostic entreprise sur la thématique RH, en accompagnements de cadres demandeurs d’emploi, formateur • Véronique SPITZ : Consultante en gestion des compétences et mobilité professionnelle, accompagnement d’entreprise et de salariés en gestion des carrières. • Béatrice YVARD : Consultante en accompagnement professionnel en bilan de compétences, bilan jeune, intervenante en stratégie marketing  • Marie DUCHAINE : Responsable de l’Institut pour le Développement des Compétences, coordination globale des équipes. • Maud NOYER : Consultante et Psychologue du travail, coordinatrice compétence, appui méthodologique et conception de projet. • Corisande RICHARD : Assistante gestion administrative, accueil physique et téléphonique des salariés, chargée d’information sur le bilan de compétences. • Sophie DUBOIS : Personne ressources VAE au sein du dispositif régional, animation de réunion d’information collective auprès de demandeurs d’emploi et salariés, conseil en validation auprès des candidats.